Вернуться к подкасту

Стенограмма

Джон Янч: Этот выпуск маркетингового подкаста Duct Tape представляет вам Zephyr CMS. Это современная облачная CMS-система, лицензированная только для агентств. Вы можете найти их на zephyrcms.com, подробнее об этом позже в шоу.

Джон Янч: Привет и добро пожаловать в очередной выпуск подкаста Duct Tape Marketing. Это Джон Янч. Мой гость сегодня - Джоэл Голдберг. Он спикер, ведущий и телеведущий с 25-летним стажем или около того, последние 12 лет - с членами королевской семьи Канзас-Сити. Итак, сегодня мы поговорим об уроках, извлеченных из спорта, которые можно применить в бизнесе. Итак, Джоэл, спасибо, что присоединился ко мне.

Джоэл Голдберг: Спасибо, что пригласили меня, Джон.

John Jantsch: Во-первых, я должен сказать вам, что многие мои слушатели знают, что я живу в Канзас-Сити и являюсь фанатом королевской семьи Канзас-Сити, что я получил солидный сингл от Monte в лагере фэнтези. И каждый раз, когда я вижу вас там, на левом поле, я даю ему знать об этом.

Джоэл Голдберг: Приходите снова в следующем году, и мы действительно сообщим ему об этом, потому что хорошая новость в том, что он довольно скромный. Реальность такова, что если бы он бросил вам законный слайдер, у вас не было бы шансов, у меня не было бы шансов.

Джон Янч: Думаю, та штука, которую он мне бросил, могла разогнаться до 65 миль в час. Я имею в виду, за этим стояло некоторое тепло.

Джоэл Голдберг: Да, немного [неразборчиво 00:01:28]. Разве это не напоминание о том, что, даже когда мы думаем, что у нас есть талант в тех направлениях, которые нам не близки, они никогда не были таковыми?

Джон Янч: Нет. Но, по-твоему, он тоже прекрасный человек.

Джоэл Голдберг: Лучшее. Я вам скажу, я имею в виду, что он был моим партнером по телевидению на протяжении большей части 10 лет, и у меня до сих пор не было с ним плохого дня. И это действительно трудно сказать. Большинство людей не могут сказать этого ни о своем супруге, ни о своих родственниках, ни о ком. Но это просто жизнь. У меня никогда не было момента, когда я подумал бы: «О, ну, этот парень», и я путешествую с ним, тусуюсь с ними, и все работает. Я имею в виду, что это бывший трехкратный участник всех звезд, бессменный лидер организации, и вы никогда об этом не узнаете.

Джон Янч: Нет, абсолютно верно. Похоже, он все еще может пойти туда и бросить его тоже немного. Он держит себя в отличной форме, не так ли?

Джоэл Голдберг: Да, лучше, чем его напарник. Но это удивительно, когда команда борется, и они проходят через свои циклы, как и все остальные, и КПЗ борются, неизбежно всегда будет кто-то, фанат, который пройдет мимо и скажет: «Ты готов идти?» И ему сейчас 57 лет, и я думаю, что ответ обычно такой: «Я закончил». Время от времени возникает вопрос: «Может быть, я могу немного помочь».

Джон Янч: Итак, давайте поговорим. Очевидно, мы собираемся поговорить о некоторых аспектах лидерства и культуры, над которыми вы сейчас работаете. Но, может быть, дать людям немного понимания, я уверен, что многие люди думают: «О, бейсбольный диктор. Какая гламурная жизнь и гламурный мир», и во многих отношениях это, вероятно, работа мечты, но, вероятно, временами это также и рутинная работа. Я имею в виду, я знаю, что бейсболисты говорят о месяцах, месяцах и месяцах путешествий и сезонах, и у вас тоже есть опыт, не так ли?

