5 способов, которыми ваш веб-сайт может служить отличительной чертой бренда

Ваш веб-сайт помогает определить ваш бренд. В отличие от социальных сетей или рекламы, вы имеете неограниченный контроль над размещаемым в них контентом и можете точно настроить его внешний вид и восприятие вашими клиентами.

Самое главное, ваш веб-сайт служит отличительной чертой бренда, выделяя вас среди конкурентов и делая ваш бизнес уникальным в решении проблем ваших клиентов.

Однако уже недостаточно иметь быстро загружаемый веб-сайт, который хорошо выглядит на мобильных устройствах. Вам нужно включить контент, который поможет вашим клиентам понять ваш бренд и станет его отличительной чертой.

В этом посте мы рассмотрим пять способов, которыми ваш веб-сайт может помочь вашей компании добиться успеха.

Почему сайт важен для бренда?

Ваш веб-сайт — часто — первое место, куда люди обращают внимание при изучении вашей компании.

Это также то место, где вы можете приложить все свои маркетинговые усилия, демонстрируя качественные продукты, которые вы предлагаете, и обеспечивая пользовательский опыт, который не расстраивает посетителей.

Дом бренда

Компания Visual Objects опросила 500 американских потребителей об их привычках поиска на местности и обнаружила, что 76 процентов респондентов ищут веб-сайт компании, прежде чем посетить ее физический магазин.

На своем веб-сайте вы контролируете контент своего веб-сайта и цифровой маркетинг. Вы можете свободно определять индивидуальность своего бренда. У вас есть решающий голос в том, как украсить ваш цифровой дом.

И очень важно, чтобы вы сделали именно это. Согласно индексу потребительских тенденций Marigold за 2023 год, 86% потребителей предпочитают бренд с последовательным сообщением или опытом, поэтому сохраняйте одинаковый стиль на всех платформах и страницах.

Если у вас еще нет сильной эстетики бренда, вы можете быстро разработать ее с помощью бесплатного генератора набора брендов HubSpot.

Входящий маркетинг

Ваш веб-сайт также является основой вашей стратегии входящего маркетинга. Именно здесь вы можете создавать полезный высококачественный контент, отвечающий потребностям ваших клиентов. Являетесь ли вы розничным продавцом или стартапом, вам нужно убедить их доверять вам и вашему продукту.

В отличие от рекламы, вам не нужно платить за размещение этого контента перед вашей целевой аудиторией, и вы можете сосредоточиться на более конкретной доле рынка. Отчет о рентабельности инвестиций Nielsen за 2022 год показал, что примерно 37 процентов цифровой рекламы не достигли своей целевой аудитории, и все маркетологи должны помнить об этом при рассмотрении своих бюджетов на рекламу. Во многих случаях вам лучше сосредоточиться на собственном веб-сайте.

Но что, если вы новая компания без специального веб-сайта? Или, может быть, ваша домашняя страница не обновлялась несколько лет? Вы можете подумать о том, чтобы выбрать агентство HubSpot, которое поможет с вашим сайтом.

Как ваш веб-сайт служит отличительной чертой бренда

Да, веб-сайты могут иметь жизненно важное значение для дифференциации бренда, но как на самом деле этого добиться?

Вот пять способов, которые мы рекомендуем для создания вашего отличительного бренда — и нет, дело не только в том, чтобы изменить внешний вид.

1. Предоставляет информацию о вашей компании или услуге

Ваш веб-сайт — это место, где ваши ключевые сообщения компании демонстрируются публике. Он не только сообщает посетителям ключевые факты о вашей компании, такие как название вашего бренда, местонахождение и продукт, но также описывает людей, которые работают на вас. Он подчеркивает позиционирование вашего бренда, ту отличительную черту, которая отличает вас от других.

В то время как многие люди думают только о цветах и ​​стиле при разработке своего бренда, обмен сообщениями и взаимодействие с клиентами могут быть не менее важными.

Эти элементы помогут вам укрепить свой бренд. Вы можете точно указать, какие услуги вы предлагаете и кому будет выгодно работать с вами.

По крайней мере, ваш сайт должен иметь:

• Информация о вашем продукте или услуге
• Контактная информация (электронная почта, телефон и адрес)
• Данные о вашей компании
• Миссия или цель
• Четкий призыв к действию

Просто убедитесь, что вы не пытаетесь понравиться всем. На самом деле, предпочтительнее, чтобы вы сосредоточились на своем целевом рынке и предоставили им информацию, необходимую им для связи с вами. Весь маркетинг нацелен.

Ваши продукты имеют низкую цену на рынке или вы ближе к премиальной ценовой категории? Убедитесь, что это понятно на вашем сайте.

Вы можете использовать веб-копию, чтобы помочь выразить тон вашего бренда, хотите ли вы обратиться к профессиональной аудитории или обратиться к более молодой аудитории. Ваш выбор слов, синтаксис и энергия будут встречаться на вашем веб-сайте и помогут посетителям определить, подходите ли вы друг другу.

Но помните: хотя ваше основное внимание должно быть сосредоточено на содержании вашего веб-сайта, вы также должны помнить о том, чего там нет. А именно, вы хотите быть осторожными с любыми глюками, ошибками 404 и устаревшей информацией. Вы всегда должны регулярно тестировать для обеспечения качества.

2. Отображает стиль и эстетику вашего бренда

Разработка собственного стиля — один из самых простых способов выделить бренд. Есть несколько различных элементов стиля, над которыми вы можете работать:

• Ваш логотип
• Ваша цветовая палитра
• Ваши шрифты
• Ваша общая эстетика (смелая, формальная, игривая и т. д.)

