Проверка качества веб-сайта: ключевые элементы для проверки

Что такое обеспечение качества веб-сайта (QA)?

Обеспечение качества веб-сайта включает в себя комплексный процесс обеспечения того, чтобы веб-сайт соответствовал определенным стандартам качества и функционировал должным образом. Тестирование качества веб-сайта — это непрерывный процесс, который начинается во время разработки веб-сайта и включает в себя поиск и исправление ошибок и других проблем.

Контроль качества веб-сайта против пользовательского тестирования

Хотя оба они направлены на улучшение взаимодействия с пользователем на вашем веб-сайте, обеспечение качества веб-сайта и пользовательское тестирование — это два разных процесса. Тестировщики QA проводят QA веб-сайта во время разработки, задолго до запуска веб-сайта. Пользовательское тестирование включает в себя наблюдение за тем, как тестовые пользователи и реальные пользователи взаимодействуют с вашим сайтом после его запуска.

Юзабилити-тестирование имеет решающее значение для обеспечения простоты использования вашего веб-сайта и обеспечения бесперебойного взаимодействия с пользователем. Этот тип тестирования включает в себя наблюдение за тем, как пользователи взаимодействуют с вашим веб-сайтом, чтобы выявить любые проблемы с навигацией, макетом и содержанием.

При совместном проведении как проверка качества веб-сайта, так и пользовательское тестирование помогают создать лучший опыт для людей, использующих ваш сайт.

Почему важно обеспечить качество веб-сайта

По своей сути, контроль качества веб-сайта заключается в обеспечении того, чтобы ваш веб-сайт работал должным образом. Вот лишь несколько преимуществ этого важного процесса.

• Улучшенный пользовательский интерфейс: пользователи смогут легко перемещаться по вашему веб-сайту, что может увеличить вероятность того, что они останутся на вашем сайте и сделают покупку.
• Лучшее ранжирование в поисковых системах: тщательно проверяя функции своего веб-сайта, вы, скорее всего, получите более высокий рейтинг в поисковых системах, что может привести к увеличению видимости и трафика.
• Улучшенная производительность веб-сайта : предотвратите медленную загрузку, неработающие ссылки и другие проблемы, связанные с производительностью, путем выявления и устранения проблем на ранней стадии.
• Сокращение времени простоя. Время простоя может быть дорогостоящим как с точки зрения упущенной выгоды, так и ущерба для репутации. Тестирование контроля качества может помочь выявить проблемы до того, как они приведут к простою, что в долгосрочной перспективе сэкономит ваше время и деньги.
• Повышение удовлетворенности и доверия клиентов: высококачественный веб-сайт показывает вашим клиентам, что вы заботитесь об их опыте, что может повысить доверие и лояльность.

Подготовка к проверке качества сайта

Прежде чем приступить к процессу контроля качества, важно установить цели и задачи, определить объем и сроки тестирования, а также определить команду контроля качества. Вот несколько действенных шагов, которые помогут вам начать работу:

1. Установите цели и задачи

Определите, чего вы надеетесь достичь с помощью тестирования качества веб-сайта. Определите конкретные области, на которых вы хотите сосредоточиться (например, функциональность, удобство использования, совместимость), и поставьте реалистичные и измеримые цели для отслеживания вашего прогресса.

2. Оцените объем и сроки

Укажите объем вашего тестирования QA и области вашего веб-сайта, на которых вы хотите сосредоточиться. Создайте временную шкалу для процесса тестирования и убедитесь, что она соответствует графику вашего проекта.

3. Определите команду контроля качества

Определите, кто будет нести ответственность за надзор за процессом тестирования QA. Определите, кто будет участвовать в процессе тестирования, например разработчики, дизайнеры и специалисты по обеспечению качества, а также кто будет нести ответственность за внедрение изменений.

Типы тестов обеспечения качества веб-сайта + контрольные списки

Тестирование QA веб-сайта должно включать в себя различные тесты, чтобы убедиться, что ваш веб-сайт работает должным образом. Вот различные типы тестов обеспечения качества веб-сайта, которые вы должны рассмотреть.

1. Тестирование функциональности

Функциональное тестирование имеет решающее значение для обеспечения того, чтобы ваш веб-сайт функционировал должным образом. Он включает в себя тестирование всех возможностей и функций вашего веб-сайта, чтобы убедиться, что они работают правильно. Вы должны проводить этот тип тестирования на протяжении всего процесса разработки. Без надлежащего функционального тестирования на вашем веб-сайте могут быть неработающие ссылки, отсутствующие функции или другие проблемы, которые могут негативно повлиять на работу пользователей.