Джоэл Голдберг: Я испытываю все это за исключением физической части, которую испытывают они. Но я почти уверен, что мы испытываем один и тот же умственный труд. Я думаю, что это рутинная работа, потому что просто невозможно сдаться. Когда я переехал в Канзас-Сити в 2008 году, я пришел с работы, где я был круглогодичным наемным работником на телевидении. И теперь, по сути, я внештатный репортер, телеведущий, работающий на целый год работы за шесть месяцев. В хороший месяц у вас есть три или четыре выходных дня. Но бывают перерывы, и, к счастью для бейсбольного союза, для игроков, они не могут играть 30 дней подряд. Но я думаю, что им разрешено 20 с чем-то. Так что есть периоды, когда вы можете работать 20 дней подряд, получить выходной, а затем еще 15 дней подряд.

Джоэл Голдберг: Для меня то, что я узнал, помогает, когда ты занимаешься любимым делом, и мне платят за то, чтобы я говорил о бейсболе, путешествовал чартерными рейсами и всем прочем и в хороших отелях. Но вы должны контролировать себя, потому что, если вы этого не сделаете, это то, чему я научился рано, делайте глубокие вдохи и уделяйте время себе, а затем своей семье, когда у вас есть это, что вы собираетесь добраться до июня и быть готов к окончанию сезона. И нет никакого перерыва. Если не считать четырехдневного перерыва на Матч звезд в июле, облегчения не предвидится.

Джоэл Голдберг: Это мука. Но опять же, я этого не говорю, прошу их, чтобы люди пожалели меня, потому что я живу своей мечтой и своей страстью. Я думаю, что люди больше всего сочувствуют тому, что быть вдали от семьи и детей, пропускать мероприятия и тому подобное может быть очень сложно и тяжело.

Джон Янч: Вы проводите много времени в дороге. Было много людей, которые, я имею в виду аналогии спорта с бизнесом, они такие богатые. Но во многом спортивным командам нравится небольшой мини-бизнес. Я имею в виду, что это даже не мини. Я имею в виду, что это своего рода бизнес странной формы, не так ли?

Джоэл Голдберг: 100%, и я сделаю еще один шаг, Джон. Я имею в виду, что в каждой спортивной франшизе есть много бизнеса на всех уровнях, от корпоративных продаж и люксов или билетов до маркетинга и так далее. Я имею в виду, что это само по себе большой бизнес.

Джоэл Голдберг: Но если вы просто посмотрите на здание бейсбольного клуба высшей лиги или на любую раздевалку в профессиональном спорте, для меня это микрокосм любого бизнеса, потому что у вас разные личности, у вас есть разнообразие, у вас разные роли. Я имею в виду, что не в каждой команде будет 25 суперзвезд. Не в каждой команде каждый будет лучшим продавцом, и чтобы это работало, и чтобы это сочеталось в сумме лидерства, решимости, навыков и страсти, и всего этого, для меня, чему я научился за последние три года. лет как спикер, это очень похоже. Это очень похоже. Это просто случилось в мире, где на них много внимания.

Джон Янч: И я думаю, что, вероятно, другой элемент заключается в том, что многие компании могут думать с точки зрения побед и поражений, но, вероятно, не так драматично каждый день, как спортивная команда. Как бы вы сказали, что этот элемент управления победами и поражениями и эмоциональные американские горки, что-то вроде ультимативного, мы добрались до Мировой серии? Я имею в виду, как это соотносится с традиционным бизнесом, по вашему мнению?

Джоэл Голдберг: Все основано на процессах. В конце концов, вас будут оценивать по вашим победам и поражениям, вашим окончательным цифрам продаж и вашим целям. Но что нужно, чтобы добраться туда, и все то, что осталось за кулисами, и прогресс, который часто не проявляется в цифрах, которые могут проявиться через два года, через три года.

