Как использовать Twitter для развития вашего бизнеса?

Зачем использовать Twitter для бизнеса?

По данным Hootsuite, 16% пользователей Twitter используют его для исследования бренда, а 54% из них с большей вероятностью примут решение о покупке на основе этого исследования.

Это означает очень активную базу потенциально миллионов клиентов, которые ждут, когда вы с ними свяжетесь! Удивительно то, что вам не нужно быть экспертом или тратить много денег, чтобы начать.

Четыре причины, почему Twitter отлично подходит для бизнеса

Во-первых, он позволяет вам взаимодействовать с клиентами напрямую в режиме реального времени, что крайне важно при решении проблем или ответах на вопросы, которые могут возникнуть у них о вашем бизнесе, его продуктах и ​​услугах.

Во-вторых, вы можете использовать Twitter для привлечения новых клиентов с помощью платной рекламы или спонсируемых твитов, которые стоят меньше, чем реклама в Facebook, но по-прежнему охватывают миллионы пользователей каждый день.

В-третьих, это помогает вам наладить отношения с влиятельными лицами, которые могут помочь распространить информацию о вашей компании и продуктах.

И в-четвертых, вы даже можете использовать бота Twitter, который отвечает на распространенные вопросы о вашем бренде и решает проблемы с обслуживанием клиентов до того, как они возникнут.

Чтобы пойти еще дальше, вы можете использовать такие инструменты, как LaGrowthMachine, чтобы автоматизировать свой маркетинг в Твиттере и упростить начало работы.

Действительно, многие задачи в вашей маркетинговой или торговой кампании можно автоматизировать. Как видите, LaGrowthMachine позволяет планировать последовательность ваших кампаний на любом этапе процесса продаж с помощью определенных действий:

• Отправляйте голосовые сообщения LinkedIn (наша новейшая функция!)
• Отправлять электронную почту
• Твитнуть и ретвитнуть
• Отправить DM на Twitter
• и т.п.

Чтобы дать вам представление, вот интересная последовательность действий, с помощью которой вы сможете начать поиск продаж на нашей платформе:

Вы можете запрограммировать все это заранее, а затем воспроизвести в своем списке лидов!

Таким образом, вы можете запускать сложные последовательности маркетинга или продаж, которыми иначе было бы невозможно управлять вручную.

Сегодня эксперты по маркетингу роста (и мы в LaGrowthMachine придерживаемся того же мнения) согласны в одном: Twitter — недооцененный инструмент как для продавцов , так и для маркетологов.

Тем не менее, мы всегда будем подчеркивать важность многоканального подхода , который снова и снова широко доказывается.

Очень важно иметь надежное присутствие на нескольких каналах (таких как LinkedIn и электронная почта).

Теперь, когда вы знаете, почему Twitter имеет решающее значение для вашего бизнеса, давайте проверим, как ваш бизнес может его использовать.

Как использовать Twitter для развития своего бизнеса?

Твиттер — идеальная платформа для того, чтобы заявить о себе и продвинуть свой бизнес. По словам Оберло, 67% всех B2B-компаний сейчас используют Twitter как часть своего маркетингового плана.

Но конечно! Мы только что рассмотрели, почему Твиттер — отличная платформа для развития вашего бизнеса.

Итак, как вы можете сделать то же самое для ВАШЕГО бизнеса? Первый шаг — получить его в Твиттере, создав профиль.

Создание профиля: советы и рекомендации

Здесь вы будете строить свой бренд и общаться с клиентами. Итак, необходимо убедиться, что у вас все на месте, прежде чем нажать «Твитнуть».

Имя пользователя:

Выберите подходящее имя пользователя. Ваше имя пользователя должно отражать ваш бизнес или бренд. Это также может быть сокращенная версия названия вашей компании — убедитесь, что не используются другие имена пользователей, похожие на ваше.

