Что делает менеджер по почтовому маркетингу ?: роли и обязанности

Что такое электронный маркетинг?

Электронный маркетинг — это мощный рекламный носитель, который использует электронную почту для рекламы товаров или услуг, предлагаемых вашим бизнесом. Электронный маркетинг — это тип маркетинговой стратегии, который включает в себя цифровой маркетинг. Включение его в ваши инициативы в области онлайн-маркетинга может помочь информировать ваших клиентов о ваших последних продуктах или сделках. Благодаря различным маркетинговым электронным письмам это также может быть чрезвычайно важно в вашей общей маркетинговой стратегии для привлечения потенциальных клиентов, узнаваемости бренда, управления отношениями и взаимодействия с потребителями между транзакциями.

Электронный маркетинг — это разновидность онлайн-маркетинга, которая включает в себя цифровой маркетинг через веб-страницы, сайты социальных сетей, блоги и другие каналы. Маркетинг по электронной почте может включать в себя рассылки с обновлениями компании, поощрения продаж и предложения только для подписчиков.

Насколько важен электронный маркетинг в современном мире?

Электронный маркетинг имеет решающее значение для любой эффективной стратегии цифрового маркетинга, поскольку он позволяет компаниям взаимодействовать со своими клиентами и развивать долгосрочные связи, которые повышают доход и лояльность к бренду. В сегодняшнюю эпоху, когда цифровая коммуникация является стандартом, электронный маркетинг важен как никогда. Некоторые из важных особенностей электронного маркетинга заключаются в следующем:

1. Электронный маркетинг дает предприятиям прямой канал связи со своими потенциальными клиентами. Поскольку население в целом открывает свой почтовый ящик множество раз в день, электронная почта является очень эффективным способом прямого взаимодействия с текущими и новыми потребителями.
2. Большинство платформ электронного маркетинга позволяют вам следить за тем, что происходит после запуска вашей кампании по электронной почте. Распространение, отказы, отказы от подписки, количество кликов и показатели вовлеченности можно отслеживать. Это поможет вам понять, насколько эффективен ваш электронный маркетинг.
3. Email-маркетинг — недорогой способ продвижения вашей компании. Электронный маркетинг довольно эффективен с точки зрения затрат по сравнению с другими маркетинговыми средствами, такими как печать, телевидение или радио. Это означает, что даже крошечные предприятия с ограниченными финансовыми ресурсами могут разрабатывать успешные кампании по электронной почте, которые приносят желаемые результаты.
4. Электронный маркетинг — отличный способ повысить лояльность и доверие клиентов. Вы можете позиционировать себя как авторитет в своей профессии и установить доверительные отношения со своими клиентами, регулярно предоставляя полезную информацию своим подписчикам электронной почты.
5. С помощью электронного маркетинга вы можете использовать различные средства для передачи вашего сообщения. У вас есть возможность использовать текст, фотографии, видео, GIF или связанную информацию в любом формате, который вы считаете идеальным для вашего бизнеса.

Кто такой менеджер по почтовому маркетингу?

Стратегия электронного маркетинга компании планируется, разрабатывается и осуществляется менеджерами по электронному маркетингу. Они помогают повысить коэффициент конверсии пользователей и доход, помогая понять потенциальных клиентов. Важность менеджера по почтовому маркетингу возросла с ростом входящего рекрутинга и цифрового маркетинга. Менеджеры — это люди, которые находятся в первых рядах. Они играют на своих титулах, обрабатывая новостную рассылку по электронной почте, просматривая отзывы клиентов и координируя маркетинговые инициативы бренда.

Они мастера использования электронной почты и создают маркетинговые планы и сети распространения для выполнения операций, которые эффективно взаимодействуют с клиентами и в конечном итоге приносят доход. Они также будут сотрудничать с авторами контента и дизайнерами веб-сайтов, чтобы предоставить рекомендации.

Проще говоря, менеджер по емейл-маркетингу выполняет все необходимые задачи, чтобы обеспечить эффективность емейл-кампании и бизнеса в целом. Конкретные обязанности будут варьироваться в зависимости от области знаний менеджера и организационной структуры бизнеса.

Что делает маркетолог по электронной почте?

