Лучшие способы сэкономить время в качестве маркетолога по электронной почте

В наши дни у маркетологов по электронной почте много забот. Помимо повседневных обязанностей, маркетологи имеют дело с изменениями в отрасли, такими как Apple MPP, SMS-маркетинг, рекордно высокие обороты и многое другое.

В преддверии напряженного праздничного сезона маркетологам по электронной почте необходимо найти способы автоматизировать или исключить более утомительные и трудоемкие аспекты своей работы, чтобы они могли сосредоточиться на том, что действительно важно. Давайте рассмотрим стратегии, которые вы можете реализовать уже сегодня, чтобы начать экономить время, не жертвуя результатами.

Автоматизация электронной почты

Если вы хотите сэкономить время, автоматизация является ключевым фактором. Фактически, исследования показывают, что автоматизация электронной почты может повысить производительность примерно на 20 процентов!

Автоматизация электронной почты позволяет отправлять электронные письма, инициированные временем или действием, содержащие персонализированную информацию, актуальную для подписчиков. В отличие от ручных кампаний, автоматизация электронной почты работает в фоновом режиме, поэтому вы можете сосредоточить свое время и внимание на других важных обязанностях.

Возможно, вы уже знакомы с некоторыми из наиболее распространенных типов автоматизированных электронных писем, таких как приветственные кампании и кампании заброшенной корзины. Но есть еще много способов автоматизировать ваши электронные письма, которые могут принести пользу как вашим подписчикам, так и вашему бизнесу.

Например, отправка триггерных писем в день рождения подписчика добавляет индивидуальности его опыту и способствует удержанию клиентов. Кроме того, вишенкой на торте станет бесплатный подарок или скидка на день рождения, как это делает Мэдвелл ниже!

Если вы проводите распродажу, особенно во время праздников, таких как Черная пятница, подписчикам может быть неприятно получать электронные письма с обратным отсчетом, если они уже совершили покупку. Использование триггеров на основе покупок, чтобы пропустить несколько отправок для тех, кто уже принял участие в распродаже, может помочь предотвратить их утомление, отказ от подписки на вашу программу электронной почты или сообщение о ваших электронных письмах как о спаме.

Важно регулярно повторно тестировать ваши средства автоматизации, чтобы убедиться, что они все еще работают, как планировалось. Вы также должны убедиться, что ваш шаблон электронной почты обновлен с учетом вашего последнего бренда и что все ссылки действительны.

Хотя автоматизация имеет много преимуществ, есть и несколько недостатков. Например, первоначальное планирование и построение автоматизированного путешествия может занять значительное количество времени. Вам нужно подумать о своей каденции, триггерных событиях на основе действий, содержании и стратегии выхода, не говоря уже о разработке и тестировании содержимого! Это может показаться большим, но время, потраченное заранее, ничто по сравнению с количеством времени, которое вы сэкономите в долгосрочной перспективе. В будущем вы будете благодарны вам за работу!

Сегментация списка

Оптимизация процесса управления списками может помочь вам сэкономить время, упростив управление программой электронной почты.

Например, в зависимости от вашего ESP вам может не понадобиться отдельный список для каждого типа метода адаптации. Вместо этого вы можете просто добавить тег к адресу электронной почты подписчика, отправить его через приветственную серию, связанную с его входом в систему (веб-сайт, конкурс, покупка), а затем использовать финальное триггерное событие в автоматизации для обновления или удалить тег.

Вы также можете попробовать использовать данные с нулевой стороны для создания детализированных сегментов. Например, если у вас есть магазин с несколькими адресами, наличие отдельных списков для разных штатов может стать чрезмерным, если вы пытаетесь отправить одно и то же электронное письмо всем. Наличие одного основного списка и использование сегментов для разбивки рассылки по местоположению делает процесс более плавным и эффективным.

Сделайте частью своего ежеквартального или ежегодного процесса пересмотр списков и сегментов, чтобы очистить все, что больше не актуально или может быть объединено.

Автоматизируйте процесс очистки списка

Постоянная отправка на недействительные или неактивные адреса может регистрироваться поставщиками почтовых ящиков как поведение, подобное спаму, в результате чего они будут отправлять ваши сообщения в спам или полностью блокировать их. Это наносит ущерб вашей репутации отправителя, вредит доставляемости и снижает эффективность вашей почтовой программы. Нехорошо.

