Джон Янч (00:00): Этот выпуск маркетингового подкаста Duct Tape представляет вам HubSpot.Смотри, ИИ буквально пожирает сеть ChatGPT — это больше поиска, чем я не знаю, Тейлор Свифт . Ознакомьтесь с инструментами HubSpot на основе искусственного интеллекта, помощником по контенту и чатом. Оба они работают на открытой модели GPT AI, и оба предназначены для того, чтобы помочь вам делать больше и быстрее развивать свой бизнес. Помощник по контенту HubSpot на основе искусственного интеллекта помогает вам проводить мозговые штурмы, создавать и обмениваться контентом в одно мгновение, и все это внутри очень простой в использовании CRM. Теперь чаты Spott автоматизируют все ручные задачи внутри HubSpot, чтобы помочь вам привлечь больше клиентов, заключить больше сделок и масштабировать бизнес быстрее. Узнайте больше о том, как использовать ИИ для развития своего бизнеса, на hubspot.com/artificial Intelligence. Это hubspot.com/искусственный интеллект.

(01:14): Привет и добро пожаловать в очередной выпуск подкаста Duct Tape Marketing.Это Джон Янч, сегодня никаких гостей, только мое сольное выступление. Сегодня я хочу поговорить о новом инструменте, который мы создали. Это анализ пробелов. Таким образом, идея анализа пробелов заключается в том, что в наборе инструментов консультанта , навсегда, довольно простая концепция. Это способ заняться бизнесом и сказать: хорошо, вот где мы находимся сегодня в определенной области, но вот куда мы хотим пойти, или вот идеальное состояние в этой области. Где мы сейчас? Верно? Так в чем же зазор, верно? Имеет ли это смысл? Итак, одна из вещей, которую я недавно обнаружил, заключается в том, что, хотя анализ пробелов существовал всегда, на самом деле не было никого, кто создал бы эффективный маркетинговый анализ пробелов. Иными словами, мы просто сосредоточимся на пробелах в различных областях маркетинга.

(02:13): В конечном счете, эти пробелы довольно часто связаны с отсутствием видения или стратегии для маркетинга или бизнеса.Таким образом, по крайней мере, проанализировав области, которые являются ключевыми для понимания маркетинговой стратегии, а затем приступив к работе над ними, я, я думаю, вы можете эффективно создать некоторый импульс вокруг маркетинга таким образом, чтобы избавиться от некоторого хаоса и некоторые идеи слабы, а некоторые, я не знаю, что работает , Работает? Вот почему мы создали этот инструмент. Итак, области, я просто быстро пройдусь по областям, в которые попадает этот анализ пробелов, и вы, надеюсь, увидите . Это довольно всеобъемлющая идея. Итак, первая область — это видение и цели. Итак, мы попросим вас описать ваше текущее видение вашего бизнеса. Есть ли у вас маркетинговая стратегия, соответствующая этому видению?

(03:08): Совпадают ли бизнес-цели вашей компании?Вы знаете, отвечая на подобные вопросы, вы можете, вы знаете, вы можете сказать, ну, я, мы выполнили миссию, ценности видения, но я считаю, что для многих людей это почти академические упражнения. Так что сохранение текущего состояния вашего видения, влияния, которое вы хотите оказать, куда вы идете, я думаю, это отличное начало для маркетинга. Это действительно важно для бизнеса в целом, но, безусловно, затрагивает некоторые области маркетинга. Следующим, конечно же, является доход, и во многом это зависит от маркетинга прибыли, верно? Итак, ваш доход растет по сравнению, ну, вы знаете, с производительностью, может быть, в отрасли, или вы знаете, как насчет прибыли? Вы действительно думали, что ? Это воздержание, э-э, устойчиво? У вас есть для этого цель? Итак, еще раз, просто смотреть и спрашивать себя, понимаете, вот куда мы хотим идти, а не просто фокусироваться на том, где мы находимся, — это отличный способ.

