Шесть советов по улучшению маркетинговой стратегии вашего здоровья и хорошего самочувствия

Велнес-индустрия находится на подъеме. Он оценивается в 4,5 триллиона долларов, и только в 2020 году он принес 639 миллиардов долларов, что вдвое больше, чем в туристическом секторе. Сочетание повышенной осведомленности потребителей о здоровье, заботы о психическом здоровье, выкристаллизовавшейся в результате пандемии, и удобства технологий привели к тому, что потребители стали применять целостный подход к здоровью, который включает в себя нечто большее, чем пищевые добавки и причудливые тренировки.

Питание, внимательность, физическая форма и внешний вид находятся в центре внимания многих потребителей. Возобновление внимания к психическому здоровью наряду с распространением продуктов, связанных со здоровьем, требует улучшения маркетинга здоровья и хорошего самочувствия по мере роста конкуренции в сфере здорового образа жизни. Например, по данным исследовательского центра Pew Research Center, каждый пятый американец носит фитнес-трекер SmartWatch. Трекеры часов, а также приложения предлагают огромное количество детализированных данных о здоровье, что приводит к более тесным связям с онлайн-сообществами и кастомизации.

Изменение привычек и ожиданий потребителей открывает уникальные возможности для инновационного маркетинга здоровья и хорошего самочувствия, чтобы привлечь нужную аудиторию в различных секторах. Несмотря на жесткую конкуренцию, прямой таргетинг позволяет настраивать и гибко реагировать на изменяющиеся потребности вашей целевой аудитории. Давайте посмотрим на последние тенденции, влияющие на велнес-маркетинг, и на то, как они могут повысить узнаваемость бренда для компаний в сфере здоровья и хорошего самочувствия.

На что направлена ​​кампания wellness-маркетинга?

Онлайн-консультации, тренажерные залы и студии, приложения для отслеживания физической формы и диеты, а также товары для здоровья, от одежды до продуктов питания, средств повышения производительности и оборудования для тренировок, охватывают огромную отрасль. По своей сути, цель маркетинговых кампаний в области здорового образа жизни состоит в том, чтобы повысить узнаваемость бренда и стимулировать продажи. Однако методы и тактика маркетинга здоровья и хорошего самочувствия изменились. Персонализация и построение сообщества теперь являются ключевыми компонентами брендов, которые актуальны и сохраняют лояльную клиентскую базу.

Инновационное обучающее приложение от Nike или Adidas предоставляет отличные примеры того, как стратегический контент-маркетинг приносит реальную пользу клиентам в фитнес-бизнесе. Предоставление персонализированных планов тренировок и участие в сообществе заставляет потребителей чувствовать, что они принадлежат чему-то большему, чем они сами, и косвенно продвигает продукцию бренда. Это также отличная стратегия лидогенерации; клиенты, которые подписываются на эти приложения, предоставляют свои контактные данные брендам, которые могут ориентироваться на них с помощью кампаний по электронной почте и информационных бюллетеней.

…заставляет потребителей чувствовать, что они принадлежат чему-то большему, чем они сами, и косвенно продвигает продукцию бренда.

И Adidas, и Nike создали глобальные брендированные сообщества клиентов, которые эмоционально инвестируют в свои бренды, а не только в покупку товаров для фитнеса. Хотя не все велнес-бренды и фитнес-компании нуждаются в глобальном сообществе, каждая компания в индустрии здоровья и хорошего самочувствия может извлечь выгоду, включив создание сообщества в свои маркетинговые стратегии в области здорового образа жизни.

Как построить лучшую маркетинговую стратегию в области здорового образа жизни?

Когда у вас есть поисковая оптимизация, сегментация рынка и целевые сообщения, вы должны выяснить, как использовать проверенные и надежные стратегии, чтобы превзойти своих конкурентов и создать более широкую аудиторию.

