Как получить единственный источник правды в маркетинге

Маркетинговых данных становится все больше и больше. Итак, как вы понимаете это, чтобы найти свой единственный источник правды? Смотрим, что это такое и как его найти.

Знаете ли вы, что маркетологи используют целых 13 каналов для распространения своего маркетингового контента? Это ужасно много данных для анализа и отчета.

И все чаще мы видим, как маркетологи изо всех сил пытаются понять, какие KPI отслеживать и как критически оценивать их эффективность. На самом деле, только 23% маркетологов уверены, что они отслеживание правильных KPI. Это ужасно много маркетинговых команд, бросающих вещи в стену и надеющихся, что они приживутся…

Но есть решение. В этом блоге мы собираемся рассказать вам о единственном источнике правды. Вы узнаете:

• Что является единственным источником правды в маркетинге?
• Почему вам нужен единый источник достоверной информации о ваших маркетинговых данных
• Проблемы с маркетинговыми данными
• Как получить единый источник правды

Итак, застреваем.

Что является единственным источником правды в маркетинге?

Единый источник истины — это концепция, помогающая компаниям привести свои стратегии и бюджеты в соответствие с одной универсальной истиной. Как правило, вам нужно, чтобы ваши данные поступали в одну систему, где вы могли бы критически оценивать их без предвзятости или ограничений.

Все мы слышали о маркетинге, управляемом данными. Это просто переход на новый уровень, чтобы помочь командам принимать правильные решения, которые помогут развивать их бизнес.

Вместо того, чтобы бороться за приоритеты и распределение бюджета, команды могут использовать свой единственный источник правды и строить бизнес-стратегии без предубеждений или неточных результатов искажения данных. Например, некоторые команды могут смотреть на метрики социальных сетей и рисовать с их помощью одну картину, в то время как другая команда может считать их тщеславными метриками.

Связанный: Метрики тщеславия против действенных метрик

Хитрость в получении единого источника правды заключается в том, чтобы найти одного поставщика данных, который, по мнению всех команд, является надежным и надежным источником.

Профессиональный совет
Ruler Analytics — это инструмент маркетинговой атрибуции, который помогает маркетинговым командам и компаниям получить единый источник достоверной информации, оценивая маркетинговые результаты по наиболее важным показателям; доход. Закажите демонстрацию, чтобы узнать больше о том, как работает Ruler, здесь.

Почему вам нужен единый источник достоверной информации о ваших маркетинговых данных

Вам может быть интересно, зачем вообще нужен единый источник правды, особенно для ваших маркетинговых данных.

Но правда в том, что многие инструменты отчетности, которые вы сейчас используете, предвзяты. Они также не общаются друг с другом, что оставляет данные разрозненными, поэтому вам остается чесать голову.

Facebook говорит вам одно, а Google Analytics говорит вам другое.

Связанный: проблема несоответствия между Facebook и GA: объяснение и решение

Подумайте об этом так.

Анонимные пользователи посещают ваш сайт.

Хотя Google Analytics может отслеживать их, данные, которые вы получаете, довольно ограничены.

Связанный: ограничения Google Analytics

Когда пользователи превращаются в потенциальных клиентов на вашем сайте, все становится еще сложнее.

Ваш сайт и CRM говорят, но не более того. Вы можете настроить процессы так, чтобы новые формы заполнялись в вашу CRM, чтобы вы могли видеть своих новых потенциальных клиентов и их информацию. Но вы не можете ссылаться на их анонимную сессию. И что еще более важно, вы также не можете связать их с предыдущими маркетинговыми точками взаимодействия.

Итак, когда этот пользователь конвертируется в доход, как вы это приписываете?

Профессиональный совет
Узнайте, как отслеживать пути клиентов, включая каждую точку взаимодействия, с помощью нашего удобного руководства. Вы можете увидеть, как отслеживать звонки, заполнение форм и сеансы живого чата, а также отдельные веб-сеансы и их источник.

Эта проблема с подключением затрагивает компании по всему миру. И это приводит к тому, что команды сообщают о показателях, которые на самом деле не имеют значения.

В конечном итоге вы отслеживаете новые лиды как успешные и оптимизируете кампании на основе кликов. И к чему это приводит? Выброшенный бюджет и ноль улучшений.

