Проблемы с Shopify плюс несколько магазинов и как ими управлять

Благодаря множеству выдающихся функций Shopify Plus является платформой для начала многих предприятий. Они могут создать несколько магазинов на Shopify, чтобы увеличить доход и расширить международные рынки. Таким образом, наличие Shopify плюс несколько магазинов — это хорошая возможность для компаний при выходе в Интернет. Однако управлять несколькими магазинами на Shopify plus непросто, и вы можете чувствовать себя подавленным. Если вы не будете хорошо контролировать ситуацию, ваш бизнес может столкнуться с трудностями. Поэтому в этой статье мы укажем на некоторые препятствия, с которыми вы можете столкнуться, и несколько советов, которые помогут вам их преодолеть.

Обзор Shopify плюс

Что такое Shopify Plus ?

Shopify была основана в Оттаве, Канада, в 2004 году тремя канадцами. Это программное обеспечение на основе подписки, которое позволяет любому настроить интернет-магазин и продавать свою продукцию, в том числе в физических местах, используя Shopify POS. Shopify — это комплексное решение для электронной коммерции, которое упрощает создание интернет-магазина. Кроме того, он может принимать платежи и управлять вашим инвентарем с единой платформы.

Shopify Plus — это расширение платформы Shopify, предназначенное для обслуживания растущего сектора корпоративной электронной коммерции . Эта версия Shopify Plus предназначена для известных крупных интернет-магазинов, а также для быстрорастущих компаний. Это размещенная платформа, которая была полностью настроена, укомплектована персоналом и рассчитана на рынок крупных брендов.

Причины создания Shopify плюс несколько магазинов

Выход на международный рынок

Когда дело доходит до продаж по всему миру, самая большая ошибка магазинов электронной коммерции заключается в том, что они предполагают, что потребители из других стран будут покупать те же товары, что и люди в их собственной стране. Это не так, вы должны подумать о том, как модели покупок, потребительские требования и образ жизни людей отличаются в других странах.

Наличие отдельного магазина Shopify для каждой страны — отличный способ. Это гарантирует, что ваш веб-сайт и предложения будут адаптированы к каждому целевому рынку. Одна из лучших особенностей магазинов Shopify заключается в том, что вы можете настроить каждый из них для определенного рынка.

Увеличение целевой аудитории и ниш

Вам нужна потребительская база, которая хочет и может покупать у вашей фирмы, если вы хотите добиться успеха. Таким образом, у вас больше гибкости, когда дело доходит до настройки вашего веб-сайта для различных групп. Кроме того, он даже устанавливает специальный сегмент, если вы открываете несколько магазинов. И было бы бессмысленно, если бы магазины, которые продают бизнесу, были бы такими же, как магазины, которые продают потребителям. Чтобы быть плодотворным, каждому из них потребуется собственный набор методов и маркетинговых планов.

Аутлетинг и суббрендинг

Если у вас много товаров в магазинах, вы можете отдать их с большой скидкой, чтобы избавиться от них. Однако вы можете ухудшить свой бренд, если запустите скидку в своем основном магазине. Таким образом, вы можете использовать другой сайт Shopify для создания суббренда в качестве выхода для некачественных и недорогих продуктов. Это позволит вам привлечь больше клиентов, не ставя под угрозу ваш бренд.

Это поможет вам в достижении ваших розничных целей, а также позволит вам развивать свой бренд, не жертвуя качеством.

Способ создания Shopify плюс несколько магазинов

Отдельные планы Shopify для нескольких магазинов

Продавцы Shopify больше всего знакомы с планами Basic Shopify, Shopify и Advanced Shopify. Однако вы не можете иметь несколько магазинов Shopify в одной учетной записи ни с одним из них. Если у вас в настоящее время есть план Shopify, например Basic Shopify, самый простой способ добавить еще один или два магазина — приобрести дополнительные планы Shopify.