(04:07): Следующий, о котором я хочу поговорить, это идеальный клиент.Знаете ли вы, кто является идеальным клиентом? Я имею в виду, какие проблемы и потребности действительно решает для них ваш продукт или услуга? И мой опыт показывает, что идеальный клиент, вероятно, представляет собой 20% лучших клиентов, а не всю вашу клиентскую базу. И это действительно во многом связано с тем фактом, что если мы не сосредоточимся на определении того, кто этот идеальный клиент, мы действительно просто привлечем любого, кто появится. Так что это действительно может быть отличным фильтром для всего вашего маркетинга, для всех ваших сообщений, для всего, что вы делаете с точки зрения вашего веб-сайта и вещей, которые вы отправляете, должно быть сосредоточено на этом идеальном клиенте. Следующим является основное сообщение. У вас есть хотя бы один? Отличает ли это вас от ваших конкурентов?

(04:55): Многие компании в основном говорят о том, что они делают.Вот услуги, которые мы предлагаем, вот продукт, который мы продаем. И никого особо это не волнует, пока они не смогут связать решение проблемы с вашим продуктом или услугой. Так что довольно часто предприятия решают очень уникальные проблемы. Они просто не знают, что это такое, или уж точно не используют их и не сообщают о них в рамках своего маркетинга.

(05:18): А теперь давайте послушаем спонсора.Этот выпуск подготовлен Business Made Simple, организованным Дональдом Миллером, и предоставлен вам сетью подкастов HubSpot, аудио-направлением для профессионалов бизнеса, организованным Дональдом Миллером Business Made Simple раскрывает тайну развития вашего бизнеса. В недавнем выпуске они поговорили с моим старым приятелем Сетом Годином, где он объяснил достоинства и ценности в своей книге под названием «Песнь о значимости, новый манифест для команд». Слушайте Business Made Simple. Где бы вы ни получали свои подкасты.

(05:51): Эй, владельцы маркетинговых агентств, я могу научить вас тому, как удвоить свой бизнес всего за 90 дней или вернуть ваши деньги.Звучит интересно. Все, что вам нужно сделать, это лицензировать наш трехэтапный процесс, который позволит вам сделать ваших конкурентов неактуальными, взимать дополнительную плату за свои услуги и масштабировать, возможно, без дополнительных накладных расходов. И вот лучшая часть. Вы можете лицензировать всю эту систему для своего агентства, просто приняв участие в предстоящем интенсиве по сертификации агентств. Слушай, зачем создавать колесо? Воспользуйтесь набором инструментов, на создание которых у нас ушло более 20 лет, и вы можете получить их сегодня, ознакомьтесь с ним на dtm.world/certification. Это всемирная слэш-сертификация DTM.

(06:38): Вы понимаете, что это следующая область.Вы понимаете, какой объем пути клиента означает? Как кто-то, я должен сказать, как ваш идеальный клиент или клиент находит такие компании, как ваша, что может заставить их захотеть взаимодействовать с бизнесом, подобным вашему?

(06:55): Каков их процесс покупки, так это то, к чему он сводится, потому что, говоря обо всех изменениях в маркетинге, их, безусловно, много. , самое главное, что изменилось, это то, как люди покупают сейчас. О, как они принимают решения, как весь их исследовательский процесс. Так ты это полностью понимаешь? И если да, то действительно ли вы используете эту информацию, чтобы провести клиента через эти этапы или, по крайней мере, повлиять на его путь? Вы понимаете, кто ваши конкуренты? И, и очень часто люди, есть конкуренты, которых мы видим каждый день, может быть, вы действительно конкурируете, выигрываете и проигрываете бизнес, но есть также много других конкурентов. Я имею в виду, что люди, которые ранжируются выше вас в поисковых системах, например, вы знаете, немного конкуренты, даже если вы не знаете, кто они сегодня.

(07:42): Так что понимание их маркетинговых стратегий, их сообщений, их сильных и слабых сторон в некоторых случаях помогает и в вашем процессе продаж.Конечно, тогда мы попадаем в некоторые каналы, знаете ли, работает ли ваш сайт? Дает ли это какие-то результаты? Я-я не могу сказать вам, сколько, вы знаете, все понимают, что они должны иметь один. И вот они выходят, нанимают дизайнера и строят его, а потом говорят себе, что это нам ничего не дает. Итак, понимая, как конвертировать трафик, какую цель я имею в виду, когда кто-то посещает, что вы хотите, чтобы они делали? Подобные вещи являются частью большого анализа пробелов. Контент-маркетинг. Я имею в виду, э-э, опять же, многие люди пишут сообщения в блогах и пишут контент, но есть ли какие-нибудь мысли о том, как этот контент может быть полезен для вас?

