Как вы можете повысить вовлеченность аудитории с помощью Twitter Spaces

Хотите освободить место для своего бренда в Twitter Spaces? Это руководство для вас.

Twitter Spaces — это новейший и лучший способ осмысленно взаимодействовать с онлайн-аудиторией на сегодняшний день. Этот маркетинговый инструмент в Твиттере позволяет компаниям вести живые аудиобеседы в приложении, эффективно связывая бренды и влиятельных лиц с аудиторией, используя силу человеческого голоса.

Эта последняя функция гиганта социальных сетей напоминает приложение для онлайн-сетей только для голоса, Clubhouse. В 2021 году это приложение было крутым детищем для живых аудиоразговоров, а клубы Clubhouse создавали уникальные места для онлайн-общения.

Но сейчас 2022 год, и вы, как специалист по управлению социальными сетями , обязаны быть в курсе новейших и лучших способов общения с клиентами в Интернете. Научитесь вести публичный диалог о своем бренде, отрасли и проблемах, касающихся вашей аудитории, с помощью этого подробного руководства в Twitter Spaces.

Что такое Twitter Spaces?

Twitter Spaces — это встроенная в платформу функция, которая позволяет пользователям в любой момент времени вести живые аудиобеседы в Твиттере. Пользователи или, в данном случае, бренды могут выбирать тему, организаторов и формат общего обсуждения, создавая уникальный и эффективный цифровой опыт.

Борьба с «крутым парнем» Clubhouse

Как упоминалось ранее, Spaces напоминает сетевое онлайн-приложение только для голосовой связи Clubhouse. Однако со временем Twitter Spaces затмил приложение Clubhouse благодаря лучшей функциональности и более быстрому развертыванию на рынке пользователей Android.

Приложение Clubhouse было медленным с внедрением интерфейса, удобного для Android, в 2021 году. Между тем, Twitter уже существовал как функциональное приложение для пользователей iOS и Android.

В результате Spaces стал новым крутым парнем в этом районе, позволив пользователям Twitter прослушивать разговоры с помощью этой функции, которая также была доступна на iOS и Android.

Хотя эта функция все еще находится на стадии тестирования, Twitter публично приглашает пользователей высказать свое мнение о ее функциональности через учетную запись @TwitterSpaces. Благодаря Spaces Twitter создал более конкурентоспособный инструмент, который превзойдет приложение Clubhouse в 2022 году.

После очевидного роста аудиоконтента гигант социальных сетей теперь позволяет брендам интегрировать управление социальными сетями с реальными разговорами с помощью этой новейшей и самой лучшей функции на сегодняшний день.

Почему компаниям следует размещать Twitter Spaces

Twitter Spaces — это идеальное место для компаний, где они могут способствовать реальному взаимодействию и взаимодействию с клиентами, используя силу человеческого голоса. Вот некоторые из несомненных преимуществ этого инструмента для Twitter для специалистов по маркетингу:

• Запустите уникальный продукт или услугу. @UniversalPics организовал пространство, посвященное театральному перезапуску «Скотт Пилигрим против всего мира». Это связало фанатов с режиссером и актерами фильма, создав незабываемые впечатления для аудитории Universal Pictures в Твиттере.
• Получите прямой доступ к отзывам клиентов. С помощью этой функции приложения организуйте крупнейшие в мире обсуждения в фокус-группах. @Xbox, например, получил отзывы от своих подписчиков, которые порекомендовали веселую и эффективную активацию брендовых скобок для своей консоли Series X.
• Продлите культурные моменты. Продолжая мероприятия в Spaces, вы увеличиваете влияние культурного момента на свой бренд. «#SuccessAnywhere After Party» от @salesforce позволила бренду более глубоко взаимодействовать со своей аудиторией, усилить темы для обсуждения и поделиться контентом, который не вписывался в основное мероприятие #SuccessAnywhere.
• Веселиться. С помощью этой последней функции вы можете продемонстрировать истинную индивидуальность своего бренда, организовав веселые интерактивные пространства для зрителей. Его непревзойденная доступность позволяет вам создавать радость и повышать лояльность клиентов к бренду уже сегодня новыми способами.

