Вернуться к подкасту

Стенограмма

Джон Янч: Этот выпуск маркетингового подкаста Duct Tape представляет вам Gusto, современные и простые пособия по заработной плате для малого бизнеса по всей стране. И поскольку вы слушатель, вы получаете три месяца бесплатно, когда вы запускаете свою первую платежную ведомость. Узнайте на gusto.com/tape.

Джон Янч: Привет и добро пожаловать в очередной выпуск маркетингового подкаста Duct Tape. Это Джон Янсен. Сегодня мой гость - Грег Мид. Он генеральный директор и один из создателей бизнеса и, скажем прямо, спорта под названием Crossnet. Итак, Грег, спасибо, что присоединился ко мне.

Грег Мид: Да, без проблем. Джон, спасибо, что пригласил меня.

Джон Янч: Итак, я думаю, нам следует начать с двухминутного обзора того, что такое межсетевой доступ? Объясните игру.

Грег Мид: Да, кросснет — это воссоздание детской игры. Я не уверен, что вы знакомы с мячом в квадратной коробке. Это старая игра средней школы, начальной школы. Вы бы играли в земле, вы отскакивали бы от нее, у вас было бы четыре квадранта, и вы всегда хотели бы быть королем, и обычно вы хотели бы остаться в этих четырех квадрантах. К тому времени, как закончился перерыв или что-то вроде того, что приближался обед. И в этом вся цель этой игры. А потом мы вернули его к жизни. И это сейчас в воздухе. Так что это четыре квадрата в воздухе, это перекрестная сетка. Итак, вы играете два 11 и можете получить очки только в королевском квадрате, который также является четырехквадратом.

Джон Янч: Итак, я думаю, в этом есть элемент волейбола.

Грег Мид: Да, абсолютно. Однако вам не обязательно хорошо играть в волейбол. Я имею в виду, очевидно, что чем лучше ты играешь в волейбол, тем лучше ты будешь играть. Я и наши основатели на самом деле вовсе не волейболисты. Мы играем в баскетбол, футбол, во что угодно, кроме волейбола. Итак, у нас есть небольшое создание кранов. И мы спортивные. Значит, хорошо получается.

Джон Янч: Итак, я представляю себе это, я знаю, когда я рос, мы делали это. Я собирался со своими друзьями, и мы придумывали эти игры и наши собственные правила, и это может быть связано с бейсболом на битой, но вы знаете, кроме этого, у нас были свои собственные правила. Я представляю, как вы, ребята, сидите и пьете однажды. Ладно, это всего лишь мое видение. Однажды вы пили пиво, и вы сказали: «Давай сделаем это». Я имею в виду, что это история происхождения перекрестной сети?

Грег Мид: Да, похоже. Итак, мой друг Майк, наш соучредитель и партнер, окончил Северо-Восточный университет и однажды позвонил мне. Он такой: «Грег, я хочу кое-что сделать. Я хочу изобрести что-нибудь вместе с тобой». Он знал, что я занимаюсь маркетингом и предпринимательством, поэтому он такой: «Я не хочу быть инженером с девяти до пяти, давай займемся чем-нибудь». Так что я такой: «Хорошо, приходи прямо сейчас». Итак, он пришел, наверное, было около двух часов дня. Мы просидели весь день на диване, снова и снова просматривая основные моменты ESPN, просто думая об идеях, записывая их в блокноте на наших телефонах. Мы составили список из 50 продуктов. Это было настенное зарядное устройство, еще один динамик, а затем кросс-нет. И мы подумали: «Хорошо, мы должны это сделать». Мы хотели вывести элемент спорта на новый уровень.

Грег Мид: Итак, мы решили пойти через сеть. А на следующий день мы пошли в магазин Walmart и купили два набора для игры в бадминтон. Мы разорвали одну и прислонили ее к дереву в мамином сарае, а другая была нормальной, и в итоге мы позвали друзей, поиграли в нее, и это было веселое время. Затем мы фактически произвели это и сделали это официальным.

Джон Янч: Значит, это одна из тех вещей, когда вы просто придумывали правила по ходу дела и, в конце концов, после достаточного количества проб и ошибок пришли к тому, что, казалось, сработало?

Грег Мид: Да, поэтому мы хотели включить обычные правила Foursquare. Знаешь, если ты все испортишь, ты идешь в конец очереди. Но в обычном Foursquare вы не играете по системе очков. Это больше похоже на то, что тот, кто находится там дольше всех, выигрывает за определенный период времени. Мы играем в баскетбол, много играем в баскетбол. Вы сыграли 11, вы выиграли на два. Таким образом, мы ввели счет до 11, и вы должны выиграть с разницей в два, и если вы ошибетесь, вы окажетесь в конце линии, как и в Foursquare, и сохраните свои очки.

