Метод ACT: как привести свою маркетинговую стратегию в действие

Действия значат больше, чем слова.

Печально известная фраза достаточно верна, но как она применима к вашей маркетинговой стратегии?

Так и есть, обещаем.

Чтобы создать успешную маркетинговую стратегию B2B, вам нужно ДЕЙСТВОВАТЬ — привлекать, преобразовывать и преобразовывать.

Но прежде чем вы сможете это сделать…

Вам нужен отличный БПК, и мы не говорим о мышцах.

Бренд

Бренд вашей компании — это не просто ваш логотип или ваше деловое сообщение. Это полное воплощение вашей компании — от ваших сотрудников до ваших продуктов и того, как вы ведете свой бизнес. Если бы бренд вашей компании можно было охарактеризовать одним словом, каким бы оно было?

Исход

Цель каждого бизнеса — предоставить услугу или конечный результат своим клиентам и потребителям. Каких результатов ваша компания помогает добиться своим клиентам? Не процесс, который вы используете, а КОНЕЧНЫЙ результат. Суммируйте это в одной строке.

Дифференциатор

Чем ваша компания отличается от конкурентов? И пожалуйста, не говорите цену. Что отличает вас от других? Например, область онлайн-маркетинга является конкурентной. Однако большинство компаний предлагают услуги по частям. Некоторые занимаются веб-дизайном, некоторые консультируют, а некоторые специализируются на B2B SEO. Но ни одна другая компания не предлагает все стратегические услуги и услуги по внедрению под одной крышей, как это делаем мы. Это одно из наших ключевых отличий. Мы поняли, что самая высокая рентабельность инвестиций для наших клиентов заключается в нашей способности предоставить готовое решение для веб-маркетинга, адаптированное к их потребностям! Можете ли вы выделить в своем бизнесе нечто подобное, что действительно отличает вас от ваших крупнейших конкурентов?

Итак, теперь у вашего бизнеса отличный БПК…

Пора действовать.

Привлекать

Из упражнения BOD мы знаем, что у вас есть четко определенный бренд , который олицетворяет вашу компанию — все, от сообщений, логотипа, голоса и цветовой палитры, согласовано. У вас есть четкое представление о ваших предложениях и результатах, которые они приносят вашим клиентам, и вы точно определили свои отличительные черты, чтобы создать идеальную историю бренда.

Теперь пришло время представить этот БПК вашей аудитории.

Это означает, что вам нужно знать, кто ваша аудитория, все ее сегменты, откуда они берут средства массовой информации и что им понравится — что их привлечет .

Вот несколько тактик, чтобы увидеть ваш БПК:

• Маркетинг в социальных сетях: создайте сообщество и создайте подписчиков на Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram и других ресурсах! Развивайте свою базу подписчиков, управляя этим сообществом и проводя разъяснительную работу.
• Заработанные средства массовой информации, т.е. связи с общественностью: надежное размещение в отраслевых и ведущих публикациях, подкастах, интервью и т. д.
• Ведение блога: создавайте контент, который поможет вашей аудитории узнать больше о вашем BOD и упростит поиск с помощью ключевых слов и повышения авторитетности поиска.
• SEO/PPC: увеличьте авторитет своего веб-сайта в поисковых системах, улучшив свой рейтинг в Google и других поисковых системах, и найдите свою клиентскую базу с помощью целевой платной рекламы.
• Видео. Видеоконтент работает лучше, чем изображения и обычный текст. По данным Forbes, некоторые данные показывают, что потребители проводят на сайтах с видео на 88% больше времени, а 64% чаще покупают продукт после просмотра видео о нем.
• Мини-сайты: для продвижения отдельного продукта или услуги за пределами веб-сайта вашей компании, что дает вам больше мест для просмотра.
• Подарки: Всем нравятся бесплатные вещи.
• Совместные предприятия: объединяйтесь с другими соответствующими компаниями. Вы уже работаете в крупной компании? Добавьте их логотип на свой веб-сайт и попросите их добавить ваш на свой веб-сайт. Подписывайтесь и лайкайте их контент в социальных сетях и просите их сделать то же самое.

Перегруженный?

Вам не нужно делать все сразу. Выберите 2 из этих идей, затем проведите исследование и последовательно реализуйте их? Как только они привлекут, куда они пойдут? На ваш сайт.

Перерабатывать

Вы привлекли их на свой сайт, и процесс конверсии неизбежен, верно?

Не обязательно.

По словам Форестера, потенциальным клиентам необходимо как минимум 27 точек соприкосновения, прежде чем совершить конверсию. Скорее всего, особенно если вы B2B-компания, ваши потенциальные клиенты не сконвертируются ни при первом посещении вашего сайта, ни при втором. Вам нужно сбалансировать просматривающих на пути к конверсии с теми, кто готов конвертировать как можно скорее.

