Вернуться к подкасту

Стенограмма

Джон Янч: Этот выпуск маркетингового подкаста Duct Tape представляет вам Zephyr CMS. Это современная облачная CMS-система, лицензированная только для агентств. Вы можете найти их на zephyrcms.com, подробнее об этом позже в шоу.

Джон Янч: Здравствуйте, и добро пожаловать в очередной выпуск подкаста The Duct Tape Marketing Podcast. Это Джон Янч, а мой сегодняшний гость - Райан Хоук. Он является основным докладчиком, автором, советником и ведущим собственного подкаста The Learning Leader Show. Мы собираемся поговорить о его новой книге «Добро пожаловать в менеджмент: как вырасти из лучшего исполнителя в превосходного лидера». Итак, Райан, спасибо, что присоединился ко мне!

Райан Хок: Джон, здорово, что ты у меня есть, и я должен сказать, что ты на вершине, еще до того, как мы перейдем к нему… Я не пытаюсь украсть твое шоу, но ты сделал мне один из самых продуманных подарков, значительная сумма денег на выбор доноров, и благодаря вам я села со своими дочерьми и выбрала невероятные классы, чтобы пожертвовать эти деньги из-за очень продуманного подарка. И все, что я делал, чтобы заработать это, было просто реферальным источником для выступлений. Вот я и подумал, что ты ушел…

Райан Хоук: Я до сих пор помню, это было, наверное, больше года назад, но помимо всего прочего, мудрое дарение подарков, и, безусловно, это произвело на меня крутое впечатление с моей семьей. Так что я очень признателен за это, чувак.

Джон Янч: Ну, и я просто воспользуюсь возможностью, чтобы сообщить другим людям. Вы сделали огромное направление ко мне, которое было очень ценным с точки зрения дохода и связей, и всего такого хорошего; у вас было доверие, чтобы сделать это. Но кроме того, мне потребовалось пять минут исследований, чтобы понять, что это будет подарок, который тронет ваше сердце из-за вещей, которыми вы увлекаетесь, и я думаю, я не похлопываю себя по спине, я Я просто говорю, урок для людей, пытающихся создать лучший опыт. Так легко узнать, чем люди увлекаются сегодня, и персонализировать вещи, и нам будет стыдно, если мы этого не сделаем.

Райан Хоук: Это был фантастический, фантастический подарок. Очень вдумчиво, поэтому я очень признателен и имею… Круто то, что это имеет волновой эффект, потому что это не только влияет на людей, которым мы пожертвовали деньги, но также это дало мне идею сделать этот подарок другим людям, у которых схожие ценности, и поэтому больше людей получили этот подарок, потому что я даже не думал об этом как об идее, пока не получил его. Так что, спасибо, чувак.

Джон Янч: Да, и мне действительно нравится поддерживать эту организацию, и что мне нравится делать, так это находить учителей, которые запрашивают определенные книги, которые я считаю потрясающими, которые, возможно…

Райан Хоук: О.

Джон Янч: Например, «Для кого поет птица в клетке» или что-то в этом роде для классной комнаты, и это как бы позволяет вам поддержать… хотя этого автора уже нет в живых, это также позволяет вам поддержать работу. Мне вроде весело это делать.

Райан Хоук: Мне это нравится, нравится.

Джон Янч: Хорошо, нам лучше перейти к этой теме здесь. Много раз, когда у меня есть люди на моем шоу, они говорят: «Вот твоя новая книга!», и все такие, это отправная точка Райана Хоука — его новая книга, верно? Как вы сюда попали? Расскажите нам небольшую предысторию.

Райан Хоук: Сколько у нас времени, чувак? Нет, я думаю, что... Мой опыт, Джон, всю мою жизнь связан с легкой атлетикой. Итак, когда дело доходит до лидерства, я научился вести себя как квотербек в футболе и разыгрывающий в баскетбольной команде, а также играл в шорт-стопах в бейсбольной команде. Мне повезло получить стипендию для игры в колледже. Сначала я играл квотербека в колледже в Университете Майами; В итоге он изо всех сил пытался стать стартовым квотербеком, но чуть не проиграл… Я говорю узко, но, вероятно, это не так, его выбил другой довольно хороший квотербек по имени Бен Ротлисбергер, который позже стал или все еще делает это сейчас. , двукратный обладатель титула MVP Суперкубка в составе «Питтсбург Стилерс».