1. Проанализируйте конкуренцию

Проведение высокоуровневого анализа конкурентов имеет решающее значение для процветания бизнеса в мире здорового образа жизни. HubSpot определяет это как «стратегию, в которой вы определяете основных конкурентов и исследуете их стратегии в отношении продуктов, продаж и маркетинга. Делая это, вы можете создавать надежные бизнес-стратегии, которые улучшат ваших конкурентов».

По сути, вы выясняете, что делают ваши конкуренты, как вы можете улучшить их работу и дифференцировать свое уникальное торговое преимущество. Анализ конкурентов поможет вам определить, какие велнес-бренды работают правильно, а где нет, и станет эталоном для ваших маркетинговых усилий.

Shopify имеет отличный шаблон конкурентного анализа и пошаговый план. Общие вещи для сравнения включают цены, предложения услуг, дополнительные льготы, отзывы клиентов и использование маркетинговых каналов для распространения материалов контент-маркетинга. Обратите внимание на их контент-стратегию и проанализируйте уровни взаимодействия с клиентами, чтобы получить всесторонний обзор их стратегии онлайн-маркетинга.

Анализ конкурентов поможет вам определить, какие велнес-бренды работают правильно, а где нет, и станет эталоном для ваших маркетинговых усилий.

Тщательный конкурентный анализ позволяет вашей компании выявлять пробелы на рынке, разрабатывать новые оздоровительные продукты и услуги, выявлять тенденции рынка оздоровительных услуг и более эффективно продавать свои продукты потенциальным клиентам. Выполнение анализа требует планирования, исследования и честного самоанализа. Вы можете сделать несколько удивительных открытий о потенциальных клиентах и ​​открыть для себя новые возможности в индустрии здоровья и хорошего самочувствия.

2. Напишите привлекательный контент

Реклама с оплатой за клик, убедительно рассказывающая о вашем продукте или услуге, допустима и необходима, но этого недостаточно. Велнес-маркетологи знают, что предоставление выдающегося контента делает компанию заслуживающим доверия лидером отрасли. Это также укрепляет доверие и генерирует новых потенциальных клиентов. Контент-маркетинг — невероятно мощная тактика, которая может помочь вам охватить вашу целевую аудиторию.

Смысл контент-маркетинга, посвященного здоровью и благополучию, заключается в том, чтобы встречаться с вашими клиентами на каждом этапе пути покупателей и побуждать их покупать ваши продукты и услуги. Возьмем, к примеру, индустрию CBD. Как компании отправить правильное сообщение скептикам и информировать потенциальных клиентов о том, что эти успокаивающие продукты могут улучшить самочувствие и психическое здоровье? Как они могут продвигать свою продукцию в положительном свете?

Привлекательный контент поддерживает интерес аудитории к вашему бренду и повышает ваш рейтинг в результатах поисковой системы Google (SERP).

Поскольку большая часть населения не осведомлена о свойствах CBD, они могут использовать контент-маркетинг в форме блогов, видео и подкастов, например, для обучения своей аудитории. Это обеспечивает столь необходимую и ценную информацию, которая является частью более широкой маркетинговой кампании компании. В случае продуктов CBD контент-маркетинг жизненно важен не только для увеличения присутствия в Интернете, но и для создания доверия и клиентской базы.

Привлекательный контент поддерживает интерес аудитории к вашему бренду и повышает ваш рейтинг в результатах поисковой системы Google (SERP). Для велнес-маркетологов целевой контент-маркетинг в общем и целом является святым Граалем успеха онлайн-бизнеса. Чтобы создать базу лояльных клиентов, контент должен соответствовать сегментам аудитории, поэтому исследования клиентов жизненно важны для обеспечения высокой рентабельности вашей стратегии контент-маркетинга.

3. Создайте присутствие в социальных сетях

Платформы социальных сетей важны, потому что они предназначены для продвижения взаимодействия, а активное взаимодействие приближает целевую аудиторию к вашему бренду. В настоящее время 72% американцев используют социальные сети, обеспечивая доступ к более чем половине вашего целевого рынка, просто войдя на соответствующие платформы. Конечно, создание присутствия в социальных сетях требует большего, чем просто настройка профилей бизнес-пользователей, и может показаться сложной задачей, если у вас нет опыта цифрового маркетинга.

