Что такое дропшиппинг и как он работает?

Что такое дропшиппинг?

Дропшиппинг — это способ управления поставками для интернет-магазинов, при котором компания не имеет собственных запасов, а вместо этого направляет свои запасы через внешнего поставщика, которым может быть производитель или оптовик.

Это означает, что когда клиент покупает продукт в интернет-магазине, бизнес покупает его у третьей стороны, и третья сторона отправляет его клиенту.

Как вы можете себе представить, эта модель используется в мультибрендовых розничных бизнес-моделях, независимо от того, специализируются ли они на конкретной продуктовой нише или на многих товарных категориях, что затрудняет хранение собственных запасов. По оценкам, около 30% интернет-магазинов используют дропшиппинг как способ управления своими поставками.

Как вы можете пробиться в дропшиппинг? Заключив соглашение с поставщиком, который предлагает все продукты и бренды, которые вы хотите продавать в своем интернет-магазине или на специализированной платформе прямой поставки.

Modalyst, SaleHoo и даже AliExpress — известные примеры провайдеров прямой поставки, хотя, пожалуй, самым известным является Oberlo, разработанный Shopify. Если у вас есть интернет-магазин на этой платформе, очень легко интегрировать Oberlo в свой каталог и автоматически размещать заказы на складе.

Пример модели дропшиппинга

1. Покупатель покупает блокнот Moleskine через ваш интернет-магазин.
2. Вы получаете подтверждение покупки и оплаты клиентом.
3. Вы заказываете ноутбук у своего поставщика, который получает данные о доставке и выставляет вам счет за стоимость ноутбука.
4. Ваш поставщик подготавливает отправку ноутбука и отправляет его покупателю, указывая ваш магазин в качестве отправителя.
5. Вы делитесь информацией об отслеживании со своим клиентом.

Преимущества дропшиппинга для брендов и ритейла

Это не может быть легче

Модель прямой поставки прямая, простая и легко реализуемая. Вам не нужны передовые бизнес-знания, чтобы внедрить эту модель, и вам не нужно беспокоиться о внутренних стратегиях, поскольку почти весь процесс инвентаризации передается на аутсорсинг.

Масштабируемость

Вы можете начать с небольшого каталога продуктов и продолжать расширять его до бесконечных пределов. Некоторые поставщики предоставляют скидки на заказы в больших количествах, и если вы увеличите объем заказов, то, как вы работаете, не изменится, и у вас не будет более высоких затрат.

Недорогой

Поскольку вы передаете все управление третьим лицам, вам не нужно инвестировать в системы управления, покупку или аренду склада, персонал или предоплату за собственные запасы.

Гибкий

Почти любой тип продукта можно найти через поставщика, и можно использовать дропшиппинг. Кроме того, вам не нужно физическое пространство, и вы можете настроить и управлять своим бизнесом всего с одного компьютера из любой точки мира.

Недостатки

Низкая прибыль

Простота и удобство системы прямой поставки имеют свою цену: размер прибыли довольно низок.

Обычно более дешевые оптовые цены не применяются, потому что вы делаете заказы за единицу, а не покупаете вещи в больших количествах. Это особенно верно для продуктов, пользующихся высоким спросом, и конкурентоспособных продуктов, поскольку вам придется предлагать конкурентоспособные цены, а затраты, необходимые для покупки продукта у поставщика, всегда будут выше, чем ваша доля.

Продолжая предыдущий пример:

1. Покупатель покупает блокнот Moleskine стоимостью 21 доллар.
2. Заказ ноутбука у поставщика стоит 18 долларов.
3. Это оставляет вам конечную прибыль в размере 3 долларов США от этой покупки.

Недостаток контроля

Выбор правильных поставщиков очень важен в дропшиппинге. Если они будут вести себя не так, как должны, пострадаете вы, так как ваши клиенты будут обвинять вас в задержках и ошибках в отгрузках.

Поскольку вы доверяете третьей стороне, вы оставляете в их руках самую деликатную часть электронной коммерции: обеспечение того, чтобы нужные продукты доставлялись в нужное место в хорошем состоянии и в предусмотренные сроки доставки.

Инвентарная сложность

Если у вас больше продуктов и брендов, вам может потребоваться обратиться к нескольким поставщикам. Кроме того, иногда вы можете обнаружить разницу в ценах, которая позволит вам более выгодно обращаться к разным поставщикам за разными продуктами.

Это усложняет управление, так как вам придется следить на разных фронтах. Это также может повлиять на ваш имидж, если производительность и скорость провайдеров не столь эффективны, и это усложняет применение автоматических систем заказа и подтверждения.

Дефицит запасов

Если вы управляете собственным инвентарем, ваш интернет-магазин всегда будет в курсе точного количества товаров на складе для каждого продукта. Когда вы зависите от поставщиков, вы можете столкнуться с проблемами со складскими запасами в любой момент времени, и это повлияет на скорость доставки.