Райан Хок: Итак, я перевелся и закончил свою карьеру игрока в Университете Огайо, получил высшее образование, а затем несколько лет профессионально играл в футбольной лиге, а затем занялся профессией продавца, и я работал с отличным Go позвонил в Lexus Nexus с фантастической подготовкой, и я учился, рос и смог затем преуспеть достаточно, чтобы получить возможность получить повышение до руководящей должности, затем до должности директора, а затем, в конце концов, я стал вице-президентом по продажам в Северной Америке. для этой компании, прежде чем я решил уйти. И причина, по которой я ушел, в том, что моя карьера там была на полпути, я получил степень MBA, я подумывал о том, чтобы снова вернуться в школу, потому что наша компания возместила нам расходы на обучение…

Райан Хоук: И когда я искал еще одну ученую степень, мне очень повезло, что я организовал ужин с парнем по имени Тодд Вагнер. Тодд Вагнер — деловой партнер Марка Кьюбана, и Тодд, я пришел на обед немного раньше, и Тодд тоже, и мы сели один на один, прежде чем кто-либо пришел, и я засыпал его всеми этими вопросами о строительстве. Broadcast.com, который он построил со своим деловым партнером Марком Кьюбаном до последнего момента, когда он сидит напротив лидеров Yahoo!, и это снова, когда Yahoo! был похож на Google сейчас. Сидит напротив лидеров Yahoo! и говорит: «Послушай, ты либо нас купишь, либо тебе придется с нами конкурировать. Вам решать», и они ушли с 5,7 миллиардами долларов.

Райан Хоук: И я был просто поражен запутанностью его истории и деконструкцией успеха и совершенства; Я был очарован этим и подумал: «Я бы предпочел обратиться непосредственно к источникам этих знаний, к людям, которые живут этой жизнью, а не возвращаться в школу». Итак, я решил создать свою собственную школу, и теперь эта школа стала известна как «Шоу обучающихся лидеров», что является моим подкастом. И теперь, пять лет спустя, 350 серий, удивительные возможности открываются перед вами, когда вы с большой строгостью следуете своему любопытству и навязчивым идеям. И я думаю, что это большая часть моей истории, откуда берутся книги и основные выступления, и я смог покинуть корпоративную Америку два года назад, более двух лет назад, чтобы делать этот постоянный подкаст, говорить , консультируйтесь, пишите книги.

Райан Хоук: И это довольно круто. Это довольно крутая возможность, и мне очень повезло жить таким образом.

Джон Янч: Итак, давайте поговорим конкретно о новой книге. Название и даже подзаголовок предполагают, что это для кого-то, для кого управленческая роль может быть новой или может быть стремлением. Это будет точное утверждение?

Райан Хок: Да, Джон. Я расскажу вам, почему я написал это, и название на самом деле пришло ... Я полагаю, что это, вероятно, наш общий друг, у меня было несколько первых читателей, которые были моими гостями подкаста, и одной из них была Лиз Вайсман, автор двух замечательных книг Rookie Smarts and Multipliers, и она руководит увлекательной и очень полезной компанией на западе. И Лиз… потому что это должно было быть что-то вроде «Обучающийся лидер», или «Учись руководить», или что-то в этом роде, и Лиз говорит: «Название этой книги — «Добро пожаловать в менеджмент», и вот почему», и мы прошлись по ней. Это.

Райан Хоук: Причина в том, что книга посвящена периоду моей карьеры, когда я впервые прошел путь от индивидуального участника до менеджера. Цель книги — помочь людям, которые проходят через это или будут проходить через это, совершать гораздо меньше ошибок, чем я. Итак, это сочетание историй и науки из моей жизни, а также из жизни людей, у которых мне посчастливилось взять интервью для моего шоу, и я объединил все это вместе, и, к счастью, когда я написал предложение, замечательные люди в McGraw-Hill решили, что хотят купить его и опубликовать. Итак, вот где мы сейчас.

Джон Янч: Итак, из-за твоего опыта в спорте я буду придерживаться довольно распространенной спортивной аналогии. Менеджеры бейсбольных команд, особенно бейсбольных, редко бывают звездными центральными игроками. Они всегда ловцы.

Райан Хоук: Верно. Или резервный квотербек, да.

Джон Янч: Или резервный квотербек, да, да. Итак, есть ли в этом сообщение?

