Не пропустите завтрашние новости индустрии социальных сетей

Независимо от того, как вы относитесь к Илону Маску и его различным проектам и позициям, он, по крайней мере, последователен. Ну, по крайней мере, в контексте управления бизнесом.

Еще в июне прошлого года в интервью The Kilowatts Илон рассказал о своих планах относительно Twitter, которые были задолго до того, как он фактически стал владельцем платформы.

В этом интервью Маск изложил свои планы по системе обхода платного доступа, которая позволит пользователям Twitter оплачивать разовые статьи в приложении, а не подписываться на различные публикации.

Теперь это становится реальностью: на выходных Маск объявил, что Twitter скоро позволит публикациям взимать плату с пользователей Twitter за доступ к статье в потоке.

Что звучит интересно, правда? Как говорит Маск, возможно, это даст изданиям еще один способ зарабатывать деньги на людях, которые никогда не станут подписчиками, но могут заплатить за статью здесь или там.

Звучит интересно в теории, правда?

За исключением того, что эта самая модель уже была опробована и неоднократно отвергнута различными изданиями и платформами в поисках новых возможностей монетизации.

Ключевая проблема? Предлагая меньшие разовые платежи за доступ к одной статье, это затем обесценивает подписки, которые гораздо более ценны для медиа-организаций. Конечно, не все станут подписчиками, но часть их аудитории станет, и если этим немногим больше не нужно подписываться для доступа к контенту, это означает, что ваша постатейная модель должна предоставлять намного больше, чтобы заменить потерянный доход от подписки.

Каждый прошлый эксперимент показал, что это в конечном итоге приводит к чистым потерям для издателей по сравнению с системой подписки, поэтому, как бы ни пытались многие, эта система не работает и снова не сработает в Твиттере.

Хотя была одна компания, которая предлагала подобную программу, которая действительно приносила пользу как издателям, так и читателям, и она принадлежит Twitter.

Twitter приобрел Scroll еще в 2021 году, что дало пользователям возможность вносить ежемесячную абонентскую плату, которая затем передавалась издателям, чей контент вы взаимодействовали, что позволяло пользователям читать больше статей в Интернете без необходимости индивидуальных подписок на каждого поставщика.

Scroll был в первую очередь ориентирован на предоставление возможности чтения без рекламы, а не на обход платного доступа как такового. Но по сути модель могла работать и таким образом, и в команде Twitter были разные сотрудники из Scroll, когда Илон взял на себя управление приложением.

Но он уволил их вместе с тысячами других внутренних экспертов, которые знали, как заставить что-то подобное работать.

Но, тем не менее, Илон уверен, что он все равно знает лучше, поэтому сейчас он продвигает другой проект, который, скорее всего, не сработает, вопреки всем общепринятым мнениям и опыту.

Хорошо это или плохо, это путь Илона Маска.

Еще в ноябре, в первые недели своего пребывания на новой должности главы Twitter, Маск обозначил ключевые области своей работы с платформой и инициативы, которые он имел в виду, чтобы реформировать работу с Twitter.

Одним из первых планов была его восьмидолларовая программа проверки, которая, по мнению многих, в то время не сработала. И это не так. Несмотря на все усилия Маска по продвижению Twitter Blue, менее 800 тысяч пользователей — или 0,32% от общей базы пользователей Twitter — подписались на Twitter Blue до сих пор, в то время как его программа Verification for Organizations стоимостью 1000 долларов в месяц также не работает. кажется, дела обстоят намного лучше.

Но Илон придерживается их. Несмотря на плохой отклик, а это означает, что ни одна из программ, скорее всего, не достигнет своих первоначальных целей, Илон продвигается вперед и работает над новыми способами максимизировать доход от подписки, как он может.

По сути, Маск заранее решил, что это лучший путь, и он будет продолжать настаивать, пока это либо явно не сработает, либо нет.

На протяжении всей его карьеры это на самом деле было одной из сильных сторон Илона, обладая верой в себя и силой духа, чтобы идти против общепринятого мнения и продвигать инициативы, против которых другие, вероятно, порекомендовали бы. Он видел успех в этом подходе в других своих компаниях — когда Tesla сказали, что батареи просто слишком дороги для производства, что было общепринятой мудростью, основанной на прошлых экспериментах, Маск поручил команде Tesla разбить процесс на конкретные этапы, а затем изучить где можно было бы добиться экономической эффективности.

И он был прав. Со временем Тесла смогла производить более дешевые аккумуляторы, что в прошлом было ключевым камнем преткновения для электромобилей, и именно этот подход, который сам Маск называл «основными принципами», он использует в каждом проекте, разбивая каждый процесс на его основные элементы. попытка найти наиболее эффективные способы максимизации производительности.

В какой-то степени это имеет смысл. Но в приложениях для социальных сетей вы имеете дело не с бинарными компонентами, а с реальными людьми, и на поведенческие сдвиги повлиять гораздо труднее, чем на научную оптимизацию.

Вот почему этот новый проект, скорее всего, не будет работать, так же, как Twitter Blue, так же, как и Заметки сообщества в масштабе — так же, как и все проекты, которые Элон реализовал до сих пор в качестве «решений» давних проблем в приложении.

В некотором масштабе они будут работать, а на некоторых фронтах они будут работать. Но в более широком смысле, среди сотен миллионов пользователей из разных регионов, использующих приложение по-разному, ни одна из этих инициатив на самом деле не решит проблемы, которые предлагают Маск и компания.

Конечно, здесь есть ирония, поскольку я пишу статью о том, как это не сработает, подчеркивая при этом, что Илону удавалось добиться успеха в прошлом, противодействуя таким скептикам, как я. В этом смысле я также должен признать, что, может быть, я ошибаюсь, и, может быть, Маск видит что-то, чего не вижу я, и он действительно может заставить эти изменения произойти. Но, как уже отмечалось, общение с людьми и то, как они взаимодействуют, — это совсем другое предложение, которое не так просто решить, как механическую науку.

Но Илон собирается идти вперед. Потому что это то, что он делает.

Мне кажется, что это стало ключевым недостатком его подхода к Твиттеру, поскольку Илон давно решил, как лучше всего продвигаться вперед для приложения, которому он теперь посвятил себя, несмотря на то, что ситуация со временем меняется, и результаты показывают, что они Просто не клеим. Самоуверенность Маска также означала, что он уволил и/или оттолкнул от себя многих экспертов, обладающих полезными знаниями, например, бывших лидеров Scroll, которые лучше, чем кто-либо, понимают сложности монетизации онлайн-контента.

Илон в основном отверг все сторонние мнения и продвигает проекты, которые уже много раз тестировались и терпели неудачу.

Хотя, возможно, на этот раз результат будет другим. Но опять же, наверное, нет.