Стенограмма встречи с контактным маркетингом
Опубликовано: 2019-10-30Вернуться к подкасту
Стенограмма
Джон Янч: Когда вы работаете на крупный бренд, управляете собственным небольшим бизнесом, работаете фрилансером, не имеет значения, получение трафика на ваш сайт всегда является проблемой. Вот почему я люблю такие инструменты, как Ahrefs. Это универсальный набор инструментов SEO, который поможет вам решить эту проблему, и у них есть семидневная пробная версия всего за 7 долларов. Зайдите на ahrefs.com, чтобы зарегистрироваться.
Джон Янч: Здравствуйте, и добро пожаловать в очередной выпуск подкаста Duct Tape Marketing. Это Джон Янч, а сегодня мой гость - Стью Хайнеке. Он маркетолог, карикатурист Wall Street Journal, автор бестселлеров и основатель Cartoonists.org. Но он также является автором книги, о которой мы сегодня поговорим, под названием «Получи встречу: иллюстративное содержание»… Нет, свяжитесь с нами. И я рад, что ошибся, потому что это дает мне возможность подчеркнуть разницу… Обратитесь в Marketing Playbook. Итак, Стью, спасибо, что присоединился ко мне.
Стью Хайнеке: Большое спасибо. Спасибо за провал, потому что это именно то, что нам нужно сделать.
Джон Янч: Прежде чем мы перейдем к самой книге, вы все еще занимаетесь тележкой… Как вы это говорите? Мультфильмы? Вот как бы вы сказали это?
Стью Хайнеке: Да. Я глубоко, глубоко вовлечен в карикатуру, не только как карикатурист, я имею в виду, что я все еще отправляюсь в Wall Street Journal, но также я и группа New Yorker и Wall Street Journal… Я должен сказать это другим наоборот. Карикатуристы Wall Street Journal и New Yorker основали новый сайт, который называется cartoonists.org, поэтому мы используем наши карикатуры, чтобы помогать благотворительным организациям собирать средства.
Джон Янч: То есть вы берете что-то, что, возможно, уже было опубликовано, и продаете оригинал в раздутом виде или что-то в этом роде?
Стью Хайнеке: Пока нет.
Джон Янч: Но это план?
Стью Хайнеке: Это что-то вроде… Да, это что-то вроде того… Мы берем карикатуры, которые могли быть опубликованы, а могли и не быть. Мы действительно выбираем их, основываясь на том, кто купит этот мультфильм? Куда бы они поместили его в своем доме? Потому что сейчас мы говорим об рамах или, по крайней мере, о подвесных произведениях искусства. Итак, какие мультфильмы будут иметь смысл в каких комнатах? Мультфильмы о готовке на кухне, конечно, и, может быть, мультфильм о званом обеде, который выходит из-под контроля, был бы хорош в столовой, и тому подобное. Вот что это такое. На данный момент это все отпечатки, подписанные от руки, но не оригиналы.
Джон Янч: Хорошо. Но также вы сделали много деловых. Я мог видеть много офисного искусства, выходящего из некоторых из ваших, которые появились в Журнале.
Стью Хайнеке: Да, абсолютно.
Джон Янч: И отдавая немного, помогая некоторым благотворительным организациям. Итак, Get the Meeting — это действительно компаньон, поэтому нам, вероятно, следует начать с того, как организовать встречу с кем угодно. И те из вас, кто давно слушает, помнят, что Стью был в эфире, когда вышла эта книга, так что, возможно, вернитесь и прослушайте ее еще раз, но сегодня мы немного поговорим об этом. Так что я думаю, мы должны начать с описания или определения контактного маркетинга. Что это?