Джон Янч: Итак, у вас есть идея, вы наигрались достаточно, вы поиграли с друзьями, чтобы, возможно, люди сказали вам: «Да, это весело». Я имею в виду, как сделать следующий шаг, чтобы сделать это реальным?

Грег Мид: Да. Так что мы знали, что это будет хит. Итак, что мы сделали, так это отдали ее на аутсорсинг, мы произвели ее, и мы сделали ее играбельной и презентабельной игрой, чтобы мы могли перенести ее на пляж, на лужайку, и мы получили реакцию людей, и им это понравилось. Если вы установите его прямо сейчас, вы пойдете на пляж, вы установите его, и иногда будет очередь из 20 детей. И люди снимают фото, видео, спрашивают, что это такое. Это сюрреалистично.

Джон Янч: В некотором смысле вы должны создать спрос, верно? Если вы собираетесь пойти в Walmart или Scheels или что-то в этом роде и сказать: «У нас есть отличная идея». Я имею в виду, что они захотят увидеть, как люди захотят в нее играть, верно? Я имею в виду, вам нужно было выйти, и я не знаю, из-за отсутствия лучшего термина, выставка и создать некоторый спрос, когда люди говорят: «Да, где мы можем это получить?»

Грег Мид: По существу. Да, когда мы выходим на публику, мы играем, а потом, как я уже сказал, люди подходили к нам и заканчивали тем, что играли. Но мы много занимались маркетингом в Интернете, социальных сетях, Twitter, Facebook, Instagram. Действительно получил социальное присутствие там. Мы неплохо разбираемся в этом. И потом мой брат также является ведущим продавцом. Так что он поднял трубку и заключил для нас несколько сделок. Мы сейчас в Шилсе.

Джон Янч: Да, я просмотрел вашу карту-локатор и нашел несколько таких. Итак, что было самым большим препятствием для всего этого, я имею в виду, очевидно, что вы еще не закончили, но что было самым большим препятствием для всей этой идеи или приключения?

Грег Мид: Это определенно будет соответствовать спросу. Прошлым летом на нас обрушилась волна заказов. Нас не ждали. Думаю, наши продажи взлетели в восемь раз. Наши запасы истощились за одну ночь, и нам пришлось заставить наших клиентов ждать продукт месяц, что очень прискорбно. Мы не хотим продолжать сталкиваться с этой проблемой, и мы все еще активно пытаемся исправить ее в этой команде. Но мы продолжаем расти более быстрыми темпами, чем мы на самом деле ожидаем. Так что в следующий раз мы собираемся ожидать раз 20, так что мы готовы ко всему.

Джон Янч: Есть ли у этого сезон? Я предполагаю, что в любое время вы можете делать вещи на открытом воздухе, которые, вероятно, лучше, чем, скажем, зимой?

Грег Мид: Да, конечно. Лето – это наше Рождество. Повсюду жарко, но когда дело доходит до Рождества и зимы, это все еще безумие. Люди покупают его на лето или просто покупают, потому что живут в жарких местах. Калифорния, Техас, Флорида.

Джон Янч: Да, там, где они могут играть круглый год.

Грег Мид: Некоторые люди тоже играют в снегу, и это здорово.

Джон Янч: Да. У нас есть небольшая игра, в которую мы с детьми играем, и она на самом деле веселее. Мы возьмем его с собой в поход, в поход или еще куда-нибудь. На самом деле, на снегу играть веселее, к тому же вам понадобится небольшая сетка и мяч. Так как же выглядит ваш маркетинг и как он развивался? Или это просто было из уст в уста?

Грег Мид: Я бы сказал, что это было определенно сарафанное радио после нашего первоначального маркетинга. Таким образом, за последние два квартала мы определенно значительно увеличили рекламу в Facebook. Мы выяснили наш целевой рынок, которым, по сути, были мамы и папы. Больше, чем типичный волейболист или типичный 20-летний парень, который был бы конкурентоспособен в этом. Очевидно, что эти люди по-прежнему покупают, но наш рынок дуг больше ориентирован на мам, и мы собираемся масштабировать его, развивать и привлекать их к более активному участию, поскольку сейчас это наш основной рынок.

Джон Янч: Так что они покупают это больше как семейное занятие.

Грег Мид: Да, на данный момент это так.

