Вернуться к подкасту

Стенограмма

Джон Янч: Этот выпуск маркетингового подкаста Duct Tape представляет вам Gusto, современные и простые пособия по заработной плате для малого бизнеса по всей стране. И поскольку вы слушатель, вы получаете три месяца бесплатно, когда вы запускаете свою первую платежную ведомость. Узнайте на gusto.com/tape.

Джон Янч: Привет и добро пожаловать в очередной выпуск подкаста Duct Tape Marketing. Это Джон Янч, а мой сегодняшний гость - Майкл Стелзнер. Он является основателем Social Media Examiner и продюсером Social Media Marketing World, отличной конференции практически для всех, кто занимается маркетингом. Итак, Майк, спасибо, что присоединился ко мне.

Майк Стелзнер: Спасибо, что пригласили меня, Джон.

Джон Янч: Да, назад. Это… Я занимаюсь этим достаточно долго, чтобы у меня были люди в третий и четвертый раз. Бьюсь об заклад, я нанял тебя для твоей книги "Белые книги", не так ли?

Майк Стелзнер: Я действительно не знаю, но я думаю, что это должно быть по крайней мере мое третье участие в шоу.

Джон Янч: Я действительно… я помню… Когда это было? 2008?

Майк Стелзнер: Бумага? Мужик, это было давно.

Джон Янч: Я знаю.

Майк Стелзнер: Мы говорим о 2006-м, 2007-м.

Джон Янч: Ну, я так долго делаю шоу, так что мне придется поискать. Я, наверное, единственный человек, с которым вы говорили об этом в подкасте, а затем возвращались к тенденциям в социальных сетях 2020 года.

Майк Стелзнер: Думаю, это справедливое заявление.

Джон Янч: И как долго вы ведете свой подкаст?

Майк Стелзнер: Почти семь с половиной лет. Это безумие.

Джон Янч: Да. Ага. И вы знаете, это забавно, я уже ухожу от темы, но просто удивительно, насколько популярен подкастинг, и я на самом деле называю аудиоконтент чем-то вроде тренда на 2020 год, хотя он и существует. Я думаю, что в 2020 году это просто сойдет с ума.

Майк Стелзнер: Я с вами на 100%. Я думаю, что во многом это связано с тем, что Spotify купил Gimlet и Anchor, а Apple также обновила все свои приложения, так что я бы точно сказал, что есть большой, большой шаг к тому, чтобы новые люди начали слушать этот материал, вы и я. делают давно.

Джон Янч: А где вы находите информацию о таких вещах, как навыки Alexa, краткосрочные брифинги и прочее? Как вы думаете, многие популярные подкастеры начнут использовать их в качестве каналов распространения?

Майк Стелзнер: Ну, честно говоря, мы пробовали это в течение девяти месяцев и почти ничего не увидели. Так что либо мы действительно слишком рано начали игру, и мы разговариваем, мы решили закрыть ее около шести месяцев назад. Я не думаю, что большинство людей будут использовать умные колонки для того, что они делают здесь. Поэтому, пока я не думаю, что люди начнут использовать его для чего-то другого, кроме утилитарных целей, я не уверен, что это будет иметь такое же большое значение, как подкастинг.

Джон Янч: Да. Что ж, это забавно, потому что, опять же, когда я начал заниматься подкастами, было так сложно привлечь людей, показать людям, как слушать подкаст, что, очевидно, теперь есть в каждом смартфоне, и есть все эти места, такие как Spotify. Но я должен думать, что в какой-то момент умные колонки станут проще. Но опять же, вы, возможно, были рано.

Майк Стелзнер: Удивительно то, что большинство людей даже не знают, что можно спрашивать. Если у вас есть iPhone, вы можете попросить его рассказать вам новости, и он спросит вас, кто является вашим предпочтительным поставщиком новостей, NPR, Fox или CNN. Они сообщат вам новости. Большинство людей даже этого не знают.

Джон Янч: Да, да, да. Ты прав, ты прав. Итак, давайте поговорим о 2020 году. Вы следите… вы общаетесь с самыми яркими умами в социальных сетях, вы сами следите за этим, вы сами пишете об этом. Так что я хотел сделать шоу о том, куда мы идем. Итак, у меня есть пара конкретных вещей. Мы уже рассмотрели один из них, но есть ли у вас общие тенденции для социальных сетей на 2020 год?

