8 вещей, которые нужно искать в партнерском соглашении
Опубликовано: 2022-07-25Партнерский маркетинг штурмом взял рекламный мир за последнее десятилетие. Он сформировал большинство цифровых торговых площадок и быстро становится одной из самых популярных стратегий продвижения продуктов и услуг.
Соглашение об аффилированном маркетинге — это договор между компанией и другой стороной, известной как аффилированное лицо. Партнер соглашается продавать продукт, и ему будет выплачиваться комиссионное вознаграждение за каждый продукт, который он продает в Интернете. Партнерское соглашение имеет решающее значение для вашей компании. Это должно защитить вас от любых возможных судебных исков, мошенничества с партнерами и неэтичного стороннего маркетинга.
При таком понимании вы можете спросить: «Что должно охватывать всеобъемлющее партнерское соглашение?». Независимо от того, используете ли вы шаблон партнерского соглашения бесплатно для бизнеса или пишете свое соглашение с нуля, вот что вам нужно увидеть в своем окончательном договоре с вашим партнером по маркетингу:
1. Охватить все юридические основания
Каждое соглашение о партнерском маркетинге является юридическим документом. Всякий раз, когда вы создаете компанию, один из главных советов по началу бизнеса, который вы обнаружите, заключается в том, что вам необходимо защитить себя юридически, если что-то произойдет. Ваше партнерское соглашение должно быть достаточно полным, чтобы, помимо прочего, охватывать права интеллектуальной собственности, отказ от ответственности и политику конфиденциальности.
В любом хорошем партнерском контракте должны быть указаны правительственные постановления. Ваше соглашение должно, в частности, обеспечивать соответствие требованиям Федеральной торговой комиссии (FTC). Убедитесь, что в нем указано, что ваши партнеры получают компенсацию и что такое продвижение осуществляется прозрачно. Невыполнение вышеуказанного является нарушением Федеральной торговой комиссии. Ваша компания будет нести ответственность за нарушение, а не партнер.
Убедитесь, что ваша компания не является объектом судебного иска из-за нарушения авторских прав. Вы должны увидеть пункт об авторских правах в вашем партнерском соглашении. В этом разделе должно быть указано, как вы хотите, чтобы ваш бренд был представлен на рынке, и тип контента, который разрешено использовать вашим партнерам.
Убедитесь, что ваши партнеры уважают защищенный авторским правом контент при продвижении ваших продуктов. Вы можете сделать это, сообщив партнерам о штрафах, которые они могут заплатить за нарушение условий контракта.
Помните, вы не хотите закончить как Samsung, Apple и Microsoft, которые десятилетиями получали иски, связанные с авторскими правами.
Нарушение авторских прав может иметь юридические последствия для вашей компании. В случае такого нарушения вам, возможно, придется оплатить судебные издержки, если вы обратитесь в суд.
2. Купоны и скидки
Выбор того, принимает ли ваша компания купонные партнерские программы, очень важен. Что бы вы ни выбрали, вы должны указать это в шаблоне партнерского соглашения и окончательном контракте.
Купоны лучше всего использовать на высококонкурентных цифровых рынках, таких как косметические товары, одежда и другие подобные товары. Выберите группу высококачественных партнеров для работы, чтобы максимально использовать свою стратегию партнерского маркетинга по купонам.
Включите в контракт пункт, в котором указывается, что изменения скидок и купонов запрещены. В договор могут быть включены и другие запреты.
Например, FatCow, поставщик общих решений для веб-хостинга, не позволяет аффилированным лицам размещать купоны или скидки без предварительного письменного согласия. Любые изменения купонов или скидок, предоставляемых аффилированным лицам через программу аффилированного маркетинга, также явно запрещены компанией.
Если вы хотите, чтобы в вашем контракте был аналогичный пункт, убедитесь, что в вашем окончательном соглашении также указано, что такие действия являются вопросами соответствия партнерскому соглашению, которые будут решаться соответствующим образом.
3. Условия, касающиеся других аффилированных лиц
Партнерские маркетологи обычно предпочитают присоединиться к нескольким партнерским программам, чтобы заработать больше денег. Однако делать это в большинстве случаев не рекомендуется, особенно если они работают на прямых конкурентов.
Компании могут (и должны) ограничивать партнерские программы, к которым может присоединиться маркетолог. В конце концов, хотя партнеры могут свободно продвигать любую компанию, разрешение им продавать продукцию ваших прямых конкурентов нанесет ущерб как вашему конкуренту, так и вашему бренду.
