Лучшие стратегии привлечения клиентов 5 для электронной коммерции, чтобы получить ваших следующих клиентов 100

Привлечь нового клиента не так-то просто.

Процесс занимает много времени, и вам может понадобиться дополнительное финансирование. Но если вы хотите, чтобы ваш бизнес преуспел, вам придется проделать тяжелую работу.

И вы знаете, что увеличение вашей клиентской базы влияет как на вашу прибыль, так и на узнаваемость бренда.

Но независимо от того, сколько клиентов вы хотите получить...

Будь то сотый, 10-тысячный или 100-тысячный...

Чтобы привлечь новых клиентов, нужно много работать.

Но не волнуйтесь. Чтение этого блога поможет вам получить еще сотню!

Итак, сначала вы должны спросить себя...

Что такое привлечение клиентов?

Привлечение клиентов — это процесс привлечения целевых клиентов в ваш бизнес.

Это воспроизводимый и измеримый способ.

Это означает, что вы хотите охватить свою аудиторию последовательным и систематическим образом.

Часто его изображают в виде воронки...

Здесь показан процесс привлечения клиентов... который показывает, как происходит привлечение клиентов на разных этапах:

Воронка привлечения клиентов

Воронка привлечения клиентов показывает путь, который проходят потенциальные клиенты.

В этой воронке есть три основных этапа:

Стадия осведомленности

На этом этапе основное внимание уделяется повышению осведомленности и лидов среди вашей целевой аудитории. Здесь вы ориентируетесь на широкую аудиторию. Но у них может еще не быть определенных намерений покупать.

Следующий этап воронки...

Стадия рассмотрения

Теперь ваши потенциальные клиенты переходят из стадии осведомленности в стадию рассмотрения. Это означает, что они приняли меры. Следовательно, это указывает на то, что они могут покупать.

И последний этап воронки...

Воронка покупок

В этот момент потенциальные клиенты обычно указывают на намерение купить. Они могут подписаться на бесплатную пробную версию или добавить товары в свою корзину.

У вашего онлайн-бизнеса есть множество различных вариантов поиска и преобразования новых клиентов.

В настоящее время легче точно оценить, как ваш бизнес приобретает новых клиентов.

Кроме того, новые маркетинговые тактики легче тестировать и масштабировать, а затем измерять.

Далее следует измерение стоимости привлечения клиентов.

Как рассчитать стоимость привлечения клиентов электронной коммерции?

Расчет стоимости привлечения клиентов электронной коммерции важен.

Это показывает, работают ли ваши маркетинговые усилия.

Чтобы определить стоимость приобретения для электронной торговли:

Разделите общую стоимость маркетинга на количество новых клиентов.

Предположим, вы ежемесячно тратите 100 долларов на контент для своей страницы в Facebook, который привлекает 10 подписчиков.

Таким образом, ваша стоимость привлечения клиентов (CAC) составит 10 долларов США:

расходы на маркетинг (100 долларов США) ÷ новые клиенты (10 долларов США) = CAC (10 долларов США на клиента)

Расчет CAC может оценить прибыльность маркетингового подхода.

Вы можете сделать это, сравнив стоимость нового клиента со средней стоимостью заказа.

Используя эту формулу, вы рассчитываете разовую прибыль. Но, если ваш клиент удовлетворен, он может купить снова. То есть практически без дополнительных затрат для вас.

Помните, что постоянные клиенты имеют более высокую пожизненную ценность. Это их совокупная сумма, потраченная на ваш бизнес с течением времени.

Вы можете оценить ожидаемую общую прибыль, используя приведенную ниже формулу. (Это основано на вашей средней ценности жизненного цикла клиента или CLV)

Привлечение клиентов стоит больше, чем продажа текущему клиенту.

Так что не останавливайтесь после первой продажи.

Знание затрат поможет оценить, нуждается ли ваша стратегия привлечения клиентов в обновлении.

Но... трата денег на маркетинговые кампании не гарантирует высокую отдачу от инвестиций.

В этом случае может пригодиться более эффективная стратегия привлечения клиентов.

И при разработке этой стратегии вы должны использовать правильные каналы для привлечения клиентов.