Некоторые из функций, которые вы должны оценить во время функционального тестирования, включают:

• Выпадающие меню и кнопки
• Формы и поля ввода
• Технологический поток
• Ссылки
• Печенье
• Карта сайта
• Платежные шлюзы

2. Тестирование совместимости

Пользователи получают доступ к веб-сайтам с различных устройств, включая мобильные устройства, настольные компьютеры, ноутбуки и планшеты. Поэтому ваш сайт должен корректно работать на всех популярных устройствах, чтобы не потерять потенциальных клиентов.

Тестирование совместимости также включает тестирование вашего веб-сайта в разных браузерах для устранения любых проблем, которые могут повлиять на работу пользователей на определенных платформах. Оцените, как изображения выглядят в разных браузерах и платформах, а также производительность и внешний вид на экранах разных размеров и разрешений.

3. Тестирование производительности

Тестирование производительности оценивает скорость и производительность вашего сайта. Медленная загрузка и низкая производительность могут привести к разочарованию пользователей и потере дохода. Тестирование производительности помогает выявить и исправить любые проблемы, которые могут вызвать медленную загрузку или низкую производительность, например тяжелые изображения или плохо оптимизированный код.

Обратите внимание на:

• Скорость загрузки страницы
• Производительность сайта при скачках трафика, многократном входе в систему, повышенной рабочей нагрузке и медленном интернет-соединении
  

4. Тестирование безопасности

Тестирование безопасности имеет решающее значение для защиты вашего веб-сайта и пользовательских данных от потенциальных хакеров и других нарушений безопасности. Этот тип тестирования включает в себя проверку вашего веб-сайта на наличие уязвимостей и потенциальных угроз безопасности. Тестирование безопасности может включать:

• Проверка на проницаемость
• Сканирование уязвимостей
• Оценка риска
• SSL-сертификат
• Политика конфиденциальности
• Авторизация
• Функциональность пароля

5. Тестирование контента

Наконец, вам нужно убедиться, что контент на вашем сайте соответствует всем требованиям и имеет высокое качество. Помня о своей аудитории, вам необходимо проверить формат и информацию вашего контента, чтобы убедиться, что он полезен и оптимизирован для SEO.

Обязательно проверьте следующее во время тестирования контента:

• Шрифты
• Изображения и видео
• Оптимизация ключевых слов
• Альтернативные теги
• Опечатки
• Метаданные
• Дублирование страниц

Ознакомьтесь с нашим подробным контрольным списком SEO, чтобы максимально использовать свою контент-стратегию.

Лучшие практики для обеспечения качества веб-сайта

Чтобы максимизировать эффективность тестирования QA вашего веб-сайта, внедрите передовые методы, такие как следующие:

Тестируйте рано и часто

Протестируйте свой сайт как можно раньше в процессе разработки. Тестируйте каждую функцию и функцию по мере их разработки. Регулярно тестируйте свой веб-сайт после запуска, чтобы выявить любые проблемы, которые могут возникнуть.

Создайте подробный отчет об ошибке

Документируйте любые ошибки или проблемы, обнаруженные в процессе тестирования. Включите подробную информацию о проблеме, включая шаги по ее воспроизведению, а также любые соответствующие скриншоты или видео. Назначьте каждой ошибке уровень серьезности, чтобы определить приоритетность исправлений.

Вовлекайте все заинтересованные стороны в процесс тестирования

Убедитесь, что все участники процесса разработки осведомлены о процессе тестирования и его важности. Поощряйте обратную связь и вклад от всех заинтересованных сторон. Убедитесь, что все знают о результатах тестирования и любых необходимых исправлениях.

Проведите окончательную проверку перед запуском веб-сайта

Проведите последний этап тестирования, чтобы убедиться, что все ошибки исправлены и сайт готов к запуску. Просмотрите весь контент и убедитесь, что он точен и актуален. Убедитесь, что все заинтересованные стороны знают о дате запуска и любых необходимых шагах, которые вам необходимо предпринять до этого.

Контроль качества веб-сайта: общие проблемы, на которые следует обратить внимание

Когда дело доходит до обеспечения качества веб-сайта, в контрольном списке довольно много пунктов. Тем не менее, вот некоторые из наиболее распространенных проблем, на которые следует обратить внимание во время тестирования.