72% американцев используют социальные сети, обеспечивая доступ к более чем половине вашего целевого рынка, просто войдя на соответствующие платформы.

Маркетинг видеоконтента, разработка приложений, нативная реклама и маркетинг влияния — это распространенные способы создания присутствия в социальных сетях. И помните, акцент делается на «присутствии». Реклама в социальных сетях в виде таргетированной рекламы существует, но основное преимущество социальных платформ — создание сообщества, а не продажа товаров. Почему? Ну, сообщество, которое доверяет велнес-брендам, автоматически будет покупать у них.

Основное преимущество социальных платформ — создание сообщества, а не продажа товаров.

Концепция целей SMART существует уже несколько десятилетий и может помочь вам оптимизировать вашу стратегию в социальных сетях. Точно так же, как ни один спортсмен не тренируется без цели, ни один оздоровительный бизнес не должен использовать социальные сети с четкими целями. СМАРТ означает:

• Конкретно: выберите свою целевую аудиторию и каналы социальных сетей.
• Измеримость: определите, каковы ваши показатели. Будет ли это, чтобы получить новых последователей? Или вы хотите измерить рейтинг кликов на ваш сайт?
• Достижимо: Реалистичны ли ваши цели?
• Релевантно: как ваши цели в социальных сетях согласуются с вашими бизнес-целями в сфере здорового образа жизни?
• Время: В какие сроки вам нужно достичь своих целей?

Поставив конкретную цель вашим усилиям в социальных сетях, вы избежите ловушки публикации бесцельных постов с пустым содержанием. Каждая платформа предлагает уникальные возможности, от историй до постов, подкастов, опросов, викторин и многого другого, чтобы помочь вам заявить о себе. Взгляните на насмешливую кампанию влиятельных лиц, проводимую Planet Fitness, которая пародирует влиятельных лиц, чтобы информировать потребителей о неточных тенденциях в области здорового образа жизни, одновременно продвигая известный тренажерный зал на более молодом рынке поколения Z.

4. Сотрудничайте с инфлюенсерами

Маркетинг влияния больше не является модным словом. Фактически, ожидается, что 72,5% маркетологов в области здорового образа жизни в США будут сотрудничать с инфлюенсерами к 2022 году. Инфлюенсеры в области фитнеса и здоровья играют ключевую роль в установлении контактов между брендами и новыми клиентами и влияют на решения аудитории о покупках. По сравнению с другими стратегиями маркетинга в социальных сетях, посвященными здоровью и благополучию, влиятельные лица предлагают ненавязчивый способ общения с клиентами, который обходит блокировщики рекламы.

Они уже являются экспертами в своей области, поэтому их мнения и рекомендации имеют влияние и не делают ваши маркетинговые усилия дешевыми. По данным Think With Google, шесть из десяти подписчиков следуют советам своих любимых создателей контента о том, что покупать. А маркетинг влияния подходит для любого велнес-бизнеса.

Например, оптимизированная и недорогая стратегия с микроинфлюенсерами для малого бизнеса может обеспечить отличную рентабельность инвестиций и помочь в построении долгосрочных партнерских отношений. Точно так же комплексный план, который требует больших инвестиций для работы со знаменитостями и развертывания видеоконтента с качественной производственной ценностью, потребует большего опыта и большего бюджета. Самое замечательное в влиятельных лицах заключается в том, что велнес-бренды могут охватить неиспользованную аудиторию с таким большим или меньшим усилием, которое необходимо, в зависимости от масштаба кампании.

Недорогая стратегия с микроинфлюенсерами для малого бизнеса может обеспечить отличную рентабельность инвестиций и помочь в построении долгосрочных партнерских отношений.

