Стратегия: Получите лучшие результаты, добавив мультимедиа в свою электронную почту

Как маркетолог по электронной почте, вы всегда должны искать способы как можно быстрее привлечь внимание ваших читателей. Мультимедиа в электронном маркетинге - отличный способ сделать это.

В чем именно заключаются преимущества использования различных средств массовой информации в ваших электронных письмах?

Даже новичок в области цифрового маркетинга должен знать ответ на этот вопрос. Как часто в наши дни вы видите только текстовые кампании? Согласно самому строгому определению, почти весь маркетинговый контент в Интернете основан на мультимедиа.

Комбинация текста и изображений (и многое другое) теперь является обычным рецептом маркетингового электронного письма. Разнообразие обеспечивает больший интерес для привлечения ваших подписчиков - несомненно, желаемый результат. Но важно быть разборчивым в выборе средств массовой информации. Больше средств массовой информации не означает лучшую электронную почту.

Как мультимедийные электронные письма могут улучшить вашу стратегию цифрового маркетинга?

Прежде чем мы перейдем к различным типам медиа, давайте разберемся, как создание мультимедийных электронных писем помогает улучшить ваш цифровой маркетинг.

Действительно ли мультимедиа меняет правила игры? Короткий ответ: да. Если вы не уверены, вот несколько способов повысить эффективность ваших кампаний:

• Больше инструментов для работы означает улучшенные макеты и эстетику. Необычной графики и жирных шрифтов недостаточно для создания хорошего контента. Целенаправленный дизайн мотивирует подписчиков к действию, что ставит их на путь конверсии. Утонченность и намерение так же важны, как и информация.

• Хорошо продуманное электронное письмо можно сканировать. Знаете ли вы, что 80% людей не читают всю вашу электронную почту? Они просматривают ваш контент в поисках чего-то интересного и часто игнорируют все остальное. Хорошие мультимедиа помогают донести важные детали. Работайте с предположением, что большинство подписчиков не будут читать весь ваш текст.

• Использование мультимедиа дает больше возможностей для изучения персонализации и внедрения технологий реального времени. Для маркетологов электронной почты персонализация является эффективным средством повышения вовлеченности. Знаете ли вы, что сочетание персонализации с электронным маркетингом в реальном времени может принести до 20 долларов больше на каждый доллар, потраченный на кампании с использованием комбинированной стратегии?

Вы можете опасаться использовать мультимедиа из-за проблем с почтовым клиентом и поддержкой устройства. Это серьезная проблема, но со временем она будет иметь все меньшее и меньшее значение. Электронный маркетинг будет продолжать развиваться, новые технологии будут обеспечивать более совершенные функции платформы, и будут выпускаться более качественные обновления.

Однако прямо сейчас доступ к релевантным данным о клиентах и ​​нужным инструментам может помочь вам избавиться от беспокойства.

Например: если большинство ваших подписчиков просматривают электронные письма на своих смартфонах, вам следует форматировать контент для мобильных устройств.

Ваша электронная рассылка основана на встроенных видео? Расширенные функции, такие как LiveVideo от Liveclicker, могут стать вам спасителем. Он использует технологию момента открытия, чтобы гарантировать, что резервный контент, например статическое изображение, будет отображаться, если воспроизведение видео не поддерживается.

Какие типы мультимедиа вы можете добавлять в электронные письма?

Каково измеряемое влияние использования изображения, анимации, видео или другого медиа-формата? Равны ли они с точки зрения того, что они добавляют?

Давайте поговорим обо всех элементах, имеющихся в вашем распоряжении при создании мультимедийного электронного письма.

1. Статические изображения

Человеческий мозг учится интерпретировать визуальные подсказки, прежде чем он научится составлять слова вместе. Исследования показывают, что более 65% людей лучше воспринимают информацию, когда она представлена ​​визуально. Для некоторых обработка изображений происходит быстрее, чем чтение блоков текста.

Но мы бы не рекомендовали вам использовать это и с этого момента создавать электронные письма с большим количеством изображений. Этот метод, если использовать его безрассудно, может сделать ваш контент похожим на спам и даже замедлить время загрузки вашего электронного письма. Вы хотите, чтобы ваши электронные письма были убедительными и привлекательными.

Источник: действительно хорошие электронные письма

Знаете ли вы, что средний рейтинг кликов по всем отраслям составляет менее 2,7%?

Используйте это число в качестве ориентира (или попытайтесь выйти за его пределы), сделав свои электронные письма более интересными. Один из самых простых способов сделать это - добавить изображения в ваши электронные письма. Скорее всего, изображения уже включены в ваши передовые методы электронного маркетинга.

2. Анимированные изображения.

Согласно GIPHY - базе данных и поисковой системе GIF, - люди ежедневно просматривают 2 миллиона часов GIF. Это число неудивительно, поскольку GIF-файлы можно найти практически повсюду в Интернете, от новостных сайтов до приложений для обмена сообщениями.