Стью Хайнеке: Ну да. Я рад, что вы спросили, и рад, что вы немного перепутали это с контент-маркетингом в начале, потому что это не контент-маркетинг, и было бы хорошо подчеркнуть это. Но контактный маркетинг — это сплав маркетинга и продаж. Это важно, потому что очень часто в крупных компаниях, я знаю, ваша аудитория на самом деле представляет собой небольшие компании, но все же кажется, что эти две функции внутри компаний, может быть, даже в сознании людей тоже, просто сильно разрознены. И поэтому один не разговаривает с другим, один не очень хорошо взаимодействует с другим. Между маркетингом и продажами существует много разногласий. Но здесь это сочетание маркетинга и продаж с использованием микро-кампаний, чтобы помочь торговому представителю прорваться к кому-то очень важному, так что на самом деле это лучшие клиенты, а не потенциальные клиенты.
Джон Янч: Так что, может быть, это как бы иллюстрирует это. Не каламбур, потому что ваша иллюстративная книга, но как бы иллюстрирует, что это такое, например, вот пара типичных шагов в плане контактного маркетинга.
Стью Хайнеке: Наверное, проще всего рассказать о том, чем я занимаюсь, как выглядят мои кампании, но есть много, много других способов сделать это. Но, как вы упомянули, я один из карикатуристов Wall Street Journal. Поэтому я использую свои мультфильмы, чтобы прорваться. Обычно это выглядит так: я создаю что-то, что я называю большой доской. Это пенопластовая плита размером 18 на 24 дюйма толщиной в четверть дюйма. На самом деле, это Gator Board. Это как материал для внутренней вывески.
Стью Хайнеке: И с одной стороны есть карикатура на получателя, то, что говорится в этой карикатуре и каков юмор, очень, очень, очень важно для всего этого, как вы можете себе представить. Но если это в цель, то это то, что они хотят сохранить в своих офисах, на самом деле, до конца своей карьеры. Итак, с одной стороны есть этот мультфильм о получателе, а с другой - весь брендинг и сообщения от отправителя к получателю, объясняющие, кто они, какую ценность они хотят принести им и почему они хотят встретиться, а затем что следующие шаги - встретиться или каким-то образом соединиться.
Стью Хайнеке: И это отправляется в действительно классном пакете, в какой-то гофрированной упаковке, на которой напечатаны мультяшные изображения. Это то, что вы не можете игнорировать. Когда он приходит и когда он поступает от FedEx, это то, что вы просто не можете игнорировать. Похоже, что-то приходит, может быть, из галереи мультфильмов, может быть, что-то в этом роде. Но что действительно забавно в этом, так это то, что обычно я обращаюсь к людям, у которых есть исполнительные помощники, ужасные исполнительные помощники.
Стью Хайнеке: Но на самом деле я люблю помощников. Я фанат помощников руководителя. Как правило, это одни из самых умных и проницательных людей в организациях. Если вы думаете об исполнительном помощнике генерального директора компании, этот человек на самом деле такой же, как и любой другой член высшего звена, потому что он или она отчитывается перед генеральным директором так же, как директор по маркетингу, финансовый директор и так далее. Они просто невероятно острые люди. Поэтому они хотят знать, когда вы звоните, что у их руководства есть что-то важное и важное, на что следует обратить внимание. Так что они очень похожи на разведчиков талантов.
Стью Хайнеке: Итак, то, за что я выступал, и это исходит из большого количества информации о том, что многие люди сделали, чтобы прорваться, заключается в том, что вы не хотите обходить этих людей. Вы хотите включить их в свою кампанию. То, как я делаю это в рекламной кампании, заключается в том, что я… или, скажем, любой из представителей любого из моих клиентов позвонит и скажет: «Привет, меня зовут так-то и так-то». Сейчас я буду использовать только свое имя, так что: «Привет, я Стью Хайнеке. Я один из карикатуристов Wall Street Journal, и у меня есть репродукция одной из моих карикатур, и она о вашем боссе, которую я посылаю».
Стью Хайнеке: Обычно к тому времени они говорят: «Подождите, что? Действительно?" А в остальном: «Послушай, я хочу, чтобы это было сюрпризом для твоего босса, но не для тебя. Не возражаете, если я отправлю вам электронное письмо с подробностями? Таким образом, у вас будет моя контактная информация». Обычно ответ такой: «Да, конечно. Конечно. Вот мой адрес электронной почты». Итак, приходит электронное письмо, в котором говорится: «Большое спасибо за вашу помощь, и вот что я говорил. Как только у меня будет информация об отслеживании FedEx, я сообщу ее вам». Итак, когда информация об отслеживании доступна, вы отправляете ее.