Изображение профиля:

Это первое, что видит ваша аудитория, когда посещает изображение вашего профиля, поэтому выберите то, что хорошо представляет ваш бизнес. В идеале, это должно быть и профессионально, и привлекательно одновременно.

Изображение на обложке:

Обложка — это изображение, которое появляется, когда кто-то посещает ваш профиль в Твиттере. Он отображается в верхней части экрана, прямо над основной информацией вашего профиля и чуть ниже фотографии заголовка. Это должно быть точное представление вашего бренда, но также и привлекательное.

Если вы продаете продукт, рассмотрите возможность использования изображения, демонстрирующего лучшие характеристики продукта. Если вы продаете услугу, используйте что-то, что визуально передает суть услуги.

Описание:

Здесь вы больше расскажете о том, кто вы и чем занимаетесь. Используйте короткие предложения, которые описывают то, что делает вашу компанию уникальной и увлекательной.

Добавьте ссылку на свой сайт или блог:

Это поможет людям больше узнать о вас, о том, чем вы занимаетесь, и где они могут получить дополнительную информацию о вас и вашем бизнесе.

После того, как вы настроите свой профиль, вам нужно будет изучить все наиболее часто используемые термины в мире Twitter.

Изучите терминологию Twitter

Если вы используете Twitter для бизнеса, важно выучить терминологию, чтобы знать, о чем говорят ваши подписчики. Вот некоторые определения:

Дескриптор Twitter (или имя пользователя):

Каждая учетная запись Twitter имеет уникальный идентификатор, который появляется перед каждым твитом, публикуемым этой учетной записью. Дескриптор обычно состоит из нескольких букв, за которыми следует символ «@», а затем имя пользователя — например, @lgmrocks.

Твит:

Твит — это обновление статуса в Твиттере. Он может быть только текстовым или включать фотографии, видео, ссылки или любой другой тип мультимедиа. Твиты ограничены 280 символами, но вы можете прикреплять фотографии или видео, которые автоматически расширяются для размещения контента.

Вы можете удалить свои твиты, если хотите, но пока не можете их редактировать. Однако Илон Маск купил Twitter в апреле 2022 года и пообещал добавить функцию, которая позволит это сделать.

Последователи:

Когда кто-то следит за вами в Твиттере, это означает, что он решил получать ваши твиты в своей хронике, когда вы их публикуете. Однако это не означает, что они обязательно читают ваши обновления!

Хэштег (#) :

Это слово или фраза, которым предшествует знак решетки (#). Когда кто-то твитит с хэштегом, он отображается в поиске по этой конкретной теме. Например, если бы я написал твит о маркетинге в социальных сетях с хэштегом «#SMM», любой, кто ищет информацию о социальных сетях, увидел бы мой твит в результатах поиска.

Ретвит (RT):

Публикация чужого твита в своей хронике. Ретвит всегда отображается в кавычках, например: «RT @Mrs.XYZ» Вы не можете передать лидерство на аутсорсинг». —@Mr.XYZ». Если вы хотите добавить свои мысли к чьему-либо твите, используйте хэштег #hashtag (#) или упомяните @username.

Упомянуть (@):

Упоминание пользователя — это способ привлечь его внимание к чему-то, чем вы делитесь с ним, или задать ему вопрос. Вы также должны использовать знак @ перед именем каждого, кого вы упомянули.

Идеальный способ привыкнуть к этим терминам — использовать Twitter в течение нескольких дней, следить за некоторыми пользователями и взаимодействовать с другими. Как только вы привыкнете к этому, следующее, что мы узнаем, — это разница между проверенными и непроверенными профилями.

Получите синий чек

«Синяя галочка» — это значок проверки, который Twitter использует для распознавания учетных записей публичных деятелей, компаний и знаменитостей. Компания начала выпускать значки в 2009 году, чтобы убедиться, что данная учетная запись является подлинной и законной.

Быть проверенным в Твиттере полезно, потому что это может помочь вам выделиться среди конкурентов. Если вы управляете бизнесом или являетесь влиятельным человеком в своей отрасли, вам следует рассматривать проверку как способ повысить доверие к себе и повысить узнаваемость.

