Использование аналитики социальных сетей для ускорения вашего роста

Обращение ко всем администраторам социальных сетей! Приготовьтесь отправиться в увлекательное путешествие в мир аналитики социальных сетей. Мы собираемся раскрыть секреты, которые подстегнут ваш рост и произведут революцию в вашей стратегии в социальных сетях.

Ваша роль менеджера социальных сетей в использовании потенциала платформ социальных сетей не может быть недооценена. Однако, чтобы по-настоящему максимизировать свои усилия и добиться ощутимых результатов, крайне важно понимать важность анализа и использования аналитики социальных сетей.

Поиск подходящих площадок и аудиторий

Различные платформы социальных сетей служат разным целям и, как правило, привлекают определенные типы аудитории в зависимости от их предпочтений и потребностей. Понимание этой динамики платформы и аудитории является ключом к тому, чтобы помочь вам найти правильную аудиторию для целей вашего бизнеса и разработать правильные контент-стратегии для эффективного взаимодействия с вашей целевой аудиторией.

Facebook , например, имеет большую базу пользователей и разнообразную демографию. Но это особенно нравится пожилым людям, включая взрослых и родителей. Компании, ориентированные на широкую аудиторию, могут использовать Facebook для обмена интересным контентом, продвижения продуктов или услуг и стимулирования взаимодействия с сообществом через группы и страницы.

Между тем, Instagram привлекает более молодую аудиторию, особенно миллениалов и поколение Z, из-за своей визуально-ориентированной природы. Это платформа, на которой пользователи демонстрируют свое творчество, образ жизни и эстетические предпочтения с помощью фотографий и видео. Бренды, которые отдают приоритет визуально привлекательному контенту, сотрудничеству с влиятельными лицами и рассказыванию историй с помощью изображений, могут эффективно взаимодействовать с этой аудиторией. Такие функции, как Stories и Reels, также предоставляют возможности для интерактивного и закулисного контента.

Точно так же TikTok приобрел огромную популярность, особенно среди пользователей поколения Z, благодаря своим энергичным коротким видео, творческим тенденциям и развлекательной ценности. Он привлекает людей, которые ищут быстрый и увлекательный контент, соответствующий их интересам и увлечениям. Компании, которые могут адаптировать свой контент к энергичному и визуально привлекательному стилю платформы, могут эффективно привлекать внимание аудитории и участвовать в конкурсах и сотрудничестве.

LinkedIn , с другой стороны, в основном используется профессионалами, соискателями и отраслевыми экспертами в качестве профессиональной сетевой платформы. Его аудитория ориентирована на развитие карьеры, создание сетей и отраслевые знания. Компании, ориентированные на профессиональную аудиторию, могут вызвать интерес с помощью отраслевой информации, передового контента и возможностей трудоустройства. Такие функции, как группы LinkedIn и статьи Pulse, также позволяют взаимодействовать и налаживать связи в определенных отраслях или областях интересов.

Что может рассказать вам аналитика социальных сетей

Аналитика социальных сетей играет решающую роль в понимании эффективности вашего контента и его отклика на вашу целевую аудиторию.

Демографические данные, такие как возраст, пол, местоположение, интересы и даже модели поведения, помогают вам оценить, привлекает ли ваш контент желаемую аудиторию или есть ли пробелы в вашей стратегии таргетинга.

Метрики вовлеченности, с другой стороны, предлагают более глубокое понимание того, как ваша аудитория взаимодействует с вашим контентом. Вы можете определить, какие типы контента работают лучше всего, какие темы вызывают больший интерес и какие форматы или методы доставки наиболее эффективны.

Эти аналитические данные позволяют вам оценить ваше проникновение в социальные сети и определить рычаги для улучшения стратегии, будь то контент, таргетинг на аудиторию, смещение фокуса платформы или изменение приоритетов целей для вашего бизнеса.

HubSpot

Возьмем, к примеру, HubSpot. Команда HubSpot по работе с социальными сетями обнаружила, что они не совсем справляются с получением потенциальных клиентов через Facebook, поэтому в 2017 году они приняли решение изменить свою стратегию Facebook, чтобы отдать приоритет вовлечению аудитории, а не лидогенерации. Они создавали видеоролики с заголовками и темами, которые, по их мнению, искренне оценит их аудитория на Facebook, а не фокусировались исключительно на темах, которые приведут к продажам. Они также экспериментировали с дизайном, форматированием и размером видео.