Райан Хоук: Ну, на самом деле, я бы сказал… и это отличный момент. Я бы сказал, что у великих, кажется, такой же макияж, как у Джона, кетчера или запасного квотербека, верно? Потому что им приходилось так усердно работать, чтобы просто выжить, что им нужно было понимать игру на глубоком уровне, и благодаря этому они могли обучать этому других людей, в то время как звездный игрок, это немного больше, в некотором смысле случаи, естественные или интуитивные, и они не так хорошо объясняют это. У меня были такие учителя математики, что они были одаренными и умными, когда дело доходило до решения математической задачи, но они не могли объяснить ее очень хорошо.

Райан Хоук: Проблема в моей профессии, в которой я вырос, и в профессии продавца заключается в том, что обычно, когда открывается вакансия менеджеров, руководители смотрят на вершину рейтинга стека продаж и говорят: «Те первые три или четыре человека, мы проведем собеседование с ними на предмет работы», а затем просто наймем одного из этих людей. И именно так я получил работу.

Райан Хоук: И, к сожалению, то, что нужно, чтобы быть великим в роли лидера и служения другим людям, почти не имеет ничего общего с тем, что нужно, чтобы быть великим в качестве индивидуального участника этой роли. Немного есть, но не много. Вот почему я написал об ошибках и уроках, которые я сделал сам в этой роли, о том, что я просто не был готов, я понятия не имел, что нужно, чтобы руководить командой людей, когда дело доходило до мир бизнеса, и мне пришлось многому научиться.

Райан Хоук: Итак, я надеюсь, что люди смогут прочитать эту работу, в которую я вложил много усилий, и не совершить тех же ошибок, что и я. Они могут учиться на ошибках других людей, и я думаю, мы называем это мудростью. Я надеюсь, что это то, что происходит с этой книгой.

Джон Янч: Ну, думаю, я знаю, как вы ответите на этот вопрос, но многие люди считают, что лидерами рождаются, что есть определенный склад ума, определенный менталитет, определенный уровень терпения, которые есть не у всех. Но я предполагаю, что вы собираетесь предположить, что, хотя могут быть люди, которые более подходят естественно, любой может научиться этому.

Райан Хоук: Что вы думаете? Не так, как ты думаешь, я думаю? Мне любопытно, что вы думаете?

Джон Янч: Я думаю, что каждый может научиться всему, чему он хочет научиться.

Райан Хок: Включая лидерство?

Джон Янч: Ну, я думаю, что есть опыт лидерства, который, вероятно, многому вас научит, но я думаю, что вам нужно научиться в первую очередь своей собственной самооценке и осознанию.

Райан Хоук: Да. Я думаю, что, как и во многих других областях жизни, ответ не может быть черным и белым. Я имею в виду, мир в целом, мне не нравится мысль о том, чтобы выбирать что-то одно или другое. В чем угодно, в том числе и в политике. Я просто так не идентифицирую.

Райан Хоук: И я думаю, когда дело доходит до лидерства, безусловно, есть врожденные, врожденные черты, которые могут вам помочь, но когда дело доходит до того, есть ли у всех нас способность или способность учиться, расти и совершенствоваться, и руководить на нашем пути внутри нашей личности? Абсолютно!

Райан Хоук: Мне посчастливилось поговорить с людьми по всем диапазонам личностных черт и оценок, которые вы могли бы пройти, по всем им, от одного конца до другого, и все же у всех у них была одна вещь. общим является то, что они нашли способ поддерживать превосходство. Так что, да, я определенно считаю, что это приобретенный навык, если вы хотите и если вы хотите это сделать.

Райан Хоук: Но, да, могут быть кусочки и кусочки, когда дело доходит до того, что я думаю, что есть люди, которые… Как сказал мне Джоко Виллинк, он такой: «Ну, ты не мог выбрать, чтобы голос , буквально звук твоего голоса…» Иногда в армии, в его случае, в качестве морского котика, это бывает полезно. Это еще не все; это не делает вас лидером. Но полезно иметь такой голос, как голос Джоко, чтобы руководить морскими котиками.

Райан Хоук: Итак, есть мелочи, которые, безусловно, могут вам помочь или усложнить вам задачу, но по большей части да, это приобретаемый навык.

Джон Янч: Знаете, сегодня контент — это все. Итак, наши веб-сайты на самом деле представляют собой системы управления контентом, но они должны работать как единое целое. Обратите внимание на Зефир. Это современная облачная CMS-система, лицензированная только для агентств. Его действительно легко использовать, он очень быстрый, не будет мешать вашему SEO. Я имею в виду, что это действительно сокращает время и усилия для запуска веб-сайтов ваших клиентов. Красивые темы… Просто очень быстрый и прибыльный способ. Они включают в себя услуги агентства, чтобы действительно сделать их вашим магазином разработки plug-and-play. Проверьте ZEPHYRCMS.com.

