Ограничения Shopify Plus: 8 важных функций электронной коммерции, которые вы не получите

Предложение Shopify «на уровне предприятия», получившее название Shopify Plus, может стать эффективной платформой для компаний электронной коммерции среднего размера с простыми предложениями продуктов.

Однако эта услуга не работает, когда вашему растущему бизнесу требуются обширные каталоги, подробная настройка, более широкие возможности для продаж на международном уровне и другие функции, которые требуются более крупным брендам цифровой коммерции.

Хотя Shopify теперь превратился в одну из крупнейших платформ электронной коммерции в мире, есть важные ограничения с предложением Shopify Plus, которые вы должны учитывать, прежде чем выбирать это решение для своего бизнеса.

Вот 8 функций электронной коммерции, которых вы не получите с Shopify Plus:

Настраиваемый бэкэнд: в то время как Shopify Plus допускает некоторую настройку внешнего интерфейса, изменения внутреннего интерфейса могут быть довольно громоздкими и проблематичными.

Изменения и дополнения к функциональности вашего магазина должны управляться через интерфейс или работать с Shopify API.

Shopify Plus использует сторонние приложения, чтобы предоставить владельцам магазинов варианты дизайна, маркетинга, интеграции и бухгалтерского учета, что придает ему некоторую гибкость. Тем не менее, вы все равно можете столкнуться с осложнениями и дополнительными расходами при координации с центрами выполнения 3PL или, например, при разработке серверных инструментов, которые плохо интегрируются с его API.

Фирменная витрина: вы, вероятно, захотите настроить, как выглядит и ведет себя ваш магазин Shopify. Хотя платформа предлагает множество готовых тем, многие владельцы магазинов уже используют те же шаблоны. Если вы не внесете изменений, вы не добьетесь фирменного внешнего вида, который выделит ваш магазин среди конкурентов.

Shopify в первую очередь полагается на собственный язык шаблонов под названием Liquid для настройки веб-страниц. Хотя вам не обязательно быть мастером разработки, вы должны быть знакомы с платформой и языком, чтобы вносить нужные изменения. Если у вас нет опыта в разработке сайтов Shopify, вам придется нанять стороннего консультанта или нанять собственный персонал, который сделает это за вас, что может быстро увеличить затраты на разработку.

Кроме того, многие сторонние приложения, на которые Shopify полагается из-за своей гибкости, требуют ежемесячной платы за обслуживание, некоторые из которых стоят сотни долларов и могут легко увеличиваться. Более того, попытка объединить несколько приложений с ограниченными возможностями настройки может сделать ваш сайт разрозненным и трудным для управления.

Надежная аналитика: некоторые пользователи Shopify Plus выразили разочарование по поводу отсутствия подробных встроенных функций отчетности, особенно для крупных магазинов с более сложными предложениями продуктов. Многие из встроенных инструментов отчетности Shopify ориентированы на малый бизнес с простыми линейками продуктов, поэтому инструменты теряют свою ценность по мере того, как вы значительно расширяете свой бизнес.

Например, один клиент сказал, что ему нужны более эффективные инструменты для быстрого определения прибыли, а не просто просмотр диаграмм доходов. Кроме того, он пожаловался, что служба поддержки не знакомит новых пользователей с передовыми практиками, чтобы максимизировать прибыльность на основе надежной аналитики.

Встроенная фильтрация поиска: при настройке каталога отсутствуют встроенные параметры фильтрации и поиска. В частности, вы не можете выполнять поиск, ограниченный определенной категорией продукта, и орфографические ошибки не исправляются автоматически.

Платформа также имеет ограниченные спецификации атрибутов продуктов, что затрудняет настройку разных полей для разных типов продуктов. Существуют сторонние приложения, которые могут решить некоторые из этих проблем, но они не встроены в платформу Shopify.

Кроме того, Shopify Plus имеет ограничение на количество вариантов 100 для каждого продукта. Это означает, что вы не можете продавать более 100 различных цветов, размеров или вкусов для любого продукта.

Функциональность заблокированной кассы: хотя вы можете изменить внешний вид своей клиентской кассы, вы не можете добавлять поля или изменять функциональность. Это может расстраивать, если вы хотите добавить поля адреса или выполнить другие настройки для конкретной страны. Из-за этого ограничения продажа через границу может быть довольно проблематичной.

Процесс оформления заказа - один из важнейших элементов любой электронной коммерции. Это может означать разницу между высоким коэффициентом конверсии и высоким коэффициентом отказа от корзины. Отсутствие полного контроля над настройкой последовательности оформления заказа проблематично.

Управление несколькими витринами: хотя вы можете связать несколько доменов с одним сайтом, Shopify Plus не позволяет вам управлять разными витринами с разных складов или продуктами из одного места.

Это затрудняет управление несколькими брендами, каталогами и предложениями услуг B2B, не говоря уже о вашем полном инвентаре, если вы храните и отправляете с разных складов. Это одна из областей, которую было бы действительно сложно, если не невозможно, преодолеть на Shopify Plus, если вы ведете крупномасштабный бизнес электронной коммерции с различными брендами и магазинами, которыми нужно управлять одновременно.

Инвентаризация и логистика: Shopify предоставляет программное обеспечение как услугу, которая позволяет вам открыть магазин электронной коммерции. Это ни в коем случае не поставщик услуг электронной коммерции с полным спектром услуг. Чтобы управлять другими частями вашего бизнеса, вам необходимо синхронизировать поставки, запасы и выполнение с одной или несколькими отдельными компаниями.

Если ваши операции хранения и транспортировки не связаны с Shopify API, вам придется попросить разработчика интегрировать их для вас.

Если у вас нет собственных складских помещений и транспортных средств, вам также придется заплатить третьей стороне за управление этим за вас. Не забывайте о персонале, связанном с управлением запасами и логистикой.

По мере того, как вы расширяетесь в новые регионы и страны, первоначальные затраты на внутреннее хранение и выполнение заказов могут препятствовать быстрому росту. Shopify Plus не предоставляет клиентам никаких из этих услуг.

Партнерство с поставщиком услуг, который управляет запасами и логистикой, может сэкономить ваше время и деньги, а также даст вам гибкость для увеличения или уменьшения масштабов в соответствии с потребностями в реальном времени.

Международная поддержка: если вы хотите расширить свою деятельность по всему миру, важно знать законы разных стран и соблюдать их. Shopify Plus не предлагает собственных инструментов, которые помогают клиентам ориентироваться в таможенном оформлении, соблюдении нормативных требований, расширенных налоговых требованиях или других юридических сложностях, связанных с управлением международным магазином электронной коммерции.

Например, платформа не предлагает встроенную поддержку нескольких языков или валют. Если бы вы хотели продавать на европейском континенте с его различными языками и требованиями налогового законодательства, было бы очень сложно сделать это с одним магазином Shopify Plus.

Работая с поставщиком услуг электронной коммерции с полным спектром услуг, который управляет всем: от доставки, выполнения заказов, веб-дизайна, соблюдения налоговых и нормативных требований и обработки платежей, вы можете сэкономить время и деньги и сосредоточиться на создании своего бренда.

Свяжитесь с [адрес электронной почты защищен], чтобы узнать, как Scalefast может помочь в управлении вашим интернет-магазином, предоставляя возможности корпоративного уровня, недоступные Shopify Plus.