Менеджеры по маркетингу по электронной почте отвечают за такие задачи, как подписка на новостную рассылку и посетители целевой страницы. Менеджер по маркетингу по электронной почте обычно управляет ответами по электронной почте и способствует полной очистке или обновлению баз данных потенциальных клиентов по электронной почте по завершении каждой кампании.

Электронные письма, которые они создают, должны быть основаны на плане, нацеленном на ключевую демографическую группу. Они также должны разработать план того, как и когда будет распространяться реклама и какой контент будет эффективным. Основная ответственность менеджера по маркетингу по электронной почте состоит в том, чтобы увеличить количество людей, посещающих их бизнес или продажи продуктов. Еще одним аспектом их роли может быть развитие долгосрочных отношений с клиентами или узнаваемость бренда для увеличения продаж с течением времени.

Менеджер по маркетингу электронной почты сотрудничает с рядом специалистов в бизнесе, пытаясь создать и отправить идеальное электронное письмо, в том числе:

• Директор по маркетингу
• Веб-дизайнеры для корпоративного лидерства
• Аналитики и графический дизайнер
• Менеджеры различного контента
• Начальники отдела
• Независимый подрядчик

Маркетологи электронной почты должны быть достаточно терпеливы, чтобы экспериментировать и пробовать, например, вводное предложение или определять, нужно ли каким-либо образом адаптировать письмо. Любой из этих факторов может повлиять на показатель открытых писем. Менеджер по емейл-маркетингу также должен быть в основном зациклен на открываемости. Кроме того, менеджеры должны знать о таких факторах, как оптимальное время дня для отправки электронной почты и предпочтительнее ли короткие строки темы, чем длинные. Тот факт, что эти переменные могут варьироваться в зависимости от аудитории, делает работу еще более сложной.

Должностная инструкция менеджера по электронному маркетингу

Вы будете отвечать за организацию и создание всеобъемлющей стратегии электронного маркетинга в качестве менеджера по электронному маркетингу. Вы будете руководить своей командой, следить за выполнением плана и обеспечивать достижение целей компании. Вы будете работать с передовыми маркетинговыми технологиями в партнерстве с несколькими другими отделами продаж и маркетинга. Менеджер по почтовому маркетингу курирует всю стратегию электронного маркетинга, включая копирайтинг, управление базой данных электронной почты, создание еженедельных информационных бюллетеней для клиентов и другие задачи.

Чтобы определить наиболее эффективные методы таргетинга на группы пользователей и создания необходимого им контента электронной почты, этот человек будет работать совместно с отделами маркетинга и продаж, особенно с руководством. Идеальный кандидат будет сотрудничать между различными отделами, чтобы разработать успешный план маркетинга по электронной почте, отвечающий бизнес-целям наиболее продуктивным и экономически эффективным способом.

Получите онлайн-сертификаты от Purdue и IBM

Курс Purdue PCP по цифровому маркетингу

Обязанности и ответственность

Основные повседневные обязанности и обязанности менеджера по почтовому маркетингу включают следующее:

• Организуйте и создайте комплексную стратегию электронного маркетинга
• Создавайте различные кампании по электронной почте и списки
• Создавайте различные призывы к действию и шаблоны электронной почты
• Проверяйте эффективность каждой кампании
• Выберите KPI для email-маркетинга
• Еженедельное формирование и представление отчетов
• Создайте план лидогенерации
• Создавайте интеллектуальные списки адресов электронной почты
• Увеличение количества подписок на электронную почту
• Оценивайте данные, чтобы получить ценные знания
• Внесите предложения по улучшению
• Создать еженедельную рассылку
• Создавайте и поддерживайте проекты шаблонов электронной почты, которые используют графику, иллюстрации, настройку и расширенные функции.
• Сортировка списков в зависимости от таких критериев, как предыдущая интерактивность электронной почты и использование веб-сайта.
• Предоставьте проектные документы и планы действий для A/B-тестирования и рекламных акций по электронной почте.
• Ведение базы электронных писем
• Улучшайте доставку электронной почты, создавая настраиваемые призывы к действию, интегрированные изображения и другие усовершенствованные инструменты.
• Неукоснительно соблюдайте правила конфиденциальности и отраслевые рекомендации при отправке электронных писем.
• Мониторинг и отслеживание инициатив электронного маркетинга и их эффективности; анализировать данные о рентабельности инвестиций для повышения эффективности и результативности и создания основы
• Чтобы поддерживать прочные отношения и избегать отписок, убедитесь, что вы общаетесь с клиентами быстро, точно и без ошибок.