Несколько магазинов на Shopify Plus

Предпочтительнее получить Shopify Plus. С ежемесячными ценами, начинающимися с 2000 долларов США, этот план ориентирован на крупные предприятия. После покупки Shopify Plus у вас будет доступ к десяти магазинам. Дополнительные 250 долларов должны быть оплачены за каждый дополнительный магазин.

Общие проблемы с управлением Shopify плюс несколько магазинов

Shopify плюс несколько магазинов представляют свой собственный набор проблем и наград. Важно понять эти препятствия, прежде чем начинать процесс открытия многих локаций. Таким образом, вы можете обеспечить лучший сервис для своих клиентов.

Проблемы SEO : SEO и маркетинговые усилия будут разными в каждом магазине Shopify. Таким образом, Google Analytics станет для вас хорошим выбором для эффективного мониторинга SEO в Shopify.

Поддержка клиентов : для клиентов каждого сектора и часовых поясов потребуется команда обслуживания клиентов.

Отслеживание запасов : с большим количеством магазинов каждая учетная запись Shopify будет иметь больше запасов для отслеживания. Это может быть непосильным для небольших фирм. Затем вы должны убедиться, что ваши места хорошо укомплектованы, что требует большей команды.

Управление заказами. Управление заказами на каждом сайте, например ведение запасов, требует в два раза больше времени и усилий.

Продукты : вы, конечно, можете обрабатывать данные и структуру только для одного сайта, если вы небольшая фирма. Однако по мере роста вашего бизнеса и разнообразия услуг вы заметите, что данные о продуктах становятся все более беспорядочными. Крайне важно организовать данные об ассортименте товаров таким образом, чтобы это имело смысл для всех интернет-магазинов, где вы предлагаете свои товары.

Системная интеграция : когда вы хотите интегрироваться с другими системами, такими как ERP или POS-системы , это станет более сложным.

Как преодолеть общие трудности

Оптимизируйте каждый магазин для поиска

Вам нужно оптимизировать каждый магазин, чтобы сделать его актуальным для аудитории, если вы предлагаете покупателям из разных стран. Если ваш целевой рынок — Северная Америка, вам нужно оптимизировать один магазин для американцев, а другой — для канадцев.

Каждый из ваших основных рынков будет искать разные вещи. Тогда ваши магазины не будут использовать одни и те же ключевые слова продаж или темы блогов. Локальные ключевые слова могут помочь вашему веб-сайту завоевать больше внимания на целевом рынке. Установка Google Analytics индивидуально для каждого магазина позволит вам лучше понять потребительские тенденции в этом регионе.

Чтобы увеличить шансы людей найти правильный магазин для них, вы можете использовать скидки, специальные предложения и страницы местных услуг для конкретной страны. Если ваши магазины Shopify представляют несколько брендов или нацелены на отдельные сегменты, информация о продукте, контент и дизайн должны отражать это.

Вы должны говорить на одном языке с вашими клиентами. Вы можете использовать инструменты A/B-тестирования, чтобы протестировать различные версии копии, чтобы выяснить, какая из них конвертирует больше всего клиентов.

Чтобы упростить вам задачу, выберите первоклассный бизнес веб-разработки Shopify.

Установите систему управления запасами в реальном времени

Крайне важно иметь программное обеспечение для управления запасами, чтобы отслеживать уровни ваших запасов. Это позволяет вам следить за спросом и гарантировать, что у вас всегда будет достаточно товаров для удовлетворения потребностей ваших клиентов.

Вы можете получать предупреждения о низком уровне запасов и автоматические обновления один раз в час, используя популярные инструменты Shopify, такие как Stock Sync. Вы можете разместить эту информацию на своем веб-сайте, чтобы предоставить клиентам доступ к вашему инвентарю.

Клиентам понравится знать, что у вас всегда есть достаточный запас для их продажи. Это также возможность быстро определить, какие товары есть в наличии, а какие нет. Клиенты могут чувствовать давление, чтобы покупать продукты, которые быстро распродаются в результате повышенного внимания.

