The Mets, Red Sox, New York Times и другие в обзоре искусственного интеллекта на этой неделе

The New York Times сообщает: «Google тестирует продукт, использующий технологию искусственного интеллекта для создания новостей, и представляет его новостным организациям, включая The New York Times, The Washington Post и владельца The Wall Street Journal, News Corp».

Google, мягко говоря, не согласен с этим описанием.

Для меня кто-то является настоящим журналистом, если он может найти историю на заседании комитета по зонированию и правильно назвать все имена, когда освещает пожар в доме с четырьмя тревогами в 3 часа ночи. Я сомневаюсь, что ИИ когда-либо сможет пройти эти тесты Тьюринга.

А теперь перейдем к функциям, инструментам и платформам маркетинговых технологий на базе ИИ, представленным на этой неделе.

• Satisfi Labs добавила систему реагирования Context LLM к своей платформе диалогового ИИ. Он объединяет возможности большой языковой модели с маршрутизацией намерений, генерацией ответов и индексированием намерений. Компания заявляет, что она уже используется New York Mets и Boston Red Sox и скоро будет доступна для всех команд MLB. (Примечание автора: сочетание этих команд создает высокую вероятность горя в одном из этих городов .)
• Wistia добавила четыре инструмента на основе искусственного интеллекта к своей платформе видеомаркетинга B2B. Wistia Fetch — это инструмент поиска, обученный на данных Wistia, чтобы давать ответы на вопросы о видеомаркетинге и производстве. Video Highlights определяет моменты из вебинаров, интервью и других длинных видеороликов, которыми можно поделиться, а затем предварительно редактирует клипы, чтобы маркетологи могли создавать рекламный контент для публикации в социальных сетях или на своем веб-сайте. Auto Transcripts and Captions увеличивает результаты поиска и обнаружения видео, добавляя новые автоматические расшифровки в разметку схемы видео для улучшения SEO. Улучшенные возможности автозаголовков помогают пользователям Wistia соответствовать стандартам доступности. Описания событий позволяют пользователям создавать описания событий за считанные секунды — в уникальном тоне бренда их компании.
• Brevo AI Assistant от Brevo — это генеративный инструмент искусственного интеллекта для CRM-платформы компании. Он генерирует строки темы для кампаний по электронной почте. Пользователи также могут выбирать предложения (например, использовать юмор, использовать сильные слова, задавать вопрос и т. д.) для дальнейшего уточнения строки темы.
• AI Visual Search от PhotoShelter позволяет пользователям решения для управления цифровыми активами (DAM) на базе AI искать активы во всей библиотеке своего бренда на основе визуальных описаний. Это устраняет необходимость добавлять метаданные к активам.
• Qualtrics XM/os2, следующее поколение платформы управления опытом (XM), добавило ИИ к нескольким функциям. В Qualtrics FrontlineXM это позволяет агентам службы поддержки решать проблемы клиентов быстрее и с большим сочувствием. ИИ в Qualtrics ExperienceID может генерировать персонализированные ответы на основе данных профиля клиента. Это позволяет быстро реагировать на отзывы клиентов на сайтах отзывов, в социальных сетях и других каналах таким образом, чтобы учитывать историю взаимодействия клиента с компанией и тон, необходимый для каждой ситуации. Помощник агента в режиме реального времени обобщает актуальную информацию в режиме реального времени во время служебного разговора по ключевым моментам, предоставляя предписывающие шаги, которые необходимо предпринять для решения проблемы, исходя из потребностей, эмоций и опыта каждого звонящего в компанию. Qualtrics Automated Call Summaries автоматически суммирует звонки и позволяет агентам мгновенно создавать запросы в службу поддержки, отправлять персонализированные последующие электронные письма и создавать статьи базы знаний службы поддержки.
• Pendo AI от Pendo — это серия новых инноваций и долгосрочная дорожная карта для улучшения платформы взаимодействия с продуктом. Теперь пользователи могут получить доступ к набору продуктов на основе ИИ, которые ускоряют поиск продуктов, стимулируют рост на основе продуктов и автоматизируют персонализированный опыт в приложениях в масштабе. К ним относятся руководства в один клик, мгновенные сводки качественных отзывов пользователей и автоматически сгенерированные кампании по расширению клиентской базы.
• Yext добавил ответ на отзыв, сгенерированный искусственным интеллектом, на свою цифровую платформу. Он создает контекстно-уместные и основанные на бренде ответы, анализируя тон и настроение сообщений.
• Генератор сайтов с искусственным интеллектом Wix.com создает полноценный веб-сайт на основе письменного запроса пользователя. Новый сайт включает в себя домашнюю страницу и все внутренние страницы с текстом, изображениями и любым бизнес-решением, включая магазины, заказы, рестораны, мероприятия и многое другое. Он интегрирован с существующими инструментами искусственного интеллекта Wix, включая инструмент AI Assistant для управления вашим бизнесом, средство создания страниц и разделов AI, средство создания текста AI, средство создания текста шаблонов AI и генератор доменов AI. Wix присоединяется к ряду поставщиков, предлагающих создание веб-сайтов на основе ИИ, включая Dora, Framer и Teleport.

Получите МарТех! Ежедневно. Бесплатно. В вашем почтовом ящике.

Рабочий адрес электронной почты

Подписаться Обработка...

См. условия.