Джон Янч: Все любят день выплаты жалованья, но любить поставщика платежных ведомостей — это немного странно. Тем не менее, малые предприятия по всей стране любят рассчитывать заработную плату с помощью Gusto. Gusto автоматически регистрирует и платит налоги. Он очень прост в использовании, и вы можете добавить преимущества и инструменты управления, которые помогут позаботиться о вашей команде и обеспечить безопасность вашего бизнеса. Это лояльно, это современно. Вы можете влюбиться в себя. Эй, и как слушатель, ты получаешь три месяца бесплатно, когда запустишь свою первую платежную ведомость. Так что попробуйте демо-версию и протестируйте ее на gusto.com/tape, это gusto.com/tape.

Джон Янч: Вы когда-нибудь делали что-то, оглядываясь назад и говоря: «О, это была ошибка. Я бы хотел, чтобы мы этого не делали».

Грег Мид: Я бы сказал, что разработка самой игры началась с самого начала. Мы поспешили. Ну, мы не торопились. У нас была куча разных прототипов. До недавнего времени у нас никогда не было того продукта, который был бы конечным продуктом. Так что я бы хотел, чтобы мы вернулись и побольше, просто действительно прошлись по каждому материалу, по каждому процессу игры. И с момента, когда он отправляется с нашего склада, до доставки людям, которые его настраивают и действительно наслаждаются им. Так что я бы сказал, что это было препятствием.

Джон Янч: Чувствовали ли вы, что есть конкуренция в том, что вы делаете? Вам приходится обучать людей игре, прежде чем они заинтересуются ею? Или другие зарекомендовавшие себя игры мешают вам играть? Вы почувствовали, где находится ваше конкурентное давление?

Грег Мид: Да, я бы сказал, когда люди начинают это видеть, они всегда задают вопросы. Как вы играете? Что это? Многие из них понимают, что это Foursquare, и им просто нужно знать правила того, как вы на самом деле сохраняете очки, выигрываете и тому подобное. Так что это препятствие. На самом деле мы внедрили хорошую книгу правил. Поэтому, когда люди получают игру, они понимают, как играть, как ее настроить. Итак, вы только что прочитали это, быстро пять минут, и вы действительно поняли это. Это действительно просто, когда вы играете один или два раза, и вы действительно освоитесь, и это станет интенсивным.

Джон Янч: Был ли момент, когда вы делали это, и все думали: «Это сработает? Мы прилагаем к этому много усилий». Было ли время или что-то такое, когда вы сказали: «Знаешь что? Я думаю, что это сработает».

Грег Мид: Да. Мы всегда верили в него и знали, что он взлетит. Это всего лишь вопрос времени. Я не думаю, что был когда-либо момент, когда у нас был рецидив или что-то еще, что мы думали, что это не сработает. Я думаю, это было больше из-за того, что мы ударили Шилса, верно? И мы подумали: «Хорошо, давайте действительно перейдем на следующий уровень. Так что да, мы очень быстро попали в несколько хороших магазинов, и мы знали, что это возможно.

Джон Янч: Можно ли сказать, что покупка в сетевом магазине стала большим прорывом? Потому что иногда многие люди думают: «Хорошо, у меня есть этот продукт, это действительно выгодно, мы продаем онлайн, по одному зарабатываем много денег». а затем появляется крупный ритейлер, и вдруг он говорит: «Да, мы хотим купить тысячу штук» или сколько угодно, «но мы также хотим, чтобы это было со скидкой 75% от того, что вы продаете». Я имею в виду, что иногда могут возникнуть вопросы, действительно ли мы хотим пойти по этому пути? Был ли у вас когда-нибудь момент, когда тип распределения для Scheels, хотя он и казался действительно замечательным, тоже пугал?

Грег Мид: Да. Когда дело доходит до Scheels, мы просто хотели сразу же перейти к этому и почувствовать розничную сторону, и мы заключили с ними хорошую сделку. Однако, двигаясь вперед, как некоторые будущие компании, такие как Dick's и все такое, они работают немного усерднее. Так что мы действительно хотим убедиться, что мы на позитивной стороне этого дела. И везде, где я был, мы были довольны и у нас с ними хорошие отношения. Поэтому я бы сказал, просто убедитесь, что вы рискуете, и в то же время будьте умны.

Джон Янч: Есть ужасные истории, и я ненавижу придираться к Walmart, но есть одна, которую я точно знаю, где мы пошли в небольшую компанию, и поэтому мы собираемся купить 50 000 единиц, и нам нужна эта цена. И они в основном были почти безубыточны. А потом половину отправили обратно. Внезапно, да, эта отличная сделка, которую мы заключили с Walmart, погубила нас. Я думаю, что это может быть страшное время.

