Обновите своих постоянных доноров с помощью последних данных о частоте и датах пожертвований от Classy

В Classy мы знаем, насколько важны постоянные спонсоры для долгосрочного здоровья и масштабируемости вашей некоммерческой организации. Вот почему одна из наших конечных целей — сделать повторяющиеся пожертвования как можно более гибкими для ваших сторонников, поскольку возможность настраивать и самостоятельно управлять их текущими пожертвованиями может привести к повышению показателей привлечения и удержания.

В апреле 2021 года мы запустили новые повторяющиеся частоты, чтобы дать вам и вашим донорам больше возможностей для создания и реализации мощной стратегии повторяющихся пожертвований. Теперь мы добавили еще больше вариантов периодичности: ежедневно, еженедельно и раз в две недели .

Кроме того, мы рады объявить о запуске наших новых повторяющихся дат окончания , что дает вашим жертвователям возможность выбрать дату окончания их повторяющегося плана прямо на вашей странице пожертвований. Вы и ваши доноры также можете легко редактировать активные повторяющиеся планы, включая дату окончания, обеспечивая больший контроль и гибкость.

Ниже мы рассмотрим несколько способов, которыми вы можете использовать эти новые частоты и даты окончания повторяющихся пожертвований для привлечения и преобразования доноров.

Повторяющиеся варианты использования частоты: ежедневно, еженедельно и раз в две недели

Эти новые параметры частоты могут вдохновить вас на творческие идеи кампаний, чтобы по-новому привлечь ваших постоянных спонсоров. Несколько вариантов использования включают в себя:

• Недели или месяцы осведомленности : предложите ежедневные пожертвования в течение недели осведомленности или, возможно, еженедельные пожертвования в течение всего месяца осведомленности.
• Религиозная десятина и праздники . Предложите цифровую десятину с еженедельными регулярными пожертвованиями. Ежедневные пожертвования могут создать уникальный опыт для сторонников во время религиозных праздников, таких как Рамадан.
• Бюджеты и графики сторонников: у сторонников может быть больше возможностей делать пожертвования на регулярной основе, когда частота соответствует их графику оплаты. Их периоды оплаты могут приходиться на 15-е или последний день месяца, что делает полезным вариант повторяющейся частоты раз в две недели .

Это всего лишь несколько примеров. Благодаря дополнительной повторяющейся частоте ваша организация теперь имеет еще больше творческой свободы для создания и реализации кампаний, призывов к действию и программ, которые выделяются и повышают вовлеченность сторонников новыми способами.

Соедините эти гибкие частоты с новой функцией Classy с повторяющимися датами окончания, чтобы продолжать преодолевать шум, предоставляя донорам большее чувство автономии в отношении их приверженности вашему делу.

Как даты окончания улучшают повторное удержание доноров

Доноры, столкнувшиеся с возможностью сделать постоянный подарок, в конечном итоге хотят иметь возможность контролировать и управлять своим пожертвованием, в том числе, как долго они хотят, чтобы их повторяющийся план выполнялся. Они могут быть в состоянии взять на себя обязательство только на определенный период времени, или их желание и финансовые возможности могут сделать его более открытым.

Предоставление вашим сторонникам полного контроля над их повторяющимся пожертвованием, включая возможность установить дату его окончания, может укрепить доверие среди вашей базы доноров. Это улучшенное доверие может, в свою очередь, привести к улучшению удержания. Чем больше ваши доноры доверяют вашей некоммерческой организации и чувствуют, что вы отдаете приоритет их благотворительному опыту, тем больше вероятность того, что они зарегистрируются, будут продвигать ваше дело и даже предпримут дополнительные действия в будущем.

Эта функция также экономит время и усилия вашего персонала в долгосрочной перспективе. В то время как общепринятое мнение может подсказать вам, что не следует предлагать даты окончания повторяющихся планов для продления срока действия каждого плана, реальность такова, что многие доноры в конечном итоге захотят отменить подписку в какой-то момент. Обслуживание всех этих запросов может создать организационную нагрузку для вашей некоммерческой организации, а также в конечном итоге привести к неприятному опыту.

Предоставление вашим донорам возможности управлять своими собственными планами — как они привыкли делать с остальными своими онлайн-подписками — ставит их на место водителя. Эти полномочия имеют большое значение для укрепления доверия, а также устраняют административное бремя обслуживания этих запросов.

Ценные варианты использования повторяющихся дат окончания

Эта функция также предлагает вашей организации дополнительные возможности настройки для проведения определенных типов кампаний, для которых может быть важна дата окончания.

Вот некоторые примеры:

• Религиозные события : как отмечалось выше, конечные даты могут быть особенно ценны для религиозных обрядов, таких как Рамадан или Ханука, которые включают в себя конечный, высококонцентрированный период пожертвований в вашем сообществе.
• Сезонные кампании . Дата окончания важна для кампаний, которые проводятся в течение определенного периода времени. Например, если ваша организация занимается образованием, вы можете провести кампанию по сбору средств, в ходе которой доноров просят предоставить учителям оборудование в классах на весь учебный год. Одновременно родители могут создать личные страницы по сбору средств, на которых просят друзей и семью делать ежемесячные пожертвования для поддержки их ребенка в течение учебного года или до окончания учебы.
• Спортивные или командные лиги : То же самое относится и к спортивным лигам. Ваша организация может запрашивать регулярные пожертвования для поддержки определенной команды или определенного сезона. Родители также могут начать кампании по сбору средств от имени своего ребенка или от имени тренеров и запрашивать регулярные пожертвования от своих сетей в течение всего сезона. Регулярные пожертвования также могут направляться в конкретный фонд, например, в годовой бюджет команды на командировки.
• Финансирование конкретного проекта . Если ваша организация строит школу, памятник или любой другой проект в течение длительного времени, подумайте о том, чтобы запросить регулярные подарки для поддержки этого строительства до предполагаемой даты его завершения.

С Classy постоянные жертвователи полностью контролируют свой план подарков. Они могут настраивать частоту платежей, даты списания средств, способ оплаты, а теперь и даты окончания повторяющихся подписок.

Мы готовим еще больше функций, чтобы оптимизировать опыт пожертвований для ваших постоянных доноров, о чем мы рады объявить в ближайшие месяцы. Когда вы предоставляете эту гибкость и контроль своим донорам, вы можете улучшить общие показатели повторяющегося удержания и настроить свою организацию на масштабирование.