Руководство для начинающих по работе с BigCommerce

Когда вы впервые вступаете в мир электронной коммерции, вы хотите убедиться, что вы начинаете с надежной и мощной платформы, которая имеет широкий спектр функций, которые позволят вам общаться с вашими клиентами и эффективно продавать свои продукты.

BigCommerce — одна из наиболее широко используемых платформ электронной коммерции по всем этим и многим другим причинам. Если вы думали, где запустить свой интернет-магазин, есть множество причин, по которым эта невероятная платформа должна быть в самом верху вашего списка. BigCommerce позволит вам создать красивый магазин электронной коммерции со всеми функциями, которые ожидают ваши клиенты, а также предоставит вам сложную маркетинговую аналитику и приложения, которые дадут вам необходимое преимущество.

В этом руководстве будут рассмотрены все основы, которые вам необходимо знать, чтобы начать работу с BigCommerce, чтобы вы могли запустить свой интернет-магазин, в том числе о том, как создать свою учетную запись, как выбрать правильную тему на рынке тем и как для запуска вашего первого продукта. Мы также рассмотрим все преимущества, которые предоставляет BigCommerce, чтобы вы могли лучше понять, чего ожидать, и принять решение, если вы все еще не знаете, с чего начать свое путешествие в области электронной коммерции.

Что отличает BigCommerce от других платформ?

Мир электронной коммерции, безусловно, вырос за последние годы, и это означает только то, что появилось больше платформ для старта, чем когда-либо прежде. Учитывая жесткую конкуренцию в отрасли и тот факт, что все эти разные платформы предлагают различные стимулы, чтобы заставить людей инвестировать в них, что на самом деле выделяет BigCommerce среди остальных конкурентов?

Важно ознакомиться со всеми основными преимуществами BigCommerce, чтобы вы могли принять наиболее обоснованное решение, когда дело доходит до выбора подходящей вам платформы, а также иметь возможность воспользоваться этими функциями после запуска. процесс создания вашего присутствия в Интернете. Когда дело доходит до платформ электронной коммерции, многие из них предлагают одни и те же функции, просто переупакованные в разные категории и приложения. Вы хотите копнуть немного глубже и действительно проанализировать уникальные особенности платформы, которую вы выбираете, чтобы решить, является ли это лучшим путем для продвижения вперед.

При этом есть несколько причин, по которым BigCommerce отличается от большинства других платформ и почему он является гигантом в мире электронной коммерции. Поняв и ознакомившись с этими различными функциями и преимуществами, вы поймете, почему это лучший выбор для растущего числа продавцов.

Удобный

Одной из выдающихся особенностей BigCommerce является его высокая степень удобства для пользователя. Он имеет интуитивно понятную панель инструментов, по которой легко ориентироваться, что означает, что вам не придется тратить время на изучение сложной новой системы, и у вас не будет проблем с доступом к тому, что вам нужно, всего за пару кликов.

Когда дело доходит до управления интернет-магазином, существует множество движущихся частей, поэтому наличие платформы, облегчающей вашу работу, — это, безусловно, то, к чему вы хотите стремиться. Между управлением запасами, обеспечением удобного взаимодействия с пользователем на вашем веб-сайте, загрузкой новых изображений продуктов на ваш веб-сайт, изменением кодов скидок и решением проблем с обслуживанием клиентов у вас и так будет достаточно.

BigCommerce устраняет многие из этих проблем, связанных с управлением магазином электронной коммерции, предоставляя вам действительно эффективную и простую для понимания платформу. С панели управления вы можете легко получить доступ к аналитике своего магазина, своим продуктам, рекламным акциям, установленным приложениям, прошлым и текущим заказам и многому другому без беспорядка и путаницы.

Что касается преимуществ BigCommerce, это один из величайших аспектов платформы, особенно если учесть, насколько запутанными могут быть некоторые другие распространенные платформы электронной коммерции. BigCommerce явно вложила много времени в свой пользовательский интерфейс и упростила работу по управлению вашим интернет-магазином до такой степени, что для поиска всех основных функций требуется только краткий обзор. Это означает, что вы можете сразу же приступить к созданию красивого магазина, как только зарегистрируетесь, практически без обучения.