Опасаетесь избытка запасов? Советы, чтобы избавиться от него

Ошибки доставки

Когда интернет-магазины контролируют свои запасы, они могут гарантировать, что клиент всегда получит правильный продукт. Это легко и автоматически с помощью решения PIM (управление информацией о продуктах), которое обновляет все данные каталога в режиме реального времени для всех каналов от интернет-магазина до торговых площадок, таких как Amazon.

Таким образом, ваши клиенты всегда будут довольны правильной информацией о продукте и заказами, а не сюрпризами, которые могут возникнуть при дропшиппинге.

Сколько будет стоить дропшиппинг в вашем магазине?

Каким бы недорогим это ни казалось, метод дропшиппинга предполагает несколько затрат:

• Продукты: как мы видели, вы оплачиваете стоимость каждого продукта непосредственно поставщику.
• Отгрузки: хотя поставщик отправляет товар покупателю, вы платите за доставку.
• Обслуживание: как вашего интернет-магазина, так и вашего маркетинга для достижения ваших клиентов.

Согласно исследованию Fit Small Business, розничные продавцы, использующие дропшиппинг, имеют норму прибыли 20% и конверсию продаж 2% . Эта формула поможет вам рассчитать приблизительную прибыль:

(Трафик x 0,02) x (Средняя цена заказа x 0,20) = Прибыль

Когда лучше всего использовать дропшиппинг для интернет-магазина?

Учитывая, как это работает на самом деле, эта модель не для всех.

Это может быть довольно удобно и полезно в некоторых случаях для ритейлеров, которые используют его в качестве второстепенной формы дохода или бизнеса:

• Новый бизнес : если вы хотите проверить, как работает ниша продукта, может быть более масштабным будет начать с модели прямой поставки, прежде чем покупать собственный инвентарь.
• Физические магазины: даже если у них есть собственный инвентарь, они могут обратиться к дропшиппингу за вторичными продуктами из своего каталога, которые обычно не приносят большой прибыли. Например, ароматические свечи в канцелярском магазине.
• Влиятельные лица и личности: Мерчандайзинг легче осуществлять и управлять через третьих лиц, чем с собственным складом, особенно если объем продаж невелик.
• Деликатные продукты для хранения: sХранение этих типов продуктов сопряжено с высокими затратами из-за занимаемого ими места или необходимости в дополнительной страховке. Вот почему магазин с собственным инвентарем может использовать дропшиппинг для больших предметов, тяжелых предметов, хрупких предметов, вещей, которые имеют высокую стоимость, и/или вещей, которые требуют особых условий хранения (например, в холодильнике).

Что выгоднее: интернет-магазин или маркетплейс? Выясни это!

Альтернативы дропшиппингу в электронной коммерции

Если вы не уверены в модели прямой поставки, конечно, это не единственный способ управления запасами и отгрузками в электронной коммерции. Вот наиболее распространенные варианты:

Ваш собственный инвентарь

Это означает, что у вас есть собственные склады или арендованные склады для хранения и управления собственным запасом. Это подразумевает более высокие затраты на помещение, персонал и автоматизированные системы управления запасами и заказами; однако это наиболее распространенная модель для брендов и розничных продавцов, стремящихся к контролю и прибыли.

Ребрендинг непатентованных продуктов

С помощью этой системы вы покупаете товары у производителя для продажи под собственной торговой маркой. Таким образом, вам не нужно использовать дропшиппинг, а вместо этого вы можете хранить продукты самостоятельно.

Торговые площадки

Amazon предлагает собственный сервис прямой поставки, если вы не хотите управлять запасами и отгрузками. На этом рынке также есть альтернативы, такие как eBay, для продажи ваших товаров, когда вы отвечаете за весь процесс, или для отправки ваших продуктов на их склады , чтобы вам не приходилось заниматься упаковкой и доставкой.

Вы хотите, чтобы Amazon выполнял эту работу? Вот как работает их программа логистики

Подведение итогов

Использование дропшиппинга в электронной коммерции может быть хорошим способом начать тестировать воду для конкретного бизнеса. Тем не менее, если вы стремитесь к контролю и большей прибыли или если у вас уже сложившийся бизнес с большим каталогом, эта модель может оказаться проблематичной и менее прибыльной.

Обратитесь к дропшиппингу, если хотите сделать первые шаги в качестве розничного продавца или дополнить свою стратегию электронной коммерции второстепенной линейкой продуктов, которая для вас менее важна.

Чтобы обеспечить бесперебойную работу интернет-магазина и обеспечить удовлетворительный опыт для ваших клиентов, помните, что решение PIM позволяет вам обновлять данные о ваших запасах и продуктах по всем вашим каналам. Попробуйте бесплатно здесь с Sales Layer и узнайте, почему действительно выгодно доверять другим и автоматизировать процессы.