Что такое платформа для разрешения личных данных?

Платформа идентификации — это программное обеспечение, которое интегрирует потребительские идентификаторы по каналам и устройствам таким образом, чтобы обеспечить точность, масштабируемость и соответствие требованиям конфиденциальности для создания постоянного и адресуемого индивидуального профиля.

Платформы идентификации позволяют маркетологам «замкнуть цикл» клиентского маркетинга, аналитики и соблюдения требований, получая всеобъемлющее целостное представление о деятельности по всем точкам взаимодействия с клиентами и каналам организации. Такие идентификаторы могут и должны охватывать как онлайновые (устройство, электронная почта, cookie-файлы или идентификатор мобильной рекламы), так и оффлайновые (имя, адрес, номер телефона) данные и атрибуты.

Почему эти платформы важны?

Ряд ключевых факторов повысил важность этих платформ за последние пару лет.

Прощай, сторонние файлы cookie

Продолжающееся устаревание сторонних файлов cookie и мобильных идентификаторов, от которых технологические компании постепенно отказываются из-за опасений по поводу конфиденциальности потребителей, подогревает интерес к платформам для идентификации.

Маркетологи долгое время зависели от сторонних файлов cookie и мобильных идентификаторов для таргетинга рекламы на основе
на данных, связанных с этими идентификаторами. Еще в середине 2021 года 83% маркетологов, опрошенных Innovid, все еще использовали сторонние файлы cookie, и для многих маркетологов их стратегия очень зависела от этой технологии.

Задача обнесенных стеной садов

Маркетологи также теряют доступ к большим пулам данных о потенциальных клиентах из-за создания «обнесенных стеной садов» Google, Facebook и Amazon. Эти закрытые экосистемы позволяют поставщикам торговых площадок контролировать пользовательские данные.

Все эти разработки побуждают маркетологов активизировать свои усилия по сбору большего количества данных из первых рук о своих клиентах и ​​потенциальных клиентах, а также улучшать свои профили в соответствии с требованиями конфиденциальности.

Возможность КТВ

Расходы на рекламу подключенного телевидения (CTV), включая медийную рекламу на домашних экранах, а также видеорекламу в потоке на таких платформах, как Hulu, Roku и YouTube, являются самым быстрорастущим сегментом цифровой рекламы. Между тем, благодаря тому, что Netflix и Disney Plus инвестируют в версии своих услуг с поддержкой рекламы, ассортимент расширяется, чтобы удовлетворить спрос.

Хотя продвинутому и подключенному телевидению не мешает зависимость от сторонних файлов cookie или идентификаторов мобильной рекламы, фрагментация сектора означает, что решения для идентификации являются ключевыми для обеспечения более продвинутого таргетинга на аудиторию, к которому стремятся цифровые рекламодатели.

Давайте посмотрим, как платформы разрешения идентификации могут помочь маркетологам справиться со всеми этими проблемами и возможностями.

Копните глубже: что такое разрешение личности и как платформы адаптируются к изменениям конфиденциальности?

Основные возможности платформ идентификации личности

Платформы разрешения идентификации поддерживают маркетинговые процессы, связанные с таргетингом, измерением и
персонализация как для известной, так и для анонимной аудитории в цифровых и офлайн-каналах.
Практически все поставщики корпоративных платформ разрешения идентификационных данных предлагают следующие основные функции и возможности:

• Ввод данных (включая сопоставление онлайн/офлайн).
• Собственный идентификационный граф.
• Право собственности клиента на собственные данные.
• Постоянный индивидуальный и/или домашний идентификатор.
• Соблюдение правил конфиденциальности данных.
• API для интеграции сторонних систем.
• Готовые подключения к платформам Martech/Adtech.

Остановимся подробнее на первых двух из них.

Загрузка данных

Данные клиента обычно загружаются через безопасный протокол передачи файлов (SFTP), хотя некоторые поставщики также обеспечивают прямую передачу через API или синхронизацию пикселей. Данные обрабатываются с целью создания универсального представления о клиенте.

Цель состоит в том, чтобы поддерживать постоянные идентификаторы клиентов во время процесса разрешения личности, что означает, что идентификатор следует за человеком (или домохозяйством) даже при изменении идентификаторов, что неизбежно. Например, когда срок действия файлов cookie браузера истекает или они удаляются, или клиенты покупают и используют новые устройства, идентификатор клиента останется прежним.

Графы идентичности

Большинство поставщиков решений для идентификации поддерживают собственную графу идентификации или базу данных, в которой хранятся все известные идентификаторы, связанные с отдельными потребителями. Стандартной модели тождественного графа не существует.

Графики идентичности могут также включать демографические, поведенческие, финансовые данные, данные об образе жизни, покупках и другие данные, собранные или лицензированные из сторонних источников, таких как новостные сайты в Интернете, транзакции покупок, опросы, поставщики услуг электронной почты (ESP), записи автомобилей, регистрация избирателей. и другие публичные записи.

Копните глубже: маркетологи делают решения для идентификации неотложным приоритетом

Преимущества использования платформ разрешения идентификационных данных

Подключение потребительских идентификаторов стало обязанностью маркетологов предприятий, пытающихся
соответствовать или превосходить ожидания клиентов в отношении персонализированного взаимодействия с брендом. Автоматизация
Процесс с платформой разрешения удостоверений может обеспечить следующие преимущества:

• Более глубокое понимание клиентов.
• Точная персонализация.
• Более удобный клиентский опыт.
• Более строгое управление конфиденциальностью, рисками и соблюдением нормативных требований.
• Улучшенная кросс-канальная атрибуция и отслеживание кампаний.
• Увеличение рентабельности инвестиций в маркетинг.

Узнайте больше о возможностях и преимуществах этой критически важной технологии, загрузив наш бесплатный отчет.

Разрешение идентификационных данных имеет решающее значение не только для успеха маркетинга, но и для соблюдения законов о конфиденциальности потребителей, таких как CCPA и GDPR. Изучите платформы, необходимые для идентификации, в последнем выпуске этого аналитического отчета MarTech.

Нажмите здесь, чтобы загрузить!