Учебник для начинающих: управление социальными сетями и маркетинг в социальных сетях

Все еще не знаете, как отличить управление социальными сетями от маркетинга в социальных сетях? Позвольте нам сказать вам.

Сегодня более половины населения мира пользуется социальными сетями, в среднем ежедневно проводя в них два часа 29 минут. Сейчас, как никогда раньше, маркетологи и владельцы бизнеса должны серьезно относиться к маркетингу и управлению в социальных сетях .

Однако по сей день многие люди все еще путают управление социальными сетями и маркетинг в социальных сетях, думая, что одно является синонимом другого.

Как управление социальными сетями принесет пользу вашему бизнесу?

Чтобы понять, какую пользу вы можете извлечь из управления социальными сетями, вы должны понять, как работают связанные задачи.

Компания цифрового маркетинга, предлагающая управление социальными сетями, разработает план эффективного проведения вашей кампании. Как правило, это начинается с понимания вашего бренда и вашей целевой аудитории. Каждая кампания, которую вы запускаете, должна быть посвящена бренду и соответствовать вашей целевой аудитории. Маркетинговые исследования проводятся для того, чтобы получить более глубокое представление о вашей аудитории – ее болевых точках, мотивациях. и покупательские привычки.

После четкого профиля людей, на которых вы хотите ориентироваться, следующим шагом в управлении социальными сетями является создание правильного контента или рекламного текста. Какие темы будут интересны вашей аудитории? Какие ключевые слова следует использовать? Какой тип контента окажет наибольшее влияние на выбранную вами платформу?

Создание контента также включает в себя A/B-тестирование или сравнение нескольких версий контента, чтобы выбрать наиболее эффективную.

Публикация или распространение контента или рекламы — еще одна задача управления социальными сетями. Знайте правильную платформу социальной сети и лучшие дни и время для распространения контента. Это особенно полезно, если вы используете рекламу с оплатой за клик. Вы хотели бы тратить свои деньги с умом.

Управление социальными сетями не заканчивается после того, как вы нажмете кнопку «Опубликовать». В аналитике и отслеживании эффективности вы можете определить показатели, которые важны для ваших кампаний, чтобы узнать, работают ли ваши стратегии или нет. Результаты этого обзора станут для вас ориентиром в ваших следующих кампаниях.

Эффективное управление социальными сетями помогает достичь ваших целей маркетинга в социальных сетях. Имейте в виду, что просто поддерживать присутствие в Интернете недостаточно. Изучение технических аспектов является обязательным.

Есть ли разница между маркетингом в социальных сетях и управлением социальными сетями?

Маркетинг в социальных сетях против управления социальными сетями: что вам нужно для вашего бизнеса?

С одной стороны, маркетинг в социальных сетях использует платформы социальных сетей, такие как Facebook, Twitter и Instagram, для продвижения продуктов и услуг, взаимодействия с клиентами и привлечения потенциальных клиентов.

С другой стороны, управление социальными сетями — это технический аспект маркетинга. Он включает в себя исследование рынка, создание контента, A/B-тестирование, аналитику и отслеживание производительности, среди прочего.

Это не вопрос выбора между маркетингом в социальных сетях и управлением социальными сетями. Задачи, связанные с управлением социальными сетями, если они выполнены правильно, могут помочь вам создать подлинное и продуманное присутствие и, в конечном итоге, обеспечить достижение ваших маркетинговых целей.

Допустим, вы хотите увеличить число подписчиков на рассылку новостей на 1000 в месяц на своем веб-сайте с помощью кампании в Facebook. Ваша цель маркетинга в социальных сетях — побудить людей нажать на ваше объявление в Facebook, посетить целевую страницу и заполнить регистрационную форму.

Вы просто создаете сообщение, приглашая людей нажать на ваше объявление?

Здесь в игру вступает управление социальными сетями.

Ваша стратегия управления социальными сетями не приносит желаемых результатов?

То, что работало в 2019 году, может перестать работать в 2022 году. Переход к цифровым технологиям происходит быстро и часто. Поисковые системы обновляют свои алгоритмы, меняются тенденции, меняются интересы и покупательское поведение потребителей.

Google, крупнейшая в мире поисковая система, постоянно меняет и обновляет свой алгоритм, чтобы предоставить своим пользователям самые лучшие и быстрые результаты. В 2014 году Мэтт Каттс из Google выпустил видео, в котором говорится, что сигналы из социальных сетей, такие как лайки и публикации в Facebook, не влияют на ранжирование в поиске. Однако исследование 2018 года предполагает, что социальные сигналы — лайки и подписчики — влияют на поисковую оптимизацию и, в конечном итоге, на усилия цифрового маркетинга.

В 2019 году Stories и другой эфемерный контент становились все более популярными. Snapchat впервые применил эту функцию в 2013 году, но позже ее представили другие социальные сети, такие как Instagram, Whatsapp и Facebook. Сегодня многие бренды, особенно те, которые занимаются производством потребительских товаров, делятся в своих социальных сетях эфемерным контентом, который исчезает через 24 часа.

Хотя истории остаются популярными, в социальных сетях есть и другие функции, которые недавно привлекли внимание. Прямые трансляции, более короткий видеоконтент и аудиоконтент были одними из тенденций цифрового маркетинга в 2022 году.

Помимо изменений в технологии, интересы потребителей и покупательское поведение всегда динамичны. После натиска пандемии COVID-19 наблюдается повышенный интерес к психическому здоровью и благополучию. Гибридная организация работы — сочетание локальной и виртуальной работы — также создала спрос на дизайн домашнего офиса, мебель и другие удобства.

Если ваши стратегии в социальных сетях уже не так эффективны, как в начале, возможно, вам придется вернуться к чертежной доске. Изменения и разработки в области технологий и поведения потребителей требуют тонкой практики маркетинга и управления в социальных сетях.

Почему имеет смысл объединить маркетинг в социальных сетях и управление социальными сетями ?

Как бизнес, вы хотите быть там, где ваши клиенты проводят свое время — и в наши дни это онлайн. Платформы социальных сетей предоставляют отличный способ связаться с людьми, которые заинтересованы в том, чем вы занимаетесь, но может быть трудно понять, с чего начать.

Вот где вступает в игру управление социальными сетями. Инструменты управления социальными сетями помогают создавать и публиковать контент, отслеживать разговоры и измерять эффективность. Эти инструменты необходимы, чтобы помочь вам создать сильное присутствие в социальных сетях.

Основные выводы

Маркетинг в социальных сетях — это не просто ведение бизнес-страницы на выбранной вами платформе социальных сетей. Публикация контента, независимо от того, как часто, автоматически не приведет к новым подписчикам электронной почты, большему количеству запросов и увеличению продаж.

• Внедрите эффективное управление для успешного маркетинга в социальных сетях. Маркетинг и менеджмент в социальных сетях идут рука об руку.
• Практикуйте продуманную стратегию маркетинга и управления в социальных сетях, чтобы справиться с меняющимся технологическим ландшафтом, тенденциями и поведением потребителей.
• Подумайте о сотрудничестве с агентством цифрового маркетинга. Агентство цифрового маркетинга обладает опытом, инструментами и технологиями для эффективного управления социальными сетями.

У вас есть вопросы о маркетинге и управлении в социальных сетях? Отправьте нам сообщение через наши учетные записи Facebook, Twitter и LinkedIn.