Анатомия идеальной страницы продукта

Одним из ключевых дифференцирующих факторов, отличающих хорошие, хорошо работающие веб-сайты электронной коммерции от сайтов их конкурентов, является способ оформления их страниц продуктов.

Хотя подлинный и качественный продукт важен, хороший пользовательский опыт — это то, что в конечном итоге превращает посетителей в клиентов.

Если страница продукта неинтуитивна, сложна для навигации, заполнена назойливыми всплывающими окнами или кажется небезопасной, посетители не будут чувствовать себя достаточно уверенно, чтобы совершить конверсию, и часто покидают веб-сайт, даже если они ранее были вовлечены.

Однако ценные аспекты страницы продукта, которые могут помочь конвертировать пользователей, исходят не только от красивой страницы . Такие функциональные возможности, как живой чат или чат -боты для ответов на любые вопросы, которые могут возникнуть у потенциальных клиентов, имеют решающее значение для увеличения конверсии.

Или даже отправка оповещений по электронной почте или текстовым сообщением о том, когда товар снова появится на складе, — это отличный способ держать клиента в курсе и готовиться к сделке позже.

Хорошая страница продукта требует простоты, чтобы предоставить посетителям уверенность, информацию и мотивацию, в которых они нуждаются.

Хотя большинство платформ электронной коммерции будут иметь стандартные шаблоны страниц продуктов, убедитесь, что ваши включают эти 5 основных компонентов, необходимых для достижения этого уравнения, разбитых на примеры из реальной жизни.

1. SEO

При разработке страниц продуктов разработчики часто отдают предпочтение профессиональному глянцевому макету с продуманным содержанием и четким дизайном. Хотя это ключевые требования, SEO или поисковая оптимизация часто упускаются из виду.

SEO фокусируется в первую очередь на поисковых целях пользователей , а на страницах продуктов есть три основных места, где всегда должны присутствовать некоторые базовые SEO-оптимизации:

• URL продукта. URL-адрес продукта не должен выглядеть как URL-адрес веб-сайта с последовательностью цифр или букв после них, например, « example.com/p/?=JFHD4293IID ». Это бесполезно для навигации по веб-сайту и на базовом уровне не может объяснить посетителям или индексации Google Search, что представляет собой продукт. Вместо этого URL-адрес продукта должен быть представлен как «www.example.com/category/product-name» или « www.example.com/product-name ».
• Название и описание продукта. Описательное название продукта необходимо для обеспечения уникальности вашего продукта, однако оно также должно содержать ключевые слова, связанные с вашим продуктом. Например, «Мужская футболка Slimmer Fit» или «Женские леггинсы Galactic Space». Это повышает рейтинг поиска и гарантирует, что ваши клиенты не будут сбиты с толку, пытаясь найти ваш продукт в поисковых системах. Если вы сделаете что-то слишком уникальное с чем-то вроде «Galactic Empowered Galaxy Tights», это не привлечет посетителей на вашу страницу.
• Вы можете использовать различные заголовки для страниц вашего продукта, если дизайн позволяет, например H1, H2, H3, H4, H5 и H6. Это вдвойне важно для того, чтобы помочь Google и вашим пользователям понять содержание страницы, а также подчеркнуть ваше УТП, а также является отличным местом для включения ключевых слов.

Приведенная ниже страница продукта от Partake Foods является отличным примером эффективного сочетания всех этих функций.

Их URL-адрес понятен и удобен для пользователей и поисковых систем.

Заголовки H1 и H2 описывают не только их продукт, но и то, что делает его уникальным, сохраняя при этом таргетинг на свои ключевые слова.

2. Высококачественные медиа

По данным креативной студии Meero, 90% онлайн-покупателей считают высокое качество фотографий самым важным фактором при совершении покупки.

Независимо от того, является ли продукт физическим или цифровым, добавление изображений или видео с высоким разрешением на страницу продукта может убедить посетителей совершить покупку. Многие посетители просматривают мультимедиа перед тем, как прочтут описание, поэтому они должны быть привлекательными и давать как можно больше информации.