Узнав, как разместить это онлайн-пространство для вашего бренда, у вас будет уникальная возможность создать веселую и безопасную среду для общения с аудиторией на более глубоком уровне в этом году.

Готовы познакомиться с Twitter Spaces по-настоящему? Продолжайте читать, чтобы узнать больше.

Как начать пространство

Если у вас есть существующая и общедоступная учетная запись в Твиттере, частному лицу или компании легко создать пространство на iOS или Android. Вот несколько шагов, которые нужно выполнить, чтобы начать живые аудиоразговоры онлайн уже сегодня.

1. Коснитесь значка Spaces. Нажмите и удерживайте кнопку «Написать» на домашней временной шкале. Затем выберите значок, который выглядит как группа точек в форме ромба, чтобы создать свой первый Twitter Space.
2. Назовите свое пространство. Когда вы используете эту функцию, вы увидите возможность назвать свое мероприятие. Установите атмосферу и настроение, выбрав имя, которое соответствует теме вашего разговора на мероприятии.
3. Продвигайте мероприятие. Сообщите своей аудитории о вашем мероприятии, нажав на значок «Поделиться» и опубликовав в Твиттере ссылку на прямую трансляцию, как только она начнется. Вы также можете прикрепить свое объявление в Твиттере к профилю вашего бренда, чтобы сделать его еще более заметным.
4. Начните живое общение. Микрофон вашего устройства будет отключен по умолчанию, поэтому обязательно нажмите «Пуск» в Space, когда будете готовы начать говорить. Позвольте слушателям присоединиться к беседе, настроив разрешения докладчиков и добавив их в качестве докладчиков для мероприятия.
5. Завершить мероприятие. Как организатор, вы можете завершить мероприятие, нажав кнопку «Выйти» в правом верхнем углу экрана. Это завершит событие для всех в Космосе. Ваше мероприятие также может быть прекращено автоматически, если будет установлено, что оно нарушает какое-либо из правил Твиттера.

За пять простых шагов вы сможете проводить веселые чаты с реальной аудиторией, потенциальными клиентами и заинтересованными пользователями от имени вашего онлайн-бизнеса.

Особенности, о которых следует помнить

Помимо хостинга цифрового места для лучшего взаимодействия с аудиторией, Twitter Spaces предлагает множество функций, которые могут помочь повысить эффективность вашей работы по управлению социальными сетями. Ознакомьтесь с этим кратким списком функций, о которых следует помнить:

• Управление разрешениями спикера . Как организатор, вы имеете право изменять права докладчика для вашего цифрового мероприятия. Это гарантирует, что у вас есть контроль над тем, кто говорит во время живого общения, что очень важно, когда вы проводите большие, общедоступные и интересные пространства для своего бренда.
• Назначение соведущего . Если вам нужна помощь в проведении мероприятия, назначьте соведущего, нажав на изображение профиля пользователя, чтобы добавить его в качестве соведущего. Вы также можете напрямую отправить сообщение пользователю, которого нет в пространстве, чтобы назначить его соведущим. Twitter позволяет одновременно использовать до двух соведущих и до 11 спикеров.
• Планирование пространства. Как организатор, вы можете запланировать аудиоразговор в прямом эфире на 14 дней вперед и активировать уведомления в приложении, чтобы напомнить аудитории о вашем мероприятии.
• Запись пространства. Как только событие начнется, вы можете переключить кнопку «Запись пространства», чтобы записать свои живые аудиоразговоры. Когда вы закончите, вы можете выбрать начальную точку записи, чтобы вырезать паузу в начале вашего клипа.
• Сделать беседу доступной. Пользователи, которые слушают в пространстве, могут нажать кнопку «Показать субтитры», чтобы увидеть автоматические субтитры в реальном времени, что невероятно полезно для слабослышащих пользователей.

Пока вы знаете, о чем хотите говорить, эта функция — отличный способ общаться с реальными людьми и развивать настоящие отношения, которые могут длиться всю жизнь на благо вашего бренда в долгосрочной перспективе.