Джоэл Голдберг: Я думаю, что больше всего мне нравится в бейсболе, и я люблю все виды спорта, я всегда был парнем, и за эти годы я покрывал множество других видов спорта, еще немного хоккея, но это любой вид спорта. Я в своем любимом. Мне просто нравились они все, когда росли. Так что бейсбол — мой любимый, потому что я занимаюсь им без перерыва уже 12 лет. Но бейсбол отличается от других видов спорта. И я не говорю, что они работают больше. Это не то. Но когда у вас плохой день в бейсболе, вы идете на четыре, вы забиваете четыре раза, вы отказываетесь от трех хоумранов в качестве питчера или чего бы то ни было, вы должны вернуться и сделать это снова завтра и послезавтра. и на следующий день.

Джоэл Голдберг: В футболе, к лучшему или к худшему, вы будете сидеть на нем неделю. Вы будете работать и дорастете до этого. Но вся эта история с бейсболом для меня очень характерна для реального мира, потому что она не останавливается. И у вас плохой день в офисе, плохой день дома, вы все равно должны ответить на звонок на следующий день. Если повезет, у вас будет выходной. И поэтому для меня, если вы думаете о ходе бейсбольного сезона, в конечном счете вы измеряетесь тем, выиграли ли вы чемпионат или нет? Тогда 29 команд из 30 в бейсболе окажутся неудачниками, что не очень хорошо.

Джоэл Голдберг: Королевская семья Канзас-Сити наконец-то выиграла чемпионат мира. Эй, за последние 10 лет янки выиграли больше чемпионатов мира. Это не значит, что они стали лучше, но как вы оцениваете успех, кроме победы в этом чемпионате? Вы растете? Вам становится лучше? Я думаю, что это очень похоже на большинство компаний, которые знают, что завтра они не станут такими, какими хотят. Это очень долгий процесс.

Джон Янч: Я думаю, что было много разговоров, когда члены королевской семьи выиграли в 2015 году. Было много разговоров о том, как культура организации, возможно, привела их туда, куда не мог прийти только талант. Но есть и противники этой идеи. Думаю, то же самое и в бизнесе. Есть много людей, которые очень заинтересованы в прибыли, вот цифры, и есть много людей, которые знают, что это место, где люди хотят работать.

Джон Янч: Я знаю, что вы много говорите о культуре, поэтому, думаю, я мог бы задать вопрос, состоящий из нескольких частей. Как вы думаете, какую роль культура играет в спортивной команде? Как вы думаете, какую роль это сыграло в превосходстве, которого члены королевской семьи смогли достичь в середине 2000-х?

Джоэл Голдберг: Ну, я думаю, что с точки зрения членов королевской семьи и, конечно, небольших рыночных команд, это огромно, если они хотят, чтобы это было огромно. Я знаю, что группа здесь, которая создала эту команду, они только что сменили владельца, вы это знаете, но у них все еще есть тот же генеральный менеджер, и есть невероятная последовательность в том, чтобы иметь генерального менеджера, который был здесь с 2006 года. довольно трудно сделать в спорте. [перекрестные помехи 00:09:31].

Джон Янч: Ну, не только тот, кто давно здесь. Я имею в виду, что тот, кто высказывается устно, ставит культуру впереди многих других.

Джоэл Голдберг: Я приведу вам несколько примеров, Джон. Впервые я встретил Дейва Мура в 2007 году. Я был в гостях. В тот год я работал в Сент-Луисе, и поэтому я был в гостях у кардиналов, что не делает людей счастливыми в Канзас-Сити. Там большое соперничество. Я вошел, представился Дэйву Муру. Я знал, что он новый генеральный директор, и спросил: «Что вы пытаетесь здесь построить?» И он сказал: «Я пытаюсь создать культуру чемпионата». Я сказал: «Ну, что ты имеешь в виду?» Он сказал: «Я не говорю о 25 игроках в раздевалке. Я говорю о билетных кассах, продавцах, скаутах и ​​людях за пределами здания, а также фанатах, и не только фанатах Канзас-Сити, но и всего региона».