Хорошее эмпирическое правило — использовать от 5 до 7 изображений , чтобы убедиться, что эти изображения показывают продукт с разных сторон, чтобы показать продукт в действии и обеспечить максимально возможное качество . Не используйте продукты, поставляемые производителем, если можете помочь. Наймите фотографа или используйте любую хорошую камеру смартфона и программное обеспечение для редактирования фотографий.

Хороший пример этого отражен на странице продукта New Look ниже. Изображения продуктов имеют высокое разрешение, бросаются в глаза, отображаются в действии на модели и, кроме того, показывают продукт с разных ракурсов.

3. Призыв к действию

Страницы продуктов могут быть заполнены информацией, но наиболее убедительной частью является призыв к действию . Призыв к действию должен быть четким, кратким и легкодоступным. Некоторые ритейлеры пытаются быть изобретательными в своих CTA, но наиболее эффективные из них следуют традиционному лексикону «Добавить в корзину» или «Купить сейчас», с которым знакомы интернет-пользователи.

Опять же, в приведенном ниже примере New Look, если на странице вашего продукта есть несколько разных призывов к действию, таких как поиск в местном магазине или варианты добавления в список желаний, убедитесь, что ваш основной CTA отличается от других, отметив это в другом цвете или размере.

4. Социальное доказательство

Готовясь к покупке продукта, потребители часто беспокоятся, опасаются и беспокоятся о том, является ли продукт подлинным, уважаемым или полезным. Если они посещают новый магазин, у них также могут возникнуть опасения по поводу легитимности или безопасности.

Социальное доказательство — это инструмент, необходимый для завоевания доверия и уверенности клиентов, и обычно принимает форму отзывов или отзывов. Было показано, что продукты с более чем 20 отзывами имеют коэффициент конверсии на 83,85% выше, чем без них, поэтому они являются неотъемлемой частью страницы продукта и должны отображаться на видном месте.

В приведенном ниже примере с социальным доказательством премиальный поставщик цельных продуктов и рецептов Healthy Chef увеличил доход на 50 %, показывая клиентам мягкое напоминание о том, насколько они высоко оценены TrustPilot. В секторе здоровья и хорошего самочувствия социальное доказательство и отзывы клиентов исключительно важны для демонстрации потенциальной ценности для потребителей, поэтому эта тактика сработала.

5. Значки доверия

Значки доверия — это значки или печати, которые можно разместить либо на вашей домашней странице, либо на странице продукта, чтобы убедить потребителей, которые могут сомневаться в законности и безопасности вашего магазина.

Если вы новый магазин, это может быть особенно важно, если у вас еще нет коллекции рейтингов или обзоров, которые можно было бы отобразить. Демонстрируя на видном месте знакомые значки безопасности, такие как Norton Secure или McAfee, или логотипы крупных банков, таких как Visa, Mastercard и PayPal, посетители автоматически предполагают, что вы сотрудничаете с этими брендами, и считают, что они могут вам доверять.

Значок доверия наиболее эффективен либо на главной странице магазина, либо на страницах покупки или доставки .

Например, New Look с гордостью показывает свои значки доверия в нижнем колонтитуле в качестве постоянного заверения потребителей, независимо от того, на какой странице они находятся.

Заключить:

Несмотря на то, что страница продукта с высокой конверсией состоит из множества компонентов, 5 основных аспектов, упомянутых выше, могут помочь превратить показатели отказов в показатели конверсии, и их проще всего реализовать.

Убедитесь, что платформа электронной коммерции, которую вы используете или планируете использовать, способна делать все это.

В конечном счете, чтобы убедиться, что у вас идеальная страница продукта, вы должны ответить на эти 5 простых вопросов:

1. SEO-оптимизирована ли ваша страница продукта? (Проверьте структуру URL, заголовки страниц, теги Hx и т. д.)
2. Вы используете несколько высококачественных изображений?
3. Являются ли ваши призывы к действию четкими и привлекательными? (Проверьте цвета и позиции, если можете)
4. Вы используете социальное доказательство? У вас есть отзывы?
5. Вы показываете пользователям, что они могут вам доверять? (Безопасные страницы оформления заказа и т. д.?)

Прибейте их, и вы станете победителем!

Понравилось читать блог? Подпишитесь на нашу двухмесячную рассылку, чтобы получать маркетинговые новости и советы .