Общие рекомендации по размещению Twitter Space

Хотите использовать эту новую функцию социальных сетей для цифрового маркетинга? Сначала убедитесь, что вы знаете, как лучше всего использовать этот инструмент в интересах вашего бизнеса.

Вот краткий список общих рекомендаций, которые профессионалы должны использовать при размещении пространства для вашего бренда, от руководителя отдела взаимодействия с аудиторией корпоративной подкастовой компании PumaPodcast Элы Роблес:

1. Совет модераторам: Дело не в вас. Людям нравятся Twitter Spaces из-за возможности реагировать и взаимодействовать со спикерами в режиме реального времени, поэтому приглашайте своих слушателей и коллег-спикеров делиться своими мыслями как можно больше. Один трюк, чтобы не увязнуть в обсуждении и не забыть вовлечь аудиторию: составляйте план и вставляйте время для реакции аудитории каждые 15 минут.

2. Избегайте жаргона. Если вы говорите слишком научно или технически, вам может быть трудно установить контакт с вашими слушателями, которые, скорее всего, посещают Twitter Space, потому что хотели бы, чтобы тема была изложена или чтобы ее было легко усвоить. Говорите разговорчиво и не бойтесь упоминать социальные сети или модный сленг.

3. Подготовьте зеленую комнату для гостей. Не все приглашенные докладчики будут знакомы с форматом, но это не значит, что вам нужно пропустить отличного докладчика в пользу кого-то менее квалифицированного, но более подкованного в Твиттере. Отправьте приглашенным гостям приглашение Google Meet или Zoom за 15 минут до входа в Twitter Space, чтобы рассказать им, как присоединиться, и поделиться напоминаниями, которые помогут поддержать разговор.

4. Запросы экранного динамика. Это очень важно — мы слышали о «зум-бомбардировках», но Twitter Spaces взломать еще проще. Чтобы не позволить людям с плохими намерениями завладеть вашим пространством, проверьте профили в Твиттере всех, кто отправляет запрос на выступление. Ищите красные флажки: спам, ничего в их профиле, недавно созданные учетные записи, имена пользователей с большим количеством цифр в конце, а также если их последние твиты содержат оскорбительные выражения или демонстрируют агрессивное поведение. Нет ничего плохого в том, чтобы не позволять кому-то говорить, если его учетная запись не говорит вам, что это безопасно.

5. Будьте готовы к тому, что приложение будет глючить . У приложения все еще есть много проблем, поэтому не паникуйте, если у вас или других динамиков есть проблемы со звуком, или если вас выгнали из пространства. Просто всегда имейте второго соведущего, чтобы поддерживать Космос, пока вы пытаетесь вернуться».

Основные выводы

Эта последняя функция Twitter для маркетинга предвещает новейшую волну тенденций цифрового маркетинга на 2022 год и далее. Прежде чем вы приступите к изучению этого новейшего инструмента для управления вашими социальными сетями, обязательно запомните следующие основные советы:

• Значимые обязательства — это название игры. Размещая Twitter Spaces для своих клиентов, вы можете участвовать в содержательных беседах, тем самым создавая прочную лояльность между вами и вашей аудиторией в Интернете.
• Курируйте стратегические пространства. Помните, что этот инструмент помогает вам формировать и курировать разговоры о вашем бренде. Используйте эту функцию в своих интересах, убедившись, что ваше пространство соответствует вашим общим маркетинговым целям.
• Не стучите, пока не попробуете. Не бойтесь отправиться в неизвестность с помощью этого новейшего инструмента Twitter для маркетинга. Насколько вам известно, эта простая в использовании функция принесет большие выгоды и захватывающим образом повысит вовлеченность вашего бренда в этом году.

Вы начинаете изучать голосовые платформы и инструменты для привлечения вашей аудитории? Каковы они и как они поживают до сих пор? Мы будем рады поделиться с вами своими мыслями на Facebook, Twitter или LinkedIn.

Чтобы получить дополнительные полезные советы по разработке стратегии для новых каналов или инструментов в социальных сетях, обязательно подпишитесь на информационный бюллетень Propelrr, чтобы получать их прямо в свой почтовый ящик.