Консолидируйте свою службу поддержки клиентов

Вы можете хранить все запросы клиентов и информацию о заказах в одном месте с помощью единой системы обслуживания клиентов. Это также поможет вам отслеживать и учитывать отзывы пользователей в процессе разработки вашего продукта. Вы можете использовать электронную почту или систему продажи билетов, такую ​​как Zendesk, чтобы отслеживать заявки в службу поддержки клиентов в нескольких магазинах. Zendesk — это известная и простая в использовании система продажи билетов. Вы сможете улучшить общение сотрудников и повысить качество обслуживания клиентов, установив такую ​​систему, что приведет к увеличению удержания клиентов.

Централизованное управление заказами

Выполнение заказов из разных мест — одна из проблем работы нескольких магазинов. Вам будет проще управлять заказами на всех ваших сайтах, если вы централизованно выполняете заказы. Вы хотите поддерживать последовательность в выполнении, возмещении, обслуживании клиентов и операциях прямой доставки.

Идеальный способ сделать это — отправить данные о заказе в единую централизованную систему, которая может обрабатывать заказы из всех интернет-магазинов. Вы можете автоматизировать такие процедуры, как выполнение, используя специальную систему управления заказами и интегрировав ее с Shopify.

Основные данные о продукте в информационной системе о продукте (PIM)

Вероятно, информация о вашем продукте организована по-разному в каждом из ваших Shopify плюс несколько магазинов. Реструктуризация или информация о продукте для каждого сайта требует больше усилий и времени. Управление информацией о продуктах может стать серьезной проблемой для розничных продавцов, если не будет осуществляться должным образом. Данные становятся беспорядочными и ошибочными. Вы также не сможете полагаться на функциональность импорта продуктов Shopify для выполнения задачи за вас. Посмотрите, как функции импорта продуктов Shopify часто подводили продавцов. Вместо этого ритейлеры хотят, чтобы место концентрировало или «осваивало» все данные об их продуктах. Затем вы можете очистить и стандартизировать свои данные в одном месте, прежде чем публиковать их во многих магазинах Shopify по мере необходимости.

Приложение Product Information Management (PIM) — это имя для этого единственного местоположения. Система управления информацией о продуктах (PIMS) — это программа, которая собирает и упорядочивает информацию о продуктах. Цель PIMS — разработать способы упростить процесс управления всеми элементами вашей продукции. Это будет от поиска до хранения, поэтому они всегда доступны, когда они вам нужны.

Рассмотрите программное обеспечение для интеграции системы электронной коммерции

Изучив некоторые из этих лучших практик, вы увидите, что все они сводятся к централизованному управлению данными. Это могут быть заказы, запасы, товары или клиенты. Централизуя свои данные, вы можете управлять всеми своими магазинами Shopify с помощью одних и тех же инструментов.

Платформа системной интеграции, такая как предлагаемая nChannel, разработана специально для таких интернет-продавцов, как вы. Платформа интеграции данных обрабатывает поток данных независимо от того, откуда они поступают и куда направляются, предоставляя вам полный контроль.

С помощью такой системы вы можете расширить свой бизнес до нескольких магазинов Shopify и даже дополнительных каналов продаж, таких как торговые площадки и обычные магазины.

Вывод

В этой статье мы поможем вам увидеть некоторые проблемы, с которыми вы можете столкнуться при управлении своим Shopify плюс несколько магазинов. Как только вы поймете эту проблему, вы сможете лучше подготовиться к тому, чтобы контролировать свой магазин и управлять им бесперебойно. Но если вы все еще можете справиться с этим бизнесом, вы можете нанять высококачественную компанию по веб-разработке Shopify, чтобы помочь вам. И Magesolution будет идеальным выбором. Наша компания является партнером Shopify, поэтому мы уверены, что предоставим лучший сервис: Shopify плюс разработка. Поэтому, если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с нами, чтобы получить больше информации.