Как увеличить долю внимания аудитории, чтобы улучшить результаты маркетинга

Ухудшились ли результаты вашего контент-маркетинга, коммуникаций и социальных сетей?

Вы тратите на эти маркетинговые тактики больше, чем в прошлом году?

С резким сдвигом в маркетинге все больше и больше маркетологов сталкиваются с этим двойным ударом.

Однако знание этого не снизит ожиданий вашего начальника и не увеличит ваш бюджет.

Итак, как вы можете улучшить свои маркетинговые результаты?

• Избегайте насыщения контента,
• Обход растущих затрат на распространение контента и
• Улучшить измеримые маркетинговые результаты.

И как вы этого добиваетесь?
Используйте Долю внимания аудитории (сокращенно SOAA).

Почему?
Поскольку SOAA не только помогает распространять ваш контент, но и повышает ценность вашего бизнеса. Более того, результаты переводятся в термины, понятные вашему высшему руководству!

Чтобы улучшить ваш маркетинг, давайте рассмотрим SOAA.

Почему внимание аудитории важно для вашего маркетинга

Как маркетологи могут привлечь внимание людей, когда они переходят улицу, не отрывая глаз от своих устройств, чтобы проверить движение?

Хотя это может вас удивить, эта проблема не нова.

В Ad Age в начале 1970-х годов Эл Райс и Джек Траут заявили, что они жили в «слишком коммуникативном» мире .

Согласно исследованию Microsoft (2015) , в отличие от золотых рыбок, люди используют внимание тремя способами :

1. Устойчивое внимание позволяет человеку сохранять концентрацию, несмотря на отвлекающие и/или конкурирующие стимулы.
2. Избирательное внимание позволяет человеку отфильтровывать отвлекающие факторы, не связанные с устройством и средствами массовой информации.
3. Переменное внимание распределяет умственные ресурсы человека между различными когнитивными действиями.

Несмотря на это, маркетологи сталкиваются с трудностями в том, чтобы заставить людей обратить внимание на их сообщения.

В книге «Позиционирование: битва за разум » Райс и Траут советуют:

Сформулируйте свой продукт или услугу в сознании потенциальных клиентов, чтобы привлечь их внимание в насыщенной сообщениями среде.

Далее Райс и Траут отмечают:

«Разум, как защита от объема сегодняшних коммуникаций, экранирует и отвергает большую часть предлагаемой ему информации. В общем, разум принимает только то, что соответствует предшествующему знанию или опыту».

Доля внимания аудитории Определение

Доля внимания аудитории создает желание и ожидание вашего контента, информации и/или данных в сознании вашей аудитории.

Таким образом, ваши читатели активно хотят и ищут вашу информацию, чтобы удовлетворить потребность или развлечься. В процессе у них вырабатывается привычка потребления вашего контента. В результате ваш контент становится частью их еженедельной (или раз в две недели) контент-диеты и удовлетворяет информационную потребность читателя.

И что еще более важно:
Члены аудитории охотно делятся своим адресом электронной почты (или другой контактной информацией). Но помните, что для этого требуется честный обмен информацией .

Вы должны быть прозрачными и осторожными в обращении с личной информацией читателей, чтобы со временем завоевать доверие . В результате их не нужно заманивать специальными предложениями или другой ценной информацией.

Доля внимания аудитории складывается из 3 ключевых атрибутов:

• Показывайте свою аудиторию по обычному графику. Потому что ты обещал им, что будешь.
• Обеспечьте постоянный контент. Каждый раз используйте одну и ту же структуру и формат.
• Создайте человеческую связь между создателем контента и читателем. По возможности свяжите эти отношения с вашим брендом и бизнесом.

Итак, задайте этот маркетинговый вопрос:
«Активно ли моя аудитория ищет, потребляет и использует мой контент, информацию и/или данные?»

Если нет, у вас серьезные проблемы с маркетингом.

Почему?

Потому что ваш контент, коммуникации и социальные сети не производят достаточного впечатления на вашу аудиторию. Поскольку это не запоминается, вашей аудитории будет все равно, если вы перестанете создавать и распространять ее.

