Наиболее привлекательные и эффективные темы электронной почты для розничной торговли
Опубликовано: 2021-08-18
Что произойдет, если у вас не будет времени на создание эффективных строк темы электронной почты для розничной торговли?
Опытные специалисты по цифровому маркетингу уже знают - это означает более низкий рейтинг кликов, потерю потенциальных продаж и менее эффективные маркетинговые кампании по электронной почте.
Не волнуйся. Мы здесь, чтобы помочь. Мы составили список лучших типов строк темы электронной почты для использования в электронной коммерции, а также советы и рекомендации, которые помогут вам создать привлекательные строки темы для ваших кампаний электронной почты.
Что делает строку темы розничного электронного письма эффективной?
Строки темы - важная часть ваших розничных электронных писем, возможно, даже более важная, чем сам текст. Неэффективный может привести к тому, что клиенты удалят письмо, даже не проверив его.
С другой стороны, интересная тема вызывает интерес ваших клиентов, не раскрывая слишком много информации. Это достаточно убедительно, чтобы клиенты захотели открыть электронное письмо и прочитать оставшуюся часть вашего сообщения.
Как создать тему электронного письма для розничной торговли, которая повысит вовлеченность?
Мы не хотим, чтобы вы об этом задумывались. Хорошие темы не должны быть сложными и замысловатыми. На самом деле часто бывает наоборот: короткие и сладкие могут принести больше конверсий, если они не кажутся бесполезными.
Давайте вместе пройдемся по небольшому контрольному списку указателей строк темы электронной почты:
Избегайте повторений : даже в обычных электронных письмах на одну и ту же тему обязательно должны быть уникальные темы. Подумай об этом. Хотели бы вы, чтобы в вашем почтовом ящике появлялись строки с тем же спамом?
Проявите творческий подход : иногда недостаточно просто переставить слова или добавить смайлик. Если вы чувствуете, что застряли, попробуйте аллитерацию или рифму, чтобы нарушить монотонность и дать волю своим творческим способностям.
Будьте искренними и знающими : люди хорошо реагируют на бренды с четко выраженной идентичностью и голосом и любят их больше, когда они проявляют искренность. Не ходите вокруг да около и открыто говорите о своих намерениях.
Поймите свою аудиторию : найдите время, чтобы узнать больше о людях, получающих ваши электронные письма, чтобы вы могли более успешно конвертировать подписчиков электронной почты в постоянных клиентов.
Делайте это просто и прямо по делу : современные технологии мешают людям потреблять больше, чем немного контента за раз. Сделайте тему письма краткой и понятной.
Дайте клиентам повод читать дальше : кажется, нетрудно, но вы будете удивлены, сколько строк темы электронной почты не справляются с этим. Если оставить тему до последней минуты, может пострадать качество.
Не забудьте провести A / B-тестирование, чтобы выяснить, какие типы строк темы розничных электронных писем лучше всего подходят для вас. Использование нескольких строк темы в одном и том же электронном письме - доступный, безболезненный и эффективный способ определить, как писать строки темы, чтобы добиться максимальной конверсии от ваших клиентов.
8 форматов, которые позволяют создавать отличные темы для розничных электронных писем
Мы просмотрели сотни писем и выбрали те, у которых есть отличительная тема: избранные, которые привлекли наше внимание, заставили нас захотеть узнать больше и заставили нас открыть и прочитать все сообщение.
Эти строки темы электронной почты перечислены ниже - сгруппированы по формату - с сопровождающими пояснениями, чтобы понять, что именно делает их интересными и эффективными.
Предлагаем предложения и скидки
Добавление таких слов, как «бесплатный» или «эксклюзивный», заставляет людей нажимать чаще. Большое количество ваших подписчиков по электронной почте подписываются, потому что они с нетерпением ждут специальных предложений и товаров со скидкой.
Источник: Campaign Monitor.