Джон Янч: Давайте поговорим о многих людях, особенно с учетом того, что вы предлагаете «Добро пожаловать в управление».

Райан Хоук: Да.

Джон Янч: Итак, вы находите, что иногда возникает необходимость разучиться?

Райан Хоук: Ну, когда я был представителем и новым менеджером, у меня был отличный наставник, и он был старшим вице-президентом нашей группы; его зовут Рекс Касуэлл, и Рекс сказал: «Я хочу, чтобы ты завел блокнот. С левой стороны напишите все те замечательные вещи, которые делает ваш менеджер, которые помогают вам, вдохновляют вас и заставляют вас работать на высоком уровне. А с другой стороны напишите все плохое. Потому что когда-нибудь ты станешь менеджером, и я хочу, чтобы ты не делал плохих вещей, а делал только хорошие».

Райан Хоук: И, как вы можете себе представить, я до сих пор… рос в том возрасте, у меня не было ужасных начальников, но правая сторона все равно была намного больше левой. Итак, я думаю, что проблема, даже что-то вроде примера того, как вы проводите собрание или как проводятся собрания, заключается в том, что о собраниях много плохого. Вы просто следуете тому, что делает ваш менеджер, по большей части, потому что вы не знаете ничего другого. Вы не знаете ничего лучше. И это происходит во всех аспектах управления, а лидерство… особенно если вы похожи на меня, у вас действительно нет никакого другого опыта, поэтому вы просто следуете тому, что делал человек до вас.

Райан Хоук: К сожалению, это может быть плохо. И вот почему это так важно, и почему я решил сосредоточиться на этой конкретной области для своей первой книги, потому что у вас так много… и я имею в виду это в хорошем смысле, но у вас так много власти, и я хочу, чтобы люди используйте эту силу и влияние во благо, потому что, если вы делаете все это, если вы понимаете, как хорошо выполнять всю эту часть работы, подумайте о влиянии, которое вы окажете на людей, потому что люди, которые подчиняются вам, они собираются следовать за вами. Они будут действовать так же, как вы, и поэтому вы создаете больше лидеров, больше менеджеров в мире, как хороший, так что давайте использовать эту силу и влияние во благо. И это моя надежда с этим.

Джон Янч: Как вы думаете, даже за последние несколько лет культурные изменения… компании кажутся не такими иерархическими, смены поколений… Привлекли ли эти вещи, эта динамика новое внимание к такому типу менеджеров как к топ-менеджерам? , может быть, или как лидер? И опять же, я подозреваю, что каждое поколение говорит одно и то же. «О, вы знаете, это следующее поколение должно управляться по-другому». Это просто человеческое состояние, или мы живем в то время, когда изменения более драматичны?

Райан Хоук: Я думаю, что когда дело доходит до этого, требуется гораздо больше осведомленности и знаний. Обо всем этом так много написано, что я думаю, что есть еще что-то. Проблема…

Райан Хоук: Итак, я провел неофициальное исследование, когда писал эту книгу, Джон, и поговорил с… Я работаю с командами руководителей в компаниях всех форм и размеров, от Salesforce.com до малого бизнеса здесь, в Огайо, где я жить, и во всем мире. И единственный вопрос, который я задавал всем, кто занимал руководящую должность, звучал так: «Расскажите мне точно и конкретно о процессе вашего обучения, когда вы получили свое первое повышение. Что это было? Что ты сделал? Напомни мне."

Райан Хоук: И я был потрясен, потому что подавляющее большинство, и это даже некоторые из компаний мирового класса, о которых вы читали, подавляющее большинство было крайне неудовлетворительным, то есть, возможно, был учебный лагерь на полдня или скоросшиватель или что-то вроде: «Эй, иди на эту виртуальную встречу». А у некоторых вообще ничего не было. Итак, это говорит мне…

Райан Хоук: И некоторые из них были много лет назад, поэтому я думаю, что некоторые из этих компаний стали лучше, но по большей части я был поражен отсутствием обучения и подготовки людей, поскольку они делают то, что я считаю самым большим. скачок в своей карьере.

Джон Янч: Вы, и, надеюсь, я достаточно подготовили это, я имею в виду, что вы представляете основу для того, как это сделать. Есть ли у вас способ кратко описать людям, как выглядит основа для того, чтобы быть отличным лидером?

