Сияй ярко: стратегии малого бизнеса, которые затмят праздничные предложения большого взрыва
Опубликовано: 2023-10-20
Праздничный сезон действительно красочный, но временами может быть шумно! Это справедливо и для сегментов цифровой электронной коммерции и розничной торговли. Гиганты розничной торговли и онлайн-рынки делают все возможное, чтобы привлечь внимание и кошелек во время фестивального сезона, в то время как более мелкие компании и стартапы изо всех сил пытаются остаться заметными. StartupTalky поговорил с несколькими маркетологами, а также малыми и средними компаниями, чтобы попытаться выяснить несколько простых способов, с помощью которых малый бизнес может получить максимальную выгоду даже в условиях потока праздничных предложений.
Давидс против Голиафов
Избегайте конкуренции
Сохраняйте эксклюзивность
Незначительные изменения, большие выгоды
Давидс против Голиафов
Будь то Великий индийский фестиваль шопинга от Amazon India или «Большой миллиард дней» от Flipkart, вы не можете игнорировать требование, которое эти гиганты производят в одиночку.
В воскресенье генеральный директор Flipkart Калян Кришнамурти заявил в своем заявлении, что распродажа «Большой миллиард дней» получила 1,4 миллиарда посещений во время праздничного предложения в период с 7 по 15 октября, что в два раза «рост количества продаж» по сравнению с предыдущим годом. Между тем, ожидается, что Большой Индийский торговый фестиваль Amazon принесет стремительные продажи.
Опрос, проведенный компаниями imobi и Glance среди 1000 мобильных пользователей, показал, что 84% индийских потребителей сообщили об увеличении своих бюджетов на онлайн-покупки по сравнению с прошлым годом во время текущего праздничного сезона. Около 66% опрошенных намерены покупать товары стоимостью более 25 000 фунтов стерлингов.
«Во время праздничного сезона крупные бренды имеют большие бюджеты и масштабные кампании, которые они выделяют, а более мелкие компании теряются в этой болтовне», — сказал Вивек Кумар Ананд, директор по бизнесу компании DVIO Digital , которая занимается маркетингом. для таких агрегаторов, как Flipkart и Meesho.
По словам Санкалпа Мехротры, вице-президента по монетизации FlipkartPitch, в 2022 году объем рекламных продаж гигантов электронной коммерции составил ошеломляющие 1 миллиард долларов, во время мероприятия в феврале этого года.
Избегайте конкуренции
Лучший способ справиться с сезоном распродаж — просто принять их мощь и выбрать нишевые продукты для выхода на рынок, говорят цифровые маркетологи.
«Мы стараемся избегать конкуренции. Например, если кто-то продает товар на Amazon, мы стараемся избегать этих продаж и сосредотачиваемся на каких-то других продуктах, благодаря чему мы можем избежать конкуренции, потому что понимаем, что существуют бюджетные ограничения и мы не можем Будьте с этими гигантами», — сказал Абхьюдая Трипати, вице-президент по бизнес-операциям компании цифрового маркетинга Tangence .
Расходы на рекламу во время праздничного сезона также бесполезны, поскольку доходы могут быть неэквивалентными, добавил Трипати.
Аканша Шарма, соучредитель и генеральный директор компании Citta, занимающейся розничной торговлей детскими товарами , выражает беспокойство по поводу размещения маркетинговой рекламы в поисковых системах во время праздничного сезона.
«Вам определенно придется увеличить (бюджет на рекламу) во время праздничного сезона, потому что все так делают. Итак, вы знаете, ставки за рекламу очень конкурентоспособны. Таким образом, если другой человек собирается предложить больше, ваша ставка автоматически должна увеличиться. Она легко увеличивается на 15-20%».
Таким образом, нескольким более мелким компаниям не остается иного выбора, кроме как продавать на сайтах-агрегаторах, даже если это может съесть их прибыль.
