Последние обвинения против Twitter могут не помочь Илону Маску, но они точно не помогут Twitter

Откровения на этой неделе о широко распространенных проблемах безопасности в Твиттере оставили многих разделенными относительно того, что они на самом деле означают, в более широком контексте приложения и вовлеченных лиц. Но одно можно сказать наверняка — обвинения, выдвинутые бывшим начальником службы безопасности Twitter Питером «Маджем» Затко, подчеркивают общую дисфункцию внутри компании, что в лучшем случае предполагает, что вполне могут быть различные внутренние проблемы и проблемы, которые Twitter пытается скрыть от публика.

Как сообщалось ранее на этой неделе, Затко обвинил руководителей Twitter в обмане федеральных регулирующих органов, преднамеренном введении в заблуждение совета директоров компании и лжи о наличии ботов и спама в сервисе.

Детали не являются окончательными в каждом случае, но, основываясь на общих заявлениях и встречных заявлениях об опыте Затко в приложении, кажется, что основные проблемы связаны с неприятием Затко в штаб-квартире Twitter и вытекающими из этого проблемами, которые вызвало.

Что отражает внутреннюю дисфункцию, как уже отмечалось.

Напомним, что еще в 2020 году Twitter подвергся крупнейшему взлому в своей истории, когда учетные записи крупных знаменитостей, таких как Барак Обама, Джо Байден и Илон Маск, внезапно начали публиковать ссылки на мошенничество с биткойнами.

Твиттер в конечном итоге проследил это до человеческого подвига: хакеры убедили сотрудника Твиттера предоставить им доступ к консоли управления платформой, что позволило им получить доступ к любой учетной записи, которую они хотели. Но после инцидента генеральный директор Twitter Джек Дорси обратился к Затко, который имеет многолетний опыт работы в области кибербезопасности, и попросил его стать главой службы безопасности, чтобы «помочь миру», обратившись к проблемы платформы.

По словам Затко и других, кто работал с ним над приложением, тогда у него был ограниченный контакт с исполнительной командой Twitter, включая самого Дорси.

Согласно «Вашингтон пост»:

« За 12 месяцев Затко смог справиться только с шестью личными звонками, все менее 30 минут, со своим непосредственным начальником Дорси, который также занимал должность генерального директора платежной компании Square, теперь известной как Block, согласно жалобе. Затко якобы говорил почти все, а Дорси сказал ему около 50 слов за весь год. «Пара десятков текстовых сообщений» завершили их электронное общение, утверждается в жалобе. ”

Это важное замечание, потому что наем Затко, чья карьера в отрасли насчитывает около 27 лет, теперь потенциально выглядит больше как пиар-ход, чем что-либо еще, и Затко также отмечает, что, помимо Дорси, другие руководители Twitter в основном игнорировала его предупреждения о потенциальных уязвимостях в своих системах.

Действительно, несколько бывших и нынешних сотрудников Twitter с тех пор заявили, что Затко не считался авторитетом в компании, несмотря на его титул, а один зашел так далеко, что назвал Затко «клоуном», независимо от его исторических достижений и статуса (хотя Стоит отметить, что за время, когда Затко работал над приложением, портфель случаев безопасности платформы сократился с 1 миллиона до 200 000 , что отражает его вклад, по крайней мере, в некоторых областях ).

В таком случае, возможно, у Затко не было ни уровня доступа, ни полного надзора, как он утверждает, в то время как Затко также делал крайние заявления в прошлом в отношении предполагаемых уязвимостей безопасности.

Согласно Yahoo Finance:

« В 1998 году Затко дал показания в Сенате вместе со своими коллегами из L0pht о критических уязвимостях интернет-инфраструктуры. Он сказал, что группа обнаружила эксплойт, который позволит ему и его коллегам отключить весь Интернет за 30 минут . ”

Подобные комментарии потенциально ослабляют жалобы Затко в Твиттере, и опять же, в целом все больше кажется, что Затко был куплен в Твиттере, по крайней мере частично, в целях пиара, что также может ослабить его заявления о широко распространенных опасностях в приложении.

Но в целом ситуация показывает, что Twitter повсюду.

Тот факт, что Затко никогда не был полностью интегрирован, и у него были проблемы даже с организацией встречи со своим боссом, свидетельствует о том, что компания находится в беспорядке, что может свидетельствовать о том, что практически все, о чем Twitter сообщает публично, не совсем верно, основано на недопонимании и противоречивых стимулах в приложение.

Может ли это означать, что более 5% активных пользователей Twitter являются поддельными или спам-аккаунтами? Конечно, кажется, что все может быть правдой, если линии связи так противоречивы и запутаны внутри.

Действительно, по свидетельству Затко:

«В начале 2021 года, будучи новым руководителем, Мадж (Затко) спросил главу отдела по обеспечению целостности сайтов, какие номера у подчиненных спам-ботов. Их ответ был «на самом деле мы не знаем». Компания не смогла даже указать верхнюю границу общего количества спам-ботов на платформе. Группа по обеспечению целостности сайта назвала три причины этой неудачи: (1) они не знали, как проводить измерения; (2) они были погребены под постоянным тушением пожаров и не успевали реагировать на ботов и другие злоупотребления платформой; и, что больше всего беспокоит, (3) у высшего руководства не было желания должным образом измерить распространенность учетных записей ботов».

Противоречивые стимулы, недопонимание и общая дисфункция — вот настоящие откровения, лежащие в основе заявлений Затко, а это означает, что все, что он говорит, может быть правдой, а Твиттер — беспорядком. Или, может быть, ни один из них не является правильным на 100%.

Потому что кажется, что никто не знает наверняка, и это само по себе является проблемой для компании.

Помогает ли это Илону Маску, пытающемуся уклониться от его предложения о поглощении Twitter за 44 миллиарда долларов?

Возможно нет. Юристы Twitter твердо убеждены в том, что количество ботов и спама на платформе не имеет значения, учитывая параметры первоначального соглашения о поглощении.

Существует вероятность того, что предстоящие штрафы, с которыми Twitter может столкнуться в результате показаний Затко, могут представлять собой Существенные неблагоприятные последствия и позволить Маску сорваться с крючка, но эксперты по правовым вопросам отмечают, что это также маловероятно, поскольку какое-либо расследование не будет завершено до октября. дата судебного разбирательства (примечание: Затко даст показания перед Судебным комитетом Сената в следующем месяце) .

Но что мы знаем, так это то, что у Twitter внутри много-много проблем, и вполне возможно, что Маск хочет выйти из сделки как можно быстрее.

Но он может застрять в любом случае, что может поставить будущее платформы на шаткую почву, поскольку Маск в конечном итоге стремится разрушить все это, чтобы заново построить его на основе своего собственного управленческого видения.