Вернуться к подкасту

Стенограмма

Джон Янч: Эй, маркетинг сегодня стал сложнее. Так много новых платформ. Как найти нужную аудиторию? К счастью, есть простой способ. LinkedIn может помочь вам поговорить с нужными специалистами в нужное время.

Джон Янч: Привет и добро пожаловать в очередной выпуск маркетингового подкаста Duct Tape. Это Джон Янч, а сегодня моя гостья - Карен Керриган. Она является президентом и генеральным директором Совета по малому бизнесу и предпринимательству. Она также возглавляет недавно созданный Круглый стол малого бизнеса, коалицию ведущих организаций малого бизнеса и предпринимателей. Итак, Карен, спасибо, что присоединилась ко мне.

Карен Керриган: О, здорово быть здесь. Джон, спасибо, что пригласил меня.

Джон Янч: И я предполагаю, что вы сегодня находитесь в холодном Вашингтоне, округ Колумбия.

Карен Керриган: Верно. Сегодня прохладно. У нас не было постоянной температуры, вроде политической среды и экономики в целом. Но сегодня у нас довольно хороший день, проливной дождь. Но в любом случае, он занят, хотя точно.

Джон Янч: Цветение сакуры уже расцвело?

Карен Керриган: Они начинают распускаться немного раньше, Джон, у нас есть… На самом деле, у меня дома прямо за пределами Вашингтона в Северной Вирджинии, у моего переднего дерева вишневый цвет, они на самом деле начинают немного цвести. Так что я думаю, что мы могли бы иметь в начале года. У нас уже были такие, когда на самом деле расцвели вишни, а потом на них было немного снега. Но они добираются туда. Вы можете увидеть бутоны. И поэтому служба национальных парков, я уверен, усердно работает, чтобы определить точную дату пика цветения, чтобы все туристы могли начать прибывать.

Джон Янч: Итак, давайте начнем с описания основной задачи Совета SBE.

Карен Керриган: Конечно. Держу пари, Джон. Итак, мы, Совет SBE, представляем собой правозащитную, обучающую и исследовательскую организацию, занимающуюся продвижением предпринимательства и защитой малого бизнеса. Мы занимаемся этим уже 25 лет, и у нас более ста тысяч членов и сторонников малого бизнеса по всей стране, и мы действительно работаем над политикой и экономической средой, которые помогут усилить активность стартапов и рост малого бизнеса.

Карен Керриган: Многое сосредоточено на политике как на федеральном уровне, так и на уровне штатов. И мы также делаем много международных вещей. А затем мы работаем с партнерами, будь то другие ассоциации, корпоративные партнеры или правительство, также над различными образовательными инициативами. Но мы здесь, чтобы поддержать малый бизнес, создать для него условия, в которых они могут конкурировать и расти, а также поощрять людей идти по пути предпринимательства. И, очевидно, большую часть времени имея хорошую экономику, я имею в виду, очевидно, что во время депрессии были великие предприятия, но просто наличие хороших политических элементов и экосистемы действительно побуждает людей идти на этот риск, начиная бизнес и мы работаем над многими политическими вещами, которые включают это.

Джон Янч: Ну, то есть, я думаю как слушатель здесь, это звучит великолепно на глобальном уровне, и я знаю, что получаю от всего этого выгоду как владелец бизнеса, но что вы скажете тому местному владельцу бизнеса? , предприниматель, который говорит: «Хорошо, а что в этом для меня?» Например, какую прямую пользу мне это приносит?

Карен Керриган: Ну, я думаю, вы могли бы перейти к конкретным политикам, верно? Итак, если вы посмотрите, например, на последний обзор Square/Gallup, который вышел пару недель назад, и он спрашивает владельцев малого бизнеса, что их больше всего беспокоит. Это было то, что мы часто слышим о налогах, регулировании, здравоохранении, тарифах и тому подобном. Итак, на очень личном уровне владельцы малого бизнеса рассматривают свои болевые точки, например, сложную налоговую систему, или более высокие налоги, или доступное медицинское страхование, или нормативную среду, которая может быть слишком обременительной. Мы просто работаем над многими частями этого, чтобы протолкнуть реформы, протолкнуть законодательство, протолкнуть нормативные изменения, которые уменьшат нагрузку непосредственно на малый бизнес. Будь то налоговое или нормативное бремя, и делайте то, что в целом создаст лучшую среду, бизнес-среду, чтобы потребители тратили, а предприятия инвестировали.

