Советы по подготовке к праздничному шоппингу в Интернете

Праздничный сезон важен для большинства ритейлеров, но в этом году сезон праздничных покупок будет более впечатляющим, чем в большинстве других. Некоторые онлайн-компании могут полагаться на этот предстоящий праздничный сезон, чтобы обратить вспять негативные последствия, сохраняющиеся с первой половины 2020 года.

В связи с Черной пятницей, Киберпонедельником и предстоящими праздниками обеспечение успешного праздничного сезона в 2020 году важнее, чем когда-либо. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы ваш бизнес электронной коммерции был готов к росту бизнеса.

1. Проведите SEO-аудит

Независимо от того, должен ли ваш бизнес инвестировать в SEO-услуги электронной коммерции как часть вашей маркетинговой стратегии, это одно, но чтобы добиться этого, вам нужно знать, где вы находитесь.

Комплексный SEO-аудит даст вам в режиме реального времени количественное представление о том, как работает ваш веб-сайт, можно ли его улучшить и где его можно улучшить. Наш процесс SEO-аудита раскрывает огромный спектр информации о производительности вашего веб-сайта, включая, помимо прочего, то, как можно улучшить структуру сайта, как можно увеличить скорость, где есть дублирующийся контент, который нужно удалить, если ваш веб-сайт неисправен или токсичен. ссылки и многое другое.

2. Повысьте видимость с помощью сезонной контекстной рекламы

Реклама с оплатой за клик и SEO — два важнейших компонента цифрового маркетинга. В то время как SEO направлено на долгосрочный прирост органического трафика, контекстная реклама может принести краткосрочные выгоды, если все сделано правильно.

При тщательном исследовании ключевых слов и оптимизации целевых страниц реклама с оплатой за клик может стать одним из наиболее жизнеспособных способов борьбы за конкурентоспособные ключевые слова с большим объемом. В разгар сезона, когда совершается много праздничных онлайн-покупок, привлечь внимание целевой аудитории может быть непросто, и контекстная реклама при правильном внедрении является одним из наиболее эффективных способов увеличения трафика на ваш сайт электронной коммерции. немедленно.

Когда клиенты спешат с покупками в последнюю минуту, а ваша реклама появляется перед ними, вы должны ожидать соответствующего увеличения коэффициента конверсии.

3. Оптимизируйте скорость сайта

Скорость сайта важна не только потому, что она влияет на SEO. Скорость сайта также чрезвычайно важна в это время года, потому что вы будете иметь дело с измученными, занятыми клиентами, у которых есть цель: получить нужные им подарки и двигаться вперед.

В лучшем случае клиенты ждут чуть более двух секунд, прежде чем отказаться. Во всяком случае, их терпение уменьшится во время напряженного сезона, что дает вам две веские причины для оптимизации вашего сайта для повышения скорости.

Изображения плохого размера или слишком много приложений и плагинов могут повлиять на скорость загрузки страницы, но есть и много других факторов. Чтобы узнать больше о некоторых факторах, влияющих на скорость сайта, или о рекомендациях по поддержанию скорости сайта, свяжитесь с членом нашей команды.

4. Редизайн заранее

Работа по дизайну и разработке может сильно повлиять на удобство работы пользователей с вашим магазином электронной коммерции, но они также могут занять много времени. Все, от разработки процесса оформления заказа до улучшения навигации, настройки страницы продукта или даже полного редизайна, может повлиять на поведение пользователей и улучшить впечатления от покупок, но если вы собираетесь это сделать, сделайте это заранее.

Вы не хотите выполнять работу на своем веб-сайте в то время, когда на него идет огромное количество трафика, потому что любые ошибки станут более очевидными. Возможно, стоит изменить дизайн вашего сайта, но сделайте работу до того, как вы ожидаете, что она окажет наибольшее влияние.

5. Взаимодействуйте с клиентами в социальных сетях

Если ваша организация не активна в социальных сетях и не имеет для этого веских причин, пришло время изменить эту тенденцию. Социальные сети — отличный способ связаться с клиентами, укрепить доверие к бренду и предоставить ценный контент. Он также имеет большой потенциал стать очень рентабельной формой контент-маркетинга по сравнению с другими традиционными формами рекламы.

Кроме того, социальное доказательство очень ценно для покупателей, которые серьезно думают о покупке. Подавляющее большинство онлайн-покупателей используют социальные сети и социальное доказательство, и если на вашем сайте электронной коммерции чего-то не хватает, сейчас самое время это изменить.

Использование социальных сетей в качестве формы общения также является отличным способом персонализировать процесс совершения покупок и рассказать о рекламных акциях. Реклама в ваших учетных записях в социальных сетях фактически бесплатна по сравнению с другими способами. На самом деле, это может сделать вас деньги - это цель.

6. Оптимизируйте процесс оформления заказа

Процесс оформления заказа является критическим моментом в воронке продаж, и слишком много потенциальных клиентов теряются из-за отказа от корзины. В дополнение к оптимизации процесса оформления заказа с помощью одностраничной версии, если это возможно, вы должны следовать нескольким рекомендациям.

• Настройте гостевую кассу, потому что есть покупатели, которые откажутся, если им потребуется создать учетную запись, даже если они собирались совершить покупку иначе.
• Сообщайте заранее о расходах до того, как клиенты начнут процесс оформления заказа. Никто не ценит скрытые платежи, какими бы оправданными они ни были. Немедленно раскрывайте их, какими бы они ни были, и по возможности избегайте их. По правде говоря, все меньше и меньше клиентов готовы платить за доставку, которая всего несколько лет назад считалась разумной и оправданной стоимостью покупок в Интернете.
• Наличие SSL-сертификата для обеспечения безопасности ваших транзакций. Если вы используете другой (или дополнительный) метод для обеспечения безопасности, убедитесь, что они объявлены. Большинство покупателей будут искать маленький замок по вашему URL-адресу, указывающему на SSL и безопасную транзакцию.
• Реклама вашей политики возврата поможет повысить доверие к процессу, и уверенные клиенты с большей вероятностью совершат покупку, чем клиенты с сомнениями.

Если вы больше всего заинтересованы в кампании PPC, поисковой оптимизации или дизайнерских услугах, мы можем помочь вашему бизнесу электронной коммерции подготовиться к напряженному сезону.

Мы также специализируемся на дизайне и разработке, чтобы помочь нашим клиентам улучшить бизнес на различных платформах. Ищете ли вы услуги дизайна BigCommerce, помощь с вашим магазином Magento или вам нужна помощь дизайнеров Shopify Plus, мы можем помочь. Просто возьмите телефон и позвоните нам по номеру 855-643-2269, и мы примемся за работу, чтобы выяснить, как сделать ваш интернет-магазин лучше перед праздничным шоппингом. Приходите к Черной пятнице и Киберпонедельнику, вы будете готовы.