Полное руководство по автоматизации продаж

Как владелец бизнеса или менеджер по продажам, вы знаете, что традиционный процесс продаж медленный, громоздкий и не очень эффективный. Вы должны делать все это самостоятельно или назначать ресурсы для выполнения повторяющихся задач. Хорошая новость заключается в том, что вы можете избавить себя и своих торговых представителей от повторяющихся задач, автоматизировав процесс продаж. Все, что вам нужно, это надежный менеджер по автоматизации продаж, который возьмет на себя самую трудоемкую часть вашей работы.

Что такое автоматизация воронки продаж?

Воронка продаж — это маркетинговый термин, который описывает пути потенциальных клиентов при совершении покупки. Этапы воронки продаж — верхний, средний и нижний. Однако эти шаги различаются в зависимости от модели продаж компании.

Чтобы объяснить это более простыми словами, можно представить себе обычную воронку, которую мы обычно используем, чтобы налить любую жидкость в бутылку. Наливая жидкость, она попадает в верхнюю часть воронки и попадает в более узкую часть воронки. Затем он выходит из самой узкой части воронки, в результате чего получается наполненная бутылка.

Бутылка — это ваш бизнес в мире продаж, и ваша главная цель — наполнить ее потенциальными покупателями. Потенциальные клиенты начинают с вершины воронки и спускаются вниз по воронке, прежде чем стать постоянными клиентами.

Однако не все, что попадает в топ, гарантирует выход из нижней части воронки продаж. Владельцы бизнеса знают боль от упущенных продаж. После многочисленных усилий по привлечению потенциальных клиентов в течение недели потенциальные клиенты выпадают из воронки без покупки.

Бывает. Однако, если у вас есть команда управления воронкой, вероятность того, что ваша компания столкнется с чем-то подобным, значительно меньше. Воронки продаж многих малых предприятий похожи на сита с дырками, оставленными стикерами, забытыми последующими действиями и пропущенными встречами.

Существует несколько типов программных инструментов для построения воронки, но автоответчики, регистрационные формы и программное обеспечение для планирования являются наиболее полезными, в зависимости от вашей воронки и бизнеса. Наиболее значительным преимуществом автоматизации продаж является то, что она позволяет вам получать больший доход с меньшим объемом ручной работы отдела продаж и отфильтровывает неквалифицированных лидов.

Почему стоит начать заниматься автоматизацией продаж прямо сейчас?

Один из частых вопросов, который мы слышим от менеджеров по продажам и владельцев бизнеса: зачем нам автоматизация продаж? Автоматизация — отличный способ повысить производительность, повысить конверсию и продажи, а также избавиться от монотонных задач, таких как работа с таблицами Excel. Это может сэкономить вам тысячи рабочих часов, которые ваша команда по продажам может использовать для развития отношений с потенциальными клиентами, используя методы ландшафтных продаж. Автоматизация продаж может повысить производительность на 14,5% и сократить накладные расходы на маркетинг на 12,2% .

Надежное программное обеспечение для автоматизации продаж возьмет на себя трудоемкие задачи в процессе продаж, такие как сбор данных, поиск потенциальных клиентов и маркетинг по электронной почте. Автоматизация коммерческих предложений — еще одна полезная функция хорошей системы автоматизации.

Благодаря автоматизированному процессу вы можете быть уверены, что ваши задачи по продажам выполняются в фоновом режиме, пока вы сосредоточены на других важных аспектах своего бизнеса. Кроме того, автоматизация продаж устраняет дорогостоящие человеческие ошибки, которые в противном случае могут повлиять на вашу прибыль. Хотя автоматизация бизнеса CE может повысить производительность, она не заменяет человеческого взаимодействия. Вам все еще нужно взаимодействовать с квалифицированными лидами, чтобы закрыть продажи.

Какие аспекты вашего процесса продаж следует автоматизировать?

Рекламная рассылка

Торговые представители тратят 21 процент своего ежедневного времени на написание электронных писем. Это составляет большую часть их работы. Разве не было бы более продуктивно, если бы они потратили это время на общение с потенциальными клиентами? Автоматизация вашего электронного маркетинга может сделать это возможным. На самом деле, автоматизация электронного маркетинга может повысить эффективность привлечения потенциальных клиентов на 451% .

В отличие от массовой рассылки, автоматизация электронной почты позволяет сегментировать целевую аудиторию, создавать рабочие процессы и настраивать триггерные электронные письма. Торговый представитель может использовать инструмент автоматизации для автоматической настройки и планирования цепочки электронных писем с заданными интервалами для разных потенциальных клиентов. Система будет автоматически рассылать эти электронные письма через заданные промежутки времени. Как только потенциальный клиент ответит, вы можете удалить его из последовательности, чтобы система не отправляла ему больше автоматических электронных писем.