Карен Керриган: Это связано со многими вещами, потому что в Вашингтоне много разных правительственных учреждений, будь то Министерство труда или Агентство по охране окружающей среды, IRS. Посмотрите… Мы так много делаем с Федеральной комиссией по связи, потому что доступ к широкополосной связи по-прежнему вызывает серьезную озабоченность у многих владельцев бизнеса и предпринимателей. И мы считаем, что очень важно, чтобы у всех был хороший доступ к широкополосной связи. Таким образом, у них есть возможность начать бизнес или даже качественную широкополосную связь, чтобы они могли воспользоваться всеми новыми инструментами в экономике, основанной на платформах, чтобы помочь им лучше развивать свой бизнес и конкурировать со своим бизнесом. Таким образом, это включает в себя просто, если кто-то думает о своем бизнесе и о своих болевых точках и, возможно, о том, как правительство мешает, или, может быть, делает эти вещи немного более обременительными и болезненными. Мы работаем над всеми этими частями, чтобы улучшить или снять это бремя. Так это немного больше отвечает на ваш вопрос? Я знаю, что мы могли бы углубиться в более глубокие вопросы, такие как здравоохранение или что-то еще.

Джон Янч: Я хочу пойти туда на один момент. Потому что это, безусловно, тема, которая… Я имею в виду, что вы смотрели все политические разговоры, кажется, что вечность, это не только сейчас. Здравоохранение рассматривается всеми сторонами как большая проблема. И я думаю, что это, вероятно, один из самых больших вопросов для работодателей в сфере малого бизнеса. Где вы видите будущее этого? Потому что когда вы слушаете, как люди говорят о здравоохранении, в этой стране чувствуется некоторая нестабильность.

Карен Керриган: Да, потому что это почти как у вас, ну, правительство будет управлять этим или нет, понимаете? Это Medicare для всех или… Ну, это немного нестабильно, но, поскольку мы работали над этим вопросом в течение последних трех или четырех лет, даже с администрацией Обамы, как мы работали над рядом вопросов, добились хорошего прогресса в ассортимент вещей. Мы видим свет в конце туннеля. Некоторые из инициатив, над которыми мы работали и которые были реализованы, включают в себя такие вещи, как разрешение для планов медицинского страхования ассоциации или для предприятий, объединяющихся в рамках ассоциации или вообще, где они могут использовать свои номера для переговоров о большем выборе и более доступных ценах. в здравоохранении. И поэтому мы начинаем видеть, что все больше и больше планов ассоциаций по охране здоровья воплощаются в жизнь.

Карен Керриган: Я видела, например, что Национальная ассоциация производителей только что запустила большой план в области здравоохранения. У вас есть рестораторы, которые начинают их, у вас есть много основанных на штатах ассоциаций, которые начинают создавать планы этих ассоциаций. Таким образом, мы помогаем продвигать эти нормативные изменения в течение последних нескольких лет. Но потом, как только это вступает в силу, Джон, эти вещи, возникает задержка, верно? И пока подобное регулирование не станет окончательным и тогда как бы рынок на это отреагирует. Так что это одна из областей, где мы видим некоторое улучшение, где были некоторые дополнительные налоги в рамках закона о доступном здравоохранении. Некоторые люди называют это Obamacare. Мы добились действительно хорошего успеха в прошлом году, когда мы могли это сделать, как часть пакета на конец года, который был принят обеими палатами Конгресса и подписан президентом. Мы можем отменить налог на медицинское страхование, который был налогом на страховые компании, но на самом деле он напрямую бьет по малому бизнесу.