Для владельцев бизнеса, которые ищут настоящее решение для электронной коммерции, которое охватывает широкий спектр функций, но не кажется запутанным или запутанным, у BigCommerce есть именно то, что вы ищете.

Оптимизированное управление запасами и возвратами

Управление запасами — важный аспект ведения бизнеса электронной коммерции, и для того, чтобы делать это правильно, вам нужна надежная и эффективная серверная система. BigCommerce преуспевает в этой области, предоставляя владельцам магазинов множество возможностей для просмотра своих запасов, контроля количества заказов, отслеживания, групповых заказов и множества других полезных опций.

Мало того, что управление запасами является критической областью для владельцев магазинов, так же необходима возможность управлять вашими возвратами. BigCommerce позволяет вашим клиентам легко возвращать товары, если этого требует ситуация, предоставляя вам надлежащую информацию и контроль, чтобы гарантировать, что ваши запасы управляются соответствующим образом.

Отсутствие структурированной системы управления запасами — один из недостатков других, менее профессиональных платформ. Вы не хотите вручную управлять запасами или придумывать свой собственный способ отслеживания таких вещей. Если вы намерены масштабировать и расти как бизнес, вам нужен правильный способ отслеживать, какие продукты есть на складе, а также все различные транзакции и продажи, связанные с вашими запасами.

Доступная электронная коммерция

По сравнению с затратами, обычно связанными с запуском магазина электронной коммерции, BigCommerce вполне доступен. Вы можете начать работу на платформе всего за 29,95 долларов в месяц, а остальные ценовые категории BigCommerce также сравнительно доступны. Даже их самый базовый план предоставляет вам полный набор функций, с которыми можно работать, а также поддержку высшего уровня.

Это заметное преимущество платформы, потому что, со всеми другими первоначальными затратами на открытие бизнеса, онлайн или иным образом, вы не хотите обременять себя чем-то слишком вопиющим. Скромная стоимость планов BigCommerce дает владельцам магазинов свободу инвестировать в инвентарь и другие аспекты своих начальных затрат, не беспокоясь о том, как платить за поддержание своего веб-сайта в рабочем состоянии.

Для крупных магазинов электронной коммерции BigCommerce также предлагает план корпоративного уровня, который отличается в зависимости от ваших конкретных потребностей, но обеспечивает еще более высокую степень гибкости и функциональности, например неограниченные вызовы API и дополнительную поддержку. По сравнению с другими платформами в отрасли, корпоративный уровень BigCommerce также вполне доступен, учитывая степень функциональности, которая с ним связана.

Особенности лояльности клиентов

Удержание клиентов и создание сообщества необходимы для здоровья любого магазина электронной коммерции. В наши дни недостаточно просто запустить веб-сайт и разместить несколько продуктов. Если вы хотите выделиться на фоне конкурентов, вам нужно использовать все возможные преимущества, и один из самых надежных способов добиться этого — создать последователей.

Создание преданных последователей, которые обращают внимание на ваш бренд, зависят от ваших советов и будут приходить к вам снова и снова, чтобы купить то, что им нужно, — задача не из легких. Требуется прочный и последовательный брендинг, высокооптимизированный веб-сайт, который всегда отвечает потребностям пользователя, отличное обслуживание клиентов и понимание различных тактик удержания клиентов.

Например, подарочные карты являются прекрасным примером того, как магазины электронной коммерции заставляют своих клиентов возвращаться снова и снова. BigCommerce позволяет с легкостью создавать коды купонов и функции подарочных карт и даже составлять целые программы лояльности клиентов, координируя скидки, различные вознаграждения, эксклюзивный доступ к специальным предложениям и продуктам, а также бесплатные продукты и пользовательские купоны.

