Добейтесь больших успехов в эту Черную пятницу с помощью SMS Upsell Flows
Опубликовано: 2019-11-08Дополнительные и перекрестные продажи — отличный способ в полной мере воспользоваться преимуществами продажи большего количества текущему клиенту, который уже находится на вашем веб-сайте.
Чтобы построить успешную стратегию дополнительных продаж, вы должны сначала кое-что понять: не ждите, что ваши клиенты получат то, что им нужно, и останутся с вами. Если у вас есть клиент, который совершает покупку, вы должны порекомендовать ему что-то, что будет естественным образом сочетаться друг с другом. Таким образом, вы не только увеличиваете продажи, но и удовлетворяете все потребности ваших клиентов. Даже те, о которых они не знали.
Рекламные акции очень хорошо работают в дни больших распродаж, таких как Черная пятница и Киберпонедельник, когда люди активно ищут комплексное предложение по гораздо более выгодной цене.
Но, как и в случае с любой стратегией, дополнительные продажи требуют тщательного планирования и составления карт, поэтому убедитесь, что вы продвигаете правильные товары, которые приведут к наибольшему количеству продаж в вашем магазине. Это может занять много времени и утомительно, особенно в напряженные сезоны, когда рабочая нагрузка уже велика.
Однако не с SMSBump!
Отличным кампаниям не нужна удача. Им нужны мощные функции.
Наличие приложения в качестве помощника может помочь вам сэкономить день и быстро и легко создать поток дополнительных или перекрестных продаж, запускаемый при покупке клиентом определенного продукта.
Вы можете выбрать, какие товары продавать, исходя из различных предпочтений ваших клиентов. Кто-то только что купил бриллиантовое колье за 2000 долларов? Предложите ему пару серег по сниженной цене. Скажите им, как великолепно они или их супруги будут выглядеть в них.
« Легко » — слишком короткое слово для описания наших Потоков!
И « Отлично » — это тоже прекрасное преуменьшение.
Давайте покажем вам, почему.
Создайте поток перекрестных продаж или дополнительных продаж, который принесет дополнительные продажи в эту Черную пятницу
Наша команда уже предоставила вам готовые потоки перекрестных продаж и дополнительных продаж, которые вы можете активировать одним щелчком мыши. Но наш гибкий редактор позволяет адаптировать их к вашему бренду или даже создавать собственные с нуля. Они могут быть нашими Потоками, но вы устанавливаете правила!
Этот пример потока будет активирован, когда клиент купит пару Adidas Superstar 80s. В качестве рекомендуемого дополнительного товара мы предлагаем им классический рюкзак Adidas.
Выберите триггер «Допродажа продукта» независимо от того, хотите ли вы перекрестную или дополнительную продажу. Вы можете указать это в конструкторе текстовых сообщений, создав соответствующую копию и выбрав элемент.
Совет профессионала : это прекрасная возможность максимально использовать свои самые продаваемые продукты. Определите свои самые популярные и востребованные товары и создайте вокруг них шумиху, предложив их в качестве дополнительных продаж в течение ограниченного времени.
Мы советуем вам отправить MMS-рассылку о продукте , содержащую либо стоковое изображение продукта, который вы пытаетесь продать, либо изображение, которое, по вашему мнению, имеет больше шансов побудить клиентов купить его.
MMS, естественно, имеют более высокий коэффициент конверсии, поскольку люди больше реагируют на привлекательные визуальные эффекты, которые говорят сами за себя, а не на простой текст.
Время для захватывающей части — создания идеального текстового сообщения, которое заставит ваших клиентов немного облегчить свои кошельки.
Вероятно, самая важная часть вашего рекламного текстового сообщения – это ощущение срочности . Поскольку это дополнительное предложение по продаже, специально разработанное для этого случая и этой конкретной клиентской базы, вам действительно следует подчеркнуть, что это скидка с ограниченным сроком действия, действительная для ограниченного количества товаров. В условиях нехватки времени и нехватки товаров клиенты будут действовать более спонтанно при покупке.
Чтобы получить больше отличных советов о том, как создавать лучшие текстовые маркетинговые сообщения, загрузите наше электронное руководство.
Ты понял? Ок, отлично. Теперь давайте посмотрим, что произойдет после того, как вы разошлете промо-акции.
Погрузитесь глубже в поток дополнительных продаж
Ваше MMS выполнило свою задачу и принесло вам больше Бена Франклина ? Потрясающе - лучшего и пожелать нельзя! Слава!
Чтобы поддерживать общение, мы советуем вам добавить этих клиентов в специальный список , который вы можете позже перенаправить на другие выгодные предложения на рюкзаки или сопутствующие товары.
Помните: прежде чем вы это сделаете, убедитесь, что вы даете своим клиентам достаточно времени, чтобы обработать ваше предложение.
Ваше MMS не получило заслуженных аплодисментов? Не отчаивайтесь - у вас еще есть шанс.
Причины, по которым клиенты не воспользовались вашим предложением допродажи, могут быть разными: возможно, они не успели вовремя сбежать в банк, отвлеклись и забыли об этом, им не понравилось то, что вы предлагали, или они не смогли сделать их разум и т. д. Суть в том, что вы все еще можете восстановиться.
Вашим вторым выстрелом может быть простое текстовое сообщение, особенно если вы будете рекламировать тот же продукт. Что вы можете сделать по-другому, так это увеличить срок , в течение которого они должны совершить покупку, включить физический код скидки от Shopify (например, ABCDE) вместо ссылки , чтобы они могли свободно оформлять заказ с другого устройства, кроме своего мобильного телефона. , или предложите другой тип скидки — будь то фиксированная сумма или бесплатная доставка. По сути, то, что вы делаете, — это дополнительные продажи, так что лучше, чтобы это было хорошо.
Помните: дайте вашим клиентам отведенное время (в данном случае — 12 часов) на то, чтобы они отреагировали на ваше предложение, прежде чем переходить к следующему шагу.
Завершить сильно
Чтобы получить максимальную отдачу от этого потока, еще раз проверьте, дало ли ваше второе предложение дополнительных продаж какие-либо результаты. Добавьте клиентов, совершивших покупку, в свой первоначальный список , чтобы вы могли повторно нацелить их позже.
С теми, кто не сделал заказ, вы еще можете поиграться, и проверить, был ли кто-то из них хотя бы заинтересован в вашем предложении и перешел по предоставленной вами ссылке. Просто выберите условие.
Добавьте клиентов, которые нажали на вашу ссылку, в отдельный список , который вы можете назвать «Потенциальные/потенциальные клиенты» и настроить таргетинг, когда у вас будет действительно сногсшибательная кампания.
Та-Да! Это Поток!
Откажитесь от своего поразительно великолепного и плавного потока, который сразит любого клиента с ног в эту Черную пятницу!
С правильной стратегией и правильными инструментами в вашем заднем кармане создание потока перекрестных продаж или дополнительных продаж, который увлечет ваших посетителей и приведет к конверсии, может быть проще простого.
Попробуйте SMSBump! И не забудьте сообщить нам, какой поток вам нравится больше всего!