Важность обратной связи в обеспечении положительного опыта обучения

Обратная связь является важным аспектом эффективного обучения. Вы хотите, чтобы ваши сотрудники чувствовали себя уверенно и были мотивированы на обучение в рамках корпоративного обучения. Благодаря структурированному процессу обратной связи вы сможете эффективно достичь этой цели.

Обратная связь позволяет вам предоставить вашим сотрудникам положительный опыт обучения и гарантирует, что они будут учиться во время прохождения курса. Если вы раньше не использовали обратную связь как инструмент эффективного обучения, этот блог специально для вас.

Как обратная связь улучшает процесс обучения

Основная цель программы обучения и развития (L&D) — помочь улучшить знания и навыки ваших сотрудников. Вот как структурированный процесс обратной связи может помочь вам достичь этой цели для вашей организации.

• Позволяет каждому постоянно совершенствоваться

Важно понимать, что обратная связь всегда должна быть двусторонним процессом. Хотя вы предлагаете ценную обратную связь сотрудникам на протяжении всего курса, ожидайте некоторого вклада от учащихся.

Постоянная обратная связь для учащихся поможет уменьшить расхождения между их текущим пониманием и целью курса. Кроме того, такая обратная связь заставляет учащихся чувствовать себя более вовлеченными в обучение.

С другой стороны, получение обратной связи от учащихся относительно учебного курса поможет вам определить, что работает, а что нуждается в улучшении. Поощрение учащихся делиться своими отзывами поможет вам со временем усовершенствовать учебный курс.

• Предлагает мотивацию учащимся

Если вашим сотрудникам не хватает мотивации к обучению, никакого обучения будет недостаточно. Обратная связь может стать отличным источником вдохновения для учащихся, если вы правильно ее используете. Вы можете поощрить свою команду к достижению целей обучения с помощью правильной обратной связи.

Обратная связь также поможет вам лучше понять сильные и слабые стороны членов вашей команды. Вы можете использовать его в своих интересах и корректировать уроки, чтобы обеспечить более персонализированный опыт обучения.

Когда вы постоянно работаете над улучшением качества обучения посредством регулярных сеансов обратной связи, это также отражается на учащихся. Они, как правило, чувствуют мотивацию к обучению, поскольку вы стремитесь к созданию лучшей среды обучения для всех.

• Направляет прогресс обучения в правильном направлении

Обратная связь позволяет выявить показатели эффективности. Когда вы проводите сеанс обратной связи по конкретному курсу L&D, вы получаете четкое представление о прогрессе обучения команды. Если прогресс не соответствует цели курса, возможно, вам придется внести некоторые коррективы в программу.

Кроме того, отзывы команды помогут вам понять, какая часть курса нуждается в улучшении и нужно ли дополнительное обучение по конкретной главе. Двусторонний процесс обратной связи может помочь направить программу обучения в правильном направлении.

• Дает учащимся право голоса

Если ваша программа L&D не позволяет учащимся делиться своими отзывами о курсе, это может существенно повлиять на процесс обучения. Активно прося учащихся поделиться своими отзывами, вы почувствуете, что их слышат и ценят.

Почти каждый обучающийся имеет какие-либо комментарии (положительные или отрицательные) относительно своих программ обучения. Вы можете использовать его для улучшения курсов и корректировки методов обучения, чтобы обеспечить лучший опыт обучения.

Кроме того, вам следует выделить свои действия на основе отзывов учащихся. Это покажет команде, что вы цените их отзывы, и побудит их чаще делиться своими положительными и конструктивными комментариями.

• Предоставляет информацию, о которой никто не думал

Правильный процесс обратной связи дает каждому возможность поделиться инновационными идеями, которые могут улучшить программу обучения. Будь то учащиеся или команда разработчиков курсов, все они могут внести свой вклад в улучшение курсов.

Поскольку каждый высказывает свою точку зрения, регулярные сеансы обратной связи могут стать отличным способом выявить области, требующие улучшения. Все идеи могут оказаться бесполезными, но эта практика повысит способность каждого к мозговому штурму.

Кроме того, когда учебный модуль предназначен для определенного отдела, сотрудники этого отдела могут предложить более ценную обратную связь, чем посторонние.

Как более эффективно использовать обратную связь в программе L&D

Надеемся, вы поняли, почему обратная связь имеет решающее значение для практического обучения. Теперь давайте рассмотрим меры, которые вам следует предпринять, чтобы более эффективно использовать обратную связь в вашей программе обучения и развития.

• Сосредоточьтесь на предоставлении обратной связи в режиме реального времени

В среде корпоративного обучения вы можете оставить отзыв в конце учебного модуля, обращаться к нему ежегодно или сразу во время урока. Хотя все они могут быть полезны, мгновенная обратная связь более эффективна для учащихся. Когда информация передается контекстуально в ответ на действие, это помогает учащемуся закрепить знания, исправляя ошибки.

• Сделайте это постоянным процессом

Это может не принести пользы, если вы проводили сеансы обратной связи подряд в течение недели и внезапно остановили процесс. Вам необходимо убедиться, что это непрерывный процесс, позволяющий каждому поделиться своими отзывами о курсе. Кроме того, вам необходимо регулярно предоставлять учащимся обратную связь, если вы хотите, чтобы они участвовали в процессе обучения.

• Позитивное подкрепление, дополняющее это

Вы должны убедиться, что ваша обратная связь мотивирует учащихся попробовать еще раз и продолжить обучение, а не сдаваться. Эффективная обратная связь является ограничительной и положительно подкрепляет учащегося. Хотя подкрепление помогает вам обеспечить качественный опыт обучения для сотрудников, вам необходимо следить за тем, чтобы оно не создавало у учащихся привычки повторять одно и то же поведение.

• Включить двустороннюю связь

Как упоминалось ранее, вы всегда должны позволять учащимся делиться своими отзывами о курсе, а не просто сосредотачиваться на отзывах, которые вы хотите дать. Вам следует регулярно запрашивать обратную связь, даже если учащиеся не делятся ею добровольно. Такой обзор позволит вам улучшить учебный материал. В то же время продолжайте делиться своими отзывами с учащимися.

• Структурируйте это хорошо

Лучше иметь четкие ожидания и цели в отношении курса, прежде чем предлагать его своим работодателям. Таким образом, вы сможете легко выявить пробелы в процессе обучения и структурированно поделиться своими отзывами с учащимися. Вы можете сравнить желаемый результат с результатами, чтобы предложить рекомендации и положительное подкрепление посредством структурированной обратной связи.

Заключение

Обратная связь играет ключевую роль в успехе реализации программы обучения и развития. Помимо того, что это позволяет вам направить процесс обучения в правильном направлении, вы также можете узнать, как улучшить программу обучения для обеспечения эффективного обучения. Кроме того, регулярные сеансы обратной связи могут помочь вам улучшить взаимопонимание с вашими сотрудниками, предоставляя им платформу, чтобы поделиться своими мыслями о курсе.