Стью Хайнеке: А пока вы пришлите открытку. Обычно мы отправляем карточку с персонализированной карикатурой и помощнику руководителя, чтобы он мог оставить ее на своем столе, если захочет, или обычно так бывает. Они это понимают, они в восторге. И: «Боже мой, спасибо и за мой мультфильм». Таким образом, есть четыре точки соприкосновения, прежде чем появится большая доска. К тому времени, когда он прибудет, и, конечно же, к тому времени, когда отправитель позвонит целевому руководителю, многое наладится. Это довольно хороший пример того, как может выглядеть одна из версий кампании контактного маркетинга. Но, конечно, это не значит, что для этого нужно быть карикатуристом.
Джон Янч: Да, там были элементы, которые, вероятно, были универсальными в том, как вы справились с этим, но каковы были бы некоторые другие идеи, которые… Я имею в виду, очевидно, мультфильм работает на вас. Вы можете выполнить на этом. Это действительно работает. Какие другие идеи, которые вы видели, могли бы заменить карикатуру, в которой люди были эффективны, используя такой же подход?
Стью Хайнеке: Ну, я думаю, что мы всегда хотим быть в контакте с чем-то, что обеспечивает мгновенную ценность. И еще, и это то, что, я думаю, нам действительно нужно сделать, это то, что это должно быть сделано так хорошо, чтобы человек на другом конце этого, они говорили: «О, мой Бог, я люблю как думает этот человек». Так вы можете увидеть это в мультфильме. Такое случается, но потом подумай, скажем, я думаю, ты, наверное, знаешь Дэна Вальдшмидта?
Джон Янч: Да. Ага.
Стью Хайнеке: Да. Итак, Дэн, как вы и я знаем, но он автор «Острых разговоров», как блога, так и книги, и он ведущий блогер в сфере продаж. Но чем он зарабатывает на жизнь, так это тем, что он специалист по урегулированию проблем, и у него есть действительно интересный способ связаться с руководителями компаний, попавших в беду. Что он делает, так это начинает день с чтения деловых новостей, ищет истории о пропущенных оценках доходов. И когда он находит его, он изготавливает этот прекрасный меч. И, Джон, этот меч похож на меч в натуральную величину. Если вы помните, его сделал бутафор, который делал мечи для всего фильма «Гладиатор». Они действительно красивы и ультрареалистичны. Кстати, они не заточены. Это хорошая вещь.
Стью Хайнеке: И на лезвии выгравировано имя генерального директора, а затем одна из любимых надписей Дэна: «Если вы не полностью в деле, вы вообще не в деле». И все это помещается в эту деревянную коробку, красивую деревянную коробку, с рукописной запиской, в которой говорится: «Эй, дорогой такой-то, бизнес — это война, и я заметил, что ты недавно проиграл битву. Я просто хочу, чтобы вы знали, если вам когда-нибудь понадобится несколько дополнительных рук в бою, мы вас поддержим. И он подписывает его, и я не знаю, вставляет ли он туда визитную карточку. Это не на фирменном бланке, а все от руки.
Стью Хайнеке: Дэн сообщает, что он получает 100% откликов на эту кампанию. Это восхитительно. И мы оба занимаемся маркетингом, так что мы это знаем… Когда я только начинал заниматься прямой почтовой рассылкой и прямым маркетингом, я постоянно слышал, что если вы получаете процент откликов 1%, у вас действительно все хорошо. Это своего рода типичная скорость отклика. И, конечно, такого числа нет, но это 1% ответов. Большинство рейтингов кликов составляют доли процента. Так что эти цифры просто чудо, я думаю, на самом деле.