Требования: квалификация и навыки

Квалификация и требования, необходимые для должности менеджера по почтовому маркетингу, включают следующее:

• Степень бакалавра или магистра в области маркетинга или тесно связанной области
• Опыт работы в сфере интернет-маркетинга, электронного маркетинга или расширенной аналитики, особенно в специализированной области, от 3 лет.
• Квалификация или опыт работы с программным обеспечением для электронного маркетинга
• Возможность отслеживать, оценивать и представлять эффективность маркетинговой стратегии по электронной почте для расчета рентабельности инвестиций.
• Достаточный опыт в решениях по управлению контентом и автоматизации маркетинга
• Уверенное знание цикла продаж
• Отличное понимание коммуникаций бренда, включая рекламу, кампании, рекламные акции, узнаваемость бренда и интернет-маркетинг.
• Приветствуется знание HTML
• Знание управления взаимоотношениями с клиентами
• Понимание современных трендов в цифровом маркетинге
• Знание инструментов автоматизации электронной почты
• Самостоятельный старт с послужным списком достижений, которые обусловлены сроками

Общие навыки, необходимые для того, чтобы стать эффективным менеджером по почтовому маркетингу, включают следующее:

• Маркетинговая смекалка: они должны знать язык, который понравится аудитории.
• Обратите особое внимание на каждую деталь, чтобы убедиться, что в содержании нет ошибок.
• Умение писать, особенно если они создают электронную почту или еженедельный информационный бюллетень.
• Аналитический склад ума: они должны уметь собирать и анализировать данные и определять, что сработало, а что нет.
• Знание отраслевых стандартов или правил соответствия
• Знание SEO или SEM
• Знание множества аналитических методик
• Превосходные коммуникативные способности
• Организаторские способности для управления проектами
• Разбираетесь в ПО, в том числе в аналитике данных
• Быть составленным, когда под давлением времени
• Лидерские способности
• Демонстрация знаний CRM-систем
• Знание техник A/B-тестирования.

Как стать экспертом по почтовому маркетингу?

Цифровой маркетолог, который специализируется на создании и расширении списков адресов электронной почты, создании и доставке содержимого электронной почты, взращивании потенциальных клиентов и максимальном взаимодействии с электронной почтой на протяжении всего взаимодействия с клиентами, известен как эксперт по маркетингу электронной почты. Вы можете стать экспертом по почтовому маркетингу, выполнив следующие действия:

• Первый шаг к тому, чтобы стать руководителем электронного маркетинга, — это узнать все, что вам нужно знать об электронном маркетинге.
• Маркетологи по электронной почте всегда должны быть осведомлены о различных стратегиях, которые они могут использовать, чтобы привлечь свою основную аудиторию к своему списку рассылки.
• Маркетологи электронной почты должны уметь разрабатывать электронные письма и рекламные акции, которые получают открытия и клики.
• Как эксперт в области электронного маркетинга, вы должны быть знакомы с широким спектром инструментов электронного маркетинга. Сюда входят инструменты для создания списков, A/B-тестирования, создания целевых страниц и автоматизированного программного обеспечения для работы с электронной почтой.
• Вы должны улучшить свои навыки копирайтинга, если хотите стать экспертом в области электронного маркетинга. Написание таким образом, который побуждает читателей выполнить определенное действие, может немедленно увеличить количество открытий, вовлечений и конверсий.

Лучший способ стать экспертом по электронному маркетингу и коллективно улучшить эти навыки — записаться на хороший интерактивный онлайн-курс по цифровому маркетингу.

Инструменты и программы, которые используют менеджеры по почтовому маркетингу

Существуют сотни инструментов для электронного маркетинга. Вот некоторые из них, которые могут использовать менеджеры по маркетингу по электронной почте:

• Хабспот
• Постоянный контакт
• Всенаправленный
• Активная кампания
• Клавио
• Почтовый гений
• Торт Почта
• мэйлчимп
• Кампании Зохо
• HTML
• CSS
• Капать
• лакмус
• Получить ответ

Повышение заработной платы до 300% после окончания курса

Курс IMT Ghaziabad Digital Marketing Programme

Как измерить успех менеджера по почтовому маркетингу?

