Сравнение SaaS и платформ электронной коммерции с открытым исходным кодом

Выбрать платформу электронной коммерции для своего онлайн-бизнеса непросто. Имея на выбор огромное количество платформ, продавцы должны сравнивать архитектуру, функциональность, цену, гибкость и многое другое. Некоторые продавцы могут иметь навыки разработки и кодирования, которые они могут использовать, в то время как другим нужна готовая платформа с минимальной настройкой.

Хотя существует множество способов сравнения платформ, в этой статье основное внимание уделяется двум различным архитектурам программного обеспечения — с открытым исходным кодом и программному обеспечению как услуге (SaaS). Эти два популярных типа платформ делят программное обеспечение для электронной коммерции на два отдельных лагеря и определяют, как вы взаимодействуете и финансируете свою платформу.

Давайте посмотрим, чем эти платформы отличаются друг от друга и какая из них может лучше подойти для вашего бизнеса.

Сравнение SaaS и платформ электронной коммерции с открытым исходным кодом

При оценке платформ вы часто будете сталкиваться с терминами «открытый исходный код» или «SaaS», и важно знать их различия. То, как построено ваше программное обеспечение для электронной коммерции, определяет функциональность, условия оплаты и многое другое.

Что такое платформа электронной коммерции SaaS?

Программное обеспечение как услуга — это модель лицензирования и доставки программного обеспечения, при которой программное обеспечение лицензируется на основе подписки. Программное обеспечение SaaS также можно назвать веб-программным обеспечением или программным обеспечением, размещенным на хостинге, поскольку оно не покупается и не устанавливается на отдельные компьютеры, а размещается в облаке сторонней организацией.

Другими словами, платформы электронной коммерции SaaS размещаются и обслуживаются их провайдером, а затем лицензируются для использования продавцами. Пользователи получают доступ к этим приложениям через веб-браузеры и оплачивают ежемесячную подписку в зависимости от уровня обслуживания и количества пользователей.

Основное преимущество платформ SaaS для электронной коммерции заключается в том, что программное обеспечение не устанавливается локально и не обслуживается самим пользователем. Вместо этого ваш провайдер электронной коммерции создает, размещает и поддерживает программное обеспечение на своих собственных серверах. Однако это означает, что пользователи ограничены в своих возможностях редактировать или изменять исходный код программного обеспечения.

Популярные примеры платформ электронной коммерции SaaS включают в себя:

• Shopify и Shopify Плюс
• БигКоммерс
• Волюзия
• Квадратное пространство

Многие из этих платформ, особенно Shopify, за последние несколько лет получили широкое распространение, поскольку продавцы предпочитают не размещать и не поддерживать собственное программное обеспечение для электронной коммерции.

Что такое платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом?

С другой стороны, есть платформы электронной коммерции с открытым исходным кодом. Программное обеспечение с открытым исходным кодом позволяет пользователям просматривать, изменять и распространять его исходный код для собственных целей. Таким образом, программное обеспечение с открытым исходным кодом разрабатывается публично и совместно. Вы можете найти и загрузить программное обеспечение с открытым исходным кодом в таких сообществах, как GitHub.

Основное преимущество платформы электронной коммерции с открытым исходным кодом заключается в том, что продавцы имеют полный доступ к исходному коду программного обеспечения. Если какой-то функциональности вам не хватает, вы можете создать ее самостоятельно. Существуют также большие сообщества разработчиков, созданные вокруг платформы, которые вы можете использовать. Программное обеспечение с открытым исходным кодом известно своей настраиваемостью и гибкостью.

Популярные примеры программного обеспечения для электронной коммерции с открытым исходным кодом включают:

• Мадженто
• WooCommerce — плагин электронной коммерции для WordPress
• X-корзина
• Престашоп
• OpenCart

Несмотря на растущую популярность размещенных платформ, многие разработчики и агентства по-прежнему лояльны к платформам с открытым исходным кодом для их настройки и контроля.