Райан Хок: Что ж, одна из схем, которые я думаю, когда дело доходит до ежедневного поведения, которую я иллюстрирую, и я думаю, что я построила для себя на основе опыта многих других невероятных лидеров в моем шоу, одна из них просто чтобы думать: «Как я буду вести себя каждый день?»

Райан Хок: Итак, для меня, и я называю это… как сказал бы Чарли Мангер, о том, как вы строите свою обучающую машину. Это действительно четыре части. Четыре части каждый день, когда дело доходит до, я думаю, хорошего, хорошего лидерства, в том, что касается того, как вы распространяете информацию. Итак, начиная с…

Райан Хоук: Я думаю, что всем нам нужно постоянно быть потребителями. Вам нужно создать механизм приема информации, знаний. Итак, читайте книги, слушайте подкасты, смотрите TED Talks, общайтесь один на один с наставниками. Делайте это регулярно.

Райан Хоук: Во-вторых, нельзя просто учиться. Вы также должны быть деятелем. Эксперимент. Примените некоторые из своих знаний на практике, на самом деле используйте их в игре, посмотрите, что произойдет. Имейте экспериментальное мышление. В-третьих, мы должны сделать шаг назад и подумать о том, что мы изучаем, над чем экспериментируем, что делаем. Будь то, например, новый способ общения с человеком один на один или новый способ проведения собрания, верно? Давайте поразмышляем и проанализируем, как мы это сделали, почему это сработало, почему это не сработало и что мы собираемся делать в будущем.

Райан Хоук: И, наконец, в-четвертых, лучшие лидеры, которых я встречал в своей жизни, были фантастическими учителями, и причина, по которой учителя, как мне кажется, развивают так много знаний и мудрости, заключается в том, что процесс подготовки к обучению кого-то является сутью обучения. То, что вы вынуждены получить… как вы знаете; Вы написали шесть книг, верно? Когда вы вынуждены записывать это с мыслью о том, чтобы научить этому или поделиться этим с кем-то еще, тогда происходит все обучение. Итак, я думаю, что регулярно ставить себя в положение учителя, будь то письменная или устная речь, или и то, и другое, действительно полезно. Когда вы видите этих невероятно умных профессоров или основных докладчиков, которые занимаются этим некоторое время, они действительно знают свое дело. Почему? Потому что они регулярно получают ясность мысли.

Райан Хоук: Они регулярно садились, чтобы подумать: «Что я думаю? Во что я верю? Я должен повысить ценность жизни людей, которых я собираюсь учить. Я должен знать свое дело!» Верно? Итак, это требует много времени и усилий, чтобы собрать все воедино, и я думаю, что процесс из четырех частей был для меня чрезвычайно полезен, поскольку я реализовал его на протяжении многих лет.

Джон Янч: Есть ли у вас какой-то личный распорядок… будь то утро или вечер, чтобы привести голову в порядок, прежде чем вы пойдете туда и сделаете то, что собираетесь делать? У вас есть какая-то практика или ритуал?

Райан Хоук: Я должен быть утренним парнем. Я знаю, что сейчас слишком много говорят об утренней рутине, но я думаю, что для меня это имеет большое значение, потому что… женаты, мы воспитываем пятерых дочерей; Мне нужно время, чтобы подготовиться к новому дню, и обычно это происходит до того, как все проснутся. Так что, когда дело доходит до письма, чтения, размышлений, растяжки тела, движения тела, я большой человек, занимающийся утренней рутиной. Большой парень утренней тренировки. Это заставляет меня работать, создавать вещи, которые я создаю, или готовиться к подкасту или речи.

Райан Хоук: Итак, я выполняю большую часть этой тяжелой работы рано утром, прежде чем моя семья проснется, а затем, чтобы отвезти их в школу, а затем пришло время приступить к работе в этот день. Так что, как бы банально это ни звучало, и как бы это не использовалось в наши дни, для меня это имеет большое значение. Итак, я создал ритуал вокруг того, что я делаю первым делом, когда просыпаюсь, и это очень помогло мне, чтобы провести остаток дня.

Джон Янч: Да, я на самом деле… вроде того же. Когда мои дети были маленькими, я начал этот ритуал и никогда не отказывался от него.

Райан Хоук: Правда?

Джон Янч: Теперь они выросли и…

Райан Хок: Чем ты занимаешься?

Джон Янч: Ну, я встаю около пяти часов, и медитация — одно из первых дел, которые я делаю, затем я читаю, потом веду дневник и практически каждый день занимаюсь спортом.

Райан Хоук: Вау! Используете ли вы приложение для управляемой медитации или…

Джон Янч: Я давно являюсь большим поклонником Дипака Чопры, и у него есть приложение для управляемой медитации, в котором… каждый день появляется что-то новое.

