Уникальное ценностное предложение: что это такое, почему это важно, как создать УТП и 10 примеров
Опубликовано: 2023-03-23
Миллионы компаний конкурируют за внимание. Вы не сможете построить успешный бизнес, если не будете выделяться.
Создание и формулирование вашего уникального ценностного предложения — лучший способ выделиться .
Что такое УТП (уникальное ценностное предложение)?
Уникальное ценностное предложение (УТП) или уникальное торговое предложение (УТП) — это короткое заявление, в котором вашим клиентам и целевой аудитории рассказывается, чем ваша компания отличается от конкурентов и почему они должны выбрать именно ваш продукт или услугу.
За последние 15 лет мы помогли тысячам предпринимателей и владельцев бизнеса создать уникальные ценностные предложения. И мы сотрудничаем с ведущими технологическими ускорителями, инкубаторами и бизнес-организациями, чтобы показать, как создать УТП с нуля.
В этом руководстве представлены наши идеи, советы и рекомендации по созданию уникального ценностного предложения для вашей компании. Мы также поделимся десятью примерами эффективных УТП, которые вы можете использовать в качестве руководства для создания своих собственных.
Уникальное ценностное предложение: полное руководство
Почему важно уникальное ценностное предложение?
Как создать свое уникальное ценностное предложение
Десять примеров уникальных ценностных предложений
Почему важно уникальное ценностное предложение?
Уникальное ценностное предложение жизненно важно для увеличения конверсии. Сильное ценностное предложение имеет важное значение для эффективного брендинга, помогает вам отличаться от конкурентов и может помочь вам быстрее развивать свой бизнес. Слабое ценностное предложение будет сдерживать ваш бизнес.
У клиентов есть много вариантов. Ваше УТП должно быть причиной того, почему кто-то выбирает ваш бизнес, а не ваших конкурентов.
Ваше уникальное ценностное предложение не является вашей миссией или девизом.
Заявление о миссии отражает общие цели вашей организации. Ваше уникальное ценностное предложение должно быть ориентировано на продукт или услугу, а формулировка миссии должна быть ориентирована на цель.
Слоган или слоган — это короткое заявление, представляющее концепцию, которой придерживается ваш бизнес. Ваш слоган часто является неотъемлемой частью фирменного стиля вашей компании. Ваши УВП тоже, но они не одинаковые.
Вот примеры от Nike, которые иллюстрируют различия между вашим заявлением о миссии, слоганом и уникальным ценностным предложением:
Уникальное ценностное предложение : продукция Nike вдохновляет любого стать спортсменом.Их продукция опирается на качество, инновации и статус бренда Nike.
Слоган : «Просто сделай это».
Заявление о миссии: «Наша миссия — это то, что побуждает нас делать все возможное для расширения человеческого потенциала.Мы делаем это, создавая новаторские спортивные инновации, делая наши продукты более экологичными, создавая творческую и разнообразную глобальную команду и оказывая положительное влияние на сообщества, в которых мы живем и работаем».
Мы только что отправили вам информацию по электронной почте.
Как создать свое уникальное ценностное предложение
Сильный УТП показывает, что вы понимаете свою целевую аудиторию и конкретную проблему, которую эта аудитория хочет решить.
Очень важно понять это правильно при открытии бизнеса. И если у вас есть налаженный бизнес, но вам сложно сформулировать свое УТП, вы должны сделать шаг назад и переосмыслить, как создать более сильное ценностное предложение.
Посмотрите, как эти две компании-производители файлов cookie используют UVP для обращения к разным аудиториям и проблемам:
Печенье от бессонницы: теплое печенье доставляется ежедневно до 3 часов ночи.
Sugarwish: Отправьте свежеиспеченное печенье. Вы выбираете размер подарка, а они выбирают свои любимые из 25 вкусов.
Обе компании продают файлы cookie, но каждая выделяет свои уникальные отличия в зависимости от своего целевого клиента.
Insomnia Cookies популярны в кампусах колледжей, где студенты не ложатся спать допоздна и ценят сладости, доставленные во время учебы.
Целевая аудитория Sugarwish — это специалисты по продажам, которым нужны простые подарки для потенциальных клиентов.
Знай свою аудиторию
Ваша целевая аудитория — это люди, которые, скорее всего, будут заинтересованы в продуктах или услугах вашей компании. Определите как можно больше характеристик вашей аудитории.
- Демографические данные (возраст, местонахождение, пол, доход, должность)
- Интересы (какие причины их волнуют, что они делают после работы)
- Технология (компетентны ли они в технологии, являются ли они ранними последователями)
- Инфлюенсеры (где они получают информацию и развлечения)
Например, CBInsights — это платформа для анализа рынка, которая анализирует данные о венчурном капитале, стартапах, патентах, партнерствах и технических новостях. Когда платформа была запущена, Ананд Санвал, основатель CBInsights, совершил критическую ошибку в ценообразовании, не понимая свою целевую аудиторию. Он понял это, когда клиент сказал ему добавить ноль к цене его услуги. Клиенту понравилось решение, но он сказал, что если он предложит продукт CBInsight своим клиентам, они не воспримут его всерьез из-за низкой цены. Клиент ожидал, что высокая цена решит значительную проблему.
Знай проблему
Как только вы определили свою целевую аудиторию, вы должны понять проблему, которую пытаетесь решить.