Джон Янч: Что ж, я думаю, что нам нужно указать на то, что, вероятно, ключ к этому: вы сказали, что это было что-то ценное, это было трудно игнорировать, это было персонализировано. Это явно не было чем-то, что кто-то сидел и говорил: «О, да, тысяча человек сегодня получила это». Я думаю, что для многих из нас шесть, семь, восемь и больше встреч в месяц сделали бы жизнь прекрасной. Нам не обязательно нужны тысячи, верно?
Стью Хайнеке: Верно. И если вы встретитесь с нужными людьми, то они… Подумайте обо всем, что изменилось в нашей жизни, и особенно в нашей деловой жизни. Это изменилось, потому что мы связались с кем-то, кто изменил все. Таким образом, шесть или семь из них в год могут многое сделать для вашего бизнеса.
Джон Янч: Ну, и даже, очевидно, вы можете довести это до встречи на миллион долларов. Но если вы владелец малого бизнеса, я консультант по маркетингу, я обучаю многих консультантов по маркетингу. Действительно, шесть или восемь клиентов на 50 000 долларов в год для независимого консультанта по маркетингу — неплохой бизнес. Потому что я думаю, что люди там могут сказать: «О, ну, это много работы, и посмотрите на инвестиции в это». Но опять же, 100% ответ означает, что вы отправляете шесть из них и получаете шесть встреч.
Стью Хайнеке: Да, нет. Да, это довольно интересный момент, потому что Дэн получает 100% ответов. Он получает 100% к своей части. Но это не… Как бы это сказать? Это не типично. Однако в новой книге я также исследовал совершенно новую модель. Нынешняя модель или, я не решаюсь назвать ее старой моделью, но пока мы будем называть ее так. Старая модель заключается в том, что вы отправляете что-то, что просто сбивает их с толку, или вы что-то делаете. Подкасты — отличное средство общения. Проведение интервью с людьми, с которыми вы хотели бы иметь дело, — отличный способ наладить с ними связь.
Джон Янч: Я говорил это много лет. Я говорю людям: «Вы должны звонить своим потенциальным клиентам, потому что они перезвонят вам, если вы позвоните, чтобы взять у них интервью».
Стью Хайнеке: Да, и это процесс сближения, когда вы даете интервью и так далее. Это здорово.
Джон Янч: Этот эпизод предоставлен вам компанией Ahrefs. Они упрощают конкурентный анализ. Их инструменты показывают, как ваши конкуренты получают трафик от Google и почему. Если вы не получаете значительного поискового трафика, их инструменты также могут помочь вам найти темы, на которые стоит создавать страницы или контент. Вам нужно вооружиться инструментами, которые покажут вам, что происходит в мире SEO, и за это я большой поклонник ahrefs.com. У них есть семидневная пробная версия всего за семь баксов. Перейдите на AHREFS.com, чтобы зарегистрироваться.
Стью Хайнеке: Но дело в том, что пока вы… Ну, я думаю, я должен сказать, что это очень эффективно, и, как я только что упомянул, процент ответов Дэна уже составляет 100%. Для некоторых из моих клиентов, некоторые из моих клиентов из списка Fortune 1000, они доходят, скажем, до 70% диапазона ответов и 50% диапазона встреч. Это огромно. Это действительно огромно. Но что меня беспокоило, так это то, что если мы используем маркетинг на основе учетных записей, скажем, если мы определили компании, с которыми мы хотим установить связь и вести бизнес, особенно на самом высоком уровне, я всегда думаю с точки зрения все-таки высший уровень.
Стью Хайнеке: Но если мы получим 70% откликов на кампанию, это чудесное число. Но меня начало беспокоить, что мы также оставляем 30% на столе, и что мы могли с этим поделать? И на самом деле нет причин, по которым мы не можем связаться с ними. Таким образом, новая модель также включает в себя новую кампанию цифрового настойчивости с использованием ремаркетинга, на самом деле, чтобы дополнить то, что в любом случае должно быть естественным ритмом настойчивости. Но когда у тебя это происходит на заднем плане…
Стью Хайнеке: Если бы я хотел связаться с вами, Джон, и мы знаем, что Terminus делает это, а RollWorks делает это, но если бы я хотел связаться с вами и действительно привлечь ваше внимание, идеальным было бы запустить рекламу. для моих книг, наверное. Так что получите встречу, а затем заголовок, одна встреча может изменить все, а затем ссылку, чтобы купить ее на Amazon. Если бы я начал показывать вам эту рекламу в рекламной сети Google, что на самом деле означает, что она будет просто следовать за вами, куда бы вы ни пошли, у вас возникнет ощущение: «Ого, кто написал эту книгу?» Сначала вы, может быть, игнорировали бы это, а потом оно начинает расти на вас.
