Пересмотр показателей Авинаша Кошика в социальных сетях

1. Разговор Да, вы меня правильно поняли. Это не коэффициент конверсии. Это скорость разговора. Одна из лучших вещей, которые произошли с появлением многих социальных платформ, таких как Twitter, блог, Facebook, онлайн-видеоканалы и Google Plus, — это наша способность легко измерять и анализировать уровень успешности разговоров.

[box type=”note” icon=”none”]Разговор = количество комментариев аудитории (или ответов) на сообщение[/box]

Цель каждого менеджера по социальным сетям здесь состоит в том, чтобы иметь более высокий уровень разговоров и измерять «изменение дельты» до и после любой кампании в социальных сетях. Важно, чтобы вы установили точку отсчета, чтобы измерять свой уровень успеха по мере вашего продвижения. Действительно, Авинаш любит эту метрику, потому что человек будет вынужден немедленно поступать правильно. Если я могу процитировать его,

[quote style="boxed"][typography font="Droid Sans" size="18" size_format="px" color="#2e5fac"]Высокая скорость разговора требует более глубокого понимания того, кто ваша аудитория, что представляет собой ваш бренд Атрибуты — это то, в чем вы хороши, какую ценность вы можете добавить своим подписчикам и экосистеме, в которой вы участвуете. — Авинаш Кошик[/typography][/quote]

2. Усиление

По самому термину вы легко поймете, что он говорит о том, как ваши сообщения / контент распространяются, как лесной пожар, в экосистеме социальных сетей. Все дело в виральности вашего контента, распространяющегося в вашей цифровой сети, и в том, как они (ваша сеть) репостят, ретвитят или делятся вашим шедевром (контентом) в своих сетях и сетях своих сетей. Рябь… рябь… рябь…

[box type=”note” icon=”none”]Ампликация в Твиттере = количество ретвитов на твит[/box]

[box type=”note” icon=”none”]Распространение на Facebook, Google Plus = # репост на публикацию[/box]

[box type=”note” icon=”none”]Усиление в блогах, видеоканалах = количество кликов на публикацию (или видео)[/box]

С точки зрения SEO, это можно рассматривать как классическую приманку для ссылок, которая относительно невосприимчива к любым обновлениям Google Penguin & Panda (или если будет Zebra!). По мере того, как вы получаете более высокое усиление, оно привлекает больше внимания даже к блоггерам, цифровым влиятельным лицам, владельцам веб-сайтов и онлайн-писателям / авторам, которые в конечном итоге могут получить больше шансов быть процитированными / связанными. Измерять усиление стоит, потому что оно приносит пользу вашему SEO во многих отношениях. Так как они сказали,

[quote style=”boxed”][typography font=”Droid Sans” size=”18″ size_format=”px” color=”#2e5fac”]”Это вид SEO, от которого можно спать по ночам![/typography ][/цитировать]

3. Аплодисменты

Аплодисменты — это просто мера способности лайкать, избранности и +1 вашего контента, которая дает вам больше рычагов влияния на то, что хочет ваша целевая аудитория. Это дает вам «чувство» того, как они реагируют на ваш контент. Этот пост в блоге сам по себе будет бесполезен, если он не получит «аплодисментов» после публикации. Это прямая честность метрики скорости аплодисментов. Он может дать вам по морде тут же, если вы сделаете это неправильно, но такова жизнь в социальном пространстве. Однако, если вы все сделаете правильно, награда тоже будет велика.

4. Экономическая ценность!

В конце концов, владельцы брендов и компаний на самом деле не очень заинтересованы в вашем потрясающем количестве ретвитов, стремительном росте количества репостов и +1 (что ж, вам повезло, если вы это делаете!), но большую часть времени, основываясь на По моему опыту, всех топ-менеджеров компании интересует только экономическая ценность вашей кампании в социальных сетях. $$$$$$$! Ни больше ни меньше.

[quote][typography font=”Droid Sans” size=”36″ size_format=”px” color=”#399e1a”]$![/typography][/quote]

Теперь самое сложное — как измерить экономическую ценность ваших кампаний. Ну, это микро- и макроконверсии, которые вы можете настроить с помощью своей аналитики. Что ж, если у вас есть роскошь иметь в доме специалиста по аналитике, вам повезло, но если нет, то вам нужно напечатать некоторые цифры и данные, чтобы убедить своего босса или клиента в отношении бюджета вашей следующей кампании в социальных сетях. Без этой метрики ценности для бизнеса вы считаетесь всего лишь хипстером, бродящим вокруг и ожидающим, что следующая большая вещь или блестящий инструмент убедит вашего клиента / босса.

[box type=”note” icon=”none”][typography font=”Droid Sans” size=”18″ size_format=”px” color=”#2e5fac”]Экономическая стоимость = сумма краткосрочных и долгосрочных доходов и затрат Экономия[/typography][/box]

Экономическая ценность кампании в социальных сетях в основном учитывает микроконверсии. Авинаш Кошик чертовски хорошо объясняет это здесь.

Как это сделать?

A. Используйте пользовательские кампании Google. Если вы знаете о UTM (канал отслеживания Urchin) в тех URL-адресах, которые вы нажимаете, это специальные URL-адреса, которые регистрируют ваши действия с помощью Google Analytics. Для начала вы можете начать помечать свои URL-адреса, чтобы знать следующее: [unordered_list style=”bullet”]

• utm_campaign=contestpromo//guestpostblah/forumseeding/campaign_month/campaign_week/banner/email
• utm_medium =фан-страница facebook/профиль веб-сайта/баннер/инфографика
• utm_source = twitter/facebook/stumbleupon/googleplus/digg (можно ли еще использовать digg? toinks!)