Чтобы избежать этой участи, очень важно поддерживать надлежащую гигиену списка. Есть только одна проблема: если вы очищаете свои списки вручную, поддержание надлежащей гигиены списка может быть невероятно утомительным и трудоемким!

Верните это время, внедрив решение для проверки контактов, такое как BriteVerify, которое позволяет автоматизировать процесс очистки списка. Этот тип решения можно использовать для идентификации адресов электронной почты в вашей базе данных, которые изменились, стали отключенными, неактивными или больше не существуют, чтобы вы могли удалить их из своих кампаний до того, как ваша доставляемость будет поставлена ​​под угрозу.

Вы также можете настроить проверку в реальном времени, чтобы убедиться, что адреса электронной почты точны, действительны и не содержат опечаток в имени домена (например, «gmall» вместо «gmail»). Проверка адресов электронной почты в момент захвата в первую очередь предотвращает попадание неверных данных в вашу базу данных, что упрощает поддержание надлежащей чистоты списка и требует меньше времени.

Создайте календарь электронной почты

Когда сроки и задачи неясны, это может вызвать путаницу среди членов команды и привести к неожиданным задержкам. Это стоит команде ценного времени, которое можно было бы потратить на работу над будущими кампаниями и выполнение других высокоприоритетных задач.

Предотвратите путаницу, создав видимый календарь электронной почты и поделившись им со своей командой, чтобы все были в курсе сроков, результатов и предстоящих продаж или праздничных мероприятий. Outlook, например, упрощает настройку календаря для совместной работы. Вы даже можете выбрать определенный цвет для представления своих собственных задач, что является отличным способом убедиться, что вы можете легко следить за своими собственными сроками.

Вы также можете изучить программное обеспечение для совместной работы для своей команды, такое как ClickUp или Monday, которое дает вам возможность создавать и назначать задачи каждому члену вашей команды. Это помогает устранить любую путаницу, связанную со сроками и результатами. Кроме того, этот тип программного обеспечения позволяет настраивать рабочие процессы в соответствии с потребностями вашей команды, помогая вам оставаться организованным и работать более эффективно.

В конце концов, лучший способ сэкономить время — это старая добрая организация!

Создавайте контрольные списки процессов

Быть маркетологом по электронной почте иногда может быть хаотично, и наш переутомленный мозг может переключиться на автопилот и пропустить несколько ключевых шагов.

Создание контрольного списка, который включает каждый шаг в процессе отправки, может помочь вам легко отслеживать, что уже сделано и что вам нужно сделать дальше. Это помогает предотвратить пропуск шагов и уменьшает количество ошибок, на исправление которых потребовалось бы дополнительное время (например, забывание оптимизировать содержимое для мобильных устройств).

При создании контрольного списка обязательно будьте конкретными. Не бойтесь включать слишком много информации! Например, предметы могут включать в себя:

• Шаблон обзора
• Оптимизация изображений
• Добавить пиксели
• Убедитесь, что ссылки работают
• Выберите сегменты для отправки
• Выберите сегменты для подавления
• Выберите дату и время отправки
• Тест отправлен и одобрен

Пункты, конечно, будут зависеть от вашей индивидуальной программы. Для вдохновения ознакомьтесь с нашим контрольным списком перед полетом здесь.

При необходимости добавьте скриншоты. Вам также может быть полезно записывать, как вы выполняете шаги, чтобы использовать их в качестве учебного пособия для новых сотрудников. Независимо от того, решите ли вы включить наглядные материалы или нет, сам контрольный список будет особенно полезен, когда речь идет о том, чтобы быстро ввести новых сотрудников в курс дела, а также дать рекомендации человеку, который вас прикрывает, если вы находитесь на отгуле.

Работай умом, а не силой

В мире электронного маркетинга время — деньги, так что не теряйте ни секунды! Начните работать умнее, а не усерднее, следуя этим советам, которые помогут вам сэкономить время.

Чтобы узнать о других тактических способах повышения производительности и производительности электронной почты, ознакомьтесь с нашей серией веб-семинаров Inbox Insiders.