Есть три вещи, которые вы должны иметь, чтобы получить галочку подтверждения.

Подлинность:

Чтобы гарантировать, что пользователи не выдают себя за других людей или организации, Twitter проверяет учетные записи, сверяя ряд общедоступных данных с личной информацией, предоставленной владельцем учетной записи. Для подтверждения подлинности вашей учетной записи будет запрошено следующее:

• Официальный веб-сайт: Twitter требует, чтобы вы связали свой веб-сайт, чтобы подтвердить свою учетную запись. Это делается для того, чтобы убедиться, что вы являетесь владельцем учетной записи и имеете доступ к указанному веб-сайту.

• Проверка личности: если вы физическое лицо, вас попросят предоставить фотографию действительного документа, удостоверяющего личность, такого как паспорт или водительские права.

• Официальный адрес электронной почты. Вам потребуется специальный адрес электронной почты, содержащий ваше название или название вашего бренда.

Известность:

Вы должны убедиться, что ваш аккаунт также известен. Twitter либо свяжется с вами напрямую, либо воспользуется помощью сторонних компаний, чтобы обеспечить известность вашей учетной записи.

Твиттер использует следующий тип информации, чтобы сделать вашу учетную запись заметной:

• Присутствие в новостных СМИ: вы должны иметь возможность предоставить ссылку на новостную статью, в которой упоминаются вы или ваш бренд. Важно, чтобы статья представляла собой актуальную новость, а не продвигаемый или публикуемый самостоятельно блог.

• Присутствие в Google Trends или Википедии: Twitter может попросить вас предоставить им ссылку на Google Trends и/или страницу Википедии, на которой упоминаются вы или ваш бренд и показано, сколько людей ищут ваш бренд в Google.

• Количество подписчиков или упоминаний : еще один критерий известности в Твиттере — убедиться, что у вас достаточно большое количество подписчиков или упоминаний, чтобы попасть в 0,05% активных учетных записей в вашем географическом регионе.

Высокая активность:

В Твиттере есть несколько правил, которым ваша учетная запись соответствует, чтобы считаться активной учетной записью. Вот что ищет Твиттер:

• Полный профиль. В вашем профиле должно быть все, что указано в разделе «Создание профиля» этого блога.

• Активно используется: на момент проверки ваша учетная запись должна быть зарегистрирована и использоваться в течение шести месяцев. Ваша учетная запись должна соответствовать политике активной учетной записи Twitter.

• Защищено и проверено: адрес электронной почты и номер телефона должны быть подтверждены и подтверждены.

• Нарушение правил Twitter. В Twitter есть правила, которым должен следовать каждый пользователь. Нарушение этих правил приводит к 12-часовому или 7-дневному периоду блокировки. Чтобы претендовать на синий чек, ваша учетная запись должна соблюдать эти правила в течение последних 12 месяцев.

Как увеличить количество подписчиков в Твиттере?

Поймите свою аудиторию: первый шаг в создании подписчиков в Твиттере — это выяснить, кто ваши целевые пользователи, и найти способы связаться с ними в Интернете.

Лучший способ сделать это — использовать программное обеспечение для мониторинга социальных сетей, такое как Hootsuite или TweetDeck, чтобы отслеживать разговоры о вашей нише и находить людей, которые могут быть заинтересованы в том, чтобы следить за вами в Twitter.

Регулярно публикуйте твиты и используйте хэштеги. Когда вы публикуете сообщения в Твиттере, добавляйте хэштеги, связанные с тем, о чем вы говорите, чтобы другие могли найти ваш твит при поиске по этим терминам.

Например, если вы пишете в Твиттере о советах по садоводству, добавьте такие хэштеги, как #gardening или #gardeningtips. Это облегчит поиск ваших твитов другими пользователями, которые хотят узнать больше о садоводстве.