Этот тип функциональности меняет правила игры, потому что он расширяет сферу вашего бизнеса электронной коммерции на несколько порядков, помимо простого размещения продуктов на веб-сайте или создания воронки продаж. Эти дополнительные усилия привлекают ваших клиентов и помогают привлечь их к вашему бренду, установить отношения и, в конечном итоге, увеличить продажи, которые основаны не только на потребностях, но и на доверии.

Создание учетной записи BigCommerce

Фактический процесс создания вашей учетной записи BigCommerce не может быть проще, хотя он несколько отличается от того, как вы, вероятно, привыкли подписываться на онлайн-сервисы. Для начала просто перейдите на домашнюю страницу BigCommerce и щелкните вкладку вверху с надписью «Основы». Оттуда вы попадете на экран, который выглядит следующим образом:

Если вы нажмете кнопку «Начать», вам будет предложено указать адрес электронной почты, а также подробную информацию о вашем бизнесе. Это беглые фрагменты информации, которые можно изменить позднее, и они используются только для придания содержания создаваемой вами учетной записи. Заполнение всей этой информации занимает всего несколько минут, и как только вы это сделаете, вам будет отправлено электронное письмо с вашими учетными данными и ссылкой, которая приведет вас прямо к вашей панели инструментов.

После того, как вы создали свою учетную запись и окажетесь внутри панели инструментов, вам захочется осмотреться и ознакомиться со всеми основными функциями, которые предлагает BigCommerce, доступ к которым можно получить с левой панели навигации.

Прежде чем вы забудете, убедитесь, что вы перешли в область настройки магазина и позаботились обо всех предварительных шагах, необходимых вашему магазину для правильной работы, таких как заполнение важной налоговой информации и установление ваших принятых платежей.

Вы также хотите обратить внимание на параметры «Дополнительные параметры» и «Параметры сервера», каждый из которых имеет несколько параметров, важных для функциональности вашего магазина. Чтобы по-настоящему получить максимальную отдачу от платформы, вы должны методично просмотреть все различные параметры на панели инструментов и заполнить всю необходимую информацию. Хотя вам не нужно делать это немедленно, некоторые аспекты вашего магазина не могут функционировать должным образом, если вы не сделаете этот необходимый шаг.

Выбор правильной темы для вашего бизнеса

При запуске любого веб-сайта, независимо от того, предназначен ли он для электронной коммерции, крайне важно создать правильную эстетику. В Интернете визуальная коммуникация — это все, и если вы ошибетесь, ваш сайт будет посылать неправильные сигналы вашим посетителям. Это плохо отразится на конверсиях, и в конечном итоге ваш магазин рухнет.

В каждой отрасли и нише есть определенные правила дизайна, о которых вы должны знать. Если вы продаете одежду и специализируетесь на дизайнерских сумках, вы, вероятно, не захотите использовать крупный плоский шрифт или промышленные изображения. Точно так же, если вы продаете электрогитары, вы можете не выбирать тему, подходящую для детских игрушек или принадлежностей для йоги.

Хотя вам может нравиться определенный дизайн темы, вашей первой и единственной заботой в этой области должны быть ваши клиенты. Какое сообщение вы пытаетесь донести до посетителей вашего сайта и как вы собираетесь убедить их нажать на ваши продукты и нажать кнопку «купить»? Обмен сообщениями чрезвычайно важен, поэтому вы хотите знать, как найти тему, которая соответствует вашим потребностям.

BigCommerce упрощает выбор темы. На панели инструментов все, что вам нужно сделать, это нажать на опцию Storefront, которая позволит вам увидеть тему, которую вы установили в данный момент, и откроет множество других опций для просмотра. Выберите «Theme Marketplace», и вам будет предоставлено множество популярных вариантов, которые вы можете сузить по отрасли. Вы также можете фильтровать темы по тому, являются ли они бесплатными или нет.

Установить тему так же просто. Как только вы найдете тему, которую предпочитаете, все, что вам нужно сделать, это щелкнуть по ней, что приведет вас к новому экрану, где вы можете либо выбрать предварительный просмотр в своем магазине, либо добавить ее, нажав кнопку «Добавить тему». Вас спросят, хотите ли вы применить изменения, и если вы согласны, ваш магазин будет соответствующим образом обновлен.