Майк Стелзнер: Да, есть пара вещей. Прежде всего, мы наблюдаем рост расходов на рекламу, в частности, в Facebook и Instagram, в основном из-за того, что сейчас праздники, а также из-за того, что это будет год выборов. Таким образом, вы можете видеть, как много рекламных ресурсов занято политическими кандидатами, что будет… и у вас также есть ограниченное количество ресурсов и растущее число рекламодателей. Марк Цукерберг недавно заявил, что семь миллионов активных рекламодателей находятся на платформах, конкурирующих за ограниченное пространство. Таким образом, затраты на рекламу растут, и в результате многие маркетологи ищут органическую активность. И области, в которых мы наблюдаем значительный органический рост, — это Instagram, а также YouTube.

Майк Стелзнер: Итак, я думаю, мы наблюдаем рост очень коротких видео в случае историй в Instagram и Facebook, а также рост числа людей, использующих YouTube. У вас есть более миллиарда активных пользователей в день на YouTube со средней продолжительностью сеанса около 27 минут. Так что я думаю, что обе эти вещи представляют собой большую органическую деятельность, которая находится в области страшной области, Джон, видеомаркетинга.

Джон Янч: Как, по вашему мнению, сочетаются эти две вещи? Например, как истории из Instagram подходят типичному маркетологу?

Майк Стелзнер: Ну, во-первых, у историй в Instagram есть много возможностей, потому что они появляются вверху ленты, когда вы впервые открываете приложение, и в середине, и это просто… Для маркетолога малого бизнеса это просто вопрос. регулярно появляться и просто говорить о таких вещах, как: «Эй, вот что происходит в офисе. Или вот идея нового продукта, над которой мы работаем, или вот как мы делаем то, что вы покупаете, потребитель X». Или даже что-то вроде дня из жизни, так что эти очень короткие 15-секундные видео действительно пользуются большой популярностью в Instagram, и это просто самое важное.

Майк Стелзнер: Как вы знаете, Джон, одна из самых больших проблем в этой конкурентной среде — быть кем-то, о ком думают другие, когда ищут решение. Вы хотите, чтобы они думали о вашем бизнесе. С другой стороны, преимущество YouTube заключается в том, что люди идут туда с намерением посмотреть видео. Где Инстаграм, туда не всегда заходят с намерением посмотреть видео. Таким образом, преимущество YouTube в том, что это поисковая система, и многие люди об этом забывают.

Майк Стелзнер: Итак, если вы можете дать ответы на вопросы, которые есть у людей, которые есть у потенциальных клиентов, и они ищут на YouTube и находят ваше видео, то они могут внезапно подписаться на ваш канал. Они могут пойти немного глубже и проверить, что вы делаете. Так что я думаю о YouTube почти как о новом поиске Google, потому что многие люди смотрят видео.

Майк Стелзнер: И, кстати, Джон, это часть мегатренда, если соединить его с тем, что происходит с Disney+ и Apple+, двумя крупными многомиллиардными компаниями, занимающимися потоковым видео. Я думаю, мы наблюдаем здесь мега-тенденцию, которая заключается в том, что потребление более длинных видео становится похожим на… Мы действительно живем в эпоху потребления длинных видео, и это будет одна из вещей, на которые мы собираемся оглянуться назад. в истории и сказать, что это век буквально цифрового телевидения, как ничего, что мы когда-либо видели.

Джон Янч: Да. Знаешь, одна из вещей, которую многие тоже упускают из виду, это то, что так много людей заходят на YouTube, чтобы задать ему вопрос, я имею в виду, что это похоже на то, как я что-то делаю, это как главное, соответствующие поиски там видео, это просто золотая жила для SEO, потому что это то, о чем люди спрашивают, и это то, что вы должны как бы закрепить весь свой контент-маркетинг во всех формах, я думаю.

Майк Стелзнер: Да, и здесь важно отметить, что многие такие люди, как мы, которые долгое время работают в этой отрасли и являются блогерами, как мы с вами, Джон, видео — это будущее блогов. Это действительно так. Вы можете создавать видеоблоги, с которыми люди будут проводить больше времени, чем когда-либо на вашем веб-сайте, читая ваш настоящий блог, и когда ваше лицо там, они узнают вас и любят вас, и это некоторые из основных принципов. люди, имеющие с вами дело.

Джон Янч: Да, и я думаю, что дни, когда кто-то ищет чей-то блог, если только он не относится к действительно очень специфической нише или что-то в этом роде, и чтение длинного контента, вероятно, остались позади, не так ли?