Грег Мид: Да, конечно. И тогда мы не столкнемся с этой трудностью, я не думаю. Я думаю, что мы достаточно умны, и мы выше нашего рынка, и мы знаем, что делать и чего не делать. И мы знаем, что продажи на сайте our.com очень важны для нас. И мы знаем, что люди пойдут туда независимо от покупки.

Джон Янч: Итак, вы начинаете ощущать потребность в расширении? Другими словами, хорошо, у нас есть один хит, теперь давайте сделаем еще один.

Грег Мид: Да. Как с точки зрения продуктов или?

Джон Янч: Да. Ну продукты или действительно любая мода. Но, наверное, я думал, что типичный способ, которым многие люди расширяются, заключается в том, что они получают успех, они получают небольшую репутацию, у них есть некоторое распространение. Внезапно теперь легче вернуться к колодцу.

Грег Мид: Да, конечно. Поэтому в 2020 году мы определенно хотим выйти на другие страны. Активнее участвуйте в Австралии, Южной Америке и странах, которые любят волейбол. У нас было много любви из разных стран, более 30 стран. Так что мы хотим расширить этот аспект, организовать несколько турниров. Что касается новых продуктов, у нас на самом деле есть модель для помещений, которая выйдет примерно через 27 дней, и она предназначена для спортзалов, занятий физкультурой, бетона, так что вы можете использовать ее в качестве задней двери. Это действительно хорошо для спортивных залов, школ в классах. Чтобы они могли включить это в учебную программу, за что мы все выступаем.

Джон Янч: Да, это совершенно другой канал продаж, не так ли?

Грег Мид: Ага. А это значит, что нам нужно больше рабочей силы.

Джон Янч: Итак, вы начали намекать на какие-то турниры и тому подобное. Вы когда-нибудь видели в своих самых смелых мечтах, что кросс-нет становится, я пытаюсь подобрать правильное слово, но спортом, в котором есть лиги и в котором есть летние подписки на разные вещи, и, возможно, даже становится спортом, в котором есть, может быть, уровни конкуренции. ?

Грег Мид: Да, абсолютно. Мы хотели бы, чтобы это было на ESPN, очевидно, в спортивном центре и превратилось в профессиональный спорт, я думаю, мы можем назвать это. Определенно. Мы определенно видим это в долгосрочной перспективе. Сначала мы должны развивать наш бренд и убедиться, что он такой, каким мы хотим его видеть, и идти по этому пути. Если мы хотим сделать это соревновательной стороной или сделать ее более веселой стороной. Но я думаю, что у нас есть рычаги, чтобы сделать и то, и другое. Наш первый турнир был несколько месяцев назад в Сан-Диего. Мы думали, что будет 15-20 человек. В итоге у нас вышло 50-60 человек, и это было адское время.

Джон Янч: Да. Я ненавижу останавливаться на чем-то негативном, есть ли когда-нибудь ощущение, что это будет что-то легкое, что кто-то другой сможет повторить?

Грег Мид: Нет, мы защищены патентами, и у нас есть хорошая команда юристов, поэтому я вполне уверен, что во всем, что они пытаются сделать, мы сможем поддержать нашу цель.

Грег Мид: Хорошо. Причина, по которой я спросил об этом, заключается в том, что я думаю, что многие люди упускают необходимость сделать это в такой ситуации, потому что это стоит денег. Иметь хорошую команду юристов дорого. И поэтому я аплодирую вам за то, что вы приняли это долгосрочное вложение. Итак, Грег, скажи людям, где они могут узнать больше об игре, о том, как в нее играют, и, очевидно, приобрести оборудование, которое им может понадобиться.

Грег Мид: Да, вы можете зайти на crossnetgame.com и купить его на Target, Walmart, Amazon, eBay и так далее. Если вы зайдете на наш веб-сайт, мы дадим вам довольно хорошее описание того, как играть. Вы увидите несколько видеороликов. Вы можете перейти на наш канал YouTube, Instagram, Twitter. Мы всегда публикуем органические фотографии и видео в необработанном виде, чтобы посмотреть, как люди играют, и прочее.

Джон Янч: Отлично. История успеха малого бизнеса. Я ценю, что ты зашел на подкаст Duct Tape Marketing, Грег, и, надеюсь, мы скоро встретимся с тобой на дороге.

Грег Мид: Звучит неплохо. Спасибо, Джон, что пригласил меня.