Окончательный контрольный список для успешной серии приветственных писем

Ваша серия приветственных писем, вероятно, является одной из самых важных кампаний по электронной почте, которые вы когда-либо проводили.

Это также тот, который может занять больше всего времени, быть самым сложным и оставить вас разочарованным. Мы понимаем — мы были там, и мы смогли помочь многим компаниям успешно создать серию приветственных писем.

Чтобы облегчить вам задачу, мы решили создать исчерпывающий контрольный список серии приветствий. Мы уверены, что если вы воспользуетесь приведенными ниже советами, у вас получится действительно успешная кампания по электронной почте.

Вспомни свое «почему».

Источник: Действительно хорошие электронные письма

Прежде чем мы перейдем к «как», давайте рассмотрим, почему вам нужна серия приветственных писем. Поскольку эта серия может быть немного более сложной, чем другие кампании, знание того, почему вы это делаете, поможет вам продвигать творческий процесс.

Вам нужна серия приветственных писем, потому что…

• Создание автоматизированной приветственной кампании по электронной почте сейчас сэкономит вам много времени в будущем.

• Вы сможете сразу же принести пользу своей аудитории, что является отличным способом произвести хорошее первое впечатление.

• Это заставит вашу аудиторию задуматься о том, чего они могут ожидать от вас в будущем.

• Ваши подписчики на 50% чаще открывают приветственное письмо, чем любое другое письмо.

Создайте потрясающую кампанию: окончательный контрольный список серии приветственных писем.

Цель вашей приветственной серии должна заключаться в том, чтобы произвести хорошее первое впечатление, обеспечить ценность и завоевать доверие вашей аудитории. Вот несколько шагов, которые помогут вам в этом.

Что делать перед тем, как отправить первое электронное письмо.

Еще до того, как вы сядете писать свое первое электронное письмо, разбейте свои задачи:

1. Ваше приветственное письмо(я)

2. Ваша тема(ы)

3. Календарь контента

4. A/B-тестирование, аналитика, сегментация.

Выясните, сколько писем вы хотите в приветственной серии писем. Затем определите, сколько времени потребуется для написания, редактирования и проверки каждого электронного письма. Затем решите, какой дизайн вы хотите — от цвета фона и шаблона Эммы до того, будете ли вы использовать какую-либо графику.

Как только вы разберетесь с этим, добавьте все в свой календарь контента (или используйте собственный маркетинговый календарь Эммы). Хотя ваш календарь должен быть гибким, вы должны строго придерживаться его, чтобы убедиться, что вы действительно выполняете работу.

Источник: Эмма

Прежде чем писать приветственное письмо:

Потратьте некоторое время на определение ваших ожиданий от кампании. Спроси себя:

• Как я хочу, чтобы мой подписчик получил пользу от этой серии писем?

• Какое предложение я им пообещаю и выполню? Нужно ли отправить официальный документ или электронную книгу? После подписки смогут ли они присоединиться к частному сообществу?

После того, как ваши намерения определены, создайте план — и серию приветственных писем — которые помогут вам оправдать ваши ожидания (и ваших подписчиков).

Пишем приветственные письма:

Сколько писем вы отправите своим подписчикам? В некоторых случаях достаточно одного письма. В других вы захотите отправить серию из них.

Вы можете отправить пятидневный видеоконтент по электронной почте, который связан с тем, почему они подписались в первую очередь. Например, если подписчик подписался на пятидневный вызов, вам нужно каждый день отправлять ему электронное письмо, чтобы вдохновить его.

Другой вариант — отправить им вознаграждение за подписку, например, электронную книгу или отчет, а затем отправить первоначальное приветственное письмо и последующие электронные письма, которые предлагают еще большую ценность.

Выясните, какой тип последовательности вы хотите создать, а затем вы можете начать создавать контент.

Ваша тема и призыв к действию

Двумя наиболее важными компонентами вашей серии электронных писем являются тема и призыв к действию.

Ваша тема должна быть короткой и по существу. Он может быть приветственным, а может выражать благодарность за регистрацию. Вы также можете повторить свое предложение подписки.

Источник: Действительно хорошие электронные письма

Все письма должны содержать призыв к действию. Пригласите читателей ознакомиться с новым продуктом, вашей текущей распродажей или прочитать ваш последний блог. Нажав на кнопку призыва к действию, они вернутся на ваш сайт, что повысит шансы превратить вашего читателя в покупателя.

Чтобы вы не попали в папку со спамом.

Нет ничего хуже, чем узнать, что ваши электронные письма помечены как спам. Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы не попасть в папку со спамом.

• Добавьте свой адрес в письмо. Это показывает провайдеру электронной почты, что вы являетесь законной компанией.