Джоэл Голдберг: Одна из вещей, которые я всегда люблю говорить, это то, что это проявилось в виде большой картины 800 000 человек, собравшихся вокруг для парада. Это были все включенные в это. Но мне Дейв Мур сказал, что эта культура находится в центре их внимания каждый божий день. Как вы относитесь к людям, как вы скатываетесь с красной дорожки, когда приходит новый игрок, даже если он не звезда. Он все время говорит мне: «Ты часть культуры. Люди видят ваше лицо и слышат ваш голос, так что вы тоже участвуете в этом. Люди с большей вероятностью остановят меня на улице в Канзас-Сити, чем 24-го парня в списке, потому что, возможно, этот парень не был здесь так долго, как я». Все это питается вместе.

Джоэл Голдберг: Если вы, я не знаю, если вы из «Нью-Йорк Янкиз», «Бостон Ред Сокс», «Лос-Анджелес Доджерс», кого-то из тех, кто с большими карманами, подумайте о компаниях, и я не знаю. Не знаю, справедливо ли называть «Янкиз» амазонками, но иногда они могут позволить себе ошибаться. Я думаю, что на небольшом рынке становится конкурентным преимуществом возможность сосредоточиться на людях и культуре. Это то, что я видел.

Джоэл Голдберг: В данном случае это не означает, что только хорошие парни финишируют последними или хорошие парни финишируют первыми. У вас должен быть талант, но если вы не можете конкурировать за топ, топ, топ талант или, давайте будем честными, у всех этих владельцев много денег. Члены королевской семьи были проданы за 1 миллиард долларов. Они могли пойти туда и позволить себе любого игрока. Разница между ними и янки, например, янки только что подписали с Герритом Коулом сделку на 324 миллиона долларов, что безумие. Если это не сработает, у них более высокий лимит кредитной карты, чем у всех остальных. Это может стоить им нескольких долларов налога на роскошь, но они пойдут туда и найдут кого-нибудь другого.

Джоэл Голдберг: Члены королевской семьи [неразборчиво] создают и заполняют пробел, члены королевской семьи, близнецы, пивовары, кардиналы, пираты, небольшие рыночные команды, если они выходят и пытаются купить такого игрока, и это не работает, у них ничего не осталось. Таким образом, они должны иметь возможность побеждать с талантом развития персонажа, что дешевле, и находить эти конкурентные преимущества.

Джон Янч: Сегодня контент — это все. Итак, наши веб-сайты на самом деле представляют собой системы управления контентом, но они работают примерно так же. Обратите внимание на Зефир. Это современная облачная CMS-система, лицензированная только для агентств. Его действительно легко использовать. Это очень быстро, не будет мешать вашему SEO. Я имею в виду, что это действительно сокращает время и усилия на запуск веб-сайтов ваших клиентов, красивые темы, просто очень быстрый и прибыльный способ. Они включают в себя услуги агентства, чтобы действительно сделать их вашим магазином разработчиков plug and play. Проверьте zephyr.com, который называется ZEPHY-Rcms.com.

Джон Янч: Каковы же элементы, когда вы выходите и разговариваете с бизнес-лидерами, как вы это делаете сегодня? На какие элементы вы делаете акцент в построении культуры чемпионата?

Джоэл Голдберг: Ну, прежде всего, слово или тема номер один наряду с культурой, о которых я говорю, — это построение доверия и доверия на многих уровнях. Формирование доверия внутри организации. И снова я имею в виду, что я вернулся к разговору о разнообразии. Вы идете в бейсбольный клуб и гарантируете, что у вас будут американские игроки, гарантированные доминиканские игроки, есть хороший шанс, что у вас будут венесуэльцы, может быть, кубинцы, пуэрториканцы, мексиканцы, может быть, японцы, корейцы. Вы должны найти способ заставить это работать. Для меня, когда вы смогли построить это доверие друг к другу, и это, кстати, начинается не в клубе высшей лиги. Таким образом, «Роялс» проиграли более сотни игр за последние два года, и люди говорят: «О, они вернулись к тому, что было раньше». И мой аргумент заключается в том, что с точки зрения побед и поражений, да, но все эти молодые игроки, которые проходят через их систему, смогли увидеть, как здесь выигрывали ребята, как все делалось. Видели издалека, видели на весенней тренировке.