Майк Стелзнер: Я бы сказал да, но у меня по-прежнему много людей, почти миллион человек в месяц, которые заходят в наш блог или где-то еще, в отрасли, которая постоянно меняется, и они ищут. Но пугающая сторона этого, Джон, как вы, наверное, знаете, более половины всех поисковых запросов Google не приводят к кликам. И это из-за той компании Amazon, которую вы упомянули. Продукт Alexa конкурирует с продуктами Google, и Google хочет дать единственный ответ. Мы приближаемся к эпохе, когда трафик из поиска становится все труднее, поэтому диверсификация в виде видео является еще одним преимуществом, потому что это как ножка табурета, которую многие из нас еще не построили.

Джон Янч: Иногда это сводит меня с ума. Я выхожу и ищу что-то, и мне требуется около пяти кликов в Google, чтобы добраться до места назначения, к которому я пытаюсь добраться.

Майк Стелзнер: Да. Вам нужно много прокручивать вниз, если вы находитесь на мобильном телефоне. Это может быть похоже на то, что вы можете быть в слоте номер один, но вам все равно придется прокрутить пару экранов, потому что они делают все, что в их силах, чтобы предоставить вам ответ, чтобы вам не нужно было нажимать.

Джон Янч: Ну, и даже больше. После того, как это шоу будет опубликовано, и вы подкаст Google Duct Tape Marketing, они покажут наш эпизод в верхних результатах поиска, потому что они считают, что это то, что вы ищете. Но угадайте, куда это вас приведет? В Google Play, а не в подкаст Duct Tape Marketing, который я рад за слушателя, но знаете, они отпугивают людей.

Майк Стелзнер: Ну вот. Это имеет смысл. Я имею в виду, они такие же, как Facebook. Они хотят держать людей на собственности.

Джон Янч: Все любят день выплаты жалованья, но любить поставщика платежных ведомостей — это немного странно. Тем не менее, малые предприятия по всей стране любят рассчитывать заработную плату с помощью Gusto. Gusto автоматически регистрирует и платит налоги. Он очень прост в использовании, и вы можете добавить преимущества и инструменты управления, которые помогут позаботиться о вашей команде и обеспечить безопасность вашего бизнеса. Это лояльно, это современно. Вы можете влюбиться в себя. Эй, и как слушатель, ты получаешь три месяца бесплатно, когда запустишь свою первую платежную ведомость. Так что попробуйте демо-версию и протестируйте ее на gusto.com/tape. Это gusto.com/tape.

Джон Янч: Итак, давайте немного поговорим о том, как вы видите взросление социальных сетей. Опять же, мы оба говорили об этом, когда был основан Twitter, когда люди думали: «О, это следующая вещь». Как вы видите, насколько созрели социальные сети, они просто стали частью маркетинга, стали основополагающим элементом бизнес-плана? Как вы думаете, где мы находимся в этом?

Майк Стелзнер: Хотите верьте, хотите нет, но я думаю, что мы вернулись к тому, с чего начинали. Как будто все замкнулось. Если ты помнишь, Джон, когда-то в Твиттере и Фейсбуке не было ни изображений, ни видео, был просто текст. И Facebook как бы возвращает все к этому, поощряя людей быть активными внутри групп. Почему? Потому что они могут добывать этот контент, верно? И они могут использовать этот контент для продажи рекламодателям.

Майк Стелзнер: Итак, ключевой момент, о котором говорят многие социальные платформы, — это показатель вовлеченности, верно? Поэтому они хотят, чтобы вы предприняли какое-то действие, обычно в идеальном мире, чтобы поделиться и/или оставить комментарий. И вот как это было в те дни. Это не обязательно было связано с тем, что вы тратили много времени на обязательное потребление медиа на платформе. Это было больше похоже на то, как вы общаетесь с семьей, друзьями, и это своего рода возвращение к этому.

Майк Стелзнер: И я думаю, что это хорошо, потому что людям, таким как плохие маркетологи, будет немного сложнее испортить впечатление, верно? Потому что это не масштабируется, верно? Идея о том, что вам придется взаимодействовать с людьми, не масштабируется. И в результате те, кто готов инвестировать в развитие сообщества, которое, очевидно, взаимодействует с потенциальными клиентами и клиентами, в долгосрочной перспективе окажутся в выигрыше, потому что в мире, где кто-то может создать фальшивую личность и действовать так, как будто есть кто-то что они не являются и ведут людей на сайты, которые не настоящие, это будут настоящие люди, которые будут выделяться и будут процветать. И это будет хорошей новостью для малого бизнеса, потому что я думаю, что если мы вернемся к тому, как это было, что было настоящим взаимодействием, то именно так мы развиваем и поддерживаем отношения. Так что, на мой взгляд, это буквально замыкает круг.