Как и в случае любого серьезного изменения, которое вы вносите на свой веб-сайт, выбор новой темы в конечном итоге изменит определенные элементы дизайна и может вызвать конфликты в зависимости от того, над чем вы уже работали. Тем не менее, вы можете изменить свою тему в любое время и делать это столько раз, сколько захотите, чтобы лучше «почувствовать» то, с чем вы хотите двигаться вперед.

В зависимости от вашей ниши или конкретных требований, вы можете в конечном итоге рассмотреть возможность индивидуальной разработки дизайна вашего веб-сайта BigCommerce, потому что, хотя они предлагают множество отличных тем, всегда будут случаи, когда вы захотите создать определенный вид. или вид функциональности для вашего магазина. Здесь, в 1Digital, мы преуспеваем в предоставлении высокоуровневых пользовательских вариантов разработки для BigCommerce, поэтому, если вы заинтересованы в использовании этой платформы в качестве отправной точки для получения полностью уникального опыта, этот вариант также доступен для вас.

Создание вашего первого продукта

Запуск ваших продуктов на BigCommerce не может быть проще. Они упростили процесс управления продуктами и сделали процесс просмотра, добавления или импорта продуктов интуитивно понятным и эффективным. Для начала просто перейдите в соответствующую область, щелкнув опцию «Продукты» на левой боковой панели. Если вы нажмете здесь опцию «Добавить», вы попадете на экран создания продукта, показанный ниже.

Создать продукт так же просто, как дать ему имя, цену и добавить в определенную категорию. Вы должны быть уверены, что заполнили всю необходимую информацию и не экономите на заголовке или описании. Независимо от размера вашего магазина, вы должны уделить время тому, чтобы убедиться, что каждое из ваших описаний и заголовков продуктов оптимизировано для SEO, в противном случае маловероятно, что эти товары будут найдены в поисковых системах. Включите правильные ключевые слова во все соответствующие области и убедитесь, что ваши описания читабельны и содержат полезную информацию. Чем лучше ваш магазин обслуживает ваших клиентов, тем дольше они будут оставаться на ваших страницах и тем выше вероятность их конверсии.

BigCommerce предоставляет вам множество подробных параметров продукта, таких как вес, специальные условия ценообразования, варианты и множество других важных полей, которые позволят вам точно настроить свой продукт в соответствии с точными характеристиками, которые вы хотите. Когда вы впервые создаете свой магазин и добавляете несколько продуктов, вам не обязательно использовать все варианты, но важно знать, что они есть, если они вам нужны.

Когда у вас есть детали вашего продукта, как вы хотите, пришло время добавить несколько фотографий и видео. Визуальные медиа имеют решающее значение в электронной коммерции, поэтому вы должны убедиться, что загружаете высококачественные фотографии и привлекательные видео, если они у вас есть. По крайней мере, вы должны включить две-три четкие фотографии, которые четко демонстрируют лучшие и наиболее важные качества вашего продукта.

Предоставление медиа — это быстрый способ выделить ваши продукты, а также дать поисковым системам что-то для размышлений. Как правило, убедитесь, что ваши фотофайлы четко помечены теми же ключевыми словами и названиями продуктов, что и те, которые вы используете на самой странице, и сохраняйте их в соответствующем размере. Слишком большие, и они будут излишне замедлять работу вашей страницы, слишком маленькие, и они будут выглядеть непрофессионально и ненадежно.

Уделение такого большого внимания всем продуктам в вашем магазине необходимо, если вы хотите иметь реальный шанс занять место среди конкурентов. Интернет-покупатели становятся более сообразительными и лучше понимают, что им нужно от качественной электронной коммерции, а это означает наличие авторитетного веб-сайта, который выглядит соответствующе.