Джоэл Голдберг: Я всегда говорю, что у команды есть культура, вы можете поставить название их франшизы и слово после него, путь Кардинала, путь янки. Когда я приехал сюда в 2008 году, не было пути королевской семьи. Теперь есть способ вести дела королевской семьи. [Неразборчиво] игроки в мяч, основы, они работают над вниманием к деталям и тем, как они это делают. И это все передано. Так что когда дети встают здесь и сейчас в 22-25 лет, мы так и делаем. И поэтому у них до сих пор есть эта культура.

Джоэл Голдберг: Вы строите это доверие внутри организации. Я приведу вам этот пример. Они только что наняли нового менеджера, Майка Матени. Последний год он провел в организации, работая в низших лигах. Он уже построил отношения и доверие со всеми этими перспективами. Когда они придут сюда, будет понимание.

Джоэл Голдберг: Чтобы сделать еще один шаг, мне сказали, что в тот день, когда его наняли менеджером, долгий день, пресс-конференция, все встречи и приветствия и все такое, к тому времени, когда его голова коснулась подушки, он достиг по телефону и смог связаться по телефону с 39 из 40 игроков в их списке, которые входят в их 40 человек, доступный список высшей лиги, и он провел последний, я думаю, месяц, просто путешествуя по стране, общаясь с парнями за кофе или обед, чтобы в первый день уже было доверие.

Джоэл Голдберг: Для меня все начинается с доверия друг к другу, и это то, что я делаю каждый день, Джон. Я имею в виду, что конечным результатом является интервью и продукт, который мы видим по телевизору. Я трачу каждый день, пытаясь заслужить доверие этих парней, чтобы иметь возможность получить лучшее интервью, чтобы иметь возможность получить доступ. Вот что я делаю, строя эти отношения. Я имею в виду, что мне все равно, чем ты занимаешься, включая спорт, это все равно зависит от людей, каждый божий день. Это огромная часть культуры.

Джон Янч: Вот самый важный вопрос. Вернется ли Гордон?

Джоэл Голдберг: Я был бы шокирован, если бы он этого не сделал. Алекс Гордон действительно игрок франшизы, а не с точки зрения их лучшего игрока. Есть уроки, кстати, и с ним, феноменальный лидер. Он часто самый тихий парень в комнате. Но он единственный парень, который был здесь в качестве игрока, когда я пришел сюда, и он дебютировал в 2007 году. Сейчас он вроде того мудреца в клубе. Он по-прежнему хороший игрок. Его контракт истек. Он не хочет никуда идти. Он парень со Среднего Запада, вырос в трех-трех с половиной часах езды в Линкольне, штат Небраска, и воспитывает здесь своих детей. Сейчас они в школе, женаты, вся эта красивая семья. Это один из двух вариантов. Он либо уйдет на пенсию и пойдет тренировать своих детей, он заработал много денег, либо вернется. Я был бы ошеломлен, если бы он не вернулся. Я действительно хотел бы.

Джон Янч: Ненавижу прерывать наш разговор о лидерстве, но ничего не могу с собой поделать.

Джоэл Голдберг: [перекрестные помехи 00:16:49].

Джон Янч: Что должны сделать члены королевской семьи, чтобы он почувствовал, что они хотят, чтобы он вернулся? Я имею в виду, я знаю, что у них с Дейтоном хорошие отношения. Я знаю, что он хочет продолжать играть, если думает, что сможет играть на том уровне, на котором должен. Обязаны ли они каким-то образом сделать жест на определенную сумму?

Джоэл Голдберг: Возможно. Я имею в виду, я думаю, с точки зрения цифр, это будет просто одна из тех вещей, где, как я предполагаю, но это будет одна из тех вещей, где они не захотят самой нелепой скидки, когда-либо существовавшей. они не уважают его, и он не собирается хотеть самую нелепую сумму денег, которую он не уважает их. Они понимают, что есть определенный уровень уважения, который им нужно проявить к нему, и наоборот.

