Ожидается, что к концу 2020 года 82% интернет-трафика будет приходиться на прямые трансляции. Только в 2019 году люди посмотрели 1,1 миллиарда часов прямого эфира.
Прямая трансляция набирала популярность до COVID-19, но в свете глобальной пандемии она стала еще более полезным инструментом для некоммерческих организаций, позволяющим общаться и расширять свою аудиторию путем потоковой передачи гала-концертов, мероприятий на выносливость или других виртуальных мероприятий. Многие платформы прямых трансляций также добавили функции, которые позволяют зрителям делать пожертвования напрямую некоммерческим организациям во время просмотра живого контента.
В этом блоге мы познакомим вас с тем, как выглядит прямая трансляция вашего сбора средств, поговорим о различных платформах, которые вы можете использовать, поделимся примерами некоммерческих организаций, занимающихся именно этим, и предложим передовой опыт для проведения вашей следующей прямой трансляции.
Зачем и как транслировать сбор средств в прямом эфире
Прямая трансляция ваших инициатив по сбору средств включает в себя аудио и видео, которые транслируются в прямом эфире через платформу социальных сетей с целью сбора пожертвований. Это новый инновационный способ рассказать о своем бренде, и многие некоммерческие организации находят, что это также возможность наладить контакт с более молодой аудиторией. Мы также видим, что многие используют его, чтобы включить увлекательный элемент в реальном времени в свои виртуальные мероприятия, гала-концерты и соревнования на выносливость.
Тенденция к живому видео расширяет ваши возможности для потенциальных новых сторонников, а эти сторонники, в свою очередь, могут создавать свои собственные прямые трансляции по сбору средств от вашего имени. Вообще говоря, сбор средств в прямом эфире происходит на трех разных уровнях вашей некоммерческой организации.
Организационный уровень
Сбор средств в прямом эфире на организационном уровне означает, что ваша некоммерческая организация и ее сотрудники проводят или проводят прямые трансляции. Видео в прямом эфире транслируется через учетные записи вашей некоммерческой организации в социальных сетях и может быть полностью оформлено как ваше мероприятие.
Сбор средств в прямом эфире на организационном уровне может стать частью вашей регулярно запланированной маркетинговой стратегии. Например, ваш координатор по социальным сетям может запланировать выходить в эфир каждый второй четверг, чтобы получать «закулисные» обновления о том, над чем работает ваша некоммерческая организация и как будут использоваться пожертвования.
Этот уровень прямой трансляции также может быть характерен для более крупного мероприятия. Например, вы можете транслировать виртуальный аукцион в прямом эфире или, как только станет безопасно возобновлять личные встречи, вы можете транслировать выступления докладчиков на гала-концерте для посетителей, которые не могут присутствовать на мероприятии лично.
Бесплатная загрузка: Набор инструментов для виртуальных мероприятий
Уровень влияния
Сбор средств в прямом эфире на уровне влиятельного лица предполагает партнерство с влиятельным лицом или известным общественным деятелем, за которым следят крупные социальные сети, для проведения прямой трансляции от имени вашей некоммерческой организации. В то время как влиятельные лица могут использовать материалы, которые вы им ранее предоставили, живое мероприятие проходит в их учетных записях, используя их личный бренд, чтобы связать подписчиков с вашей миссией.
Когда это возможно, влиятельные лица могут посещать ваши личные мероприятия и транслировать их в прямом эфире, чтобы запрашивать пожертвования от сторонников, которые не могут физически присутствовать там. Во время социального дистанцирования они также могут создавать свои собственные виртуальные мероприятия от имени вашей некоммерческой организации.
Одноранговый уровень
Прямая трансляция на уровне «равный-равному» улучшает ваши кампании, предоставляя сборщикам средств увлекательный способ поделиться своими целями по сбору средств со своими сообществами и собирать пожертвования от вашего имени. Эти стримеры могут обращаться к своим сетям с призывом о пожертвовании в прямом эфире, взаимодействуя с потенциальными донорами в режиме реального времени и напрямую говоря со своей аудиторией о том, почему миссия вашей некоммерческой организации важна для них.
Платформы для сбора средств в прямом эфире
Многие социальные платформы предлагают варианты прямых трансляций и простые способы включения компонента пожертвования. Ниже мы перечислили некоторые из наиболее распространенных, а также примеры организаций, которые эффективно их использовали.