В идеале ваше партнерское соглашение должно также включать пункт, классифицирующий соответствие с брендом, ценности которого противоречат вашим собственным, как проблему соблюдения. Это важный пункт, потому что он может помочь защитить вашу репутацию в долгосрочной перспективе.
Просто чтобы проиллюстрировать, насколько это важно, вот гипотетический сценарий. Допустим, вы представляете бренд, который ценит права детей. Предположим, ваш партнер по маркетингу начинает продвигать продукцию другого бренда, который, как известно, использует детей в потогонных мастерских. В этом случае вас могут обвинить в лицемерии за работу с таким партнером по маркетингу.
Контракт с пунктом, запрещающим аффилированным маркетологам иметь такие связи, может помочь предотвратить этот сценарий. В договоре также может быть указано, что нарушение запрета может привести к расторжению договора.
4. Способы продвижения
Есть много способов, которыми партнеры могут продвигать ваши продукты и услуги: через сообщения в блогах, сообщения в социальных сетях, массовые электронные письма или даже из уст в уста. Однако вы хотите убедиться, что их методы соответствуют вашим общим операционным процедурам. Вы не хотите конкурировать с вашими филиалами.
Например, партнеры могут использовать платную рекламу, такую как Google Ads или Facebook, со своими собственными реферальными ссылками. Хотя это может привлечь больше потенциальных клиентов, это дорого обходится. Ваш партнер или создатель контента будет напрямую конкурировать с вашей компанией, пытаясь привлечь тех же клиентов. В результате стоимость клика увеличивается.
Лучший способ избежать этой нежелательной конкуренции — это иметь пункт, определяющий методы продвижения, которые могут использовать партнеры. Маркетинг по электронной почте, например, может быть указан в договоре. Кроме того, можно включить ведение блога, так как это очень эффективный маркетинговый инструмент для аффилированных маркетологов.
В контракте также может быть указано, какие инструменты могут использовать аффилированные маркетологи. Например, он может порекомендовать электронный маркетинг и лучшие инструменты для ведения блога. Включение такого пункта может помочь аффилированным маркетологам получить преимущество над другими, конкурирующими за внимание той же аудитории.
Чем подробнее ваш пункт о методах продвижения, тем лучше. Посмотрите на этот пример от Dinnerly. Обратите внимание, что бренд очень четко указал приемлемые методы партнерской рекламы:
Найдите время, чтобы проверить и просмотреть политику, принятую Walmart. В нем рассматриваются не только общие запреты, но и электронные средства связи и запреты на товарные знаки. Например, использование товарных знаков Wal-Mart в ключевых словах платного поиска, рекламном тексте, отображаемом URL-адресе, электронных письмах или текстовых сообщениях категорически запрещено.
Обязательно ознакомьтесь с инструкциями, в которых указано, где партнеры могут продвигать и делиться реферальными ссылками в вашем партнерском соглашении. Вы можете сразу запретить любую рекламу через платные рекламные каналы. Вы также можете ограничить использование платной рекламы, например, запретив торги только для брендовых ключевых слов. В любом случае, игнорирование этого раздела партнерского соглашения является одной из самых дорогостоящих ошибок в партнерском маркетинге, которую вы можете совершить.
5. Включите пункт обновления
В шаблоне партнерского соглашения должно быть указано, как вы будете обновлять договор. Это дает обеим сторонам возможность пересмотреть предыдущие договорные положения.
Рекомендуемый срок рассмотрения соглашения — один раз в год (ежегодно). Вы можете автоматизировать этот процесс обновления с помощью программного обеспечения для управления персоналом, которое помогает компаниям, подобным вашей, администрировать и систематизировать платежные ведомости, записи и тому подобное.
Время от времени обновляйте соглашения о партнерской программе, чтобы все были на одной странице. Помните, что вы не можете внедрить новую политику только потому, что так сказали. Новая политика должна быть четко указана в контракте. Обратите внимание, однако, что когда вы вносите изменения в контракт, также важно, чтобы вы устно сообщали обо всех изменениях своим партнерским партнерам.
Лучший способ сэкономить время — использовать бесплатный шаблон партнерского соглашения. Таким образом, вам не нужно переписывать все партнерское соглашение каждый раз, когда вы делаете обновление.
6. Бизнес-структура партнера
Есть несколько типов аффилированных маркетологов с различными бизнес-операциями. Однако всем аффилированным лицам, как правило, приходится выбирать между двумя типами бизнес-структур, когда они хотят продвигать бренд. Это:
Единоличное владение
В рамках этой структуры юридическое название аффилированного лица является юридическим названием их бизнеса. Однако они могут вести свой рекламный бизнес под другим именем. В большинстве юридических документов это фигурирует как «Ведение бизнеса как» (DBA). В большинстве стран аффилированные лица должны подать официальное заявление, чтобы работать в качестве DBA.