Вот несколько примеров тем розничных электронных писем, которые затрагивают это желание:
Угадайте: «Скидка 25% на ваши любимые»
Sephora: «Приглашаем вас: скидка 10% для инсайдеров красоты»
HP: «Время на исходе… Сэкономьте до 300 долларов»
La Mer: «Эксклюзивное предложение: бесплатные образцы отмеченных наградами масок для лица»
Рафа: «Бесплатная подарочная упаковка для всех покупок»
Как можно чаще используйте числа. Это поможет вашим письмам выделиться среди других в полном почтовом ящике. Люди с большей вероятностью будут нажимать на ваши электронные письма «Скидка 20%» или «До 100 долларов». Точно так же больше людей читают блоги со списком «5 способов» или «10 причин».
Поощрение рефералов
Разновидность предложения сделок, реферальное электронное письмо для розничной продажи имеет собственный формат для строк темы.
Вот несколько простых реферальных строк темы:
Rip Curl: «Не упустите возможность сэкономить»
Угадай: «Пригласите друга и сэкономьте по-крупному»
Nissan: «Пригласите друга на наше мероприятие и сэкономьте»
Birchbox: «Расскажи другу. Получите месяц бесплатно ».
Sephora: «Пригласите друга на нашу VIP-вечеринку»
Вы должны использовать слово «друг» вместе со словом «бесплатно» или вариациями слова «сохранить», чтобы четко передать цель электронного письма.
Использование дефицита или срочности
Эти темы розничных электронных писем работают, задействуя очень реальный страх упустить. Иногда возможность что-то потерять более убедительна, чем обещание получить что-то, даже если это бесплатно.
Источник: действительно хорошие электронные письма
Напоминание клиентам о сроках продажи или об уменьшении запасов бестселлера может побудить их воспользоваться специальным предложением в последнюю минуту.
Вот некоторые из наиболее убедительных строк темы электронного письма:
Birchbox: «Последний шанс участвовать в этой выгодной сделке»
Sephora: «Последний день: выберите 5 своих любимых»
Converse: «До 24 часов: скидка 25% по всему сайту»
Рафа: «Срок действия вашего сберегательного кода истекает сегодня»
Ла Мер: «Покупай, пока есть в наличии»
Такие слова, как «сегодня» и «последний», здесь хорошо работают. Такие фразы, как «действуй сейчас» или «не упускай», распространены, но их можно использовать умеренно.
Обмен своевременной информацией
Эти темы предназначены не для того, чтобы побуждать людей поторопиться, а для того, чтобы поделиться подробностями, о которых лояльные клиенты будут рады узнать сразу же. Думайте о них как о захватывающих, вдохновляющих объявлениях.
Источник: Campaign Monitor.
Вот наши любимые строки темы розничных электронных писем в этом формате:
Nissan: «Ваш взгляд изнутри на совершенно новый Nissan Armada 2017 года»
HP: «Новые вещи, необходимые для вашего офиса»
Topshop: «Минималистичная и крутая, новая коллекция уже здесь»
Pizza Hut: «Новые начинки. Новые планы на ужин.
Converse: «Весенние нестандартные принты Converse»
Электронные письма, в которых используется такая тема, обычно рассылаются для ознакомления с новинками, новыми линейками продуктов, сезонными предложениями или пополнением запасов.
Упоминание известных имен
Это отличная тактика, даже если ваш бренд не проводит официальную рекламную кампанию. Вы можете элегантно и естественно упоминать знаменитостей в связи с вашими товарами и услугами, особенно если их публичная личность соответствует вашему бренду.
Источник: Campaign Monitor.
Вот примеры строк темы розничных электронных писем, в которых используется распознавание имени:
Topshop: «До новой линии Бейонсе всего два дня»
Рафа: «Как носили во время Мирового турне»
Угадай: «Вы не поверите, кто с нами сотрудничает»
Sephora: «Товары, которые носят знаменитости»
Seafolly: «Купальники знаменитостей»
Здесь тоже есть элемент тщеславия. Когда люди восхищаются знаменитостями, отчасти это восхищение может вылиться в желание подражать тому, что они могут, даже если это просто то, что знаменитости потребляют или носят.