Джон Янч: Вы чувствуете, что некоторые люди устали от социальных сетей? Не то хорошее использование, которое вы только что описали, а просто беспорядок?

Майк Стелзнер: Да, конечно. Реальность такова, что Facebook даже не раскрывает те данные, которые они использовали для раскрытия ранее, потому что они знают об этом, верно? В прошлом они говорили о том, сколько ежедневных активных пользователей находится на Facebook и сколько было в Instagram. А теперь они как бы объединяют все это вместе в одном баре. И я думаю, это потому, что помимо большой семерки или около того социальных платформ есть все эти маленькие частные сообщества, к которым люди больше стремятся.

Майк Стелзнер: Итак, мы видим, что люди взаимодействуют в частных группах Facebook, мы видим, как люди взаимодействуют в приложениях, о которых никто никогда раньше не слышал, таких как Mighty Networks. И я думаю, что то, что происходит, это то, что аспект сообщества силен, но вопрос о том, где вы размещаете свое сообщество, становится все более и более сложным, потому что я думаю, что потребители больше осознают тот факт, что есть много… например, если вы не платя за продукт, вы и есть продукт, не так ли? Мы слышали это миллион раз. Поэтому они переходят на платформы, где, возможно, им придется подписаться, но они знают, что их информация не будет использована против них.

Джон Янч: Вы упомянули плохих маркетологов. Итак, давайте перейдем к приложениям для обмена сообщениями. Где вы видите, очевидно, Messenger внутри Facebook, почти у каждого есть какое-то приложение для обмена сообщениями на телефоне, которое является родным, а затем есть целая толпа всех этих других, где они подходят?

Майк Стелзнер: Ну, Джон, цикл ажиотажа по этому поводу сумасшедший, потому что вы знаете, что мы делаем этот ежегодный отчет каждый год. А два года назад интерес к ботам в мессенджерах был просто зашкаливающим. В прошлом году интереса к ботам в мессенджерах не было, он резко упал. И мы собираемся провести наше исследование здесь через пару недель в начале 2020 года на эту же тему снова. И я думаю, что произошло, многие люди были убеждены в том, что боты в мессенджерах похожи на электронную почту, но с лучшими показателями открываемости. Это заманило их, верно? Но потом, когда они начали работать с ботами, они начали понимать, что это намного сложнее, чем я думал. И это правда, а реальность ботов заключается в том, что вам практически нужно изучать язык программирования, даже если это перетаскивание, и это очень сложно, и Facebook все время меняет правила о том, что вы можете и что не можете делать.

Майк Стелзнер: Так что я думаю, что боты могут быть очень, очень эффективными. Но это так же, как и все остальное. Это, вероятно, одна из самых сложных вещей, которые вы можете сделать, поэтому вам, вероятно, придется нанять агентство или консультанта, чтобы они сделали это за вас, и здесь все становится немного неловко. Мы дважды пробовали двух разных ботов и в итоге отключили их обоих, потому что это была просто старая кроличья нора, в которую мы не хотели лезть. Слышали ли вы что-то лучшее от других или сами испытали?

Джон Янч: Нет. Я думаю, что их очень трудно сделать хорошо. И если они не сделаны хорошо, они хуже, чем невыполнение.

Майк Стелзнер: Да. И обработки естественного языка там нет, так что в итоге получается, что вы можете ввести предложение, но оно не поймет, что это такое, или неправильно его интерпретирует. Так что я думаю, что мы доберемся до этого в ближайшие пару лет, когда искусственный интеллект в обработке естественного языка станет очень, очень хорошим. Но прямо сейчас есть несколько отличных инструментов, и у нас есть целый трек по этому вопросу на нашей конференции, но это определенно одна из самых сложных вещей, которыми сейчас занимаются маркетологи. И я думаю, что есть потенциал, не поймите меня неправильно, но я думаю, что ажиотаж был просто сумасшедшим.