Карен Керриган: Он был нацелен на рынок малых групп, поэтому его сняли, и мы должны увидеть некоторое облегчение для владельцев малого бизнеса в течение следующего года или около того. Таких мелочей происходит много. Краткосрочные планы, которые не для всех, но мы считаем, что переходные планы на рынке. Если вы в настоящее время работаете в бизнесе, крупном бизнесе или другом бизнесе, и хотите начать свой собственный бизнес, и вы хотите иметь какое-то медицинское страхование, составляя эти краткосрочные планы с ограниченной продолжительностью, эти планы перехода немного больше практичность действительно помогает этому человеку рискнуть и сказать: «Смотри, у меня есть кое-что, я готов выйти на рынок». Потому что на самом деле отсутствие медицинского обслуживания является серьезной причиной, по которой многие люди не начинают свой бизнес. Но мог, как ты знаешь, Джон, ты прав.

Карен Керриган: Я имею в виду, как вы сказали, похоже, что у нас небольшая суматоха. Это зависит от выборов и того, что произойдет в 2020 году, потому что у большинства кандидатов, демократических кандидатов, есть какая-то форма Medicare для всех или что-то в этом роде, или Medicare для некоторых, как я это называю. А это будет означать усиление государственного контроля над здравоохранением. И, с нашей точки зрения, во многих случаях это служит повышению затрат. Но кое-что уже сделано, впереди еще больше. Определенно есть еще что нужно сделать. Но было сделано множество вещей, которые были просто, рынок действительно должен начать охватывать их, и малый бизнес получит больше доступа к планам такого типа, как только мы увидим, что связанные планы медицинского страхования переходят на полный пансион.

Карен Керриган: Но другая часть этого, Джон, мне не нужно распространяться об этом, а то, что некоторые штаты на самом деле судятся с правительством, например, за планы ассоциации в области здравоохранения, и говорят, что администрация Трампа превысила свои полномочия. установленные законом границы. Не имеет права этого делать. Поэтому, когда возникает судебный процесс, некоторые из этих вещей не могут выйти на рынок. Но ваше замечание абсолютно правильное в плане суматохи. И я думаю, что мы продолжим видеть это, если у нас действительно будут большие изменения в выборах в 2020 году.

Джон Янч: Знаете ли вы, что в LinkedIn более 62 миллионов лиц, принимающих решения? Ага. И даже малый и средний бизнес максимально использует рекламу LinkedIn. Они используют LinkedIn, чтобы их голоса были услышаны, а их сообщения находили отклик у аудитории. И дело не только в осознанности. Реклама LinkedIn привлекает трафик и вовлеченность. Если вы хотите проверить это, попробуйте сами. LinkedIn предлагает бесплатный рекламный кредит LinkedIn в размере 100 долларов США для запуска вашей первой кампании. Просто посетите linkedin.com/ducttape. DUCTTAPE, ссылка на который находится на сайте linkedin.com/ducttape. Так что есть некоторые положения и условия, которые могут применяться, но я призываю вас проверить это самостоятельно.

Джон Янч: Так что вперед. Давайте перейдем к другой теме.

Карен Керриган: Да.

Джон Янч: Мы, как общество, страна, все больше и больше переходим к знаниям и цифровым работникам, что является одной из реальных проблем, с которыми я сталкиваюсь во многих компаниях, которым все еще нужна квалифицированная рабочая сила, у них действительно возникают проблемы с ее поиском. У подрядчика по ремонту возникли проблемы с поиском плотников, потому что люди больше не ходят в школу, чтобы стать плотниками. Как бы вы предложили, я имею в виду, я предполагаю, что нам все еще будут нужны подрядчики по реконструкции на какое-то время. Что вы слышите или над какими инициативами вы действительно работаете, чтобы попытаться удержать на плаву эти типы отраслей и такие типы программ обучения?