Если вы удовлетворены состоянием вашего нового продукта, вы можете просто нажать кнопку «Сохранить» в правом нижнем углу экрана, чтобы добавить этот продукт в свои списки. Ваш новый продукт будет автоматически размещен в соответствующих областях вашей витрины. Вы можете повторять этот процесс столько раз, сколько захотите, пока инвентарь вашего интернет-магазина не будет там, где вы хотите.

Настройка витрины и последние штрихи

Чтобы изменить некоторые детали витрины вашего магазина, в том числе изображения карусели на главной странице или другие аспекты домашней страницы, навигации и других ссылок, выберите параметр «Витрина» на левой боковой панели. Здесь вы можете загрузить логотип и фавикон вашей компании, добавить или удалить страницы, изменить внешний вид вашей домашней страницы или установить собственные скрипты.

Помните о различных функциях SEO, которые предлагает вам BigCommerce, таких как настраиваемые URL-адреса страниц и метаописания. Заполнение всей этой информации для каждой страницы необходимо, поскольку она предоставляет жизненно важную информацию для поисковых систем, а также для пользователей, если они заметят ваш сайт в поисковой выдаче.

Это также область вашей панели инструментов, где вы можете собирать и управлять своими блогами. Хотя вы, возможно, не обязательно принимали во внимание ведение блога, когда впервые решили открыть интернет-магазин, вам определенно следует выкроить время для написания информативных и развлекательных статей в блогах время от времени на благо ваших клиентов, а также поисковые системы. Google ищет высококачественный и актуальный контент.

Вы заметите, что панель инструментов BigCommerce Storefront максимально упрощает доступ к вашим страницам, изменение контента, внесение обновлений и охватывает все аспекты управления вашим магазином. Это задумано и является одной из причин, по которой BigCommerce является предпочтительной платформой для многих владельцев магазинов. Они разбивают сложности ведения бизнеса электронной коммерции, поэтому все становится гораздо более удобоваримым и управляемым.

Когда вы заполняете все данные о своем магазине и создаете страницы, загружаете фотографии и добавляете товары, убедитесь, что вы часто просматриваете свой сайт, чтобы вы могли обнаружить ошибки и сохранить, где это уместно, чтобы не потерять работу. В кратчайшие сроки у вас будет полностью функциональный, профессионально выглядящий веб-сайт электронной коммерции, работающий и работающий.

Поднимите свой магазин BigCommerce на новый уровень

Хотя BigCommerce предлагает низкий порог входа и впечатляющий набор функций, которые позволят вам начать свой бизнес, не всегда легко запустить интернет-магазин и управлять им самостоятельно. Если вам нужна настраиваемая домашняя страница, привлекательное мега-меню или комплексная стратегия SEO, которая повысит рейтинг вашего магазина на странице 1, вы можете рассмотреть возможность инвестирования в профессиональное агентство, которое специализируется на SEO и развитии BigCommerce.

Мы являемся элитными партнерами BigCommerce, которые хорошо разбираются в платформе и понимают, что нужно для создания превосходного опыта электронной коммерции. Наша команда опытных экспертов по электронной коммерции может заняться всеми аспектами вашего онлайн-бизнеса, включая индивидуальную разработку высокого уровня, миграцию и цифровой маркетинг. 1Digital специализируется на создании красивых дизайнов веб-сайтов BigCommerce, которые не только соответствуют бренду, но и невероятно функциональны и оптимизированы.

Если вы заинтересованы в том, чтобы получить максимальную отдачу от BigCommerce и по-настоящему заявить о себе в Интернете, свяжитесь с нашей командой сегодня, и мы поможем вам разработать эффективный магазин и скоординировать ваши маркетинговые усилия, пока вы не получите желаемые результаты.

Готовы ли вы прыгнуть в BigCommerce и испытать все, что может предложить эта мощная платформа электронной коммерции? Вы можете присоединиться к BigCommerce БЕСПЛАТНО на 3 месяца, нажав на эту ссылку. ( Это партнерская ссылка, и мы можем получать реферальную комиссию за любые покупки, сделанные по ней, без каких-либо дополнительных затрат для вас. )