Результаты были впечатляющими. После внедрения новой стратегии HubSpot добился значительного увеличения количества просмотров видео в месяц, увеличившись с 50 000 до 1 миллиона к середине 2017 года.

Слабый

Slack — еще один пример бизнеса, который понимает уникальные цели каждой платформы социальных сетей и использует различные контент-стратегии для целевой аудитории. В Instagram они сегментируют Stories как основные моменты Instagram, чтобы передать историю своего бренда, и используют Reels для привлечения пользователей. На Facebook они сосредотачиваются на забавных и увлекательных блогах, чтобы увеличить число кликов по веб-сайтам, иногда публикуя юмористические посты, чтобы продемонстрировать свою человеческую сторону. К LinkedIn подходят с более серьезным и профессиональным тоном, публикуя сообщения в блогах и закулисный контент, который подчеркивает ценности компании, а также опросы и социальные доказательства для подтверждения их опыта.

Индивидуальный подход Slack максимизирует взаимодействие и побуждает к действиям на разных платформах, одновременно демонстрируя свой бренд в связной, но адаптируемой манере.

Как включить аналитику в стратегию

Анализ аналитики социальных сетей на каждой платформе позволяет вам понять, кто реагирует на ваш контент, и принимать обоснованные решения о том, когда и что публиковать, каким форматам контента отдавать приоритет и как оптимизировать для достижения целей, специфичных для платформы.

Однако, чтобы получить целостное представление о присутствии вашего бренда в социальных сетях и поведении аудитории, вам необходимо консолидировать данные и проанализировать эффективность на разных платформах. Кроссплатформенная аналитика позволяет определить общее взаимодействие с брендом, понять пути пользователей и измерить эффективность вашего бренда по нескольким каналам. Вы также получите представление о закономерностях, тенденциях и корреляциях, которые в противном случае остались бы скрытыми.

Последняя часть головоломки для оптимизации вашей стратегии в социальных сетях — это анализ конкурентов и законодателей моды в отрасли. Отслеживая эффективность конкурентов, вы получите более глубокое понимание их сильных и слабых сторон и стратегий, что, в свою очередь, поможет вам выявить пробелы на рынке и выявить новые идеи контента. Аналогичным образом, наблюдение за законодателями моды в отрасли позволяет вам выявлять новые тенденции, оценивать настроения аудитории и адаптировать свою стратегию, чтобы оставаться актуальными и конкурентоспособными.

Вот где использование платформы управления социальными сетями, такой как Sked Social, дает потрясающие преимущества, когда дело доходит до объединения общей картины. Это поможет вам хранить все ваши данные в одном месте, сравнивать свои успехи на разных платформах и дает вам расширенное представление о вашей производительности по сравнению с вашими конкурентами и отраслевыми законодателями моды. Кроме того, это экономит ваше время и позволяет легко делиться результатами с членами команды, заинтересованными сторонами и клиентами.

Давайте рассмотрим пять способов, с помощью которых такой инструмент, как Sked Social, позволяет за короткое время подвести итоги ваших усилий по социальному маркетингу.

Упрощение аналитики в социальных сетях

Понимание аналитики социальных сетей может быть сложным, потому что каждая платформа имеет свой собственный способ структурирования данных и представления данных. Чем больше платформ социальных сетей вам нужно сообщить, тем больше времени уходит на понимание и сбор информации. Это похоже на поиск кусочков головоломки, разбросанных в разных местах. Вы тратите драгоценное время, пытаясь найти нужные данные и разобраться в формате отчетности каждой платформы.

Но с такой платформой управления социальными сетями, как Sked, все становится проще. Sked собирает все ваши данные из социальных сетей и представляет их в простом и упорядоченном виде. Вы получаете все, что вам нужно, с первого взгляда на одной панели инструментов. Вы можете быстро увидеть обзор того, как вы работаете, или углубиться, чтобы найти важные цифры, которые наиболее важны для вашего бизнеса.

Кроссплатформенная информация о производительности

Использование платформы управления социальными сетями, такой как Sked, также дает вам возможность сравнивать производительность на разных платформах, давая вам четкое представление о том, где ваши маркетинговые усилия принесли наилучшие результаты.

Вы сможете увидеть и сравнить эффективность публикации, вовлеченность аудитории и рост количества подписчиков в аккаунтах вашего бренда на одной панели инструментов. А также сравнить с предыдущими отчетными периодами. А с помощью Sked вы даже получите с помощью ИИ сводку общей эффективности вашего бренда за текущий отчетный период.

