Ваша SMS-стратегия для максимизации дохода в этот День памяти

Каждый год День памяти отмечается в последний понедельник мая и знаменует собой неофициальное начало летнего сезона. Для многих брендов это одно из самых важных розничных событий и прекрасный повод для запуска своих новых сезонных коллекций.

Традиционно в День поминовения распродажи сосредоточены на бытовой технике , матрасах , барбекю , садовом и садовом оборудовании , садовой мебели , принадлежностях для бассейнов , спортивном инвентаре и всевозможных аксессуарах, связанных с активным отдыхом.

День памяти 2022 г.

В этом году мы отмечаем День памяти 30 мая. Согласно Числителю, 29% потребителей предпочтут совершать праздничные покупки в Интернете, при этом большинство из них (65%) тратят от 25 до 100 долларов. Однако ожидается, что растущая инфляция сильно повлияет на общие расходы, поскольку 9 из 10 покупателей признают, что это ограничит их покупки, а 59% утверждают, что влияние будет умеренным или значительным.

Поднимите шумиху вокруг своих распродаж ко Дню памяти с помощью своевременных и привлекательных SMS-кампаний — объявите о праздничной распродаже или новой горячей летней коллекции . Благодаря коэффициенту открытия 98% и высокому уровню персонализации SMS является предпочтительным каналом, если вы хотите, чтобы ваше сообщение дошло до вашей аудитории и резко увеличило ваши продажи.

Настройте свой магазин на успех с помощью наших подробных стратегий и вдохновляющих шаблонов текстовых сообщений . Да начнется обратный отсчет до Дня памяти!

14 дней до Дня памяти

Стратегия: Используйте SMS, чтобы создать шумиху о предстоящей распродаже или новой летней коллекции.
Дата запуска: 16 мая
Цель: ВСЕ клиенты

Настало время поднять шумиху вокруг ваших распродаж ко Дню памяти с помощью разогревающей SMS-кампании . Подготовьте своих клиентов к покупкам, объявив о своих предпродажных предложениях. Постарайтесь снизить скидки на этом этапе, так как вы захотите сохранить лучшие предложения для своих VIP-клиентов позже или для распродаж «Последний шанс» в большой день.

Отправьте свою первую SMS-кампанию, посвященную Дню памяти, около 16 мая . Большинство брендов начинают активно продвигать свои предложения для длинных выходных всего за несколько дней до этого, поэтому такой ранний запуск даст вам отличный старт, и ваши клиенты будут уведомлены о ваших предложениях задолго до того, как другие обратятся к ним. Кроме того, люди обычно планируют свои выходные в День памяти заранее, поэтому, возможно, было бы лучше распространить новости о ваших предложениях как можно раньше, чтобы дать клиентам время запастись всем необходимым .

Вы знаете, как говорят: ранняя пташка получит червяка. А ранние пташки станут вашими любимыми покупателями в преддверии праздников, так как они помогут вам совершить распродажи еще до начала праздников.

Вам не нужен специальный таргетинг. Наоборот, пусть ВСЕ узнают о ваших распродажах ко Дню Памяти ! Своевременная отправка SMS с индивидуальным подходом поможет вам убедиться, что каждый из ваших клиентов получит объявление о ваших горячих летних предложениях.

Совет для профессионалов: старайтесь не быть слишком продажным или настойчивым с копией ваших текстовых сообщений — помните, что нужно быть внимательным и отмечать с уважением . Используйте возможность передать патриотическую тему . Особенно в этом случае, возможно, лучше избегать сильного FOMO.

7 дней до Дня памяти

Стратегия: Используйте SMS, чтобы отправлять специальные предложения своим любимым покупателям.
Дата запуска: 23 мая
Цель: лояльные и ценные клиенты

За неделю до праздничных выходных самое подходящее время, чтобы отправить эксклюзивное предложение ко Дню памяти вашим самым лояльным и ценным клиентам . Считайте это еще одним вариантом для ранней кампании, но для VIP-персон. Эти люди приносят значительную часть вашего дохода, совершая либо более крупные, либо повторяющиеся покупки, или, другими словами, это ваши самые большие траты.

