Возможности SERP для бизнеса на основе услуг
Опубликовано: 2022-11-05Как сервисные предприятия могут продавать в поисковой выдаче?
Типы бизнеса в сфере услуг, как правило, относятся к информационным категориям с множеством способов отображения в поисковой выдаче.
Потребители задают много вопросов представителям сферы услуг. Это транзакции на основе доверия, которые часто более сложны, поскольку в них участвуют несколько лиц, принимающих решения. Если вам интересно, почему люди не хотят принимать решения о покупке, даже когда им предлагают четкие решения, исследования показывают, что главная причина заключается в том, что они не доверяют источнику. Когда ваш бизнес зарабатывает избранный фрагмент (FS), люди сразу же видят ваш бизнес и знают, что вы сделали что-то правильное, чтобы быть там.
В результатах Google Покупок в течение некоторого времени предпочтение отдавалось розничным продуктам, но теперь, похоже, Google тестирует показ предприятий, основанных на услугах, чаще в избранных фрагментах поиска Google.
Насколько внимательно вы ищете возможности получить потенциальных клиентов со страниц результатов поисковой системы (SERP)? Вы просто предполагаете, что это только для предприятий электронной коммерции? Даже если вы работаете в сфере услуг, проанализируйте меняющиеся результаты поисковой выдачи, чтобы открыть для себя новые способы SEO-оптимизации.
Разметка Schema помогает увеличить продажи услуг SERP
Традиционные SEO-специалисты, которые все еще живут там, где метаданные страниц являются их основным фокусом, будут любить то, как разметка схемы может привести поисковых систем к вашим страницам обслуживания. Google активно совершенствует способы представления розничных продуктов в поисковой выдаче.
Изображения могут быть вашими лучшими друзьями, когда вам нужно описать, что вы продаете. Мы все знакомы с тем, как карусели продуктов Google выделяются как на настольных, так и на мобильных устройствах SERP, если вы хотите купить продукт, который положили в корзину. В одно мгновение вы можете получить несколько визуально богатых способов купить свитер, беговые шоу, снегоуборщик и т. д.
Но как кто-то, продающий услугу, получает такую же возможность продавать в поисковой выдаче?
Если вы продаете услугу, вы можете получить следующие типы избранных фрагментов:
- Места
- Объявления о товарных объявлениях (PLA).
- Панели знаний.
- Карты — локальные пакеты поисковой выдачи.
- Лучшие истории
- Изображения и миниатюры изображений
- Звездные обзоры.
- Мгновенные ответы
- Социальные сети (пример: Twitter Cards).
- Похожие Запросы.
Используйте разметку Schema, чтобы выделить свои профессиональные услуги
Функция поисковой выдачи Google «Похожие поиски» отображает бренды для информационных запросов.
Меня спросили, как будет работать консультационная служба по личному сравнению типов матрасов. Это отличный вопрос. Если вы создали свой бренд SERP, вы можете появиться в «Похожих поисках». В этом примере реальная цель поиска — найти, где можно пощупать, потрогать и полежать на матрасе перед покупкой. Сон жизненно важен для нашего благополучия, и, например, ортопедический матрас может быть дорогой покупкой. Человека, ищущего, где «пощупать» матрас, можно перевести из информационного запроса в транзакционный.
Этот сервисный бизнес должен ответить на вопрос покупателей, прежде чем они совершат покупку. Это можно сделать, засветившись в поисковой выдаче.
И, в отличие от пользователей-людей, поисковые системы любят читать структурированный код, а также теги метаданных. Чтобы сделать ваши страницы доступными для поиска и квалифицированными для избранных фрагментов, подумайте об уникальных тегах title
, тексте meta
и привлекательных заголовках h1
на своих страницах — добавьте структурированную разметку данных. используя описательные, целевые ключевые слова.
Оптимизируйте вечнозеленый контент, который представляет и продает ваши услуги
Чтобы вдохновить искателей щелкнуть вашу ссылку в поисковой выдаче, подумайте обо всех различных контекстах, связанных с вопросом/темой/ключевым словом на странице. Начните с вечнозеленого контента, который обеспечивает воронку вечнозеленого контента. Сегодня ваш отдел продаж может получить звонок из данных поисковой выдачи, но ваш сайт даже не получит переход по ссылке. Это по-прежнему считается конверсией, просто сложнее уметь считать.
Для юридических услуг, консультационных услуг и других фирм, оказывающих услуги, эти фрагменты и поля предоставляют еще один способ органично отображаться на первой странице результатов поиска Google. Если Google считает, что вы даете лучший, наиболее релевантный ответ на конкретный вопрос, он очищает ваш контент для отображения на странице, часто вместе с миниатюрой изображения и ссылкой на страницу, на которой он находится.