Более 70% маркетологов электронной почты отметили повышение коэффициента конверсии транзакций к кликам при использовании GIF-файлов. Фактически, в 2014 году Dell провела кампанию по электронной почте, ориентированную на GIF, что привело к увеличению доходов компании на 109%. Это был ранний пример успеха стратегии мультимедийной электронной почты.

Вы можете использовать GIF для анимации иллюстраций или создания слайд-шоу изображений. Иногда его используют как легкую замену видео. Чаще всего включение GIF в вашу мультимедийную маркетинговую стратегию по электронной почте - относительно простой способ добавить креативной визуальной привлекательности.

Источник: действительно хорошие электронные письма

Прежде чем распространять евангелие GIF, несколько слов предупреждения: эти анимации могут стать большими. Чем сложнее GIF, тем больше размер его файла. Перед отправкой электронных писем подумайте об оптимизации используемых анимированных GIF-файлов.

3. Видео

Знаете ли вы, что простое добавление слова «видео» в строку темы вашего электронного письма может повысить ваш показатель открываемости на 19% (даже если вы не включите его в тело письма)? Одно только обещание видео может изменить показатели вашей электронной почты.

Теперь вам, вероятно, интересно, как это влияет на показатели, если они являются частью вашего контента. Формат мультимедиа не разочаровывает: когда маркетологи добавляют видео, исследования показывают, что это может привести к увеличению дохода почти на 50%, а показатель CTR может повыситься до 65%.

Источник: действительно хорошие электронные письма

Не хотите случайного встраивания видео? Вот альтернатива с низким уровнем риска: статичное изображение с кнопкой воспроизведения по центру - оно имитирует внешний вид видео. Это изображение может содержать гиперссылку на видео, размещенное в другом месте, например на Vimeo или YouTube.

4. Интерактивный контент.

С интерактивным контентом вы даете подписчикам возможность посвятить время намеренному взаимодействию с вашим брендом. Это может показаться большим вопросом, но по сравнению с пассивным контентом интерактивный контент генерирует в два раза больше конверсий.

Любой элемент электронного письма, который поддерживает обмен сообщениями между вами и вашей аудиторией, имеет значение. Это может быть как простая веселая поп-викторина, так и сложная электронная почта. Последний развивает идею интерактивности, управляя элементами дизайна шаблона электронной почты с помощью HTML и CSS.

Более 44% маркетологов электронной почты используют интерактивный контент, и более 65% маркетологов, которые включают интерактивные элементы в свои кампании, сообщают о повышении вовлеченности аудитории.

Источник: действительно хорошие электронные письма

Еще один выигрышный совет по электронному маркетингу: используйте интерактивный интерфейс для сбора информации от подписчиков. Соответствующие данные о клиентах могут затем помочь уточнить сегментацию и предоставить информацию для персонализации.

4. Динамический контент

Как и в случае с кинетическим дизайном, использование динамического содержимого предполагает изменение HTML-кода на уровне шаблона в мультимедийном сообщении электронной почты. Но кинетический дизайн обеспечивает анимацию и интерактивные элементы, не вникая в известные данные о клиентах.

В динамическом дизайне обычно используются ранее собранные данные подписчиков для персонализации строк темы и других частей ваших электронных писем. Вы можете думать о широкомасштабном включении персонализации в электронный маркетинг как о главном результате распространения динамического контента.

Использование динамического контента в мультимедийных сообщениях электронной почты может повысить процент открытий по клику более чем на 70%. Если вы персонализируете электронные письма с использованием динамического контента, вы можете получить до 18 раз больше дохода.

Источник: действительно хорошие электронные письма

Если вы решите включить динамический контент, вам, вероятно, понравится повышение показателей по всем направлениям. Персонализированная маркетинговая стратегия по электронной почте может обеспечить рентабельность инвестиций около 122%. Подобно интерактивному контенту, персонализированные призывы к действию приводят примерно к вдвое большему количеству конверсий по сравнению с аналогами по умолчанию.

Заворачивать

Все больше и больше интернет-маркетологов включают мультимедиа в свой электронный маркетинг. На самом деле, не будет преувеличением сказать, что почти все маркетинговые электронные письма являются мультимедийными. Когда вы в последний раз отправляли только текстовое сообщение в свой список рассылки?

Мультимедийная электронная почта оказывает более сильное влияние, а это означает, что в результате повышается вовлеченность (и увеличивается по другим показателям). Вот мультимедиа, которые имеют значение:

• Неподвижные изображения, включая файлы JPG и PNG.

• Анимированные изображения, обычно в формате GIF.

• Видео, обычно в формате MP4 при встраивании

• Интерактивный контент

• Динамический контент

Стоит отметить, что объединение всех этих форматов не приведет к созданию эффективного электронного письма. В конце концов, внимание к дизайну и стремление к установлению реальных связей с подписчиками являются наиболее важными факторами в электронном маркетинге.

Нужна дополнительная помощь в создании эффективных маркетинговых электронных писем? Ознакомьтесь с предполетным контрольным списком Эммы для почтовых кампаний.