Проблема должна быть конкретной. Данные, которые CBInsights собирает и предоставляет руководителям компаний, могут помочь увеличить доходы. Но «увеличение доходов» не является особой проблемой. Вместо этого проблема, которую решает CBInsight, заключается в «быстром и уверенном принятии технологических решений».
Проблема может быть неочевидной.
Когда вы нанимаете компанию по уходу за газонами, очевидной проблемой является предотвращение зарастания газона. Менее очевидная проблема заключается в том, чтобы дать клиентам больше времени на занятия, которые им нравятся, а не на уход за двором.
Проведите конкурентный анализ
Ваш бизнес не работает в вакууме.
У вашей аудитории есть много вариантов решения их конкретной проблемы.
Конкурентный анализ рассматривает сильные и слабые стороны вашего конкурента, чтобы найти возможность объяснить, почему люди должны выбрать вашу компанию.
Amazon и Walmart — крупные ритейлеры с сильными УТП. Amazon работает как «самая клиентоориентированная компания в мире», в то время как Walmart позиционирует себя как «ежедневно низкие цены».
Walmart и Amazon успешно определили своих целевых клиентов и конкретную проблему, которую они могут решить.
Составьте свое уникальное ценностное предложение
Теперь, когда вы знаете, как выделить свою услугу, пришло время составить простое предложение.
Напишите свое ценностное предложение без технического жаргона и в разговорном тоне. Лучше всего включить слова, которые ваши клиенты используют для описания своей проблемы, чтобы ваше УТП было им знакомо.
Держите заявление сосредоточенным на единственном решении, которое ваша аудитория находит ценным. Это поможет вам выделиться среди конкурентов, которые пытаются получить множество преимуществ.
Например, уникальное ценностное предложение crowdspring — это «очень простой дизайн для клиентов, который поможет вам увеличить доход и создать бренд, который понравится вашим клиентам».
Не пытайтесь быть решением для всех. Сильные бренды естественным образом отталкивают некоторых людей, которые не являются идеальными клиентами.
Помните, очень важно проверить ваше ценностное предложение. Один из лучших способов проверить ваше ценностное предложение — провести A/B-тестирование с использованием нескольких утверждений, показанных одной и той же аудитории в разное время. Этот тест поможет вам увидеть, какое утверждение оказывает наибольшее влияние на ваши продажи.
Убедитесь, что ваше УТП заметно на вашем веб-сайте и в маркетинговых материалах. Ваша целевая аудитория должна быть в состоянии быстро сказать, почему они должны покупать у вашей компании, а не у ваших конкурентов.
Десять примеров уникальных ценностных предложений
Эти десять примеров показывают, как конкуренты общаются с помощью сильных УТП.
Онлайн-курсы
Мастер-класс: Получите новые навыки менее чем за 10 минут. Неограниченный доступ к более чем 180 урокам, проводимым небольшими уроками.
Удеми: Узнай что-нибудь по своему расписанию.
Udemy предлагает более 213 000 курсов по разным предметам. Они позиционируются как доступное решение для обучения чему угодно. Напротив, Masterclass предлагает ограниченный выбор курсов, но более качественный опыт обучения с инструкторами мирового класса.
Бизнес-образование
Стартовая история: узнайте, как люди начинают успешный бизнес. 4354 тематических исследования с основателями, которые построили свой бизнес для тысяч клиентов.
основатель: Мы обучаем сегодняшних основателей и вдохновляем их становиться бизнес-иконами завтрашнего дня.
Не все хотят быть следующим Марком Цукербергом. StarterStory позиционирует себя для людей, которые хотят стать успешными владельцами малого бизнеса без необходимости становиться иконой бизнеса. Основатель позиционирует себя для людей, которые хотят стать следующим Марком Цукербергом.
Одежда
UNTUCKit: рубашки, которые отлично смотрятся навыпуск
Buttercloth: самые удобные рубашки в мире.
Проблема, которую решает ваш бренд, не обязательно должна спасать мир. Эти два бренда кратко освещают проблемы, которые продукт может решить.
Подписание документов онлайн
Eversign: электронные подписи на работе, дома или в пути. Безопасно утверждайте, доставляйте и подписывайте документы онлайн.
DocuSign: Как мир согласен. Более миллиона клиентов и миллиард пользователей доверяют DocuSign свои важные и важные соглашения.
Онлайн-подписание документов не создает много инноваций. Так чем же отличается аутсайдер, Eversign? Eversign выделяет места, где вы можете подписать, что может быть не интуитивно понятным, например, дома или в дороге, что может быть важным моментом, поскольку все больше людей работают вне офиса.
Уход за газонами
TrueGreen: компания №1 по уходу за газонами в Америке.
LawnLove: наймите первоклассную службу по уходу за газоном менее чем за две минуты. Полностью застрахован с гарантией полного удовлетворения и отличной поддержкой клиентов.
Барьер для входа в бизнес по уходу за газонами низкий, с большой конкуренцией. В то время как многие компании по уходу за газонами могут захотеть конкурировать с признанным лидером по цене, LawnLove подчеркивает, насколько легко будет взаимодействовать с их услугами.
Используйте идеи, тактики и принципы, которыми мы делимся в этой статье, чтобы создать свое уникальное ценностное предложение и быстрее развивать свой бизнес.