дергаться
Twitch — это служба прямой трансляции, где геймеры могут общаться и смотреть, как друг с другом играют в видеоигры. В феврале 2020 года на платформе было более 3,8 миллиона уникальных вещателей, а в среднем ежедневно она посещала более 15 миллионов активных пользователей.
Популярные геймеры также могут собирать средства для некоммерческих организаций через сайт. В период с 2012 по 2017 год пользователи Twitch в прямом эфире собрали более 75 миллионов долларов для некоммерческих организаций. Кроме того, 78% пользователей сообщают, что хотели бы видеть больше благотворительности в игровой индустрии.
Пример
У Бенджамина «DrLupo» Лупо 3,6 миллиона подписчиков на Twitch, и он использовал платформу для проведения 24-часовой прямой трансляции, которая собрала более 2,3 миллиона долларов для Детской исследовательской больницы Святого Иуды. Во время другого потокового мероприятия он всего за четыре часа собрал для некоммерческой организации дополнительные 920 000 долларов.
YouTube в прямом эфире
YouTube имеет более 1,8 миллиарда зарегистрированных пользователей в месяц, при этом 73% взрослых в Соединенных Штатах пользуются этой услугой на регулярной основе.
Некоммерческие организации могут собирать средства через прямые трансляции на YouTube, если они соответствуют определенным критериям и используют Google для некоммерческих организаций. Другие пользователи YouTube могут собирать средства от их имени, если у них есть доступ к YouTube Giving. Каналы с доступом к этой функции должны:
- Находиться в США, Великобритании или Канаде
- Иметь не менее 40 000 подписчиков
- Станьте участником партнерской программы YouTube
- Не обозначать как предназначенный для детей
С помощью YouTube Giving эти пользователи могут затем выбрать свою некоммерческую организацию из списка подходящих организаций на сайте, а затем добавить кнопку пожертвования в свои прямые трансляции.
Пример
Музыкальная группа The Midnight использовала YouTube Live для проведения онлайн-концерта, на котором были собраны деньги для Фонда помощи COVID-19 Plus1. Во время прямого эфира была доступна кнопка пожертвования.
После мероприятия пользователи могли просмотреть записанный контент и найти инструкции о других способах пожертвования, перечисленных в описании мероприятия. Мероприятие в прямом эфире также включало окно чата, где сторонники могли в режиме реального времени общаться друг с другом и с создателями контента.
Facebook в прямом эфире
В настоящее время более 800 миллионов человек ежедневно смотрят живые видео на Facebook, и прямые трансляции получают наибольшее количество зрителей и вовлеченность по сравнению со всеми вариантами видео на платформе.
Когда пользователь Facebook выходит в эфир с помощью функции Facebook Stories, он может выбрать «Добавить кнопку пожертвования» в левом меню на своем экране и выбрать свою некоммерческую организацию. После прямой трансляции на экране для зрителей появится кнопка пожертвования, и они смогут увидеть, сколько денег было собрано в целом. Некоммерческие организации также могут собирать деньги с помощью собственных прямых трансляций на платформе, если у них есть подтвержденная страница на Facebook.
Пример
После урагана Харви в 2017 году Общество лучших друзей животных провело прямую трансляцию через Facebook на сайте временного приюта, который они создали в Остине для спасенных домашних животных. Они взяли интервью у сотрудников, которые несколько часов ехали, перевозя на место 87 кошек и собак, а также показали сцены спасенных питомцев. Трансляция длилась всего шесть минут и 53 секунды, но собрала более 1,5 миллиона просмотров, 20 000 репостов и почти 102 000 долларов.
Инстаграм в прямом эфире
Instagram Live работает аналогично Facebook Live, но был запущен только в апреле 2020 года, чтобы поддерживать больше причин в трудные времена кризиса.
Чтобы получить к нему доступ, пользователи нажимают значок камеры в верхней левой части своей ленты, затем выбирают параметр «Прямая трансляция» в нижней части экрана, а затем выбирают «Сбор средств». Пользователи Instagram могут выбирать из более чем 1 миллиона некоммерческих организаций для сбора средств с помощью функции живых историй.
Пользователи, которые решили сделать пожертвование, могут выбрать наклейку «Я пожертвовал», чтобы поделиться ею в своих историях. Затем Instagram публикует все истории с этой наклейкой в сборке учетных записей, на которые вы подписаны, чтобы подчеркнуть дух благотворительности.