Джон Янч: Я слушал шоу NPR, и я не помню ни одного из имен людей, но они говорили о людях, которые были очень глубоко в этом, в технологиях этой отрасли. И они сказали, один из ученых сказал, что один из маленьких грязных секретов, которые люди не осознают, заключается в том, что сейчас, когда мы имеем много ИИ, многие ИИ на самом деле интерпретируются людьми в потогонных мастерских по всему миру. мир. И это… перспектива этой технологии еще не реализована.

Майк Стелзнер: Да, это что-то вроде… Честно говоря, сейчас это похоже на то, когда вы звоните по этим бесплатным номерам и вам нужно нажать один, чтобы сделать это, и два, чтобы сделать это. Это буквально то же самое, что и боты прямо сейчас, за исключением того, что вместо одного или двух на вашем экране они дают вам кнопки, которые вы нажимаете, и это просто логическое дерево. Но что становится действительно, очень сложным, так это тот факт, что есть все эти правила и положения, установленные Facebook, в частности, что у вас есть так много времени, чтобы ответить. Я имею в виду, что это может стать очень, очень неуклюжим. Так что да, это определенно та область, в которой я не являюсь экспертом, но я опросил многих экспертов, и мои данные показывают, что это, вероятно, одна из тех вещей, которые определенно могут принести пользу, но вам лучше иметь приличного размера команда, чтобы сосредоточиться на этом, потому что это может отвлечь вас от других более важных вещей.

Джон Янч: Итак, давайте поговорим о более важных вещах, таких как влиятельные лица. Как вы видите, опять же, модель выхода в свет, поиска людей, у которых есть огромное количество подписчиков, известные бренды, знаменитости, я имею в виду, что это было навсегда. Социальные сети немного демократизировали это? Другими словами, человек, у которого есть 50 000 подписчиков в Instagram, о которых вы никогда не слышали, и которые только что смогли по-настоящему покопаться в этой платформе и получить некоторое участие, теперь является влиятельным лицом. Расскажите мне немного о том, как вы относитесь к этому аспекту социальных сетей.

Майк Стелзнер: Да. Во-первых, у инфлюенсеров Instagram сейчас большие проблемы. Джон, если ты не слышал, они удалили в некоторых странах, и в Америке, я думаю, это… Я не знаю, везде ли это развернуто или это тестируется, но я больше не вижу сердечек в постах в Instagram. . Я вижу это сам, но моя аудитория этого не видит. Вы просто посмотрите, понравилось ли это… это просто говорит и другим, если я правильно помню. Я думаю, что это происходит потому, что в Instagram так много молодых людей, и они понимают, что это определенно вредит ментальному пространству многих молодых людей, но они также понимают, что это также может немного демократизировать, если хотите, Instagram. бит, где все воспринимаются как равные.

Майк Стелзнер: Я не думаю, что мир инфлюенс-маркетинга выживет в долгосрочной перспективе так же, как в Instagram. Но я верю, что влияние важно. Итак, если я могу это объяснить, дело не в том, сколько у вас подписчиков, как видит мир, так что сторона социального доказательства, я не думаю, не так важна, как раньше. Я думаю, вместо этого важно то, можете ли вы, как создатель любого контента, оказывать влияние на свою аудиторию, что всегда имело место, верно?

Майк Стелзнер: Джон, у вас есть люди, которые слушают ваш подкаст, слышат о вещах, о которых вы говорите, и решают действовать, потому что вы сказали, что верите в это. То есть вы оказываете влияние на свою аудиторию. И реальный вопрос заключается в том, можно ли монетизировать эту отрасль. Вместо этого я предпочитаю помогать людям понять, как добиться собственного влияния на любой платформе, на которой они находятся, и использовать это для развития своего бизнеса, а не полагаться на влияние других. Так что я не верю обязательно, но я знаю, что это работает. Не поймите меня неправильно. Я знаю, что это работает для определенных видов бизнеса в качестве ускорителя, но я думаю, что это своего рода один из тех опасных скользких путей, на которых вы должны быть осторожны.

Джон Янч: Итак, я пытаюсь уговорить Пэта Махоумса выступить и рассказать о подкасте Duct Tape Marketing. Для тебя это ничего не значило, потому что ты, наверное, фанат Сан-Диего Чарджерс.

Майк Стелзнер: Да, не было.

Джон Янч: Полная пустота. Извиняюсь. Он был прошлогодним MVP в НФЛ. Он квотербек «Чифс». Но ясно, что вы сказали мне примерно через полсекунды, что вы не фанат НФЛ.