Ваш логотип, в частности, передает много информации вашим клиентам.

Опрос, проведенный компаниями Promotique и VistaPrint, показал, что трое из десяти респондентов первым делом заметили логотип при взгляде на продукт. Еще 42 процента согласились с тем, что ваш логотип демонстрирует индивидуальность вашего бренда, а 39 процентов считают, что ваш логотип что-то говорит о качестве вашего бренда.

Однако, пожалуй, наиболее показательным является то, что трое из пяти респондентов заявили, что не станут покупать продукцию бренда с «ужасным» логотипом, даже если раньше слышали о компании хорошие отзывы. Если вы сомневаетесь в эффективности своего логотипа, подумайте о том, чтобы придать ему свежий вид с помощью этого бесплатного конструктора логотипов.

(Источник изображения)

После того, как вы определились с логотипом, пришло время сосредоточиться на цветовой палитре.

Вы собираетесь с популярными синими или, может быть, игривыми фиолетовыми оттенками? Генератор цветовой палитры может помочь вам выбрать оттенки, которые дополняют друг друга, не используя слишком много цветов одновременно.

Вы не хотите смешивать слишком много контрастных визуальных сигналов. Хотя несколько сюрпризов — это нормально, ваш общий вид должен посылать четкое сообщение, которое помогает выделить ваш бренд, не перегружая клиентов.

В итоге шрифты, изображения и формы, которые вы используете, создают общую эстетику вашего бренда. Если вы выберете яркие неоновые цвета и современный упрощенный дизайн, вы получите совсем другое ощущение, чем нарисованный от руки логотип с классическим шрифтом.

3. Демонстрирует отзывы клиентов

(Источник изображения)

Добавление отзывов или пользовательского контента становится все более важным для клиентов. Стакла обнаружил, что 80% пользователей с большей вероятностью совершат покупку у вас, если на вашем веб-сайте будет отображаться пользовательский контент.

Это включает в себя видео, фотографии, тематические исследования и даже отзывы клиентов. Размещение этого опыта и мнений в центре внимания на вашем веб-сайте повышает доверие третьих лиц и создает ощущение подлинности, которого так жаждут потребители.

Включение различных отзывов также позволяет потенциальным клиентам визуализировать, как они добьются успеха при использовании ваших услуг. Мы рекомендуем включать законную статистику роста — размещение реальных цифр вызывает больше доверия, чем расплывчатые обещания.

4. Подчеркивает культуру вашей компании

(Источник изображения)

Вы можете подумать, что культура вашей компании важнее для найма, чем дифференциация бренда, но демонстрация корпоративной культуры также говорит с вашими потребителями.

Ваш веб-сайт может поделиться историей происхождения вашего бизнеса и руководством, давая посетителям возможность узнать, кто работает в вашей компании и каковы их ценности.

Не соглашайтесь делиться информацией о своем «руководстве», которое может показаться элитарным, но выделяйте работников из каждого подразделения вашей организации.

Привлечение внимания к вашей команде и истории компании помогает посетителям вашего веб-сайта понять, что делает вашу компанию — и, соответственно, предложения вашей компании — уникальными и заслуживающими внимания.

5. Выделяет ценную информацию для клиента

В то время как ваша стратегия дифференциации бренда может иногда казаться стильной, клиенты также будут искать смысл. Это означает, что ваш веб-сайт должен быть не только привлекательным, но и предоставлять ценную информацию, которая поможет клиентам понять ваш продукт.

И хотя вы не хотите заполнять свой веб-сайт ненужным наполнителем, крайне важно организовать информацию на своем веб-сайте с четко обозначенными домашней страницей, страницей обслуживания и страницей контактов.

По крайней мере, на вашем веб-сайте должно быть легко ориентироваться, и он должен указывать клиентам на ваши цены, новые продукты и часы работы.

(Источник изображения)

Должна быть легкодоступная информация о том, как начать пользоваться вашим сервисом или покупать продукт.

То же самое касается пользовательских значков, которые направляют пользователей на ваши страницы в социальных сетях. В конце концов, 67% потребителей любят, когда на веб-сайте компании есть ссылки на ее аккаунты в социальных сетях.

Также должно быть ясно, как ваши посетители могут связаться с вами, будь то по телефону, электронной почте или контактной форме.

Номера телефонов особенно важны на мобильных сайтах. Google сообщает, что 60 процентов пользователей смартфонов звонили в компанию непосредственно из контактной информации результатов поиска с помощью таких функций, как кнопка «Нажми и позвони».

Как только контент на вашем веб-сайте будет обновлен и оптимизирован, вы сможете работать над тонкой настройкой элементов стиля, которые помогут выделить ваш бренд.

Заворачивать

Ваш сайт носит много шляп. Он предоставляет потенциальным клиентам жизненно важную информацию о вашей компании, демонстрирует стиль вашего бренда, выделяет отзывы клиентов и открывает окно в культуру вашей компании.

Прежде всего, он выделяет и фокусируется на том, что делает ваш бренд особенным.

Но выяснить, как объединить все эти элементы на вашем веб-сайте, может быть непросто. И иногда может показаться, что вы не знаете, с чего даже начать.

В HubSpot и с нашими партнерами по решениям, такими как Articulate Marketing, мы стремимся помочь компаниям выйти из тупика во время этого процесса и разработать стратегию дифференциации, которая сделает ваш бренд сияющим.

Биография автора

Элис Сол — специалист по связям с общественностью, занимающийся контент-партнерством и сотрудничеством. Алиса работает в HubSpot более 4 лет и живет в Бостоне, штат Массачусетс.