1. Неработающие ссылки. Неработающие ссылки могут вызвать разочарование у пользователей и негативно повлиять на рейтинг в поисковых системах. Чтобы исправить неработающие ссылки, регулярно проверяйте ссылки с помощью Google Search Console, Google Analytics или Ahrefs. После обнаружения неработающих ссылок обновите их или полностью удалите.
2. Медленная загрузка: медленная загрузка может привести к тому, что пользователи разочаруются и покинут ваш сайт. Чтобы исправить медленную загрузку, оптимизируйте изображения, сократите количество HTTP-запросов, используйте сеть доставки контента (CDN) и внедрите методы кэширования и сжатия.
3. Плохая мобильная оптимизация: с появлением мобильных устройств ваш веб-сайт должен быть оптимизирован для мобильных пользователей. Чтобы исправить плохую мобильную оптимизацию, используйте методы адаптивного дизайна, оптимизируйте изображения, сократите HTTP-запросы и сделайте весь контент легко доступным на мобильных устройствах.
4. Неработающие формы. Неработающие формы могут помешать пользователям выполнять важные действия, такие как отправка контактной формы или совершение покупки. Регулярно тестируйте формы, чтобы убедиться, что все обязательные поля помечены как таковые, и предоставить четкие инструкции для пользователей.
5. Проблемы совместимости браузеров: разные браузеры могут отображать веб-сайты по-разному, что вызывает проблемы совместимости. Протестируйте свой веб-сайт в разных браузерах и на разных устройствах, используйте инструменты кроссбраузерного тестирования и убедитесь, что ваш веб-сайт оптимизирован для всех популярных браузеров.
6. Проблемы с удобством использования. Проблемы с удобством использования могут вызвать разочарование у пользователей и привести к ухудшению пользовательского опыта. Чтобы устранить проблемы с удобством использования, регулярно проводите тестирование удобства использования, упростите навигацию, используйте четкие и лаконичные формулировки и предоставьте четкие призывы к действию.
7. Уязвимости безопасности. Уязвимости безопасности могут подвергнуть риску ваш веб-сайт и пользовательские данные. Проводите регулярное тестирование безопасности, убедитесь, что ваш веб-сайт использует HTTPS, используйте надежные пароли и методы аутентификации, а также обновляйте все программное обеспечение и плагины.

Контроль качества веб-сайта: проблемы доступности веб-сайта

Ваш веб-сайт должен обеспечивать удобство для всех пользователей, поэтому доступность должна быть в центре внимания во время тестирования QA. Проверьте эти распространенные ошибки доступности веб-сайтов и устраните их, прежде чем они станут головной болью:

1. Недостаточная цветовая контрастность. Недостаточная цветовая контрастность может затруднить чтение и навигацию по сайту для слабовидящих пользователей. Избегайте недостаточного цветового контраста, используя высококонтрастные цвета для текста и фона. Используйте инструменты проверки цветового контраста, чтобы убедиться, что ваш веб-сайт соответствует стандартам доступности.
2. Проблемы с навигацией с помощью клавиатуры. Проблемы с навигацией с помощью клавиатуры могут помешать пользователям с двигательными нарушениями эффективно перемещаться по вашему веб-сайту. Убедитесь, что пользователи могут получить доступ ко всем интерактивным элементам и перемещаться по ним с помощью клавиатуры, а также используйте сочетания клавиш и четкие индикаторы фокуса, чтобы помочь пользователям перемещаться по вашему веб-сайту.
3. Недоступные формы. Недоступные формы могут помешать пользователям с ограниченными возможностями выполнить важные действия на вашем веб-сайте, например совершить покупку или отправить контактную форму. Чтобы исправить недоступные формы, убедитесь, что все поля формы снабжены метками, предоставьте четкие инструкции и используйте понятные сообщения об ошибках.
4. Отсутствующий или недостаточный замещающий текст для изображений. Отсутствующий или недостаточный замещающий текст для изображений может помешать пользователям с нарушениями зрения понять содержание вашего веб-сайта. Чтобы решить эту проблему, предоставьте альтернативный текст для всех изображений на вашем веб-сайте, описывая содержание изображения осмысленным и полезным для пользователей способом. Не забудьте добавить подписи и стенограммы для видео и использовать описательный и содержательный анкорный текст.

Улучшите свой сайт с помощью SEO

Ваш веб-сайт является важным маркетинговым инструментом. Убедитесь, что это соответствует работе. После того, как вы решили технические проблемы, пришло время представить их широкой аудитории. Комплексная стратегия SEO может помочь вам увеличить органический трафик на ваш сайт. Загрузите наш исчерпывающий контрольный список SEO, чтобы начать свою стратегию, или узнайте, на что обращать внимание во время SEO-аудита прямо сейчас.

Контрольный список SEO и инструменты планирования

Готовы ли вы двинуть иглу на вашем SEO? Получите интерактивный контрольный список и инструменты планирования и приступайте к работе!