Поиск потенциальных клиентов

Когда вы посмотрите на определение цикла продаж и этапов цикла продаж, вы поймете, что поиск потенциальных клиентов — один из самых трудоемких и утомительных шагов в воронке продаж. К счастью, инструменты автоматизации продаж позволяют автоматизировать взращивание и квалификацию лидов. Автоматизированный поиск будет работать вместе с вашими торговыми представителями, чтобы более эффективно находить новых потенциальных клиентов. Он автоматически создаст идеальный список потенциальных клиентов, а затем привлечет их, отследит, проведет квалификацию и назначит встречи с ними по электронной почте и в чате.

Если вы используете LinkedIn для продаж B2B, рекомендуется использовать подключаемые модули LinkedIn, чтобы сэкономить время и автоматизировать процесс продаж. Кроме того, вам необходимо следовать своей стратегии продаж B2B, чтобы получить максимальную отдачу от LinkedIn. Существует множество различных сторонних инструментов автоматизации, расширений для Chrome и программного обеспечения CRM, таких как Clearbit Automation, которые обещают упростить ваши задачи. Но не все инструменты одинаковы. Крайне важно выбрать надежный и проверенный инструмент для достижения ваших целей продаж.

Стоит рассмотреть инструмент автоматизации LinkedIn, такой как Octopus CRM , для автоматизации и организации вашего процесса продаж, создания воронок генерации лидов в LinkedIn, помимо управления вашими ежемесячными циклами продаж.

Ежедневные задания

Ввод данных, планирование встреч, генерация счетов, генерация отчетов… вы называете это. Эти задачи сложны и отнимают большую часть времени торгового представителя. Хорошее программное обеспечение для автоматизации продаж позволит вам автоматизировать эти задачи. Например, он будет автоматически проводить исследования потенциальных клиентов, регистрировать звонки и данные в профилях потенциальных клиентов, назначать встречи с помощью приглашений в календаре и создавать отчеты. Подумайте о времени и ресурсах, сэкономленных на этих задачах!

Что такое инструмент автоматизации продаж?

Инструмент автоматизации продаж помогает устранить повторяющиеся, выполняемые вручную задачи и автоматизирует задачи, чтобы ваша команда по продажам могла больше сосредоточиться на получении дохода.

Статья по теме: Лучшие инструменты автоматизации продаж для малого бизнеса

Используя инструмент автоматизации продаж, вы можете:

• Управляйте своей воронкой продаж
• Автоматизируйте последующие действия
• Обучите новый отдел продаж с помощью эффективной системы
• Отправка счетов клиентам
• Отправлять напоминания об оплате

Сочетание автоматизации продаж с автоматизацией маркетинга становится мощным инструментом, который позволяет вашему бизнесу расти более эффективно.

Основная цель инструмента автоматизации продаж — исключить повторяющиеся ручные задачи отдела продаж. Это сокращает время, затрачиваемое на выполнение этих задач и взаимодействие с новыми и текущими клиентами. Поскольку инструмент автоматизации продаж исключает ручной ввод данных, он также снижает вероятность ошибок при вставке данных.

Популярными инструментами автоматизации продаж являются

• HubSpot Продажи
• Пайпдрайв

Ниже приведены некоторые функции, которые включает в себя инструмент автоматизации продаж:

Отображение взаимодействия

Он предоставляет пользователям исторический обзор взаимодействия потенциальных клиентов с брендом.

Управление контактами

Программное обеспечение предоставляет пользователям возможность автоматизировать электронные письма о воспитании потенциальных клиентов.

Управление заказами

Он автоматизирует выполнение заказов, отслеживание и доставку.

Прогноз продаж

Искусственный интеллект (ИИ) создает финансовые прогнозы и предварительные продажи.

Оценка эффективности сотрудников

Инструмент автоматизации продаж обеспечивает управление для записи всех действий, выполняемых агентами по продажам.

Начните с автоматизации продаж!

Хотя автоматизация продаж может облегчить вашу жизнь, для достижения ваших целей продаж требуется мощная CRM. Правильно выполненная автоматизация продаж может упростить процесс продаж и сэкономить вам достаточно времени, которое вы можете использовать для взаимодействия с потенциальными клиентами. Автоматизируйте процесс продаж прямо сейчас и убедитесь в результатах сами.