Майк Стелзнер: Нет, но я уверен, что он великолепен. Но да, точно. Как будто в этом весь смысл, верно? Например, помните, когда у Гая Кавасаки были миллионы подписчиков, и все хотели Гая Кавасаки? Просто имя, которое знакомо многим из нашей аудитории. Это не обязательно что-то значит. Я имею в виду, что истина в том, что мы все хотим, чтобы люди защищали нас, и некоторые из них стоят того, чтобы платить, но эта концепция существовала всегда. Партнерский маркетинг, верно? Я имею в виду, что это то, что построило основу аффилированного маркетинга. Так что я просто думаю, что мир влиятельного маркетинга действительно должен… Я думаю, это одна из тех вещей, от которых все бегут прямо сейчас, потому что плохая репутация того, что выходит из YouTube и Instagram, и я не говорю об этом, потому что я не не верю, что это важно. Я считаю, что важнее влияние.

Джон Янч: Да. Помните журнальную рекламу 50-х с кинозвездами с сигаретой. Я имею в виду, что это было почти то же самое, не так ли?

Майк Стелзнер: Думаю, да. Я имею в виду, и поверьте мне, это действительно работает. Очевидно, что если вы супер, суперизвестный человек в аудитории, на которую вы пытаетесь нацелиться, да, я имею в виду идею использования кого-то, кто является знаменитостью. Поддержка знаменитостей, вероятно, никогда не исчезнет, ​​но вопрос в том, как мы называем знаменитость? Это действительно то, о чем мы говорим.

Джон Янч: Да. Это само по себе целое шоу, не так ли, Майк?

Майк Стелзнер: Может быть.

Джон Янч: У вас есть, в зависимости от того, когда люди слушают это, январь 2020 года, вероятно, или позже, но у вас есть еще один выпуск Social Media Marketing World, который выйдет в Сан-Диего. Что это за девятый год?

Майк Стелзнер: Да, я думаю, что это наша восьмая дата, и это 1, 2 и 3 марта. Мы очень взволнованы. Это другой мир точно. Я не помню, ты был на нашем мероприятии минимум три раза, да? Или четыре раза или что-то в этом роде?

Джон Янч: Пять или шесть.

Майк Стелзнер: Ты был там в самый первый год или сам пришел?

Джон Янч: Думаю, я выступал там первые четыре или пять, шесть лет, да.

Майк Стелзнер: Да, так что это действительно… С тех пор многое изменилось. Сейчас в нем 16 треков, охватывающих все, что вы только можете себе представить, на всех основных социальных платформах. В этом году одна из замечательных вещей, которые у нас есть, — это четыре разных трека по видео, созданию видео, видеомаркетингу, YouTube для бизнеса и видео в прямом эфире. Потому что это большая тенденция, которую многие маркетологи пытаются понять и понять. Но да, тысячи людей со всего мира приедут, как всегда, и многие тысячи также придут виртуально. Я довольно уверен… да, это определенно восьмой год.

Джон Янч: Да. И, без сомнения, я уверен, что есть показатели, подтверждающие это, главное шоу в социальных сетях.

Майк Стелзнер: Да. В прошлом году у нас было 4700 человек и еще пара тысяч виртуально. Так что это определенно не самая большая маркетинговая конференция в мире. Это, наверное, было бы, я не знаю, может быть, Inbound или что-то в этом роде, но точно для социальных сетей мы самые большие.

Джон Янч: Да. Или Sales Dreamforce, если это считается маркетинговым.

Майк Стелзнер: Да, конечно. Это собственное маленькое животное.

Джон Янч: Довольно неплохого размера. Что ж, Майк, как всегда, было здорово встретиться с тобой. Благодарю вас за то, что вы остановились. Люди могут найти вас на сайте socialmediaexaminer.com, и, конечно же, там есть все ссылки на весь мир маркетинга в социальных сетях и ваш отчет, о котором вы упомянули, который всегда интересно читать каждый год.

Майк Стелзнер: И последнее: если у вас есть место на диске, в дополнение к подкасту Джона, вы также можете проверить мой подкаст, название которого, кажется, я не упомянул. Это просто называется маркетинг в социальных сетях.

Джон Янч: Потрясающе. Цени это, Майк. Надеюсь, мы скоро встретимся с вами там, на дороге.

Майк Стелзнер: Спасибо, Джон.