Стью Хайнеке: И по прошествии двух недель эта частота и воздействие заставили вас сказать: «Чувак, это должно быть большое дело, потому что похоже, что Amazon действительно рекламирует это, но это должно быть большое дело». И вдруг, бум, я звоню тебе. Этот эффект может продолжаться от предварительного контакта до контакта на протяжении всего цикла продаж, так что, возможно, мы делаем больше, чем просто получаем 100% откликов на кампанию контактов. На самом деле мы также начинаем поднимать уровень продаж. Но я думаю, что теперь, основываясь на этой новой модели контактного маркетинга, мы должны сбросить базовый уровень ответа на действительно безумный уровень, на 100%.
Джон Янч: Ну, еще один ключ, о котором мы на самом деле не говорили, заключается в том, что, думая о небольших числах, меньших числах, мы также, вероятно, лучше справляемся с таргетингом, верно? Во многих случаях кампании прямой почтовой рассылки не работают или рекламные кампании Facebook не работают так хорошо, потому что 90% людей даже не должны участвовать в кампании.
Стью Хайнеке: Да. Многих из них нет. Ага. По многим причинам у вас просто будет очень потеряный вид…
Джон Янч:: Да. Это так дешево, поэтому я брошу их туда. Но я думаю, что когда вы собираетесь послать кому-то меч, им, вероятно, лучше быть довольно целевыми.
Стью Хайнеке: Да, ну, это стоит Дэну 1000 долларов каждый раз, когда он выпускает одну из них, что тоже как бы… Да. Так что да, он должен быть прямо в цель. Но, конечно, его процесс заключается в использовании триггерного события, отчета об упущенных доходах, поэтому они действительно хорошо нацелены, и очевидно, что они хорошо нацелены, потому что он получает не такой процент ответов.
Джон Янч:: Да, держу пари, в его случае, и, конечно, это будет просто анекдотично, но держу пари, что вы, люди, тоже говорите об этом, что, возможно, увеличивает и знакомит его с некоторыми людьми, которых он, возможно, даже не нацеливал. .
Стью Хайнеке: Это отличный момент. На самом деле самый высокий уровень отклика, который я видел сейчас на кампанию контактного маркетинга, составляет 300%. И вы можете сказать: «Ну, подождите минутку. 300%?» Но это именно то, что вы только что описали. Они такие умные, такие интересные и привлекательные, что их хвастают перед другими людьми и спрашивают: «О, можно мне номер этого парня?» Итак, вы отправляете одну часть, ее показывают всем, и вы получаете три ответа.
Джон Янч: В Get the Meeting вы также… Вы поделились парой примеров, но вы, я думаю, рассказали мне что-то вроде 60 тематических исследований с картинками, и, на самом деле, это иллюстративный аспект такого рода шоу. кто-нибудь, расскажет людям, как именно это сделать, не так ли?
Стью Хайнеке: Да. В первой книге «Как организовать встречу с кем угодно» я выделил 20 категорий типов контактных маркетинговых кампаний. То, что я только что описал с Дэном, это то, что он использует визуальную метафору, так что это визуальные метафоры, подарки и всевозможные действительно интересные способы использования средств массовой информации. Мы только что говорили о подкастах, например, и видео, [неразборчиво] и так далее. Есть все способы сделать это.
