Что такое Flash-продажи в электронной коммерции?

Что такое флеш-распродажа в электронной коммерции?

Флэш-распродажи — это акции или распродажи, применяемые к ценам на некоторые товары или весь интернет-магазин только в течение короткого периода времени. Это может быть от нескольких часов до одного-трех дней.

Это стратегия продаж и маркетинга, которая стала довольно популярной в последние несколько лет, поскольку она вызывает большой интерес у онлайн-покупателей, оказывает большее влияние на социальные сети и генерирует больше кликов в рассылках и рекламных кампаниях.

Его эффективность основана на очень простом психологическом принципе: дефицит заставляет всех беспокоиться. Тот факт, что привлекательной распродажей можно воспользоваться только в течение короткого времени, побуждает к быстрой реакции по сравнению с обычным процессом сравнения и взвешивания онлайн-покупок.

Кроме того, существуют веб-страницы, посвященные исключительно объединению флэш-предложений в списки категорий и брендов, и многие потребители следят за ними. В наши дни любую флеш-распродажу легко найти, и она не требует большого маркетингового бюджета.

Короче говоря, срочные продажи в электронной коммерции побуждают потребителей реагировать срочно и поддаваться импульсивной покупке в обмен на то, что они всегда ищут в Интернете: предложения и более низкие цены.

Преимущества и недостатки флэш-продаж для электронной коммерции

Несмотря на то, что срочные продажи хорошо работают для продавцов и чрезвычайно привлекательны для покупателей, они не лишены противоречий. Некоторые страны, такие как Индия, даже пытались законодательно ограничить реализацию такого рода стратегии.

Многие компании, такие как Gilt или Zuilly, занимаются исключительно предложением этого типа ежедневных предложений , и большинство из них работает через членство: только зарегистрированные пользователи могут получить доступ к мгновенным продажам. Это аналогичная тактика, но в форме «частного клуба», для сделок, которые иногда выделяет Amazon. На торговых площадках принято запускать флэш-распродажи в такие периоды года, как Черная пятница или Киберпонедельник.

Как и любая маркетинговая стратегия, быстрые продажи могут поддержать или навредить вашему бизнесу, в зависимости от того, используете ли вы их с умом или злоупотребляете ими. Не рекомендуется часто создавать флеш-распродажи, а лучше проводить их в определенное и особое время года. В противном случае пользователи привыкнут к тому, что ваш бренд часто публикует предложения, и ваши продажи вне этих периодов сильно упадут.

Кроме того, общей характеристикой флеш-распродаж является то, что это не стандартные скидки, а более выгодные, чем обычно. Если вы сохраните это предложение в течение длительного периода времени, вы рискуете потерять значительную прибыль или даже столкнуться с проблемами логистики.

Плюсы предложения флэш-продаж

• Они продвигают ваш бренд или магазин новым потребителям.
• Они оказывают большое влияние на социальные сети.
• Они улучшают скорость реакции на маркетинговые действия, такие как электронные письма и реклама.
• Они позволяют избавиться от устаревших запасов и менее популярных товаров.
• Обеспечивая большой объем продаж за короткий промежуток времени, они могут привести к большему количеству социальных отзывов и отзывов от покупателей.

Минусы запуска флеш-распродаж

• Они могут вызвать всплески трафика на веб-сайте, который необходимо тщательно проверить и подготовить.
• Обычно они приносят больший объем заказов, чем тот, к которому привык бизнес. Подготовьте достаточный запас и ресурсы и предупредите покупателей о более длительных сроках обработки и доставки.
• Может случиться и обратное: накопить больше акций и не продавать их.
• Они привлекают многих покупателей, которые приходят только из-за цены (разовые покупатели), и у них мало шансов стать лояльными к бренду.
• Они генерируют меньшую прибыль, чем средние продажи.

Как реализовать флеш-распродажу в своем интернет-магазине

Как вы уже убедились, мгновенные продажи могут быть реализованы на разных платформах, как в собственном интернет-магазине бренда или розничного продавца, так и на таких торговых площадках , как Amazon, если вы продаете свои товары на этих сайтах.

Флэш-распродажи на маркетплейсах привлекают огромный трафик, но они также имеют большую конкуренцию со стороны других продавцов, применяющих аналогичные скидки. Они приносят гораздо меньшую прибыль, так как вам придется снизить комиссию, которую рынок взимает с вас за каждую продажу.

Итак, если вы решите попробовать флэш-продажи, лучше всего запустить их в своей электронной торговле, так как вы, кстати, будете привлекать новый трафик и помогать новым клиентам открывать для себя ваш каталог и магазин.

Но как вы можете управлять применением различных скидок к сотням или тысячам продуктов одновременно, только в течение ограниченного периода времени, и гарантировать, что запасы, указанные в каждом списке продуктов, верны?

Да, это кошмар, который длится несколько часов, но который может стоить вам многих дней предварительной работы.

Вот почему перед запуском стратегии такого масштаба в идеале необходимо иметь систему управления информацией о продукте (PIM), в которой централизовано все содержимое каталога. Из этой системы вы можете вносить изменения в сведения о продукте и решать, на 100% автоматически и за считанные секунды, в каком канале они будут отображаться. Без необходимости вручную обновлять цены и молиться, чтобы никто не ошибся.

PIM устраняет проблему из кампании, которая потребует вашей осведомленности для многих других вещей, таких как обработка сотен заказов в минуту или обеспечение того, чтобы веб-сайт не зависал.

В флэш-продажах создается впечатление, что вся нагрузка лежит на продвижении. И это правда, что вам придется приложить много усилий и оригинальности, когда вы создаете невероятный дизайн для веб-сайта и рекламных акций. Но без хорошего содержания продукта стратегия может рухнуть и сгореть.

Представьте, что тысячи новых покупателей приходят в ваш интернет-магазин, чтобы воспользоваться скидкой 70%. Если описания и информация о товаре не будут полными и правильными, они потом вернут свои покупки, и многие продажи окажутся намного меньше. Также могут быть созданы ошибки на складе , раздражающие покупателей, которые никогда не вернутся за повторным опытом в вашем магазине и которые будут плохо говорить об этом своим друзьям или в социальных сетях.

Наличие каталога товаров в порядке имеет основополагающее значение для того, чтобы флэш-продажи в вашей электронной коммерции были успешными, а не ударом по имиджу вашего бренда.

Попробуйте PIM от Sales Layer бесплатно (это не мгновенное предложение: получите доступ в любое время!) и начните готовить свою электронную торговлю, чтобы предложить лучшие стратегии для увеличения продаж в следующих кампаниях.