Карен Керриган: Ты прав. Джон, мы слышим это от каждого из наших участников, и когда я путешествую по стране, их самая большая проблема или их боль в том, что я говорил о налогах, регулировании, здравоохранении, но это было больше связано с чем-то вроде правительственной стороны. . Но с точки зрения работы их бизнеса это их проблема номер один. Это поиск и удержание сотрудников, которые им нужны для ведения бизнеса. И многие из них упускают возможности роста, потому что они просто не могут найти людей, квалифицированных сотрудников или даже сотрудников для работы в своем бизнесе. И это во всех отраслях. Я думаю, что это одна из этих проблем, которая на самом деле… для нее нет краткосрочных решений. Но я думаю, что многое из того, что сделал Конгресс на двухпартийной основе, работало вместе с администрацией. Я думаю, что они действительно имеют значение или будут иметь значение, и с точки зрения расширения и модернизации многих программ ученичества, чтобы включить больше высоких технологий, чтобы включить больше рабочих, которые понадобятся для создания 5G, 5G инфраструктуры в этой стране.

Карен Керриган: Мы ожидаем, что потребуются еще 120 000 квалифицированных рабочих для создания 5G, что невероятно важно для малого бизнеса и для нашей конкурентоспособности, чтобы иметь мобильные сети следующего поколения. Другие части модернизируют некоторые законы. Например, включая гранты, гранты Пелла и студенческие ссуды, студенческие ссуды в основном выдаются студентам, которые собираются учиться в четырехгодичных университетах. Ну, почему мы не можем изменить это, когда студенты могут использовать такие ресурсы или эти средства для участия в какой-либо программе обучения, программе обучения учеников, чтобы пройти обучение, которое им необходимо, чтобы заняться торговлей навыками. Я думаю, что большая часть также состоит в том, что культурно это просто ценность всей работы. И это начинается с того, что я встречаюсь с владельцами малого бизнеса по всей стране, и мы находимся в некоторых из этих маленьких городков. … вам не следует работать на этом заводе, это гавань.

Карен Керриган: С точки зрения такого рода работы, я имею в виду, что это хорошо оплачиваемая работа. Это похоже на страсть ребенка или то, чем он хочет заниматься. Родители, то, что они хотят, чтобы дети делали, не должно заменять это. Так что я думаю, что это действительно вся ценность всех видов работы в этой стране, и посмотрите на заработную плату. Я имею в виду, что они становятся очень конкурентоспособными для всего этого типа работы. Потом, конечно, иммиграция. Мы большие сторонники, мы выступаем за иммиграцию. Мы считаем, что иммиграционная реформа необходима, как и некоторые программы, визы H1B и все такое. Но мы также поддерживаем увеличение иммиграции в страну, потому что, если у вас будет растущая экономика и если у нас будет больше рабочих мест, нам нужно, чтобы в страну приезжало больше людей, которые могли бы заполнить эти рабочие места. Так что мы полностью поддерживаем это и продолжаем продвигать иммиграцию как решение проблемы нехватки рабочей силы.

Джон Янч: Есть ли какие-либо политики или правила, над которыми вы работаете прямо сейчас, которые вам нравятся, потому что вы чувствуете, что они действительно сдерживают малый бизнес?

Карен Керриган: Ну, да, я думаю, что их несколько… Что ж, одна большая часть, над которой мы работаем с точки зрения поощрения предпринимательства и поддержки масштабирования малого бизнеса, — это доступ к капиталу. И это один из наших основных вопросов, над которым мы работаем. У нас, к сожалению, был огромный закон о рабочих местах 3.0, который был принят на последнем Конгрессе. Против проголосовали всего четыре человека. И это был пакет из примерно 30 законопроектов, который улучшит многие законы о ценных бумагах, сделает их более современными, улучшит рынки капитала, накопление капитала, и, к сожалению, в Сенате он не прошел. Таким образом, мы работаем с нуля и заручаемся поддержкой как в Федеральной комиссии по связи, так и в обеих палатах, чтобы еще больше улучшить краудфандинг на основе долгового неравенства, потому что мы возглавили работу по легализации краудфандинга на основе долгового неравенства.