Проблемы с отслеживанием маркетинговых данных

Мы уже касались этого раньше, но давайте разберем, что именно происходит, когда вы не можете критически оценить свои кампании и каналы на основе более существенных показателей.

Пример первый:

Вы запускаете две кампании.

Первый генерирует 100 новых лидов. Успех, верно? Второй генерирует только 50, поэтому вы отключаете его и продолжаете кампанию А.

Что ж, поскольку вы отслеживаете только количество лидов, вы упускаете из виду, что только 10 из этих лидов конвертировались в продажу.

Между тем, кампания Б сконвертировала 30 потенциальных клиентов, что означает, что она намного успешнее.

Но без этого понимания, как вы можете знать, как оптимизировать свой маркетинг?

Пример второй:

Допустим, вам удалось просмотреть основной источник заполнения форм, и вы обнаружили, что все они поступают из обычного поиска.

Вы разочарованы, потому что недавно запустили кампанию PPC, но не видите существенных результатов.

Ну, с неточными данными вы упускаете представление о том, как ваши кампании PPC влияют на начало пути ваших клиентов. Хотя это не приводит к прямой конверсии, многие из этих органических форм фактически начинают свое путешествие через вашу рекламу.

Как получить единый источник правды

Итак, теперь мы знаем, почему важен единый источник правды, как нам его получить?

Это не должно быть недостижимым даже для малого бизнеса. Инвестируя в правильные инструменты и процессы, вы можете легко объединить свои команды.

Достижение единого источника правды в маркетинге, в частности, легко достижимо с помощью следующих шагов:

Согласуйте свои команды и их инструменты

Исторически сложилось так, что продажи и маркетинг существуют отдельно. Маркетинг генерирует потенциальных клиентов и перебрасывает их через стену к продажам. Маркетинг никогда не узнает, как развиваются эти лиды. Между тем, отдел продаж упускает из виду ключевые маркетинговые контексты, которые могли бы помочь им улучшить свою рекламу.

Объединение этих двух команд является ключевым и легко достижимым.

Связанный: Как согласовать ваши отделы продаж и маркетинга

Основной способ сделать это — централизовать свои инструменты. В идеале интегрируйте инструмент маркетинговой атрибуции, чтобы обе команды могли видеть, как маркетинг влияет на генерацию лидов и являются ли эти лиды качественными или нет.

Профессиональный совет
Прочтите наше руководство по программному обеспечению для маркетинговой атрибуции здесь. И помните, Ruler предлагает атрибуцию как одну из своих основных функций. Он помогает маркетологам связывать продажи с маркетинговыми точками взаимодействия и лучше оптимизировать свои результаты.

Измеряйте маркетинг по доходам

Следующее, что нужно сделать, это создать список приоритетных показателей для ваших команд. В то время как маркетологи, возможно, обращали внимание на тщеславные показатели, такие как количество подписчиков в социальных сетях и клики, они должны работать для достижения тех же целей, что и ваша команда по продажам.

Самый важный показатель для обеих команд — выручка.

Оценивая свое влияние на доход, вы можете увидеть прямое влияние на вашу прибыль. И не поймите нас неправильно. Вам по-прежнему необходимо отслеживать такие показатели, как показы, стоимость лида и т. д., но если вы не контролируете показатели дохода, как вы можете узнать, приносит ли ваша работа ощутимые результаты?

С доходом в качестве вашей путеводной звезды вы можете создать единый источник достоверной информации для своих команд и вашего бизнеса.

С его помощью вы можете понять, что приносит доход, а что нет, и внести коррективы для оптимизации обоих.

Связанный: Как Ruler связывает доход с вашим маркетингом

Найдите свой единственный источник правды

Ждете, чтобы найти свой единственный источник правды для маркетинга? Чего ты ждешь? Ruler Analytics — идеальное решение. Узнайте, как Ruler помог другим компаниям повысить рентабельность инвестиций за счет оптимизации их стратегии и бюджета.

Связанный: Как Ruler может помочь вам оптимизировать вашу маркетинговую стратегию

Готовы увидеть данные в действии? Закажите демонстрацию с нашими специалистами, чтобы узнать, как Ruler может помочь вам получить единый источник достоверной информации из ваших собственных данных.