Что можно и чего нельзя делать в событийном маркетинге: семь советов от эксперта Рэя Шихана

Маркетинг событий напрямую связывает ваш бренд с целевыми и потенциальными клиентами и доносит ваше сообщение до сообщества, тем самым позволяя вам строить значимые и долгосрочные отношения. Вы можете использовать мероприятия в качестве полигона для тестирования новых продуктов и услуг, получать ценные отзывы от участников и использовать эти отзывы для принятия лучших решений в будущем.

Хотя само собой разумеется, что маркетинг событий стоит вложений, для того, чтобы этот тип маркетинга был успешным, вы должны быть стратегическими. Вот семь советов, которые помогут вашему следующему мероприятию создать шумиху вокруг вашего бренда, привлечь существующих клиентов и привлечь потенциальных клиентов.

1. Инвестируйте в событийный маркетинг в лучшее время года для вашей целевой аудитории

Лучшее время для инвестиций в событийный маркетинг — это когда ваша целевая аудитория наиболее восприимчива, как правило, во время пикового сезона покупок ваших клиентов или когда у них есть особая причина, по которой им нужен ваш продукт. Например, если вы продаете сноуборды молодым профессионалам, идеально подходят зимние месяцы.

Точно так же, если вы продаете фитнес-оборудование, такое как беговые дорожки и эллиптические тренажеры, ориентируйтесь на период с ноября по январь, когда люди хотят вернуться в форму после своих трат на День Благодарения. Помните, что события, запланированные на первый квартал, могут оказаться неэффективными, так как в это время года большинство людей расплачиваются за отпускные долги.

2. Продвигайте свою целевую аудиторию с помощью тщательного потребительского планирования

Убедитесь, что каждый доллар, который вы тратите на маркетинг мероприятий вашего бренда, направлен на нужную аудиторию. Планируя, подумайте о своих целевых клиентах и ​​о том, как они взаимодействуют с вашим брендом. Чего они хотят от мероприятия? Они ищут развлечения, образование или возможности для общения? Что они любят делать для развлечения? Вся эта информация поможет вам обратиться к целевым клиентам таким образом, чтобы они были значимы для них, аутентичны для вас и соответствовали теме и целям мероприятия.

Помните, что вы рекламируете свое мероприятие как текущим, так и потенциальным клиентам. С текущими клиентами легко связаться, так как они уже выразили заинтересованность в покупке вашего продукта или услуги и уже находятся в вашем списке адресов электронной почты.

И наоборот, до потенциальных клиентов немного сложнее достучаться. Они могут заинтересоваться на основе электронных писем или специальных рекламных акций, но на них также могут повлиять сообщения в социальных сетях, которыми делятся друзья и члены семьи, взволнованные предстоящим событием.

3. Исследуйте, чтобы согласовать ваше мероприятие со стратегическими партнерами и местами

Место, которое вы выберете для своего мероприятия, имеет решающее значение. В конце концов, вам нужны зоны с высокой посещаемостью, которые лучше всего привлекут вашу целевую аудиторию. Исследования могут помочь вам найти партнеров и места, которые лучше всего подходят для вашей аудитории.

Если вы местный бизнес, проведите свое мероприятие в местном месте, например, в общественном центре или библиотеке. Если у вас есть региональное представительство, рассмотрите возможность проведения мероприятия в конференц-центре или отеле рядом с крупными автомагистралями и аэропортами. Национальные компании могут проводить конференции в крупных городах, включая Нью-Йорк, Лос-Анджелес или Чикаго.

4. Планируйте событийный маркетинг с четкими целями и ключевыми показателями эффективности для измерения успеха

Прежде чем приступить к реализации маркетинговой кампании событий, начните с четких целей. Используйте данные о предыдущих мероприятиях, маркетинговых кампаниях и сообщениях в социальных сетях, чтобы ставить конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные и ориентированные на время (SMART) цели.

Например, если одной из ваших целей является повышение осведомленности потенциальных клиентов, обязательно четко определите, что это значит. Означает ли повышение осведомленности, что больше людей узнают о вашем бренде, или это означает, что больше людей слышали о продуктах или услугах вашего бренда?

Кроме того, убедитесь, что вы понимаете, как вы будете измерять успех вашего мероприятия, каковы ваши ключевые показатели эффективности (KPI). Если ваша цель состоит в том, чтобы клиенты запомнили ваш бренд в будущем, как вы узнаете, произошло ли это?

Определите свои цели и убедитесь, что все в вашей команде знают, что они собой представляют. Никогда не тратьте время и деньги на мероприятие, которое не соответствует целям вашего бренда.

5. Предлагайте выводы, чтобы убедиться, что маркетинг мероприятий живет за пределами вашего мероприятия

При разработке маркетинга событий всегда полезно предоставить фирменные сувениры, которые посетители могут забрать домой, особенно то, что они будут рады использовать. Обычные ручки и кофейные кружки выбрасываются в мусорное ведро на выходе из дома, но сувениры, имеющие отношение к вашей целевой аудитории и мероприятию, сохранят имя вашего бренда в домах, автомобилях или офисах клиентов.

Один из советов — убедиться, что ваши фирменные товары можно отслеживать в рамках анализа рентабельности инвестиций (ROI). Если вы включаете уникальные коды на товары, вы знаете, какое событие побудило к будущим контактам и покупкам.

6. Запланируйте мероприятие с общедоступным социальным контентом, который перенесет ваше личное мероприятие в онлайн.

Социальные сети — неотъемлемая часть вашей маркетинговой стратегии. Он может вызвать волнение вокруг мероприятия, создать шумиху вокруг новых продуктов или услуг, предложить участникам эксклюзивный контент и впечатления, повысить количество регистраций и посещаемости и даже предоставить обратную связь от участников впоследствии.

Создавайте общие посты, актуальные до и во время мероприятия, чтобы задокументировать опыт в социальных сетях вашего бренда. Кроме того, превратите участников мероприятия в амбассадоров бренда, стимулируя их делиться информацией.

7. Спланируйте путь, который приведет клиентов с вашего мероприятия в вашу воронку

Лучший способ вернуть трафик на ваш веб-сайт — спланировать путешествие, которое приведет клиентов прямо с вашего мероприятия в вашу воронку, что можно сделать с помощью маркетинговых кампаний в социальных сетях и по электронной почте. Это также может быть так же просто, как иметь четкие CTA в конце каждой презентации на мероприятии и убедиться, что участники знают, как они могут получить больше информации о том, что они узнали во время мероприятия.

Событийный маркетинг может быть мощным инструментом, но очень важно тщательно спланировать его и убедиться, что мероприятие найдет отклик у вашей целевой аудитории. Следуя этим советам, вы сможете организовать незабываемое, веселое и, в конечном счете, успешное мероприятие.