Сохраняйте эксклюзивность
Огромные скидки, предлагаемые на сайтах электронной коммерции, имеют тенденцию отвлекать даже постоянных клиентов от домашнего сайта компании. Один из способов оставаться актуальным во время фестивального сезона — размещать эксклюзивные продукты на веб-сайте вашей компании.
«На Myntra и Amazon есть вся коллекция (нашей компании), но может быть и небольшая капсула, скажем, обуви, которая доступна только на нашем веб-сайте, что просто создаст дифференцированный элемент, к которому покупатель может прийти. наш веб-сайт и совершайте покупки на этом веб-сайте», — сказал Шалви Говил, руководитель цифрового бизнеса компании Great Indian Garage Company, занимающейся розничной торговлей одеждой .
Компании также могут проявить творческий подход и предложить услуги, которые доступны только на их веб-сайте. В магазине одежды TryndBuy есть виртуальная примерочная, где покупатель может виртуально примерить одежду. Компания выдала 30 международных патентов на эту функцию и уже получила за нее несколько наград.
Citta старается инвестировать в развитие отношений с клиентами во время курортного сезона, а не заниматься интенсивным маркетингом. «Мы планируем провести в Instagram еще несколько праздничных бесед, таких как рассказывание историй для детей или что-то, что их заинтересует, посвященное фестивалям. Это по-прежнему более настоящий способ общения с людьми, чем просто маркетинг», — Шарма. из Читты сказал.
Недавний опрос, проведенный компанией Axis My India, занимающейся анализом потребительских данных, показал, что 33% из 5452 опрошенных людей с большей вероятностью будут взаимодействовать с брендами в социальных сетях, когда им будут представлены привлекательные предложения. В то время как 39% респондентов ценят классический стиль, предпочитая не взаимодействовать с брендами в социальных сетях ради праздничных предложений.
Незначительные изменения, большие выгоды
Иногда небольшие изменения в цифровом интерфейсе могут привести к большей прибыли, даже в условиях безумного покупательского ажиотажа.
«Даже если вы измените метатег и метаописание слов SEO (поисковая оптимизация), вы будете в выигрыше с точки зрения более высокого CTR (коэффициента кликабельности) к праздничному сезону. Допустим, вместо простого описания вашего SEO-рейтинга вы получаете скидку 70 % во время праздничного сезона на выбранный продукт; автоматически у вас будет более высокий CTR», — сказал Ананд.
Ананд также предложил заблаговременно раздавать купоны и скидки и следить за покупательским поведением клиентов. Например, заманивание покупателей в период Шрада обычно считается периодом затишья в покупках.
Некоторые предприниматели пытаются смотреть на положительные стороны и сосредоточиться на налаживании связей и построении связей.
«Эти несколько месяцев — прекрасное время, чтобы познакомиться со всеми участвующими людьми, например, с розничными торговцами или другими деловыми партнерами. Это очень хорошее время, чтобы начать строить отношения с вовлеченными людьми, например, с розничными торговцами или другими деловыми партнерами. Мы гарантируем, что дарим что-то нашим деловым партнерам и, возможно, встречаемся с ними», — сказал Шарма из Citta.
Розничный продавец средств по уходу за кожей, ориентированный непосредственно на потребителя, Foxtale заявляет, что расширяет возможности клиентов за счет прозрачности.
«Будь то наш список ингредиентов или наши лабораторные испытания, когда клиент знакомится с отзывами о нашей продукции, прежде чем он сможет принять обоснованное решение, мы стараемся дать нашим клиентам возможность сделать правильный выбор для себя при выборе продукта», — сказал Адити Саху, вице-президент по продуктам и развитию Foxtale .
Заключение
Крупные ритейлеры и гиганты могут отодвинуть на второй план праздничные скидки, но более мелкие компании также могут заготавливать сено, пока светит праздничное солнце. Мозговой штурм с использованием творческих стратегий и поиск консолидации существующей клиентуры могут иметь большое значение для поддержания лояльности к бренду, независимо от праздничного бума.
StartupTalky 