Решение проблем и ответы на вопросы
Вы можете думать об этих «практических» строках темы как об инкапсулировании конкретных советов, обсуждаемых в теле письма.
То, насколько хорошо вы знаете свою аудиторию, играет огромную роль в успехе этих писем. Информация, которую вы обещаете в этих строках темы розничного электронного письма, должна быть ценной и востребованной, чтобы быть интересной.
Давайте посмотрим на несколько отличных строк темы электронного письма с инструкциями:
De Beers: «Раскройте свой свадебный стиль»
HP: «Решите все проблемы с печатью»
Ла Мер: «Уловки красоты, бросающие вызов возрасту»
Угадай: «Требуются: симпатичная и доступная мода»
ИКЕА: «Куда делись все эти игрушки?»
Удивительно, но и вопросы вписываются в этот формат. Если вы спросите своих клиентов о чем-то, это тоже приведет к немедленному взаимодействию. Используйте открытые вопросы, чтобы поддерживать интерес и поддерживать разговор.
Полагаться на любопытство или юмор
Позвольте вашему творчеству сиять с этим форматом, но не забывайте поддерживать голос вашего бренда.
Например, если ваш фирменный стиль воспринимается как формальный, вы можете отказаться от откровенных шуток. Каламбуры и умная игра слов по-прежнему могут быть честной игрой, хотя и создают ощущение тайны.
Источник: действительно хорошие электронные письма
Обратите внимание на эти забавные и вызывающие любопытство темы:
Варби Паркер: «Прекрасно сочетается с электронными таблицами»
Groupon: «Сделки, которыми мы гордимся (в отличие от нашего племянника, Стива)»
GrubHub: «Последний день, чтобы увидеть, о чем это загадочное письмо»
Thrillist: «Постарайтесь избежать встречи с этими 27 людьми в канун Нового года»
Manicube: «* Не открывайте это письмо *»
Почему мы объединили любопытство и юмор в одном формате? Потому что и то, и другое лучше всего работает с некоторой долей сообразительности и остроумия. Фактически, иногда простое добавление чего-то неожиданного или необычного может повысить ваши открытые ставки.
Делаем это индивидуально
И последнее, но не менее важное: у нас есть стратегия персонализации. Люди положительно отреагируют, увидев свое имя в строке темы вашего электронного письма.
Источник: действительно хорошие электронные письма
Лучшая часть персонализации строк темы - это то, что их легко использовать. Например:
Запасные Джерси Майка: «Лиза, заработайте двойные очки только сегодня»
Аренда взлетно-посадочной полосы: «С Днем Рождения, Мэри - сюрприз внутри!»
Pizza Hut: «Боб, попробуй наше новое угощение»
Seafolly: «Горячие новинки лета только для вас»
Угадай: «Линдси, посмотри на эти тщательно подобранные образы»
Вы также можете создавать розничные электронные письма на основе местоположения клиента или покупательского поведения - например, недавних покупок, что хорошо работает с электронным маркетингом на основе триггеров - и добавлять эти данные в свои темы.
Заворачивать
Строки темы электронной почты в розничной торговле являются ключевым компонентом маркетинговых кампаний по электронной почте. Чтобы получить наилучшие показатели конверсии, вы должны помнить о том, что находится в вашей теме, прежде чем отправлять свои розничные электронные письма.
Разработайте последовательную идентичность бренда и познакомьтесь со своей аудиторией. Искренняя связь облегчит доставку интересных сообщений, которые находят отклик.
Вот несколько форматов темы письма, которые хорошо подходят для розничной торговли:
Предлагаем предложения и скидки
Поощрение рефералов
Использование дефицита или срочности
Обмен своевременной информацией
Упоминание известных имен
Решение проблем и ответы на вопросы
Полагаться на любопытство или юмор
Делаем это индивидуально
Ищете другие примеры? Вдохновляйтесь этими привлекающими внимание строками тем электронных писем и начните создавать собственные неотразимые и отличительные строки тем электронных писем.