Выразите свою признательность и особое внимание, отправив им эксклюзивные предложения или краткий обзор нового продукта/коллекции . Настало время по-настоящему разбогатеть на скидках. Такие целевые SMS-кампании помогут вам охватить наиболее ценный сегмент покупателей, увеличить AOV , CLV и повысить общую эффективность вашего магазина . Более того, с последними изменениями в области конфиденциальности данных участие в программах лояльности останется одним из лучших способов укрепить отношения между клиентами и брендом.

Совет для профессионалов: персонализация является ключевым моментом — используйте имена, чтобы приветствовать своих клиентов, чтобы создать ощущение связи и доверия.

Шаблон СМС 1:

{SiteName}: Привет, {FirstName} , загляните на нашу специальную распродажу ко Дню памяти и насладитесь невероятными скидками на весь сайт до {DiscountValue} : {DiscountCodeUrl}

Шаблон СМС 2:

{SiteName}: Привет, {FirstName} , наступило лето! Ты готов? «Потому что мы уверены! Взгляните на нашу новую летнюю коллекцию и получите скидку {DiscountValue} . {Код скидки}

3 дня до Дня памяти

Стратегия: используйте SMS для привлечения ушедших клиентов.
Дата запуска: 27 мая
Цель: клиенты, которые еще не совершили покупку

Да начнутся празднования Дня Победы! Настало время подготовить ваших клиентов к длинным праздничным выходным с привлекательными и персонализированными предложениями.

Будет ли это краткосрочная распродажа или пакетное предложение — выбор за вами! Объединение товаров в наборы поможет вам увеличить продажи и, в то же время, очистить полки от непродаваемых товаров.

Если вы уже обратились ко всем своим клиентам с кампанией раннего бронирования и разослали эксклюзивные предложения своим VIP-клиентам, эта кампания должна быть ориентирована на тех, кто еще не приобрел что-либо на распродажах в День памяти. Может быть, им понравилось ваше предложение, но они слишком отвлеклись на длинные выходные и просто забыли? Отправьте им своевременное напоминание о ваших горячих предложениях.

Совет для профессионалов: представьте привлекательное предложение — традиционно распродажи в День поминовения больше, чем обычно, и по стоимости их можно сравнить с рекламными акциями BFCM. Большие скидки, подарочные сертификаты и бесплатная доставка послужат отличным стимулом для покупателей нажать кнопку «Купить». И помните, всегда используйте четкий призыв к действию .

день памяти

Стратегия: Используйте SMS для некоторых продаж в последнюю минуту.
Дата запуска: 30 мая
Цель: все клиенты

Цель здесь проста. Используйте эту кампанию как последний шанс переместить некоторые медленно работающие продукты. Сейчас не время сдерживаться — увеличивайте размер скидки и продолжайте продажи.

Здесь вы можете добавить намек на срочность , просто чтобы покупатели знали, что срок действия сделок скоро истечет. Не забывайте сохранять уважение и не быть слишком настойчивым или агрессивным, когда дело доходит до продаж и обмена сообщениями в этот особенный день.

Бонусный вариант

Даже если у вас нет специальной акции в этот День памяти, всегда полезно обратиться к своим клиентам с сердечным посланием, чтобы отметить этот день, или просто поблагодарить их за то, что они были рядом с вами.

Это поможет вам укрепить связь со своей аудиторией и сделать ваш бренд самым популярным в этот особенный день.

Еще одна отличная идея – воспользоваться случаем и сделать объявление о компании или запустить кампанию по уходу .

Это были наши основные стратегии взаимодействия с вашими покупателями в День поминовения и увеличения продаж в вашем магазине.

Если вам нужно больше вдохновения, ознакомьтесь с этими 11 готовыми к использованию текстовыми маркетинговыми шаблонами — просто скопируйте, вставьте и запланируйте свои праздничные SMS-кампании!

Ищете больше? Воспользуйтесь нашим руководством по стратегии для брендов электронной коммерции, посвященным Дню памяти, и узнайте, как с помощью правильной маркетинговой тактики ваш бренд может начать летний сезон покупок с правильной ноги.

Начните работу с Yotpo SMSBump