Сравнение SaaS и платформ с открытым исходным кодом

SaaS и платформы с открытым исходным кодом — это два принципиально разных типа программного обеспечения. Архитектура каждой платформы определяет ваш опыт работы с программным обеспечением и влияет на то, как вы ведете свой бизнес.

Вот основные области для сравнения:

• Время выхода на рынок
• Текущее обслуживание
• Безопасность / PCI-совместимость
• Настройка / Особенности
• Интеграция/гибкость
• Общая стоимость собственности

Время выхода на рынок

Платформы с открытым исходным кодом и SaaS относительно просты в установке. Платформа с открытым исходным кодом устанавливается бесплатно, а платформы SaaS, такие как Shopify, обычно предлагают бесплатную пробную версию для начала работы.

Тем не менее, не ведитесь на бесплатную загрузку с открытым исходным кодом. Эти платформы будут иметь значительно больше работы и знаний в области кодирования, необходимых для запуска и работы. Вам нужно будет получить хостинг, безопасность и создать свою тему. Подумайте об открытом исходном коде, если вы запускаете платформу электронной коммерции с нуля. Хотя вы получаете больше контроля над внешним видом, со временем вам потребуется принимать больше решений.

Платформы SaaS, с другой стороны, созданы для готовой функциональности. Как правило, у них есть удобные пользовательские интерфейсы и готовые темы для создания внешнего вида вашего магазина (с минимальными или минимальными знаниями в области кодирования). Поскольку они заботятся о хостинге и безопасности, вам не нужно беспокоиться об этом. На самом деле вы можете создать минималистичный магазин всего за несколько дней.

В целом, если вы хотите быстро начать работу, платформа электронной коммерции SaaS будет вашим лучшим выбором.

Текущее обслуживание и поддержка

Платформы электронной коммерции SaaS требуют от продавца незначительных усилий для текущего обслуживания. Поскольку вы лицензируете программное обеспечение, поставщик SaaS постоянно размещает, отслеживает и обновляет свое программное обеспечение. Вы не несете ответственности за производительность, проблемы с сервером и многое другое. Это также означает, что у вас есть провайдер, которому можно позвонить, если что-то пойдет не так. В их обязанности входит исправление системных сбоев или любых программных ошибок.

Платформы с открытым исходным кодом, с другой стороны, возлагают обслуживание и поддержку на продавца или его агентство разработчиков. Вы несете ответственность за всю инфраструктуру и администрирование платформы. Вы должны настроить хостинг и быть в курсе обновлений программного обеспечения. Если что-то пойдет не так в вашей среде, вы должны найти и устранить проблему.

Некоторым продавцам может понадобиться полный контроль над производительностью, скоростью сайта и тем, как вы строите свою инфраструктуру.

Безопасность / PCI-совместимость

Темой первостепенной важности является безопасность вашего интернет-магазина и соответствие PCI. Поскольку хакеры постоянно ищут уязвимые сайты, вы должны защищать данные своих пользователей, особенно платежную информацию.

Поставщики программного обеспечения SaaS позаботятся о безопасности и соответствии стандарту PCI за вас. Однако платформы с открытым исходным кодом оставляют это своим пользователям. Вам нужно будет убедиться, что вы соответствуете стандартам соответствия PCI, а также получать последние обновления и исправления ошибок для вашего брандмауэра безопасности.

Настройка / Особенности

Как SaaS, так и платформы с открытым исходным кодом удовлетворят ваши основные потребности в электронной коммерции. Вы сможете настроить тему своего магазина, страницы продуктов, процесс оформления заказа, маркетинг по электронной почте и т. д.

Вместо этого важно думать о своих уникальных потребностях и конечном опыте работы с клиентами, который вы хотите создать. Эти более уникальные потребности могут определять, какую платформу вы выберете.

Как уже упоминалось, платформы электронной коммерции SaaS легко и быстро настраиваются, поскольку они используют значительные готовые функциональные возможности. Затем они предлагают обширные торговые площадки для приложений, чтобы расширить функциональные возможности отказа от корзины, маркетинга по электронной почте, программ лояльности и многого другого.

