Как использовать тестирование веб-сайтов и автоматизацию маркетинга для увеличения продаж

Конкурентный цифровой рынок требует от компаний эффективного максимизации прибыли. К счастью, благодаря средствам тестирования и автоматизации веб-сайтов увеличить продажи при одновременном снижении затрат стало намного проще.

В этой статье обсуждается, как вы можете наилучшим образом использовать как общий цифровой маркетинг , так и общие бизнес-цели.

Использование A/B-тестирования для страниц, рекламы и многого другого

Если вы хотите увеличить продажи и повысить эффективность своего веб-сайта, вам нужно знать, как использовать A/B-тестирование. A/B-тестирование — это форма тестирования веб-сайта , при которой сравниваются почти идентичные страницы или элементы друг с другом, чтобы определить, какая версия лучше всего подходит для долгосрочной реализации.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА: Подробное руководство по сплит-тестированию A/B как профессионал

Вот базовый пример A/B-тестирования в действии:

• У вас есть две версии вашей целевой страницы, на которые клиенты попадают, когда нажимают на онлайн-рекламу.
• Вы публикуете A/B-тест для целевой страницы, на одной версии страницы призыв к действию находится в одном месте, а на другой — призыв к действию и кнопка покупки в другом месте.
• Первая версия вашей страницы публикуется в течение нескольких недель; то другой публикуется для следующего. Вы собираете данные этого A/B-теста и сравниваете результаты страниц.
• К концу теста вы знаете, какая версия целевой страницы лучше для ваших потребителей и вашего бизнеса.

A/B-тестирование может значительно помочь вашему бизнесу наилучшим образом представить себя вашей целевой аудитории. Однако есть два разных способа реализации A/B-тестов.

Типы A/B-тестирования

Тестирование оптимизации коэффициента конверсии (CRO)

Тестирование оптимизации коэффициента конверсии или CRO-тестирование направлено на то, чтобы максимизировать количество ваших лидов, превращающихся в продажи, путем создания страниц, ориентированных на действия. Они важны для того, чтобы заставить людей загружать контент, совершать покупки или вводить контактную информацию.

CRO-тестирование направлено на оптимизацию всех ваших страниц «точки конверсии». При максимальном использовании CRO A/B-тестирование поможет превратить больше посетителей вашего сайта либо в потенциальных клиентов, либо в полноценных клиентов.

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ЧТЕНИЕ: Список из 14 лучших инструментов A/B-тестирования для специалистов по оптимизации конверсии

Тестирование дизайна, ориентированное на рост

Далее следует дизайн, ориентированный на рост, или GDD-тестирование. С помощью GDD-тестирования вы систематически обновляете свой веб-сайт и сосредотачиваетесь на сокращении времени запуска, чтобы подчеркнуть влияние на вашу целевую аудиторию. Чтобы правильно реализовать тестирование GDD, вы будете постоянно исследовать и тестировать несколько версий своего сайта.

При этом вы соберете множество данных и узнаете о том, как посетители сайта взаимодействуют с вашим брендом. Со временем вы сможете внедрять постоянные улучшения, хотя они будут постепенно увеличиваться. Есть надежда, что GDD-тестирование при регулярном использовании позволит вам максимально повысить эффективность и привлекательность вашего веб-сайта или интернет-магазина.

Обе версии A/B-тестирования важны и могут помочь вашему сайту стать лучшей версией самого себя. В обоих случаях вам нужно будет полагаться на тонны данных и часто тестировать, чтобы принимать самые мудрые решения для вашего бренда.

Где использовать A/B-тестирование

A/B-тестирование можно использовать по-разному, в том числе:

• Тестирование ваших мессенджеров. Например, вы можете протестировать несколько версий SMS или сообщения электронной почты для нескольких клиентов. Сначала разошлите базовый пакет нескольким клиентам, а затем выберите наиболее эффективную версию сообщения электронной почты для отправки остальной части вашей целевой аудитории. Это отлично подходит для максимизации окупаемости любых сообщений, которые вы отправляете.
• Тестирование дизайна веб-сайта или веб-страницы. Как отмечалось выше, A/B чаще всего используется для определения того, какая версия протестированных веб-страниц работает лучше всего. Но вы можете распространить это на остальную часть вашего веб-сайта, проанализировав, какой макет веб-сайта лучше всего, какая корзина имеет самый низкий процент отказов и т. д.

В обоих примерах A/B-тестирование помогает вашему веб-сайту работать с максимальными возможностями. Главное помнить, что A/B-тестирование становится более эффективным и ценным, чем больше вы его проводите. Это также полезно для повышения ценности вашего сайта, когда пришло время его продать и пожинать плоды всей вашей тяжелой работы!