Теперь позвольте мне показать вам...

5 лучших стратегий привлечения клиентов электронной коммерции, чтобы получить ваших следующих 100 клиентов

1. Определите своих лучших клиентов

Перво-наперво... Изучение клиентов имеет важное значение. И не просто выбирайте любого клиента — найдите своих лучших клиентов.

И это люди, которые проявляют интерес к вашей продукции. Это те, кто читают все ваши электронные письма... те, кто регулярно проверяет страницы ваших продуктов и дает вам восторженные отзывы.

После того, как вы узнаете, кто эти клиенты, вы поймете, кто ваш идеальный клиент. И как только вы узнаете своего идеального клиента...

Вы сами решаете, какое сообщение будет резонировать и какие каналы использовать для их достижения.

Это подводит нас к #2...

2. Установите ключевые каналы для привлечения клиентов

Маркетинговый канал — это способ взаимодействия с клиентами. Возьмите эти лучшие каналы привлечения клиентов:

Рекламная рассылка

Электронный маркетинг — надежный способ выйти на ваш рынок. Вы можете рассылать рекламные письма. А также скидки, способные вызвать интерес.

Кроме того, электронный маркетинг — одна из самых эффективных инвестиций в лидогенерацию. Потому что это приносит доход для предприятий электронной коммерции.

Как гласит цитата:

Никогда не забывайте, что социальные сети нужны для охвата, а электронная почта — для дохода . - Брайан Айзенберг, авторитет и пионер онлайн-маркетинга.

Так что отнеситесь серьезно к своему почтовому маркетингу!

Следующий...

Поисковая оптимизация

Здесь Google часто является первым местом, куда потребители обращаются при поиске продуктов. Итак, вам нужно создать контент, который содержит релевантные ключевые слова. Это помогает вашему бренду электронной коммерции занять более высокое место на страницах результатов поисковой системы Google.

Потом приходит...

Социальные медиа

Это еще один способ связаться с вашими клиентами. Вы можете публиковать обновления на Facebook, Twitter, Instagram и TikTok. Это хорошо для создания онлайн-аудитории.

Использование этих платформ не только будет привлекать трафик на ваш сайт электронной коммерции. Это также увеличит ваши продажи.

Еще один эффективный канал...

Платная реклама

Вы можете размещать рекламу в Google, Facebook или на любой другой платформе. Эти платформы предлагают обширные инструменты измерения, которые помогут вам максимально увеличить свой бюджет. Кроме того, вы также можете оптимизировать свои объявления.

Большинство социальных каналов, торговых площадок и поисковых систем также позволяют покупать рекламу. Поэтому ваше решение должно основываться на знании вашей аудитории... и того, где они проводят свое время в сети.

Поскольку это платная реклама, это верный способ получить следующие 100 клиентов.

Следующий канал...

Реферальные программы

Рекомендации имеют решающее значение для вашего бизнеса. Одно исследование Nielsen показывает силу рекомендаций из уст в уста.

Потому что 84% опрошенных считают, что этот тип направления является наиболее надежным.

Это требует работы с вашей стороны. Поэтому сделайте так, чтобы вашим клиентам было легко направлять своих друзей в ваш бизнес. Создайте реферальную программу для своих клиентов. Вознаграждайте их каждый раз, когда они заставляют кого-то нового покупать в вашем интернет-магазине.

Вот еще один канал, на который стоит обратить внимание...

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг может развивать отношения с клиентами. Почему бы не создать интересный блог? Это эффективный способ привлечь целевую аудиторию. Когда вы пишете о своем опыте, вы создаете авторитет в своей отрасли.

Таким образом, вы наверняка сможете завоевать доверие и продвигать свой продукт. И, разве это не отличный способ развлечься?

Следующий канал важен...

Маркетинг влияния

Это популярный вид интернет-рекламы. Здесь вы можете привлечь популярных YouTube-блогеров и блоггеров для поддержки вашего продукта.

Таким образом, поиск подходящего для продажи вашего продукта имеет решающее значение. Выберите тот, у которого есть активные подписчики. И возможность создавать контент, который соответствует голосу вашего бренда.