Канал Discover в Google Chrome предоставляет визуально привлекательный новый тип карточек под названием «Рекомендации по изображениям». Он ссылается на поиск изображений Google, который может отображать служебные изображения, таблицы, диаграммы, инфографику, гифки и многое другое. Компании, оказывающие услуги, должны использовать несколько способов, чтобы помочь потенциальным клиентам понять, какую услугу вы продаете с помощью богатых изображений.
Вот пример отзывов со звездами, которые сразу появляются в поисковой выдаче. Запрос относится к «мастерской по ремонту велосипедов» (не к покупке велосипеда). Потребители оставляют отзывы, которые очень важны для привлечения бизнеса к услугам по ремонту.
Разнообразие с помощью универсального поиска (смешанный поиск, расширенный поиск)
Поскольку все больше людей ищут ответы по изображениям и поставщиков услуг, важно уделять пристальное внимание изображениям, которые вы используете. Следуйте рекомендациям Google; используйте правильные форматы и размеры, чтобы включить избранные фрагменты. Существует множество типов структурных данных, которые могут информировать поисковые системы о вашем бизнесе и о том, о чем ваши изображения.
- Используйте разметку схемы часто задаваемых вопросов для отображения в полях «Люди также задают вопросы», «Похожие вопросы» и «Люди также ищут».
- Используйте сводную разметку отзывов для отзывов клиентов.
- Используйте схему
HowTo
с изображениями для каждого шага. Например, если вы предоставляете ландшафтные услуги, создайте статью «Как создать забавный узор при стрижке газона». - Разметка схемы
NewsArticle
может помочь получить видимость в Top Stories, Discover, Places,
Меня спросили, как будет работать консультационная служба по личному сравнению типов матрасов. Это отличный вопрос. Если вы создали свой бренд SERP, вы можете появиться в «Похожих поисках». В этом примере реальная цель поиска — желание пощупать, потрогать и полежать на матрасе перед покупкой. Сон жизненно важен для нашего благополучия, и, например, ортопедический матрас может быть дорогой покупкой. Человека, ищущего, где испытать матрац, можно превратить из информационного запроса в транзакционный.
Этот сервисный бизнес должен ответить на вопрос покупателей, прежде чем они совершат покупку. Это можно сделать, засветившись в поисковой выдаче. Наймите эксперта по разметке схемы, чтобы найти лучшие возможности.
Что еще нового в поисковой выдаче Google?
Поскольку все больше людей используют Google Lens и параметры визуального поиска, технический гигант пробует более насыщенные изображениями отображения SERP. В 2022 году следующая роль в основных или тестируемых функциях «Из Интернета» и «Другие сайты говорят».
«Купоны и акции»
Здесь, в четвертом квартале 2022 года, Google представляет новые ярлыки органического поиска для купонов и акций. После одного из собственных опросов Google сообщил, что в этом году 43% покупателей планируют начать поиск с поиска предложений и распродаж больше, чем в прошлом году.
В течение многих лет вы могли добавлять «Предложение» и предоставлять купон непосредственно в своих публикациях в своем бизнес-профиле Google. Это может быть «скидка 20%» в ноябре на наши консультационные услуги. Или «Скидка 15% и новый пакет услуг хиропрактики». Теперь люди, которые ищут такие услуги, также могут просматривать ярлык купона или промо-акции прямо в Google Real Estate.
«Из сети»
Эта функция SERP отображает поле, содержащее несколько ответов на запрос в зависимости от того, что, по мнению Google, хочет пользователь, и источников, которым он доверяет. Чаще всего он состоит из двух-пяти веб-результатов; каждая сущность имеет 20-25 слов, взятых с каждой страницы, например, резюме и ссылку действия. Мы заметили, что когда отображаются ответы «Из Интернета», они заменяют другие типы избранных фрагментов.
«Другие сайты говорят»
Он чаще отображается под избранными фрагментами, но предлагает пользователям дополнительные параметры в разделе «Другие сайты говорят». Обычно он выбирает три страницы, которые дополнительно отвечают на вопрос или тему, представляет краткий фрагмент содержимого (фрагменты предложений) и предоставляет ссылки на страницы, чтобы узнать больше.
Вышеупомянутые поля предназначены для предоставления пользователям дополнительных опций, которые Google оценивает как очень релевантный и потенциально полезный контент.
Выделите свой сервисный бизнес в поисковой выдаче
Теперь, когда вы понимаете, что визуальные избранные фрагменты предназначены не только для розничных продавцов, используйте способы получения кликов и конверсий в поисковой выдаче Google. Помните, что Google не ранжирует веб-сайты. Google ранжирует веб-страницы. Убедитесь, что ваши локальные сервисные страницы приносят реальную пользу. Чтобы ранжироваться по названию услуги, потребуется специальная страница с подробным описанием этой услуги. Вам не нужна одна страница обо всех ваших услугах; у него не будет естественного преимущества в поиске, потому что он слишком общий.