Пример
В честь запуска новой функции певица и актриса София Карсон провела в Instagram прямую трансляцию по сбору средств для ЮНИСЕФ США. Прямая трансляция была привязана к моменту, соединяя людей во время изоляции, вызванной COVID-19, и собирая средства для соответствующей работы.
6 лучших практик для прямой трансляции вашего сбора средств
Есть несколько шагов, которые ваша некоммерческая организация, команда влиятельных лиц и сторонники могут предпринять, чтобы поддерживать интерес аудитории в прямом эфире.
1. Планируйте и репетируйте живые виртуальные мероприятия
Если вы планируете виртуальный аукцион, серию выступлений в прямом эфире или любое другое крупное удаленное мероприятие, заранее порепетируйте с вашей командой, чтобы убедиться, что ваше сообщение ясно и что вы устранили потенциальные сбои с технологией. Используйте сценарий для общения со своей аудиторией и планируйте переходы между контентом и выступающими, чтобы избежать запутанных периодов тишины.
2. Включите предварительно записанные видео
Воспроизведение предварительно записанных видеороликов между выступающими может помочь изменить ход вашего мероприятия, поддерживая интерес зрителей, используя разнообразный контент. Это также может создавать более плавные переходы, что позволяет вашим сотрудникам подготовиться к следующему выступающему в прямом эфире или действию. Наконец, включение предварительно записанных видео в вашу прямую трансляцию позволяет вам делиться более совершенным контентом вокруг вашего сообщения в дополнение к более личному подходу к выступлению в прямом эфире.
3. Поощряйте участие зрителей
Поощряйте участие зрителей, чтобы поддерживать интерес аудитории. Помимо сбора пожертвований и напоминания зрителям о кнопке пожертвования в прямом эфире, задавайте им вопросы, на которые они могут ответить в окне чата. По мере того, как зрители делают пожертвования, благодарите в прямом эфире конкретных сторонников. Говорите с аудиторией лично, как с другом, а не разговаривайте у экрана, как будто с другой стороны никого нет.
4. Создайте импульс через другие маркетинговые каналы
Сделайте свою прямую трансляцию ожидаемым событием, объявив, когда вы будете в прямом эфире, через свои обычные сообщения в социальных сетях и другие маркетинговые каналы. Поделитесь забавной фотографией в своей ленте в Instagram с подписью: «Настройтесь в полдень на прямой видеотур по новейшему крылу нашего приюта для животных!» побуждает зрителей к участию. Для более крупных организованных мероприятий вы также можете предложить цифровую регистрацию, которая будет напоминать сторонникам по электронной почте и приглашениям в календаре о том, когда вы начнете трансляцию.
5. Добавьте свою прямую трансляцию на страницу кампании
Эффект близости к цели показывает, что люди с большей вероятностью сделают пожертвование на ваше дело, чем ближе вы к достижению своей цели. Они хотят быть частью команды-победителя, помогая вам добраться туда. Прикрепите сбор средств в прямом эфире к странице кампании, чтобы зрители могли легко отслеживать ваш прогресс в достижении вашей цели и наблюдать за нарастанием импульса благодаря поддержке других зрителей. Социальное доказательство того, что другие участвуют в вашем деле, может побудить их к действию.
Classy позволяет вашей некоммерческой организации встраивать прямые трансляции YouTube и Twitch прямо на страницу вашей кампании.
6. Подготовьте инфлюенсеров и сторонников, чтобы они рассказали вашу историю
Как влиятельные партнеры, так и сторонники могут извлечь выгоду из доступа к быстрым материалам вашей некоммерческой организации, которые помогут рассказать вашу историю. Предоставьте стримерам простые подсказки, истории успеха, фотографии и другие темы для обсуждения, которые они могут использовать, чтобы поделиться вашей миссией со своей аудиторией, оставаясь верными вашему бренду.
Увеличьте охват и пожертвования, транслируя сбор средств в прямом эфире
Сбор средств в прямом эфире предлагает увлекательный и динамичный способ привлечь более широкую аудиторию для пожертвований и поддержки. Благодаря тому, что многие платформы социальных сетей теперь предлагают пожертвования в приложениях для прямых трансляций, ваша некоммерческая организация может использовать как свои собственные учетные записи, так и учетные записи влиятельных лиц, чтобы исследовать новые творческие сборщики средств, которые могут привлечь более молодую аудиторию.
Инструментарий виртуальных событий