Успех менеджера по маркетингу по электронной почте определяется успешной кампанией по электронной почте. Самый простой способ оценить эффективность маркетинговой кампании по электронной почте — отследить, была ли достигнута ее основная цель — повышение осведомленности, повышение конверсии или создание новых лидов. Критерий успеха может различаться в зависимости от размера и масштаба кампании.

Однако владельцы бизнеса или менеджеры по почтовому маркетингу могут отслеживать определенный набор показателей, чтобы обеспечить единый метод оценки эффективности стратегий электронного маркетинга. Большинство людей, занимающихся маркетингом по электронной почте, используют тесты производительности для отслеживания эффективности маркетинговых кампаний по электронной почте. Некоторыми из этих показателей являются открытая ставка, рейтинг кликов, показатель отказов, показатель отказа от подписки, скорость роста списка, скорость пересылки, скорость мобильных кликов, общая рентабельность инвестиций, доход от электронной почты и уровень вовлеченности.

Заработная плата менеджера по электронному маркетингу

По данным Glassdoor, типичный специалист по почтовому маркетингу может зарабатывать около 50 000 долларов в год. Эта сумма варьируется в зависимости от опыта и географии, начиная с 40 000 долларов США и увеличиваясь до 100 000 долларов США и даже выше в некоторых областях.

Эти цифры сопоставимы с их аналогами в цифровом маркетинге. Тем не менее, эти цифры также подчеркивают острую потребность в специалистах по маркетингу по электронной почте и в навыках, которые они предоставляют. Эти профессионалы проявляют творческий подход и энтузиазм, делая простую кампанию по электронной почте интересной и эффективной.

Дорожная карта карьеры и перспективы работы

Электронный маркетинг — это стратегия, ориентированная на результат. Он демонстрирует, как работать с материалом, проводить глубокий анализ и постоянно прогрессировать. Только небольшое количество маркетинговых платформ требует, чтобы профессионалы сосредоточились на оценке.

Роль Email-маркетолога — это должность начального уровня, которую кандидаты должны занять, чтобы начать свою карьеру. Они постепенно продвигаются на руководящие должности по мере приобретения опыта в этом секторе.

Предприятиям часто требуются консультационные услуги для формализации своих стратегий электронной почты и развертывания новых технологий. Это может включать создание плана с нуля или работу над улучшением уже существующего. Эксперт по электронному маркетингу может быть привлечен для обучения и обучения сотрудников.

Стать CRM-менеджером — это явный шаг вперед по сравнению с маркетологом по электронной почте, потому что обе должности требуют способности работать с данными.

Профессионалы с опытом работы в качестве менеджера по маркетингу по электронной почте могут перейти на такие должности, как исполнительный директор по цифровому маркетингу, директор по маркетингу или директор по маркетингу (CMO).

Заключение

Что касается цифрового маркетинга, электронный маркетинг по-прежнему остается одним из лучших. Сильный ROI может быть результатом работающего плана маркетинга по электронной почте. В результате аудитория бренда может расшириться. Есть несколько вакансий в сфере email-маркетинга. Некоторые компании пытаются нанять способных, интересных и целеустремленных людей, готовых удовлетворить их потребности в электронном маркетинге.

Независимо от того, являетесь ли вы профессионалом, интересующимся этой областью, или владельцем бизнеса, который должен быть экспертом в области электронного маркетинга, инвестиции в хороший маркетинговый курс или программу от Simplilearn никогда не будут убыточными. Мы предлагаем эксклюзивную программу цифрового маркетинга IMT Ghaziabad, где вы можете получить целостное представление о сфере цифрового маркетинга, изучая такие темы, как SEO, социальные сети, контекстная реклама, веб-аналитика. Зарегистрируйтесь сегодня!

Часто задаваемые вопросы

1. Каковы 4 D управления электронной почтой?

4 D управления электронной почтой: сделайте это, удалите, делегируйте и отложите.

2. Как научиться маркетингу по электронной почте?

Любой может изучить электронный маркетинг, присоединившись к интерактивным онлайн-курсам или программам отраслевого уровня, таким как курсы, предоставляемые Simplilearn, Upgrad, DigitalAcademy и другими платформами онлайн-обучения.