Кроме того, без SOAA ваш маркетинг теряет дополнительное преимущество, заключающееся в привлечении внимания к другим вашим усилиям, направленным на то, чтобы привлечь внимание публики и создать мегаконтент.

Как создать маркетинговую и коммерческую ценность с помощью SOAA

SOAA преобразует маркетинговое уравнение из доли рынка, основанной на брендинге и доходах, в расширение собственного канала связи.

Поскольку нынешние привычки потребления потребительского контента делают «средства для встреч» неактуальными. Таким образом , каждый член вашей аудитории контролирует свои привычки потребления медиа, а не вы!

В результате каждый читатель контролирует и решает:

• Какую информацию они хотят потреблять (включая развлечения),
• Когда они хотят потреблять его , и
• Какое устройство и формат они хотят использовать для доступа к нему.

Проницательному маркетологу эти ограничения дают возможность:
Только небольшое количество создателей контента получит доступ к внутреннему кругу вашей аудитории.

В результате вы конкурируете с такими известными брендами, как The New York Times, развлекательными, спортивными и семейными!

Чтобы увеличить долю внимания аудитории:
Выработайте у аудитории привычку потреблять вашу маркетинговую информацию.

SOAA: как углубить отношения с аудиторией

По своей сути Share of Audience Attention выстраивает прочные отношения с людьми, которые хотят и регулярно потребляют ваш контент. Вместо того чтобы сосредотачиваться на цифрах аудитории, таких как адреса электронной почты, оцените качество читательской аудитории на основе частоты открытия и потребления вашего контента.

Чтобы лучше понять эту взаимосвязь, Райс и Траут объясняют:

«Среда может не быть сообщением, но она серьезно влияет на сообщение. Вместо системы передачи среда действует как фильтр. Только крошечная часть исходного материала попадает в сознание получателя».

Доля внимания аудитории Заключение

Для немногочисленного сообщества ценна способность привлекать и удерживать внимание аудитории в маркетинговых целях.

Чтобы повысить ценность бизнеса, инвестируйте в развитие и взращивание своей аудитории с течением времени, чтобы создать долю внимания аудитории.

Также защитите свою личную информацию и контактные данные, чтобы сохранить доверие. В то же время предоставьте ценность своей аудитории, чтобы они читали ваш контент неделю за неделей.

SOAA поддерживает расширение и распространение контента, поскольку это углубляет ваши отношения с аудиторией . В результате ваша аудитория находит, потребляет и действует на ваш мега-контент и контент, который понравится публике, потому что они уже заинтересованы в вашем контенте.

Так как же начать развивать долю внимания аудитории?
Создавая свой список для последовательного контента по одному человеку за раз.

А затем выделять ресурсы на создание качественного контента, который они хотят на регулярной основе, чтобы они возвращались снова и снова.

Удачного маркетинга,
Хайди Коэн

Хайди Коэн — президент Riverside Marketing Strategies.
Вы можете найти Хайди на Facebook, Twitter и Google+.

Выставка Creator Economy 2022 года

Авторы для авторов

Присоединяйтесь к более чем 500 коллегам-создателям, чтобы изучить новейшие стратегии, тактики и инструменты, а также установить ценные связи для достижения большого успеха в качестве нового поколения контент-предпринимателей.

Специальная скидка AMG: получите скидку 150 долларов — используйте код: AMGCEX

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2018 года. Он был значительно переработан и дополнен новыми исследованиями.

Фото Кредиты:
Собака с большими ушами: https://unsplash.com/photos/SIZ66vF4FKA cc zero
Эндрю Дэвис и Джо Пулицци через HeidiCohen.com
Графика через https://pixabay.com/vectors/hypnotist-sleep-trance-hypnosis-29832/ cc zero
Блоки через https://www.pexels.com/photo/white-and-black-checkered-brick-toys-stacked-on-top-of-each-other-forming-ladder-1329328/ cc zero