Важность email-маркетинга в 2020 году и почему вам это должно быть небезразлично

Стратегии цифрового маркетинга используются практически всеми брендами. Но многие стратеги хотят знать, как выжать максимум из своего бюджета на цифровой маркетинг и обеспечить максимальную отдачу.

Более 56% населения мира имеет доступ в Интернет, и почти у каждого есть активный адрес электронной почты. Таким образом, важность электронного маркетинга (и цифрового маркетинга в целом) как никогда высока.

Если вы специалист по цифровому маркетингу, возможно, вам интересно, как можно использовать электронную почту, чтобы привлечь внимание своей аудитории к нужному контенту в нужное время. Или, может быть, вы хотите узнать, как включить электронную почту в свою стратегию цифрового маркетинга, чтобы она наилучшим образом дополняла другие каналы. Возможно, вам интересно, как будет выглядеть замечательный электронный маркетинг в 2020 году.

Мы рассмотрим все это и многое другое, чтобы помочь вам понять ценность электронного маркетинга в 2020 году и какие инструменты в вашем распоряжении есть, чтобы заставить его работать на вас.

Все пользуются электронной почтой

По оценкам Radicati, к 2022 году 4,25 миллиарда пользователей электронной почты будут иметь в среднем 1,86 учетных записей электронной почты. По состоянию на 2019 год 4,33 миллиарда человек во всем мире имеют доступ в Интернет, а 3,93 миллиарда пользуются электронной почтой.

Люди, особенно молодые, часто имеют два или более активных адреса электронной почты. Многие используют один адрес электронной почты для личных вещей (например, социальных сетей и счетов), один - для списков рассылки и продвижения брендов, а другой - для работы или бизнеса.

Адрес электронной почты необходим для выполнения многих операций в Интернете, например, для регистрации в Facebook или онлайн-банкинга, поэтому практически каждый, у кого есть доступ в Интернет, имеет действующий адрес электронной почты.

Электронную почту относительно легко разработать и внедрить

Хотите создавать привлекательные электронные письма с ограниченным бюджетом? Когда вы зарегистрируетесь у авторитетного поставщика услуг электронной почты, такого как Emma, ​​вы сможете это сделать.

Для малого бизнеса это очень важно, потому что вы можете создавать потрясающие маркетинговые кампании по электронной почте на том же уровне, что и крупные бренды, не зная кодирования.

Вот как работает конструктор перетаскивания Эммы.

Источник: Эмма

После того, как вы закончите дизайн информационного бюллетеня, объявления или продвижения, вы можете сохранить свои шаблоны, чтобы быстро создавать кампании на лету.

Важность электронного маркетинга для объединения всех остальных стратегий

Электронная почта - один из лучших способов продвижения всех других ваших маркетинговых стратегий, потому что она дает вам прямую связь с вашей аудиторией.

Социальные медиа

Большинство поставщиков услуг электронной почты имеют готовые нижние колонтитулы со значками социальных сетей, чтобы вы могли включать ссылки на свои Facebook, Twitter или другие социальные страницы.

Вы также можете настроить свои кампании для удобного обмена в социальных сетях. Другими словами, ваши подписчики могут нажать кнопку или скопировать и вставить URL-адрес, чтобы поделиться кампанией так же, как они делятся целевой страницей.

Наконец, вы можете встраивать обзоры пользователей, сообщения и свои собственные социальные сети, чтобы подписчики могли связываться с вами, где бы они ни находились в сети.

Urban Outfitters собрали это визуально приятное письмо, чтобы выделить свои самые популярные публикации (и продукты) в соответствии с их аудиторией в Instagram. Также обратите внимание на кнопки «Поделиться» внизу письма.

Источник: действительно хорошие электронные письма

Контент-маркетинг

Электронная почта - идеальный инструмент для продвижения ваших лучших сообщений в блоге.

77% людей предпочитают электронную почту для разрешенной рекламы. Легко забыть, что социальные сети технически основаны на разрешениях, потому что часто это не так.

С помощью электронной почты люди добровольно предоставили вам свой адрес электронной почты, поэтому вы знаете, что они хотят получать от вас известия и читать содержимое вашего блога.

Marketing Sherpa обнаружил, что 19% людей отказываются от подписки на списки рассылки, когда бренды постоянно пытаются им что-то продать. На самом деле в ваших интересах отдавать предпочтение сообщениям в блогах, подкастам, советам, учебным пособиям, видео, инфографике и другому ценному контенту, отправляемому по электронной почте, а не рекламным материалам.

Вы можете эффективно использовать свой контент с помощью великолепных информационных бюллетеней и настраиваемых RSS-каналов. US Outdoor Store всегда включает в себя идеальное соотношение интересного контента и рекламных акций в своих email-кампаниях.

Источник: Фрезерованный

Вебинары

Люди, которые следят за вашими социальными страницами, не всегда будут видеть ваши сообщения, если вы не продвигаете их (что может стоить вам) - так что это не лучшие места для рекламы чего-то вроде вебинара.