Общество с ограниченной ответственностью
Эта бизнес-структура позволяет аффилированному лицу работать как отдельная организация от своего юридического имени. Они позволяют аффилированным лицам избежать личной ответственности за неудачи, связанные с бизнесом.
В партнерском соглашении вы должны увидеть пункт, определяющий структуру бизнеса вашего партнера. Это пригодится в случае возникновения судебной ситуации. С самого начала вы будете знать, как составить жалобу на партнерский бизнес.
7. Бонусные структуры
Бонусные комиссии действуют как стимулы, побуждающие партнеров работать усерднее. Этот метод вознаграждает партнеров, которые продают больше продуктов, чем они были обязаны продать по контракту. Это заставит партнеров делать все возможное, что может привести к увеличению продаж продукта.
Бонусные структуры распространены. Вот три основных фактора, которые следует учитывать при его создании.
- Суммы — это отображается либо в виде процентного бонуса, либо в виде фиксированной бонусной комиссии.
- Время — указывает количество времени, в течение которого партнеры должны достичь поставленной цели. Вы можете установить свой конкретный период времени, но рекомендуется использовать фиксированный период времени, например, неделю или календарный месяц.
- Уровни бонусов — это разные суммы бонусов, присуждаемых партнерам, когда они достигают разных целей. Они различают бонусы в зависимости от коэффициента конверсии. Например, если партнер продает на десять товаров больше, чем ожидалось, он не должен получать ту же комиссию, что и другой партнер, продающий на 30 товаров больше.
В Post Affiliate Pro функция вознаграждения за эффективность позволяет автоматически проверять, когда партнер достигает определенного количества продаж и в какое время, и соответственно вознаграждать его. Добавляя бонусную комиссию или назначая партнера в другую комиссионную группу с более высокой комиссией. Если вы позволите Post Affiliate Pro отслеживать эффективность ваших партнеров, вам не нужно будет ничего делать; просто установите правила, и он сделает все остальное.
Соглашение, в котором указаны ваши бонусные структуры, поможет мотивировать ваших партнеров продавать больше, обеспечивая при этом справедливое отношение, которого они заслуживают после всей их тяжелой работы. Вы также должны включить в соглашение требования по получению комиссионных и любой дисквалификации комиссионных. Так вам будет легче справиться с ситуацией, когда партнер приходит с жалобой на бонусы.
8. Политика оплаты
Условия оплаты партнерской программы имеют жизненно важное значение. Они определяют как ваши финансовые обязательства, так и суммы, подлежащие выплате вашим аффилированным лицам. Они также определяют, как потенциальные партнеры увидят вашу программу. Программы партнерского маркетинга в первую очередь выбираются издателями на основе комиссионных, которые они получают.
Поэтому крайне важно убедиться, что эта политика учитывает как интересы продавцов, так и их аффилированных лиц. Аспекты, которые вы должны увидеть в разделе политики оплаты, включают:
- Модели оплаты
- Выплаты
- Стимулы
- Период блокировки и развороты
Вашим партнерам необходимо знать, какие методы вы используете для отслеживания и обработки платежей, размер комиссионных, которые вы платите за каждое соответствующее действие, а также как и когда вы осуществляете платежи. Website.com использует реферальную модель в своих партнерских соглашениях с аффилированными лицами, как показано на снимке экрана ниже. Они открыто заявили свои условия оплаты для всех филиалов.
Если можете, посмотрите, какие бонусы дают ваши конкуренты при составлении соглашения, и предложите лучшие. Вам нужно конкурентное преимущество, поэтому партнеры предпочтут работать с вами.
В заключение
Партнерское соглашение — это договор между компанией и другой стороной, известной как аффилированное лицо. Подобно бизнес-контракту, партнерское соглашение имеет жизненно важное значение.
Твердое соглашение должно охватывать все юридические основания и определять вашу политику купонов и скидок. В нем также должны быть указаны ваши условия в отношении других партнеров, методов продвижения, структур бонусов и политики оплаты. В соглашении также должна быть указана структура бизнеса вашего аффилированного лица и пункт об обновлении.
В качестве последнего совета я предлагаю вам использовать бесплатный шаблон партнерского соглашения для компаний, чтобы создать свой контракт. Просто внесите необходимые изменения в шаблон. Это может помочь вам сэкономить много времени. После этого прочитайте окончательный документ. Если вы найдете все это в окончательном контракте, то можете быть спокойны, ваша партнерская программа будет работать без сбоев.