Взгляните на эту прекрасную кампанию Nike, которой поделился Тайгер Вудс в Instagram, призывающую оставаться дома в разгар Covid-19. Все, что нужно было сделать бренду, — это создать копию, разработать простую рекламу и заплатить Тайгеру Вудсу за продвижение своего сообщения. Конечно, он известный спортсмен, так что гонорар не был бы дешевым, но ту же стратегию можно применить и к предприятиям с меньшим бюджетом.

5. Взаимодействуйте со своим сообществом

Вовлечение клиентов способствует более быстрому развитию оздоровительного бизнеса, потому что заинтересованные клиенты лояльны и рекомендуют продукты и услуги другим. Лояльные клиенты остаются с брендами в течение длительного времени и улучшают показатели удержания, что вызывает вопрос: какие сообщения нужны клиентам, чтобы оставаться вовлеченными?

1. Они должны понимать, что ваш продукт или услуга имеет большую ценность.
2. Они должны чувствовать, что ваша компания заботится об их благополучии.
3. Они должны быть убеждены, что ваш бренд — лучший вариант для них.

Вовлечение и удержание клиентов идут рука об руку. Стратегии онлайн-приобретения сами по себе не являются устойчивыми для роста бизнеса. Поиск новых и долгосрочных способов взаимодействия с клиентами укрепляет их эмоциональную связь с вашим брендом значимым образом.

Единственный лучший способ взаимодействия с вашим сообществом — создать положительный опыт взаимодействия с брендом в каждой точке взаимодействия, с момента, когда они переходят на ваш веб-сайт, до совершения покупки. Для этого требуется комплексный подход к цифровому маркетингу, который правильно понимает основы, поэтому есть место для разработки действительно инновационных подходов. Часто для этого требуется опыт агентства цифрового маркетинга, которое может сотрудничать с вашим бизнесом, чтобы гарантировать процветание вашего бизнеса в сфере здоровья и хорошего самочувствия в онлайн-пространстве.

6. Обратитесь к дополнительным брендам

Когда несколько брендов работают вместе для взаимной выгоды, они создают уникальное предложение, которое привлекает более широкую аудиторию. Ограниченные выпуски продуктов, мероприятия и интеграция услуг — это обычное сотрудничество брендов, которое вызывает широкий интерес, позитивную ассоциацию с брендом и инновации. Это низкий риск и высокое вознаграждение, поскольку совместная работа может выполняться в безопасной для бренда среде, где у вас все еще есть высокий уровень контроля качества.

Сотрудничество с личными брендами также является отличным способом увеличить количество показов.

Единомыслие, взаимодополняющие продукты и маркетинговые цели, а также схожие целевые рынки помогают определить, с какими предприятиями лучше всего проводить эти кампании. Для новых предприятий совместный маркетинг помогает завоевать доверие и долгосрочную защиту бренда. Для старых предприятий это дает возможность расширять и развивать связи.

Сотрудничество с личными брендами также является отличным способом увеличить количество показов. Такие варианты, как аффилированный маркетинг, схемы рефералов и авторские материалы, легко достижимы для небольших брендов, которые могут не иметь больших маркетинговых бюджетов. В этом случае выгодно думать о взаимной выгоде, а не об обмене наличными. Наличие большого количества подписчиков в социальных сетях или хорошо принятый информационный бюллетень, который читает значительная аудитория, — это активы, от которых могут извлечь выгоду и другие компании.

Вывод

Думать о маркетинге здоровья и хорошего самочувствия как о стратегии создания сообщества, а не о явной рекламе продуктов и услуг, — это верный способ улучшить вашу маркетинговую стратегию здоровья и хорошего самочувствия. Если вы хотите усовершенствовать или обновить свои текущие маркетинговые стратегии, то почему бы не поговорить с нами в Comrade Digital Marketing? Мы являемся цифровым агентством электронной коммерции с полным спектром услуг и готовыми решениями, которые дадут вашему оздоровительному бизнесу конкурентное преимущество. Свяжитесь с нами, чтобы улучшить благосостояние вашего бизнеса в Интернете.