Публикуйте сообщения в нужное время на актуальные темы: исследование sproutsocial показывает, что вторник и среда — идеальные дни для твитов. Лучшее время для публикации — около 9 утра. Они не рекомендуют публиковать сообщения по воскресеньям, так как это не идеальное время для публикации, поскольку люди просто хотят отдохнуть и не слышать о вашем бренде.

Публикуйте смешные шутки и мемы. Все любят посмеяться, и нет лучшего способа привлечь внимание людей, чем забавный мем или шутка. Это не только привлечет потенциальных подписчиков, но и покажет вашу индивидуальность — то, что ценят потенциальные клиенты.

Twitter предназначен не только для общения и увеличения количества подписчиков, но и становится одной из ведущих социальных сетей для маркетинга. Давайте обсудим, как это дает возможность для маркетинга и построения отношений с вашими потенциальными клиентами.

Как вести себя в твиттере?

Когда вы входите в мир Twitter, легко потеряться в море твитов, ретвитов и хэштегов. Но Twitter может стать мощным средством для вашего бизнеса, если вы знаете, как правильно его использовать.

Есть много способов использовать его для маркетинга, но для большинства предприятий это вопрос понимания того, как эффективно использовать платформу. Чтобы помочь вам в этом процессе, я создал для вас пошаговое руководство, и первым шагом будет изучение ваших конкурентов!

Исследуйте своих конкурентов

Когда вы будете готовы начать свой маркетинговый план в Твиттере, важно знать, с кем вы столкнетесь. Только так вы сможете по-настоящему понять проблемы и возможности, стоящие перед вами. Опция поиска в Твиттере — это самый простой способ узнать, что другие пользователи говорят о ваших конкурентах.

Используйте имя «@+Вашего конкурента» в поле поиска и узнайте, что люди говорят о ваших конкурентах в Twitter и других социальных сетях. Наблюдая за разговором о ваших конкурентах, вы можете узнать как о преимуществах, которые они имеют перед вами, так и об их недостатках.

Если в социальных сетях есть какие-либо негативные комментарии или жалобы, обязательно вступайте в разговор и предлагайте себя в качестве альтернативы. Убедитесь, что ваши комментарии уместны, и вы используете дружелюбный тон и тонкость в своем общении, иначе вы в конечном итоге будете выглядеть нуждающимся.

Опция поиска — это один из способов найти свою аудиторию, но есть и другие способы, которыми вы можете исследовать их и взаимодействовать с ними. Давайте посмотрим, какие они!

Исследуйте и взаимодействуйте со своей аудиторией

Twitter — отличное место для владельцев бизнеса, которое предлагает множество способов взаимодействия с их потенциальными клиентами. Вот несколько советов о том, как исследовать и взаимодействовать со своей аудиторией в Твиттере:

• Подписывайтесь на людей, у которых есть общие интересы. Когда вы подписываетесь на кого-то, они получают уведомление о том, что вы выбрали их для участия в своем сообществе. Поэтому, если им нравится то, что они видят в вашем профиле, они могут подписаться на вас в ответ.
• Найдите запросы, которые требуют решения: например, если вы владеете рестораном, ищите твиты, которые предлагают рестораны в вашем районе. Это простая продажа, вы можете сразу конвертировать этих лидов с помощью дружеского сообщения или остроумного ответа.
• Отслеживайте влиятельных лиц: это очень эффективный способ привлечь больше внимания к вашему профилю в Твиттере. Составьте список влиятельных лиц, которые регулярно обслуживают аудиторию, которая может быть заинтересована в вашем бизнесе.

Посмотрите, что публикуют эти влиятельные лица, и взаимодействуйте с их твитами. Это идеальный способ привлечь внимание к вашему бизнесу и потенциально увеличить количество пользователей, следующих за вами.

Добавляйте ценность своими твитами

Лучший способ твитнуть — это поделиться ценным контентом, который поможет вам связаться с потенциальными клиентами и клиентами, а также привлечь трафик на ваш веб-сайт или блог, чтобы они могли больше узнать о ваших продуктах или услугах.