Стью Хайнеке: Как только я закончил эту книгу, я начал слышать от людей: «Ну, ты должен был взять у меня интервью, потому что, смотри, вот как я это делаю». [неразборчиво] Еще многое предстоит рассказать. Одна из вещей, которые я слышал от людей, прочитавших «Как организовать встречу с кем угодно», была следующей: «Мне понравилась книга, но мне очень хотелось увидеть, как выглядят эти кампании». Так что на этот раз я хотел убедиться, что я уважаю это. Так что там много фотографий этих кампаний, и, да, я думаю, что таким образом они очень хорошо дополняют его.
Спикер 1: Вы также представляете новую форму контактного маркетинга, которую называете карманной кампанией. Хочешь объяснить это?
Стью Хайнеке: Конечно, да. Ну, иногда, потому что речь идет о связи с людьми, которые, на мой взгляд, связаны с людьми, которые могут изменить масштаб вашего бизнеса или вашей карьеры. Вы хотите быть готовыми, и иногда мы встречаемся с этими людьми лично, и вы тоже хотите быть готовыми к кампании там. Поэтому для меня было интересно то, что в визитных карточках что-то не работает, и меня долгое время беспокоило то, что мы проходим через такие обручи…
Стью Хайнеке: Ну, иногда приходится проходить через цикл производства довольно дорогих карт, и они довольно причудливы в том, как они производятся. Это может быть тиснение или штамповка фольгой, или, может быть, это лазерная гравировка на металле, углеродном волокне, дереве или что-то в этом роде. Они могут быть довольно экзотичными, но они все равно делают одно и то же, а именно пытаются заставить нас выглядеть важными. Конечно, вот мои контактные данные, но все это сделано для того, чтобы произвести впечатление на получателя, а этого не происходит. Я не думаю, что кто-то уже впечатлен. Обычно такие карты просто выбрасывают или кладут в коробку или что-то в этом роде.
Стью Хайнеке: И я провел очень быстрое неформальное… Я даже не мог назвать это исследованием или анкетой, но я просто спросил в LinkedIn, чтобы люди ответили: «Кто использует визитные карточки? Кто нет? Если вы не используете визитные карточки, то что вы используете вместо них? А если вы используете визитки, как это выглядит? Показать нам. Что делает его особенным?» Итак, я обнаружил, что около половины людей не пользуются визитными карточками. Они говорят: «Ну, что я делаю, так это если я на сетевом мероприятии или что-то в этом роде, мы просто обмениваемся телефонами и вводим наши данные в адресную книгу друг друга, или мы просто соглашаемся… Или нет. согласиться с. Мы просто подключимся к LinkedIn прямо сейчас». И я думаю, что все это упущенные возможности.
Стью Хайнеке: Итак, я начал с того, что просто посмотрел на то, что… Я знаю, что за свою карьеру я получил несколько карт, которые я получил, и вы тоже получили их, мы все получили их. Вы смотрите на это и говорите: «Боже мой, вау. Я даже не знал, что карта может быть такой. Это действительно круто». Вы сохраняете его, и он не получает такого же обращения. И я понял, что, по большому счету, эти карточки являются средством взаимодействия, которое полностью отличается от того, чем являются визитные карточки. Визитки хвастаются. Это оперение. Не знаю, это пух. Но это приглашения поиграть или как-то использовать его.
Стью Хайнеке: Итак, пара примеров. Одна из карт была для владельца мастерской по ремонту велосипедов. Карта отштампована из металла, и это универсальный инструмент, так что [неразборчиво 00:22:43]. Это гаечный ключ, гайки разных размеров, которые можно туда вставить, и он также будет затягивать спицы и так далее.
Джон Янч: Думаю, пиво тоже откроешь.
Стью Хайнеке: Я почти уверен, что у него была открывалка для бутылок. Ага. Потому что что ты собираешься делать? И это размер кошелька, ну, я имею в виду, на самом деле, это размер кредитной карты. Вы можете положить его в свой кошелек. Теперь эту карту везде носят с собой. И ничем особенным не украшен… Понятно, что нет тиснения фольгой или чего-то в этом роде. Это просто его имя. Это просто отпечатано на вещи. Это не должно быть причудливо. Я имею в виду его имя и контактные данные.