Карен Керриган: Джону потребовалось четыре года, чтобы внедрить эти правила. Это было сумасшествием, но теперь мы начинаем видеть некоторую поддержку и некоторый импульс вокруг краудфандинга, около 2000 стартапов или малых предприятий использовали краудфандинг третьего уровня, что позволяет обычным инвесторам инвестировать в предприятия, в которые они верят, на регулируемых платформы. И это хорошо, но это все еще слишком регламентировано, все еще выглядит слишком дорого. Мы хотим увеличить сумму денег, которую можно привлечь, с одного миллиона до 10 миллионов, потому что средний стартовый раунд для стартапа составляет около 2,5 миллионов. Так что это то, над чем мы работаем с точки зрения использования этой проверенной модели, не было никакого мошенничества и мы должны сделать это лучше, и мы должны сделать его лучше для большего количества предприятий и более практичным для большего количества предприятий. использовать.

Карен Керриган: Так что это и нормативная, и законодательная вещь. Мы также работаем с Национальным советом по трудовым отношениям над так называемым Совместным правилом работодателя, которое налагает очень строгие ограничения на определение работника и на то, является ли он независимым подрядчиком, а также на отношения между франшизой и франчайзи и это действительно вредит предпринимательству и развитию новых франшиз и, в основном, связано с большим бременем соблюдения требований. Таким образом, NLRB, Национальный совет по трудовым отношениям, должен выпустить новое правило по этому поводу. И мы работаем над этим. Кроме того, есть много регуляторных вещей, которые делает администрация Трампа, и именно здесь будут действовать, Джон, потому что мы действительно видим этот тупик между Палатой представителей и Сенатом в этом году, и есть некоторые нормативные улучшения, над которыми работает администрация. с точки зрения Закона о национальной экологической политике, который модернизировал бы его и облегчил бы совершенствование проектов.

Карен Керриган: Это действительно важно для создания инфраструктуры нашей страны и запуска некоторых из этих застопорившихся инфраструктурных проектов. Это наша большая инициатива. И мы также работаем над целым рядом вещей, над которыми я бы посоветовал людям посетить sbecouncil.org, чтобы как бы взглянуть на нашу повестку дня. Но мы также активно занимаемся… мы устраняем барьеры для развертывания 5G, чтобы мы могли запустить и запустить мобильные сети следующего поколения. Таким образом, у нас есть более высокие скорости, больше вариантов беспроводных услуг, более доступные скорости. Для малого бизнеса и предпринимателей 5G действительно изменит ситуацию, что позволит им использовать дополненную и виртуальную реальность. Чтобы клиенты могли на самом деле примерить одежду, не выходя из собственного дома, или фактически участвовать в их продуктах и ​​​​услугах, чтобы они могли сразу же совершить эту продажу.

Карен Керриган: Это еще одна вещь, над которой мы думаем, господи, мы можем работать, не создавая своего рода партийного разделения между Палатой представителей и Сенатом, где на самом деле существует двухпартийная поддержка для продвижения вперед. А вот торговля - другое дело. Будут заключены соглашения с Великобританией, Индией, ЕС и Джоном, в основном это малый бизнес, который занимается глобальными рынками, и у них будет больше доступа к глобальным рынкам, и барьеры будут сняты. Тогда они могли бы больше выращивать, больше инвестировать и вместо того, чтобы делать то, что они делают лучше всего для нашей экономики. Так что это всего лишь небольшой снимок, который я продолжаю и продолжаю, как человек из Вашингтона, выступая в Палате представителей или Сенате. Мои извинения.

Джон Янч: Ну, все в порядке. Мы прошли там много земли. Итак, Карен, у нас мало времени. Расскажите людям, где они могут узнать больше о Совете SBE.

Карен Керриган: Да. Еще бы, Джон. Итак, SBEcouncil.org и вы можете подписаться на нас в Twitter @SBEcouncil, LinkedIn SBEcouncil, то же самое и на Facebook, SBE Council. Пожалуйста, следите за нами на нашем веб-сайте SBE Council. Вы можете бесплатно подписаться на наши электронные новости, чтобы быть в курсе всех вещей, над которыми мы работаем и которые влияют на ваш бизнес, малый бизнес и предпринимательство в целом.

Джон Янч: Потрясающе. Что ж, спасибо, Карен, что заглянула, и, надеюсь, увидимся в следующий раз, когда я буду в Вашингтоне.

Карен Керриган: Еще бы, Джон. Надеюсь увидеть и вас.