Однако с электронной почтой ваши подписчики искренне хотят получать от вас известия, поэтому они с большей вероятностью положительно отреагируют на ваши вебинары.

События реального мира

Социальные сети могут быть рискованными при продвижении мероприятий. Часто вам нужно поделиться большим количеством ценной информации, чтобы заставить людей действовать, а сообщения отображаются вне контекста или не по порядку.

С помощью электронной почты вы можете создать последовательность подключения к своим мероприятиям. Он предлагает вам возможность потратить время на объяснение участников и целей мероприятия. Вы также можете легко встроить ссылки, чтобы читатели могли ответить на приглашение и добавить событие в свой календарь.

Взять под контроль доступ к вашей аудитории и аналитику

Поставщики услуг электронной почты не держат вашу аудиторию в заложниках и не заставляют платить за доступ к аналитике. Вы можете легко узнать о своих подписчиках и использовать эту информацию для повышения эффективности ваших будущих кампаний.

Вы также можете отслеживать своих самых активных и заинтересованных подписчиков, что поможет вам проводить ретаргетинговые кампании - как через электронную почту, так и через социальные сети, - так что вы всегда будете знать, куда направить свои маркетинговые ресурсы. Кроме того, вы можете определять закономерности, тенденции и возможные новые рынки.

Источник: Эмма

Использование этичного сбора данных

Электронный маркетинг - один из наиболее тщательно изучаемых маркетинговых методов в нашем мире после GDPR. Поначалу эта мысль может заставить маркетологов съежиться.

Но на самом деле это хорошо, потому что это означает, что бренды должны отдавать предпочтение конфиденциальности подписчиков, а не их собственному сбору данных. 78% клиентов говорят, что они с большей вероятностью будут доверять компаниям свои личные данные, если они будут использоваться для персонализации их опыта через такие каналы, как электронная почта.

Поскольку электронная почта дает вам неограниченный доступ к поведению ваших подписчиков, вы можете больше узнать об их интересах и привычках для создания целевых кампаний. Персонализация важна - даже обязательна - в 2020 году.

Чтобы еще больше персонализировать свои электронные письма, направлять другие кампании цифрового маркетинга и даже планировать будущие бизнес-решения, отправляйте опросы своим самым лояльным и активным подписчикам для сбора качественных данных.

Вы не контролируете отношения - и это нормально

Более 75% людей предпочитают электронный маркетинг, потому что они контролируют отношения. Для потребителей электронная почта - это освежающий перерыв от навязчивой рекламы в социальных сетях. Почему? Потому что, если они видят что-то, что им не нравится, они могут просто отказаться от подписки.

Кроме того, электронная почта строго регулируется GDPR и законами о борьбе со спамом. Надеюсь, это вас не пугает, потому что это хорошие вещи.

Люди всегда будут точно знать, как и где вы получили их адрес электронной почты. Поскольку вы собираете адреса электронной почты только от людей, которые хотят получать от вас известия, вы никогда не будете тратить деньги на свои кампании.

Поощряйте своих подписчиков лучше контролировать отношения

Маркетологи завоевывают доверие своих подписчиков, когда побуждают их взять под контроль свой почтовый ящик.

Как ты это делаешь? Вставьте ссылку на центр предпочтений внизу всех своих почтовых кампаний и предложите всем новым подписчикам заполнить эту страницу.

Согласно опросу Marketing Sherpa, 45% людей отказываются от подписки на списки рассылки, потому что получают слишком много писем (от одного бренда или в целом). Еще 91% людей отказываются от подписки, потому что их не устраивает контент - либо кампания носит слишком рекламный, общий характер или неинтересна.

Центр предпочтений позволяет вашим подписчикам точно сказать вам, как часто они хотят получать электронные письма и какой тип контента они хотят отправлять. Вот пример центра предпочтений от Brooks Running.

Источник: Gmail

Оставайтесь в авангарде автоматизации и технологий

Думаете, самые популярные маркетинговые технологии доступны только крупным брендам с огромными бюджетами? Не так.

Поставщики услуг электронной почты предоставляют вам доступ к передовым функциям автоматизации, чтобы создать человеческий опыт, который, по мнению 84% клиентов, является ключом к успеху их бизнеса.

• Сегментация

• Поездки клиентов

• Сообщение после покупки

• Повторное вовлечение

• A / B тестирование

Вот пример того, как выглядит путешествие клиента.

Источник: Эмма

Заворачивать

Важность электронного маркетинга только выросла за последние несколько лет. Мы много обсуждали в этой статье, поэтому вот несколько вещей, которые, мы надеемся, вы уберете:

• Практически каждый, у кого есть доступ в Интернет, имеет хотя бы один активный адрес электронной почты.

• Электронная почта позволяет легко интегрировать все ваши кампании цифрового маркетинга

• Электронный маркетинг дает вам возможность построить личные отношения со своей аудиторией.

• Ваши подписчики контролируют отношения - и это хорошо.

Хотите улучшить свою стратегию электронного маркетинга в 2020 году? Ознакомьтесь с нашим подробным пошаговым руководством и повысьте результаты своего электронного маркетинга.