Джоэл Голдберг: Я думаю, прежде всего, я чувствую, что его решение уже может быть принято. А я этого не знаю. Я имею в виду, что недавно я разговаривал с ним, намеренно об этом не упоминалось. Он не собирается мне рассказывать. Я пытался читать чайные листья. Это не дает мне справедливости пытаться настаивать на вещах, на которые я не получу ответа. Так что вы немного копаетесь и разговариваете с близкими людьми и все такое.

Джоэл Голдберг: Я думаю, что для меня, помимо того факта, что в прошлом году у меня было так много разговоров с ним вне поля, где он говорил: «Нам нужно сделать это, нам нужно сделать это. ” И я всегда думал, что часть мы была почти интересной, и это может быть просто семантикой. Но я просто думаю, что им нужно показать ему, что они на правильном пути. Они не собираются с новым владельцем внезапно щелкнуть выключателем и сказать: «Мы собираемся купить все, и к черту этот процесс». Они не срезают углы типа организации. Я не думаю, что это произойдет внезапно. Я просто чувствую, что ему нужно будет позаботиться о более уважительном отношении. Они будут. У него феноменальные отношения с организацией и генеральным директором. И тогда просто создайте ощущение, что они пытаются продвигать это в правильном направлении, и затем, как только это произойдет, я думаю, он полностью понимает свое место в продвижении этого.

Джон Янч: Он почти становится еще одним тренером на поле.

Джоэл Голдберг: Да. И помимо этого тоже, только очень быстро, потому что это тоже важно для культуры, и я много говорю об этом, это то, что организация примет его трудовую этику, то, что он делает в тренажерном зале со своим здоровьем, как он ест , они не скажут парням никогда не есть углеводы и сахар. Никто этого не сделает, кроме Алекса Гордона. Но они будут наблюдать за тем, как он тренируется на тарелке. Но прежде чем он отправится на тарелку, то, как он трахает летающие мячи, как будто это живая игра, они снимут это на видео и покажут молодым парням в возрасте 16-17 лет в низших лигах и сказать: «Это царский путь. Вот как мы делаем вещи». Он оказывает большое влияние на все это.

Джон Янч: Я эгоистично надеюсь, что он вернется, чтобы мы могли наблюдать за ним еще год.

Джоэл Голдберг: Ну, я тоже. И мой эгоизм больше, чем ваш, потому что я чувствую, что лично наблюдал, как он рос. Я видел, как он воспитывал своих детей, женился на своей жене и все такое, и он просто, он один из моих самых любимых людей в мире. И многие СМИ держатся от него подальше. Они все с ним ладят. Он просто немного более замкнутый, немного более тихий. Но когда вы узнаете его поближе, он забавный, он вдумчивый, он уважительный, и одна из вещей, которые мне действительно нравятся, - это отношения, которые я смог построить с ним. Я знаю, что когда он уйдет, у меня не будет этого с точки зрения бейсбольной обстановки.

Джон Янч: Его личность во многом напоминает мне Сальви, не так ли?

Джоэл Голдберг: Нет.

Джон Янч: Нет? Я имел в виду это совершенно шутливо.

Джоэл Голдберг: Я знаю, что вы это сделали. Я был с тобой на том. Но я скажу вам вот что, я имею в виду, что там очень короткое сообщение. Два парня, которые могут вести и делать это с экстравертной и немного более интровертной личностью, и на них обоих действительно повлияло то, как они это делают.

Джон Янч: И я думаю, что с точки зрения культуры, одной из вещей, о которой многие организации говорили, вы говорили о разнообразии в бейсболе. Я думаю, многим организациям не хватает этого разнообразия в ущерб себе. Я думаю, что это еще один отличный урок из командной концепции разнообразия. Я думаю, что многое, я не скажу, что в бейсболе это принудительно, но это происходит из-за характера игры. И я думаю, что это отличный урок для организаций, потому что те два стиля руководства, о которых мы только что говорили, все, вся организация выигрывают от того, что эти два стиля существуют.

