4 совета по успешному внедрению продукта с Бетт Энн Фиалков

Кампании по посеву продуктов влияния (также называемые подарками) отлично подходят для повышения осведомленности и продаж.

На самом деле, отчет Traackr State of Product Seeding показал, что 92% маркетологов, по крайней мере, в некоторой степени согласны с тем, что засев продуктов лидеров мнений успешно повысил узнаваемость их бизнеса, а 76% маркетологов говорят, что это успешно увеличило продажи их бизнеса.

Хотя мы знаем, что заполнение продуктов может быть чрезвычайно полезным, оно также сопряжено со своими проблемами.

К счастью, нам удалось пообщаться с влиятельным лицом и консультантом по развлекательному маркетингу Бетт Энн Фиалков и получить ее экспертный совет о том, как проводить более успешные кампании по посеву продуктов влиятельных лиц.

Обладая более чем 14-летним опытом, Бетт Энн помогала таким брендам, как Google, Lyft, а также компаниям hims and hers создавать сильные программы влияния, в основе которых лежат данные, разнообразие и рассказывание историй. Смотрите здесь советы по посеву продукта в прямом эфире!

Как получить лучшие результаты от ваших кампаний по посеву продуктов влияния

Совет № 1 по выбору продуктов для инфлюенсеров: выбирайте инфлюенсеров намеренно

Когда дело доходит до создания успешной программы посева продукта, поиск подходящих влиятельных лиц считается задачей номер один для маркетологов. В шоке? Не были. Трудно найти инфлюенсеров, которые соответствуют вашему бренду и чувствуют себя обязанными публиковать сообщения, как только они получают ваш продукт (особенно, когда они могут получать несколько подарочных пакетов в день!).

Бетт Энн советует сначала определить и определить цели вашей кампании по посеву продукта. Это нужно для того, чтобы создать социальный шум, наладить отношения, оставаться в центре внимания или открыть возможности для будущего сотрудничества?

«Могут быть моменты, когда вы хотите посеять инфлюенсера, но знаете, что он не будет публиковать. Важно понимать, с какой целью дарят этот продукт. Вы подаете заявку, чтобы открыть более крупное партнерство в будущем, или они являются привратником знаменитости, с которой вы пытаетесь работать? В любом случае, прежде чем двигаться дальше, за вашим решением должна стоять стратегическая цель». - Бетт Энн Фиалков, инфлюенсер и консультант по развлекательному маркетингу.

Определение вашей цели повлияет на то, кого вы решите включить в свой список рассылки для рассылки продуктов, и на то, как вы будете с ними взаимодействовать. Например, если целью вашей кампании является не получение немедленных публикаций, а использование ее в качестве тактики построения отношений, вы можете решить отправить несколько пакетов влиятельным лицам с большим количеством подписчиков.

С другой стороны, если ваша цель — получить немедленную осведомленность, следующим шагом будет заполнение вашего списка рассылки влиятельными лицами, которые, скорее всего, будут публиковать сообщения о вашем бренде и охватывать вашу целевую аудиторию. Лучший подход — всегда распространять продукт среди влиятельных лиц, с которыми у вас уже есть отношения! Но если у вас еще нет отношений с нужными влиятельными лицами или вы пытаетесь расшириться до новой группы влиятельных лиц, вы можете использовать эти несколько тактик:

• Найдите людей, которые упоминают ваш бренд. Следите за влиятельными лицами, которые уже отмечают вас в социальных сетях, но обязательно проверяйте, соответствует ли контент, который они создают, голосу и ценностям вашего бренда.
• Зонируйте инфлюенсеров по интересам . Платформы влиятельного маркетинга могут помочь вам в этом, используя список ключевых слов тем, фраз и хэштегов для поиска по прошлому контенту влиятельных лиц и биографиям профиля.
• Свяжитесь с менеджерами по работе с талантами . Менеджеры по работе с талантами являются «привратниками» для влиятельных лиц, поэтому всегда полезно строить отношения и спрашивать, заинтересован ли кто-либо из их влиятельных лиц в вашей кампании подарков.
• Используйте Центр творчества Traackr . Этот инструмент позволит влиятельным лицам участвовать в ваших кампаниях по раздаче продуктов и поможет управлять входящими запросами, гарантируя, что влиятельные лица, с которыми вы работаете, действительно заинтересованы в вашем продукте.

Помните, что качество важнее количества. Отправка продукта 20 влиятельным лицам, которые действительно соответствуют вашему бренду и продукту, окажет большее влияние, чем отправка 300 пакетов каждому влиятельному лицу, о котором вы только можете подумать (это также сэкономит вам кучу денег).

Забавный факт: 38% маркетологов говорят, что отправляют менее 100 посылок влиятельным лицам в год. Так что перестаньте тратить свое время и энергию на отправку сотен посылок!

Совет № 2 по выбору продуктов для инфлюенсеров: учитывайте время

« Лучший посев происходит, когда влиятельному лицу нужен ваш продукт в данный момент времени». - Бетт Энн Фиалков, инфлюенсер и консультант по развлекательному маркетингу

Время решает все, когда речь идет о кампаниях по раздаче продуктов. Поставьте себя на место влиятельного лица и подумайте, когда самое подходящее время, чтобы получить ваш продукт.