Инсайты о конкурентах и ​​рынке

Широкий охват учетных записей и углубление в платформы отлично подходят для получения четкого представления о том, что вы делаете правильно. Но чтобы получить большую долю рынка, вам также необходимо знать, что ваши конкуренты и лидеры отрасли делают правильно.

Анализируя действия, контент и вовлеченность ваших конкурентов, вы определяете области, в которых можно улучшить и выделиться. Вы можете сравнить свои показатели, выявить пробелы в отрасли и открыть для себя новые возможности выделиться. Аналогичным образом, наблюдение за законодателями моды в отрасли поможет вам оставаться в курсе последних тенденций и предпочтений клиентов.

С Sked легко отслеживать конкурентов и законодателей моды. Вы можете увидеть рост их аудитории, привычки публикации, наиболее эффективный контент и уровни вовлеченности на одной панели. Сводки Sked на основе искусственного интеллекта предоставляют информацию и идеи, которые соответствуют их стратегиям или противоречат им.

Наблюдая за успешными стратегиями и применяя соответствующие методы, вы можете усовершенствовать свой маркетинг, создавать более привлекательный контент, ориентироваться на правильную аудиторию и привести свой бренд в соответствие с меняющимися требованиями рынка.

Исторические взгляды

Длительные периоды хранения данных имеют жизненно важное значение для получения ценной информации в аналитике социальных сетей, позволяя вам измерять успех инициатив, оценивать различные типы контента и стратегии, а также вносить обоснованные корректировки с течением времени. Однако это может быть непросто, поскольку такие платформы, как Instagram и Google Business Profile, имеют ограниченный 90-дневный период ретроспективного анализа, в то время как другие, такие как LinkedIn, немного более щедры, предлагая период ретроспективного анализа для некоторых показателей в 180 дней, в зависимости от типа контента.

Sked предлагает двухлетний период хранения данных, что позволяет вам анализировать и отслеживать рост вашего присутствия в социальных сетях, выявлять сезонные колебания вовлеченности и понимать поведение аудитории в долгосрочной перспективе. Этот всесторонний анализ позволяет вам оценивать эффективность контента, ориентироваться на определенные демографические данные, создавать эффективные кампании и адаптировать стратегии на основе новых тенденций и изменений в предпочтениях аудитории, выявленных в результате годовых сравнений.

Экономящие время профессиональные отчеты

Если и есть одна задача, которая постоянно отнимает драгоценное время и энергию, так это ручная отчетность. Каждый месяц менеджеры социальных сетей тратят часы на тщательное копирование и вставку скриншотов в слайд-колоды для внутренней команды или презентаций внешних клиентов. Это бесконечный цикл, и чем большим количеством брендов вы управляете, тем сложнее он становится.

Отчетность Sked в формате PDF одним щелчком мыши предназначена для того, чтобы помочь занятым менеджерам социальных сетей сэкономить это драгоценное время. Всего одним щелчком мыши вы можете создавать профессиональные отчеты об основных показателях и делиться ими с клиентами и заинтересованными сторонами. Эти отчеты дают вам краткий обзор вашей эффективности в социальных сетях, включая важные показатели, такие как подписчики, охват, показы, вовлеченность и самые эффективные публикации. Он также включает сравнение с предыдущими периодами, что позволяет легко отслеживать тенденции и измерять прогресс.

Возьмите образец отчета Instagram здесь. Или пообщайтесь с нашей командой, используя виджет в правом нижнем углу, чтобы запросить образец отчета для другой платформы.

Увеличьте рентабельность инвестиций с помощью реальных данных уже сегодня

В конечном счете, аналитика социальных сетей позволяет вам принимать обоснованные решения на основе реальных данных. Они позволяют вам отслеживать прогресс, выявлять тенденции, измерять влияние ваших усилий и соответствующим образом адаптировать свои стратегии. Используя эти идеи, вы можете оставаться впереди конкурентов, ориентироваться на правильную аудиторию, создавать привлекательный контент и стимулировать значимое взаимодействие.

Подпишитесь на бесплатную 7-дневную пробную версию на Sked, чтобы раскрыть весь потенциал аналитики социальных сетей и повысить эффективность своих усилий в области цифрового маркетинга. Воспользуйтесь преимуществами комплексной аналитики, упрощенной отчетности и расширенной аналитики, чтобы повысить эффективность своей игры в социальных сетях и добиться окупаемости инвестиций за меньшее время.