Вы даже можете упоминать эксклюзивные скидки, специальные советы или новые функции в своих твитах и ​​включать хэштеги, относящиеся к каждому объявлению (например, #Discounts, #leadconversion или #bestconversiontools).

Это поможет привлечь больше людей, которые могут быть заинтересованы в том, чтобы узнать больше о вас или ваших продуктах.

Тон ваших твитов имеет значение!

Наличие голоса бренда — отличный способ связаться с вашей аудиторией. Это поможет вам выделиться из толпы и даст вашим подписчикам понять, чего от вас ожидать.

Вы можете веселиться, быть серьезным или где-то посередине. Но не забывайте: цель всегда состоит в том, чтобы привлечь вашу аудиторию и заставить ее почувствовать, что она принадлежит к вашему сообществу.

Когда дело доходит до развития индивидуальности вашего бренда, подумайте:

• Найдите свой голос: прежде чем начать твитить, подумайте, какую личность вы хотите, чтобы ваши твиты были. Вы хотите, чтобы они были забавными? Познавательный? Длинная? Короткий? Что бы это ни было, убедитесь, что оно соответствует идентичности вашего бренда и тому, что вы хотите, чтобы люди думали, когда думают о вас.
• Оставайтесь последовательными: как только вы нашли голос, который работает для вас, убедитесь, что он согласован на всех платформах и каналах социальных сетей, включая Facebook и Instagram, если это возможно! Это упрощает задачу для обеих сторон и повышает вероятность того, что пользователи будут взаимодействовать с вашим контентом (и, возможно, что-то купят).

От создания идеального профиля до изучения конкурентов и расширения аудитории — вы узнали все, что вам нужно, чтобы начать выполнять свой идеальный маркетинговый план в Твиттере.

Чтобы помочь таким компаниям, как ваша, расти и генерировать потенциальных клиентов в Твиттере, у нас есть для вас программное обеспечение для автоматизации, которое работает круглосуточно и без выходных от вашего имени и работает именно так, как вы этого хотите!

LaGrowthMachine: инструмент, необходимый для развития вашего бизнеса в Твиттере

LaGrowthMachine — это решение для автоматизации, которое поможет вам автоматизировать многие ваши действия в Твиттере, такие как публикация твитов, ретвиты, отправка личных сообщений, подписка на людей и отписка от них в любое указанное время и день.

Вы также можете создавать списки пользователей, на которых хотите настроить таргетинг, чтобы вам не приходилось каждый раз отслеживать их вручную. Вы даже можете импортировать своих существующих подписчиков в инструмент, обогатить их информацию и создать собственную эффективную тактику взаимодействия.

Отличительной особенностью LaGrowthMachine является то, что он помогает вам тратить 40% времени, затрачиваемого на поиск клиентов каждый день. Кроме того, это не требует никаких знаний или опыта программирования!

LaGrowthMachine был создан, чтобы помочь управлять несколькими кампаниями по нескольким каналам, включая Facebook и LinkedIn. В дополнение к этому, LaGrowthMachine также интегрируется со всеми основными поставщиками почтового маркетинга, такими как Hubspot, Pipedrive, Zapier, Webhooks и т. д.

Начните твитить прямо сейчас!

Вот оно! Мы рассмотрели некоторые из самых действенных советов по созданию профиля в Твиттере, изучению его терминологии, прохождению проверки и, в общем, всему, что вам нужно знать о Твиттере как новичку.

Помните обо всех этих советах, чтобы эффективно вести свой бизнес в Твиттере. Каждый из них в конечном итоге зависит от того, как вы их используете, и если все сделано правильно, вы выведете свою стратегию в Твиттере на новый уровень.

Мы надеемся, что в 2022 году мы помогли вам расширить свои знания о Твиттере. Пожалуйста, оставьте комментарий и сообщите нам, какие советы вам помогли и как они помогли вам стать лучше!