Инструменты и преимущества автоматизации маркетинга

Помимо использования A/B-тестирования для улучшения вашего бренда, вы захотите воспользоваться инструментами автоматизации маркетинга. Эти инструменты при правильном использовании могут привести к тому, что ваш бренд получит много важных преимуществ.

Инструменты маркетинга в социальных сетях

Инструменты маркетинга в социальных сетях феноменально подходят для повышения уровня автоматизации в вашей организации. SMM требует большого участия, так как вам нужно регулярно ( часто каждый день ) публиковать сообщения на нескольких каналах или платформах социальных сетей.

Инструменты автоматизации могут помочь вам публиковать в одно и то же время каждый день, не заставляя кого-либо нажимать кнопку, что положительно сказывается на вашем рейтинге SEO. Но это также освобождает вашего менеджера по социальным сетям или других сотрудников для выполнения других, более практических задач. Инструменты автоматизации социальных сетей также могут собирать данные, быстро реагировать на запросы клиентов и многое другое.

Propelrr — отличный пример набора инструментов для маркетинга и SEO в социальных сетях. С Propelrr вы сможете собирать тонны данных для A/B-тестирования и других мер. Кроме того, вы сможете автоматизировать многие свои SMM-задачи , например, публиковать сообщения в одно и то же время каждый день.

Инструменты управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

CRM или инструменты управления взаимоотношениями с клиентами связаны со многими другими автоматизированными платформами. Они специально разработаны, чтобы помочь вам управлять каналами продаж и оптимизировать их.

Программное обеспечение CRM может отслеживать всех потенциальных потенциальных клиентов, которые появляются на веб-сайте вашей организации, и измерять взаимодействие посетителей с вашей компанией. Со временем это позволит вам научиться:

• Какие страницы посещают чаще всего
• Где конкретный клиент проводит большую часть своего времени
• Сколько электронных писем открыто вашими лидами и т. д.

Другими словами, инструменты CRM могут автоматизировать сбор данных для вашей маркетинговой команды и помочь вам лучше понять своих посетителей или целевую аудиторию. При правильном использовании инструментов CRM вы сможете лучше предвидеть потребности клиентов и более эффективно рекламировать их.

Другие инструменты автоматизации

Конечно, есть много других автоматизированных маркетинговых инструментов. Например, платформы автоматизации маркетинга, такие как HubSpot, феноменально подходят для автоматизации маркетинговых задач, таких как:

• Сбор данных
• Отправка автоматических писем
• Организация данных о клиентах
• Сбор и сортировка финансовой информации и размещение ее в отчетах о прибылях и убытках и т. д.

Но, прежде всего, все инструменты автоматизации маркетинга высвобождают трудозатраты вашей маркетинговой команды. Вместо того, чтобы заниматься рутинной работой или вручную отправлять сообщения потенциальным клиентам, ваша маркетинговая команда может потратить свое время на творческую работу над текстом объявления, анализом собранных данных или выполнением других важных задач.

Основные выводы

Каждый бренд может и должен использовать тестирование и автоматизацию веб-сайта для увеличения продаж и успеха по всем направлениям. Повторить:

• Освободите свою команду для более продуманных задач. С помощью инструментов A/B-тестирования и автоматизации вы можете значительно помочь своей маркетинговой команде и повысить производительность во многих отношениях. Используя эти инструменты, они помогают получить представление и перенаправить энергию вашей команды с повторяющихся, связанных с производством задач на вещи, которые не могут заменить машины, такие как обработка и сотрудничество с людьми.
• Часто просматривайте свой технический стек. Часто появляются новые инструменты и обновления старых. Поэтому, как только вы сделаете инвестиции, убедитесь, что у вас есть хорошая практика переоценки вашего стека технологий. Таким образом, вы можете поддерживать оптимальную ценность для бизнеса.

Есть ли у вас какие-либо инструменты автоматизации маркетинга и A/B-тестирования, которые вы хотели бы порекомендовать? Поделитесь ими с нами на Facebook, Twitter или LinkedIn! Мы хотели бы услышать, что вы думаете.

Получите советы и рекомендуемые инструменты, которые помогут вам оптимизировать рабочий процесс и маркетинговые усилия, прямо в папку «Входящие» и подпишитесь на информационный бюллетень Propelrr уже сегодня.

об авторе

Ли Ли — менеджер проектов и копирайтер B2B с десятилетним опытом работы в сфере китайских финтех-стартапов в качестве менеджера по проектам для TaoBao, MeitTuan и DouYin (теперь TikTok).