Райан Хоук: Вау! Хороший! Хороший.

Джон Янч: Да. И я не хочу превращать это в рекламу для себя, но моя самая последняя книга, недавняя книга, на самом деле является ежедневным руководством по медитации, так сказать, почти. Но написано в контексте предпринимателей. Итак, я как бы написал книгу, которую хотел иметь со мной каждое утро.

Райан Хоук: Очень нравится! Я люблю это, чувак. Да, это хорошая вещь.

Джон Янч: Последний вопрос, который я хотел бы задать… Культура в наши дни стала модным словечком в бизнесе. Многое из того, о чем вы пишете, кажется действительно сущностью культуры в организации, не так ли?

Райан Хоук: Это так. Я думаю, что на самом деле есть два разных типа культур. Их больше, но я расскажу о двух из них. И я работал в обоих. И высказывание, в которое я действительно верю, состоит в том, что подчинением можно приказать, а приверженностью — нет.

Райан Хоук: И я хочу работать с лидерами, я хочу помогать лидерам создавать преданные организации, преданные команды. Таким образом, лидер действует таким образом, что кто-то хочет следовать за ним, верно? Мы все можем представить себе прямо сейчас, если вы остановитесь на секунду и подумаете о том боссе, тренере или лидере, которому вы были так преданы, вы любили следовать за этим человеком; он или она были фантастическими в том, чтобы помочь вам увидеть вид видения и помочь вам добавить свою часть, чтобы достичь какой бы ни была эта миссия или цель.

Райан Хоук: И поэтому я думаю, что именно поэтому моя книга начинается с руководства собой, и это первый раздел, потому что вы не можете действительно построить приверженную организацию, преданную культуру, пока вы сначала не потратите время на то, чтобы возглавить себя, а затем вы можете построить это и постоянно руководить им. Так что, на самом деле, он наполнен действиями, мыслями, поведением, общими чертами лидеров, которые построили устойчивый, превосходный бизнес, культуру, команды, чтобы сказать: «Хорошо, позвольте мне поучиться у них, чтобы сказать, что может Я снова тестирую, внедряю в свой мир, чтобы увидеть, что лучше всего работает для меня».

Райан Хок: В этом вся цель. И затем, очевидно, это также становится тактическим, потому что есть некоторые тактические аспекты работы, о которых я просто не знал, когда меня повысили, и с которыми я также надеюсь помочь.

Джон Янч: Да, и я уверен, что вы взяли интервью у многих людей в своем шоу, и, вероятно, звучит громкое сообщение о том, что это должно быть преднамеренно, что вы должны практиковать это, что вы должны держать это на высоте. - разума, потому что очень легко поддаться вредным привычкам. Итак, вы практикуете хорошие лидерские привычки, не так ли?

Райан Хоук: 100%, да. Я имею в виду, это действительно… У нас есть фраза: «Ты так и не приехал. Ты всегда становишься». Это просто итеративный процесс, который всегда происходит, и я думаю, что люди, которые действительно… игра в сравнение на самом деле просто сравнивает себя с самим собой, и это сложно, но я думаю, что это очень ценный способ взглянуть на лидерство, посмотреть на жизнь. в общем, это постоянное сравнение с собой прежним, чтобы сказать: «Я поправляюсь? Я расту?» И это был большой, большой сдвиг в мышлении для меня, который был полезен.

Джон Янч: Итак, я в гостях у Райана Хоука, автора книги «Добро пожаловать в менеджмент». В зависимости от того, когда вы слушаете это, книга будет доступна 28 января. Вы хотите рассказать людям, где они могут узнать больше о вас, Райане, и вашей работе?

Райан Хок: Абсолютно! Если вы слушаете на своем телефоне и не хотите переходить на мобильный веб-сайт, вы можете отправить слово «учащиеся», УЧАЩИЕСЯ, «учащиеся» на номер 44222. Итак, отправьте текстовое сообщение «учащиеся» на номер 44222, или если вы хотите увидеть почти все, что я делаю, вы можете просто зайти на LearningLeader.com и все мои подкасты, книги, все, что я делаю, находится на LearningLeader.com.

Джон Янч: Потрясающе. Что ж, Райан, спасибо, что заглянул, и, надеюсь, в следующий раз, когда я буду в Огайо, мы сможем пообщаться в реальной жизни.

Райан Хоук: Мне бы это понравилось, чувак! Большое спасибо, Джон.