• Уточните, от кого письмо. Название вашей компании должно быть хорошо видно, чтобы получатель знал, что это именно ваше электронное письмо, которое он действительно запрашивал.

  

• Обращайтесь к получателю по имени вместо того, чтобы использовать что-то общее, например «привет» или «дорогой друг».

• Избегайте использования спам-слов в своем электронном письме, особенно в строке темы.

Выбор изображений, видео и GIF-файлов.

Вы можете сделать заявление с помощью простого приветственного письма. Однако бывают случаи, когда требуется дополнительная привлекательность, и вы можете получить ее с помощью красивых изображений, забавных GIF-файлов и информативных видео.

Источник: Монитор кампании.

Чтобы произвести хорошее впечатление на ваших читателей, убедитесь, что ваши изображения оптимизированы для мобильных устройств. В конце концов, вы никогда не знаете, когда и где они получат ваши электронные письма.

Изображения не должны быть слишком большими, иначе они будут загружаться слишком долго или вообще не загрузятся. Это действительно расстраивает вашего получателя электронной почты.

Всегда выбирайте графику, которая гармонирует с вашим брендом и вашим сообщением. Это может быть неприятным опытом, когда вы подписываетесь на предложение от компании только для того, чтобы узнать, что их общее сообщение на самом деле не резонирует с вами.

Отправка электронного письма: как обеспечить успех вашей приветственной кампании:

Одна из самых важных вещей, которую вы можете сделать, — настроить расписание приветственных писем. Люди, как правило, наиболее активно взаимодействуют с брендом в течение первых 24–48 часов после подписки на рассылку новостей по электронной почте. Вы должны воспользоваться этим, начав приветственную кампанию заранее.

Сразу же отправьте приветственное письмо. Затем запланируйте регулярные рассылки других электронных писем после этого. Нет ничего хуже, чем измотать ваше приветствие, поэтому вы не хотите отправлять одно письмо за другим в один и тот же день.

Если вы решите отправлять серии одну за другой в течение недели или около того — это нормально. Однако не держите такой темп. После вводного периода сократите до одного раза в неделю или месяц.

Убедитесь, что ваши подписчики чувствуют себя в безопасности.

Многие люди опасаются раскрывать свой адрес электронной почты. Их беспокоит спам, вирусы, нежелательная реклама и продажа их информации третьим лицам.

Успокойте их во время процесса подписки, сказав им, что вы не будете делиться их электронной почтой с кем-либо еще. В своих электронных письмах сообщите им, что ваша электронная почта и веб-сайт безопасны. Кроме того, убедитесь, что у них есть возможность отписаться от ваших электронных писем, если они этого захотят.

Источник: Действительно хорошие электронные письма

Что делать в конце вашей кампании:

После того, как ваша кампания была успешно разослана вашим подписчикам, что вам делать дальше?

Вы захотите обратить пристальное внимание на свою аналитику. Серия приветственных писем может дать вам много информации о том, какой тип контента интересует ваших читателей.

После этой первоначальной кампании продолжайте выяснять, чего хотят ваши читатели, время от времени предлагая им пройти опрос. Это поможет вам определить, какой контент отправлять в будущем. Это также может повлиять на ваши предложения, продукты и услуги, поэтому не стесняйтесь получать информацию от вашей целевой аудитории.

Наконец, попросите своих подписчиков:

• Приведи друга

• Перешлите свою электронную почту всем, кто, по их мнению, будет заинтересован

• Следуйте за вами в социальных сетях

Чем больше вы общаетесь со своими читателями, тем лучше!

Источник: Действительно хорошие электронные письма

Заворачивать

Серия приветственных писем — одна из самых важных кампаний по электронной почте, которые вы когда-либо создавали. Это также наиболее вовлечено, что может быть пугающим.

Мы здесь для вас, однако. Мы знаем, что с советами выше, а также с советами, изложенными в других наших ресурсах, вы сможете создать приветственную серию, которая произведет неизгладимое впечатление.

Чтобы создать потрясающую приветственную серию:

• Выясните, что вы хотите предложить своим подписчикам.

• Обратите особое внимание на строку темы и призыв к действию.

• Будьте осторожны при добавлении изображений и другой графики.

• Сделайте все возможное, чтобы ваши подписчики чувствовали себя в безопасности.

• Обратите особое внимание на аналитику.

Выделение серии приветственных писем поможет обеспечить успех ваших будущих кампаний по электронной почте. Потратьте время, необходимое для создания хорошо продуманной серии, не пренебрегая копией или дизайном. Следуйте приведенным выше советам, и вы создадите приветственную серию, которая наполнит вас гордостью.

Важным компонентом каждого маркетингового электронного письма является призыв к действию. Наши ресурсы могут помочь вам узнать, почему этот компонент связан с успехом вашей кампании и как вы можете выбить свою из парка.