В чем платформы SaaS могут отставать для продавцов, так это в возможности настраивать функции, темы и производительность. У вас будет ограниченный доступ к исходному коду, что ограничивает ваши возможности редактировать и изменять его. Если приложение или функциональность, которые вам нужны, еще не созданы, вам может не повезти.

Платформы с открытым исходным кодом, однако, предназначены для настройки и поощрения сообществ разработчиков к адаптации и развитию платформы. Это означает, что здесь нет предела функциональности. Многие корпоративные предприятия предпочитают использовать платформы с открытым исходным кодом для создания этого уникального пользовательского опыта, независимо от того, делается ли это собственными силами или агентством.

В любом случае, ваши разработчики должны знать, что они делают. Вы не хотите создавать сайт «Франкенштейн», который со временем становится громоздким и неудобным в использовании. То, что вы можете построить это, не означает, что вы всегда должны это делать.

Интеграция/гибкость

Многие продавцы электронной коммерции используют несколько систем для ведения своего бизнеса. Наряду с вашей платформой электронной коммерции у вас также может быть поставщик ERP, POS, системы управления запасами, PIM или 3PL. В конце концов, платформы электронной коммерции недостаточно надежны, чтобы справляться со сложной обработкой заказов, управлением цепочками поставок, управлением информацией о продуктах и ​​многоканальным взаимодействием.

Нужно ли вам это сейчас или позже, вы должны учитывать, насколько хорошо каждая платформа интегрируется в другое программное обеспечение. Как SaaS, так и платформы с открытым исходным кодом должны иметь доступные API для подключения к другим системам, хотя возможности API на разных платформах могут различаться.

Единственное, что следует отметить, это то, что эти сайты «Франкенштейн» с открытым исходным кодом может быть трудно интегрировать из-за их настройки. Интеграционные проекты для таких сайтов могут быть более длительными и непредсказуемыми. От продавца или партнера по интеграции может потребоваться дополнительная подготовительная работа для передачи данных между системами.

Общая стоимость собственности

Многие из рассмотренных выше аспектов влияют на общую стоимость владения каждым типом платформы. Вот как распределяются затраты на SaaS и платформы с открытым исходным кодом.

Общая стоимость владения платформой с открытым исходным кодом

• Бесплатный фреймворк для электронной коммерции
• Лицензионные сборы
• Плата за хостинг-провайдера — будет платить больше, если необходимо увеличить пропускную способность для увеличения объема трафика.
• Гонорар веб-разработчика или агентства
• Дополнительные расходы на исправление ошибок или исправления в обновлениях программного обеспечения
• Затраты на безопасность и соответствие PCI
• Приложения или расширения
• Интеграция в другие системы

Дополнительные сборы и расходы на платформу с открытым исходным кодом могут со временем составить до тысяч долларов.

SaaS электронная коммерция

• Ежемесячная стоимость подписки — от 0 до 5000 долларов в месяц.
• Агентские сборы, если используются
• Приложения или расширения
• Любые интеграции в другие системы

Платформы электронной коммерции SaaS размещают и поддерживают тысячи сайтов. Из-за объема они обычно могут предлагать продавцам более низкие цены с течением времени. Ваша месячная стоимость подписки обычно меньше, чем вам потребуется для лицензирования, размещения, обслуживания и поддержки вашего сайта самостоятельно. Тем не менее, вы будете платить ежемесячную плату за подписку за постоянный доступ к вашему программному обеспечению для электронной коммерции.

SaaS против Open Source: как выбрать правильную платформу электронной коммерции

При оценке платформ электронной коммерции продавцы должны выбирать между предложениями SaaS и предложениями с открытым исходным кодом. В зависимости от ваших потребностей и бюджета один тип платформы может подойти вам больше, чем другой.

Ознакомьтесь с другими статьями, чтобы сравнить технологии электронной коммерции:

• SaaS против облака: в чем разница
• Преимущества и недостатки платформ электронной коммерции SaaS
• Как выбрать лучшую платформу электронной коммерции B2B для вашего бизнеса