Например, Бетт Энн отправила влиятельным лицам добавки и пробиотики на Рождество, чтобы помочь с праздничным раздуванием и менталитетом «Новый год, новый ты». Этот тип сезонного или преднамеренного выбора времени также может помочь вам создать более персонализированный и интересный опыт для ваших создателей. Если вы раздаете продукт в праздничные дни, сделайте упаковку праздничной! Или, если вы размещаете продукт в летнее время, вы можете придумать несколько забавных хэштегов, включающих летние каламбуры. Звучит просто, но ключевое значение имеет согласование ваших кампаний с моментами, когда влиятельные лица действительно будут использовать ваши продукты!

Совет для профессионалов : составьте календарь важных моментов времени, когда ваш бренд будет раздавать подарки, а затем двигайтесь назад, чтобы определить, сколько времени потребуется для активации кампании. Разработка пакетов, составление списка рассылки, обращение к влиятельным лицам и отправка пакетов — все это требует времени, поэтому будьте активны, чтобы не упустить «идеальный» момент!

Совет № 3 по выбору продукта для инфлюенсеров: сделайте его личным

Теперь, когда вы нашли лучших влиятельных лиц для своей программы распространения продуктов, как вы можете связаться с ними таким образом, чтобы произвести неизгладимое впечатление?

«Персонализация — это важно! С самого начала вы должны думать о том, как вызвать воодушевление и вовлечение в свои кампании по посеву продуктов. Дизайн вашей упаковки, ваш подход к работе с общественностью и персонализированная заметка — все это влияет на то, захочет ли кто-то публиковать сообщения о вашем бренде». - Бетт Энн Фиалков, инфлюенсер и консультант по развлекательному маркетингу.

Вот несколько способов, которыми вы можете персонализировать опыт заполнения продукта:

• Напишите информационное сообщение, демонстрирующее вашу заботу. Вместо того, чтобы создавать электронное письмо, которое выглядит как полный шаблон «скопировать и вставить», потратьте время на ознакомление с контентом влиятельного лица и добавьте эти знания в сообщение. Вы также можете пойти дальше и предоставить фирменный набор инструментов, который поможет влиятельным лицам визуализировать то, что они могут создать с помощью продукта.
• Напишите персональную заметку. Назовите это старомодным, но написание личной заметки от руки — лучший способ проявить заботу. Это также отличная возможность назвать любые теги или хэштеги, о которых мог бы опубликовать инфлюенсер. Если вы работаете в команде из одного человека и вас пугает мысль о написании рукописных заметок, вы можете просто сделать один элемент рукописным!
• Поддерживайте общение. Создайте как можно больше точек соприкосновения, чтобы ваши влиятельные лица знали, что вы заботитесь о том, чтобы они получили ваш продукт. Отправьте сообщение, чтобы подтвердить их информацию об отслеживании, зарегистрируйтесь, чтобы убедиться, что они получили посылку, и проследите, чтобы узнать, как они пользуются продуктами. Бренд средств по уходу за кожей Herbitual использует последующие действия как возможность получить отзывы о продукте и задать такие вопросы, как «Как вы его использовали?» или «было ли что-то удивительное или сложное?» чтобы открыть для себя новые варианты использования продукта и построить долгосрочные отношения с влиятельными лицами.

Совет № 4 по выбору продукта для инфлюенсеров: измерьте свой успех

Поздравляю! Теперь вы проделали всю тяжелую работу, так что пришло время сесть и посмотреть, как посты (надеюсь) появляются.

Чтобы оценить свои кампании по раздаче продуктов, вернитесь к своим целям и ключевым показателям эффективности, которые вы установили для кампании в целом.

Общие социальные показатели, которые необходимо отслеживать, включают:

• # сообщений
• # помолвок
• Количество показов и охват
• Уровень вовлеченности
• Скорость просмотра видео

«Определение успеха зависит от целей вашей кампании. Конечно, есть стандартные вещи, которые вы можете посмотреть на общие социальные показатели, такие как количество постов, потенциальные показы и вовлеченность. Однако в зависимости от размера вашей кампании этот тип отслеживания метрик может оказаться сложным. Вот почему я использую Traackr для измерения успеха своих кампаний по раздаче продуктов. Он не только выполняет большую часть ручной работы по сбору метрик в единое центральное представление, вы также можете приглашать влиятельных лиц подписаться, что позволяет вам видеть такие вещи, как фактические впечатления от контента». - Бетт Энн Фиалков, инфлюенсер и консультант по развлекательному маркетингу.

Качественные показатели, о которых следует помнить, включают:

• Качество комментариев к постам инфлюенсеров. Их аудитория просто комментирует смайлики или они обсуждают продукты в посте? Это обсуждение или просто цепочка одиночных комментаторов?
• Открытие будущих возможностей. Сколько отношений вы построили, которых обычно у вас не было? Вы нашли новую аудиторию?

Показатели эффективности расходов, такие как стоимость взаимодействия и стоимость просмотра видео, являются дополнительными показателями, которые необходимо отслеживать. Несмотря на то, что вы не платите напрямую создателю за публикацию контента, все же существуют расходы, связанные с продуктом, упаковкой, рассылкой по почте и усилиями. С помощью этих показателей вы можете определить, кто является вашим наиболее эффективным партнером, и рассмотреть его для будущих платных инициатив.

Хотите больше советов по выбору продуктов для влиятельных лиц от Бетт Энн? Обязательно посмотрите этот мастер-класс!