(08:29): Я мог бы продолжать и в социальных сетях, и в электронном маркетинге, и в платной рекламе.Знаешь, где ты сегодня? Вы используете платформы? Вы решили, что это слишком дорого? Вы используете другие способы? Я имею в виду, мы, на самом деле, вам не нужно использовать все эти каналы, но некоторая интеграция между всеми этими каналами — это часть того, в чем я вижу большой пробел. Давайте поговорим о вашей воронке продаж. У вас есть этапы, воронки продаж? Знаете ли вы, какой у вас коэффициент конверсии? Мы пойдем дальше продаж, чтобы удержать рефералов. Фокус есть? Все это части пути клиента, но есть ли фокус, правильный фокус на повторных сделках, сохранении бизнеса и привлечении рекомендаций? И последнее, никто в маркетинге не любит говорить о математике. . Ну, если вам не нравится, верно? Около 20% людей очень увлечены отслеживанием, метриками и данными.

(09:24): А еще многие владельцы бизнеса считают, что это необходимое зло, но в некоторых случаях с ним просто не борются.Итак, каковы ключевые показатели эффективности? Конечно, многие люди скажут доход, но как насчет удержания прибыли, пожизненной ценности клиента, затрат на привлечение клиентов, генерации лидов, конверсии лидов и всего того, что, если вы сосредоточитесь на том, где вы находитесь сегодня, куда вы хотите пойти? , тогда логичный вопрос: ладно, какие действия нам нужно предпринять, чтобы мы достигли того, чего хотим, или мы собираемся закрыть эти пробелы? Вот и вся идея анализа пробелов. Если бы вы посмотрели на эти области и знаете, измерили, где вы находитесь, вы могли бы получить число от одного до 10. Вы могли бы прийти к: Эй, вот текущее описание вашего текущего состояния.

(10:18): Если вы хотите, чтобы мы взглянули на них, я бы хотел встретиться с вами и обсудить с вами этот процесс, потому что я думаю, вы получите огромное количество информации о том, что вам нужно. на чем сосредоточиться и, следовательно, на чем вам, возможно, нужно остановиться или не сосредоточиться . Итак, как работает наш процесс, вы на самом деле заполняете анкету, в которой вас спрашивают о различных состояниях, в которых вы находитесь, текущем состоянии, это идея, текущем закрытии разрыва, верно? И затем мы встретимся с вами, мы рассмотрим ваши результаты, мы встретимся с вами и создадим от шести до десяти, вы знаете, пунктов действий, которые, как мы думаем, действительно помогут вам закрыть эти пробелы. Типа дать вам план закрытия разрыва, если вы будете. И я думаю, что это поможет вам определить несколько областей, которые очень важны для вас, чтобы вы могли сосредоточиться на исправлении и устранении пробелов.

(11:12): У тебя будет план, так что ты больше не будешь просто гадать.Это так, если вы хотите узнать об этом больше, очевидно, у нас это тоже будет в примечаниях к шоу.Но мы называем это анализом пробелов в маркетинге, и вы можете найти его на @dtm.world/closethegap.Вот: dtm.world/closethegap, и я бы хотел помочь вам закрыть эти пробелы. Всем спасибо за внимание, настраиваемся на очередной эпизод. Мы любим эти обзоры. Оцените нас на всех веб-сайтах, где вы слушаете ваше шоу. Если вы долгое время меня слушаете, я искренне ценю вас. Буду рад услышать от вас в любое время, просто [email protected] Хорошо, на сегодняшнем шоу все. Заботиться.

(11:58): Эй, и последнее, прежде чем ты уйдешь.Вы знаете, как я говорю о маркетинговой стратегии прежде, чем о тактике? Ну, иногда может быть трудно понять, где вы находитесь, что нужно сделать в отношении создания маркетинговой стратегии. Поэтому мы создали для вас бесплатный инструмент. Это называется оценка маркетинговой стратегии. Вы можете найти это @marketingassessment.co, а не .com, точка Ко. Ознакомьтесь с нашей бесплатной маркетинговой оценкой и узнайте, на каком этапе своей стратегии вы находитесь сегодня. Это просто marketingassessment.co Я бы хотел поговорить с вами о результатах, которые вы получите.