Стью Хайнеке: Был еще один, который мне очень-очень-очень запомнился. Это была карта, напечатанная на листе резины, и перед тем, как напечатать, ее натянули на приспособление. Затем они напечатали его с именем человека и тем, чем он занимается, и его номером телефона, а затем, когда чернила застыли и высохли, они сняли его с приспособления. Теперь он возвращается к своей первоначальной форме, и все эти детали сжимаются вместе, как сдутый воздушный шар.
Стью Хайнеке: Естественно, когда он это раздаст, люди будут его растягивать. Они просто хватают его за оба конца и растягивают. И он сказал бы мне, что если бы он дал это в, скажем, где-то в пабе, и он просто разговаривает, происходит разговор и «Что ты делаешь?» "Что вы делаете?" — Ну, вот моя визитка. «Вот моя». Ну, когда он выхватывает эту гибкую штучку, это действительно похоже на засаду. И человек берет ее, растягивает, и самое смешное, что когда они это делают, выясняется, что это визитная карточка Пола Нильсена. Он тренер по фитнесу. И угадайте, что? Он заставляет вас тренироваться. Так что они несут это в офис, они показывают это всем. Он тот, кто получает более 300% ответов. На самом деле, он получает трех или четырех новых клиентов каждый раз, когда раздает одного из них.
Стью Хайнеке: Поэтому я хотел объединить это и интегрировать с цифровой дорожкой сохранения новой модели. Итак, что происходит, так это то, что каждое из этих устройств вовлечения должно иметь предложение, которое ведет на страницу, где мы можем затем отмечать человека, который его получил. Итак, если вы подумаете о примере с многофункциональной картой, если эта карта была, скажем, на ней было много вырезов, но они не были помечены, но на ней было имя парня и контактные данные, а затем также URL-адрес для просмотра видео, чтобы увидеть, как оно работает, просто чтобы увидеть, как его использовать.
Стью Хайнеке: Ну, тогда вы продолжите, вы пойдете, и я уверен, что он указал на это: «Эй, зайди на этот сайт и просто посмотри. Там есть небольшое видео. Он покажет вам, как это работает». Ну, получатель зайдет на этот сайт и просмотрит видео, а затем будет установлен пиксель, пиксель отслеживания, и с этого момента этот человек начнет видеть кампанию цифрового настойчивости и привлечет его еще больше. Итак, сочетание этих вещей мы уже видели.
Стью Хайнеке: Некоторые из моих клиентов-консультантов или на самом деле клиенты-вдохновители используют большие… извините, не большие доски, а карманные кампании прямо сейчас, и они получают продажи непосредственно с этих устройств, что именно то, что я хочу. Так что вместо того, чтобы раздавать что-то инертное, что, вероятно, будет выброшено или отброшено в сторону в коробку, они на самом деле раздают кампанию, которая все еще запускается из их кармана.
Стью Хайнеке: Но это настойчиво подталкивает получателей и, вероятно, просто к постоянной ценности и, конечно же, к постоянным напоминаниям о том, кого они встретили, кто это был, и даже просто о средствах вовлечения, раздаваемых средствах взаимодействия. Это приводит к продажам, что означает, что это приводит к рентабельности инвестиций и количеству откликов. На самом деле вы можете протестировать их, один из одного кармана, другой из другого или что-то в этом роде.
Джон Янч: Я в гостях у Стью Хайнеке. Он является автором Get the Meeting. Стю, скажи людям, где они могут узнать больше о тебе и твоей работе.
Стью Хайнеке: Конечно. Что ж, наверное, проще всего меня найти на LinkedIn, Stu Heinecke, STU HEINECKE. Вы можете зайти на мой другой сайт, то же самое, stuheinecke.com, и получить бесплатный предварительный просмотр Get the Meeting. И это, вероятно, два лучших способа войти в контакт.
Джон Янч: Что ж, Стью, спасибо, что присоединился к нам и за еще одну замечательную книгу. С нетерпением жду возможности погрузиться в это глубже, и, надеюсь, мы скоро увидимся на дороге.
Стью Хайнеке: Джон, как приятно присоединиться к вам. Большое спасибо, что пригласили меня.