Цель влиятельного маркетинга — представить ваш продукт более широкой аудитории. В свою очередь, вы можете получить новых клиентов от их последователей. Это помогает узнаваемости вашего бренда. Чтобы ваш продукт был для них на первом месте.

Это правда, что эти каналы могут принести вам новых клиентов. Но вопрос в том, какие каналы привлекают нужных клиентов? Важно определить, какой канал лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Проложив каналы... переходим к следующей стратегии!

3. Стройте персонализированные отношения

Когда вы взаимодействуете с потенциальными клиентами, они могут поначалу сомневаться в покупке. Вы должны ждать их решения в течение нескольких дней. Или недели... Или даже дольше!

Но не позволяйте этому этапу пройти впустую. Находите время и возможность строить отношения.

Вы можете устанавливать связи с людьми в Интернете так же, как и лично. Это больше о том, чтобы поддерживать с ними связь и помнить, что они сказали в прошлый раз. Говоря цифровым языком, это означает создание персонализированного опыта, который запоминается. И чувствует себя более человечным.

Используйте автоматизацию, чтобы масштабировать свои личные маркетинговые усилия. Например, вы можете отправлять электронные письма новым подписчикам, которые еще не совершили покупку. Используйте автоматизированные потоки электронной почты.

Теперь переходим к 4-му...

4. Таргетинг на отказ от корзины

Покупатель отказывается от своей корзины, если добавляет в нее товар, но не оформляет заказ.

Это одна из самых больших проблем в электронной коммерции. Но это также одна из лучших возможностей для маркетинга.

Как это возможно?

Вы можете отправлять электронные письма, которые напоминают клиентам об их брошенных корзинах. Или отправка персонализированной заметки позволяет покупателю вернуться в корзину простым щелчком мыши. Кроме того, вы можете предоставить купоны на скидку или отзывы клиентов, чтобы увеличить конверсию.

Еще одна вещь...

Всплывающие окна можно использовать для сохранения брошенных корзин. Попросите их подписаться на вашу рассылку и предоставьте им код купона для использования.

И, к счастью, Debutify может помочь вам в этом вопросе. У него есть максимизаторы корзины, которые могут помочь уменьшить отказ от корзины.

Наконец...

5. Проведите конкурс

Проведение бесплатных конкурсов поможет вам найти новых клиентов. Вы можете использовать это, чтобы заставить людей делиться вашим брендом.

Вы можете предложить выбрать победителя дня, чтобы привлечь внимание к своему продукту. Таким образом, клиенты будут чувствовать, что у них больше шансов на победу. Эта стратегия позволит победителям сообщить своим сетям, что они выиграли. Какой отличный способ создать шумиху!

Это 5 стратегий привлечения клиентов... но подождите! Потому что становится лучше! Еще один...

БОНУС: традиционная реклама

Весь маркетинг основан на традиционной рекламе десятилетия назад. По данным MarketingSherpa, печатные и телевизионные рекламные каналы остаются самыми надежными каналами.

(источник)

Другими словами, цифровой маркетинг не заменил традиционную рекламу. Потому что традиционная реклама по-прежнему хорошо работает для охвата новой целевой аудитории.

Это все на сегодня! Внедрите эти 5 стратегий привлечения клиентов и...

Получите на 100, 200, 300 клиентов больше!

В целом, привлечение клиентов требует времени и усилий. Требуется время, чтобы построить все, от узнаваемости бренда до рекомендаций из уст в уста.

Но завоевать клиента всегда стоит затраченных усилий. Это ваша конечная цель.

Но для того, чтобы осуществить это, у вас должен быть функциональный сайт электронной коммерции, которым смогут наслаждаться ваши клиенты.

И это возможно с помощью Debutify!

Debutify может оптимизировать не только «внешний вид» вашего магазина. Благодаря более чем 50 надстройкам Debutify помогает увеличить конверсию, повысить AOV и максимизировать прибыль.

Получите следующих 100 клиентов с помощью Debutify СЕЙЧАС!

14-дневная пробная версия. 1 Щелкните Установка. Кредитная карта не требуется.