Вы должны одновременно обслуживать людей из всех спектров маркетинговой радуги. Это означает предоставление отличного и информативного контента B2B для тех, кто только знакомится с вашим брендом, более подробного контента для тех, кто уже знаком и находится на пути к конверсии, и контента для тех, кто уже совершил конверсию — блоги, тематические исследования, графика, свидетельства и многое другое.

Мы рекомендуем следовать EMS.

(Еще одна аббревиатура!? Да. Потерпите нас.)

EMS (версия 911 для онлайн-маркетинга): обучайте, продвигайте и продавайте    

Некоторые потенциальные клиенты должны быть осведомлены о вашем процессе ( обучение ), другие должны знать, почему вы особенные ( маркетинг ), в то время как остальные хотят купить ( продать ).

Всякий раз, когда кто-то получает информацию с веб-сайта вашей компании, он становится потребителем.

Не каждый, кто получает информацию о вашей компании (подписываясь на вашу рассылку, читая ваш блог или загружая вашу статью), сразу же становится вашим клиентом. Фактически, некоторые из этих посетителей могут никогда не стать клиентами, но они могут передать ваш сайт другу или порекомендовать вас другому коллеге, который в конечном итоге это сделает.

Веб-сайт вашей компании должен обслуживать ВСЕ аудитории: потребителей, почти клиентов и существующих (надеюсь, лояльных и постоянных) клиентов.

Чем лучше ваша ОНЛАЙН-конверсия, тем больше потенциальных клиентов у вас будет — и именно так вы конвертируете.

Во многих случаях преобразование происходит в течение определенного периода времени. Особенно, если вы предлагаете дорогой товар или услугу. В этом случае вам нужно будет привлекать и взращивать потенциальных клиентов, используя тактику онлайн-маркетинга, пока они не будут готовы к покупке.

Трансформировать

Поздравляем! Вы преобразовали вашу перспективу.

И что теперь?

Вы должны доставить.

Как только вы привлекли потенциального клиента и превратили его в клиента, вы ДОЛЖНЫ его выполнить.

Обеспечьте + обслуживание. Затем соберите залог продаж.

Связанное чтение: Почему обеспечение продаж должно быть частью каждой маркетинговой стратегии B2B и как его получить

Ты хорошо постарался; теперь убедитесь, что вы записали это.

Обзоры, отзывы и тематические исследования — все это отличные и влиятельные виды обеспечения продаж. Постройте прочные отношения с клиентами, и ваши клиенты, скорее всего, будут рады поделиться своими пятью центами. Как только вы это сделаете, растяните эти два цента, широко поделившись ими. Размещайте тематические исследования на своем веб-сайте и в блоге. Поделитесь отзывами в своих социальных сетях. Усильте отзывы на своем сайте.

Независимо от того, насколько известен ваш бизнес или организация, социальное доказательство имеет значение!

Процесс проходит полный круг.

Этот процесс не занимает много времени?

Это действительно экономит время. Наличие четкого плана и процесса поможет вам избежать ошибок и пустой траты времени, а также гарантирует, что вы не упустите потенциальных клиентов в грязной середине их покупательского пути. Представьте себе игру в бейсбол. Кто-то всегда находится на первой базе, второй базе и так далее. То же самое относится и к вашим перспективам. Ваша задача - поддерживать игру!

Представьте себе такой сценарий: потенциальный клиент из Facebook посещает ваш сайт и подписывается на вашу рассылку. Вы уже привлекли этого человека и превратили его в потребителя вашей информации. В то же время ветеран-подписчик вашего блога сразу покупает ваш новый продукт, прослушав кейс. У вас есть клиент. Тем не менее, другой человек загружает ваш бесплатный технический документ. Все это может происходить одновременно. Вы постоянно создаете потенциальных клиентов и повышаете узнаваемость своего бизнеса в Интернете, пока вы ДЕЙСТВУЕТЕ.

В Интернете вы можете перемещать тысячи потенциальных клиентов в разные моменты времени одновременно. Все, что вам нужно, это три вещи: системы, согласованность и интеграция.

И после того, как вы добьетесь успеха, вам нужно продолжать вовлекать, продолжать работать и использовать свой опыт в качестве данных для улучшения своей стратегии.

ДЕЙСТВОВАТЬ. Это одно слово из трех букв и потрясающая маркетинговая стратегия.

Так как же, черт возьми, вы собираетесь создать отличный БПК, обучать, продвигать и продавать, а также ДЕЙСТВОВАТЬ вдобавок ко всему прочему? Мы можем помочь. Протяни руку.