Джоэл Голдберг: Это больше, чем эти два стиля. Это просто поиск людей, которые увлечены игрой или профессией, у которых есть страсть к чему бы то ни было. Единственное, что члены королевской семьи действительно преуспели в последние годы, это то, что они идут туда и находят людей, которым нравится играть в эту игру. Они хорошие люди, и иногда легко найти лучших из них и сказать: «Знаешь что?» Вас затягивает этот талант, и вы начинаете игнорировать некоторые другие мелочи, которые, опять же, небольшая организация не может позволить себе игнорировать.

Джон Янч: Итак, Джоэл, я знаю, что у вас есть подкаст Rounding The Bases. Вы намекнули, что работаете над книгой, которая, я думаю, будет отличной для вашей карьеры в области лидерства. Расскажите людям, где они могут узнать о вас больше.

Джоэл Голдберг: Так что, конечно, во всех социальных сетях, я думаю, в Твиттере, это Голдберг KC, а во всех остальных — Джоэл Голдберг KC, какая-то версия этого. Я публикую много контента в LinkedIn и Instagram. Твиттер для меня больше похож на бейсбол. Facebook, конечно же, бизнес-страница Facebook или как там они сейчас это называют. У меня есть сайт, joelgoldbergmedia.com. Я все еще учусь каждый день. Я занимаюсь этим разговором уже три года. Это стало своего рода аа, не просто подработкой, а другим моим основным бизнесом и общением со всеми типами, которые хотят узнать о культуре с помощью сюжетных [неразборчиво] повествовательных сообщений и стратегии. У меня есть ошибка, у меня есть предпринимательская ошибка. Я не знаю, почему я так долго шел к этому, но теперь это одна из тех вещей, которые, я думаю, я уже говорил вам раньше, что я просыпаюсь каждый день, узнавая что-то новое, и это потрясающе. Это очень весело.

Джон Янч: Я говорю людям, что быть предпринимателем — это величайшая программа саморазвития, когда-либо созданная.

Джоэл Голдберг: Да, это так. Я никогда этого не знал, но это сделало меня лучше. Это сделало меня лучшим слушателем. Это сделало меня более любопытным. Это заставило меня понять, что я ничего не знаю. Все, что я знаю, еще многое предстоит узнать. Но более того, это сделало меня лучшим телеведущим и репортером, потому что теперь я каждый день хожу на стадион с большим интересом к тому, что происходит. Где лидерство выглядит, культура? Почему они это делают? Как это происходит? Как поживают эти ребята? Что вам понравилось в нем? Я полностью согласен с вами в этом. Раньше я никогда не считал себя предпринимателем, наверное, потому, что я им не был. Я был телевизионщиком. И вдруг там что-то есть. Ты знаешь что это? Для меня стать предпринимателем означало снять шоры и просто видеть больше того, что снаружи, больше того, что впереди и сбоку, и это никогда не прекращается.

Джон Янч: Очень легко попасть на свою полосу. Послушайте, Джоэл, спасибо, что заглянули на подкаст Duct Tape Marketing, и, надеюсь, мы передадим вам крик, когда я буду там у фонтанов в К.

Джоэл Голдберг: Нет, обязательно сделайте это. И скоро я увижу тебя в моем подкасте. Вы можете насмехаться над Джеффом Монтгомери, но, как мне сказал предыдущий владелец, Дэвид Гласс, который привык винить нас обоих во всех убытках. Я сказал: «Он член Зала славы королевской семьи. Просто обвини меня. Хорошо, я возьму это».

Джон Янч: Потрясающе. Что ж, большое спасибо, Джоэл.

Джоэл Голдберг: Хорошо, спасибо, Джон.