[/неупорядоченный список]

Важно: UTM чувствительны к регистру. Слово « твиттер » будет восприниматься иначе, как « твиттер » .

Существует множество способов пометить ваши UTM тегами. Важно то, что вы знаете, что они из себя представляют. Мой лучший способ сделать это — быть немного описательным вместо использования акронимов, таких как akhh, bebopoop, 12kaboom и т. д., которые вы можете понять, а другие — нет.

Вы можете легко сделать это с помощью конструктора URL от Google (Tools of the Trade #3 ниже). Теперь, если все звучит для вас по-гречески, напишите мне по электронной почте [email protected] , я более чем готов помочь вам (насколько я могу), или вы можете просто перетащить своего парня из Analytics, чтобы он сделал что-то для вас.

Передовой опыт. Можно использовать больше тегов, но всегда отмечайте только те, которые вам нужны. Обычно 3 UTM, о которых я упоминал выше, будет достаточно.

Примечание. Вы можете использовать сокращатель URL-адресов, например bit.ly , чтобы не иметь слишком длинный URL-адрес со всеми этими UTM-метками. Немного описания ссылки. Следующий шаг.

B. Настройте цели Google Analytics

Цели могут быть основаны на ваших конкретных задачах, будь то микро или макро. Обычно микроконверсии:

1. Загрузки

2. Видео просмотрено

3. Новые регистрации

4. И т.д.

Совет: если вы не знаете стоимость цели, установите ее равной 1 доллару США. Чтобы найти правильное значение ваших целей, может потребоваться больше заинтересованных сторон, чтобы внести свой вклад, который вы можете сделать позже. Важно то, что вы сначала настроили цели.

C. Просмотрите свои результаты с помощью Google Analytics в разделе «Источники трафика» > «Источники» > «Кампании».

Или же

D. Вы можете использовать пользовательский сегмент и настроить его соответствующим образом. Нажмите «Расширенные сегменты» > «Новый пользовательский сегмент». Вот несколько способов сделать это от Кристи Хайнс и Авинаша Кошика . [неупорядоченный_список = «пуля»]

• https://www.crazyegg.com/blog/track-conversions-google-analytics-campaigns/
• https://www.crazyegg.com/blog/measure-online-marketing-efforts/
• https://www.kaushik.net/avinash/advanced-analytics-visitor-segments-engagement-social-media-search-long-tail/

[/неупорядоченный список]

Иногда я провожу некоторые эксперименты, чтобы дополнительно сегментировать его, используя «источник» и «канал». Это тебе решать! Вы достаточно взрослый. знак равно Если вы все сделаете правильно, вы должны увидеть что-то вроде этого.

Торговые инструменты: №1. По большей части TrueSocialMetrics.com как инструмент основан на четырех метриках, о которых я упоминал выше.

№ 2. Для измерения разговора на основе блога WordPress вы можете использовать WP Blog Metrics от Joost de Valk из Yoast.com.

№3. http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=ru&answer=1033867

Ну, я фанат Авинаша. Простого использования 4 метрик, упомянутых выше, уже может быть достаточно для подготовки вашего потрясающего отчета в социальных сетях, который обязательно получит больше бюджета и получит второй взгляд от вашего начальства. Если и только если у вас есть все метрики, измеряемые стрельбой выше крыши, и если у вас есть это моджо, являющееся зверем социальных сетей, тогда вы не ошибетесь. Однако; если вы хотите добавить больше показателей в свои кампании, мы можем добавить следующее:

5. Доля голоса

Я уверен, что вы много раз слышали о доле полки в течение вашего маркетингового 101 дня, доля голоса или SOV сравнима с той «долей полки», которая составляет ваши «торговые центры», на этот раз — это социальные платформы, такие как Twitter, Facebook, Google+, StumbleUpon, LinkedIn и все другие социальные сайты, которые вы хотели использовать для своей кампании. Он просто отвечает на вопросы:

1. Каковы ваши обтекатели по сравнению с вашими конкурентами?;

2. Вас поглощают ваши конкуренты в социальных сетях?

3. Набирает ли популярность упоминание вашего бренда с первого дня до сегодняшнего дня вашей кампании? И все другие виды сравнения, которые вы можете придумать.

[box type=”note” icon=”none”]Доля голосов = Ваши упоминания / (общее количество упоминаний конкурирующих компаний/брендов)[/box]

Но вот на что нужно обратить внимание. У многих компаний на самом деле нет целей, когда они прыгают в социальную вселенную. Они просто присоединяются к побеждающей стороне, потому что в ней участвуют их конкуренты. ПОТЕРПЕТЬ НЕУДАЧУ! Несомненно, основная вещь, на которую должен обратить внимание каждый менеджер сообщества, — это конкретные ключевые показатели эффективности и цели для каждой платформы социальных сетей, которую их клиент/бренд хотел бы иметь, или вы можете предложить эту долю голоса. В любом случае это ваша работа!

6. Настроение к бренду

Всегда хорошо измерять настроения, чтобы понять, что отстойно и круто в клиентах или брендах, с которыми вы работаете. Это даст им ощущение канала обратной связи на основе пользователей, чтобы они могли соответствующим образом пересмотреть свои цели и направления. Более того, это ваш лучший и самый дешевый способ узнать, что нужно улучшить в ваших брендах / продуктах, поддержке клиентов (что в большинстве случаев так и есть!) И технической поддержке и т. Д. Послушайте, вы не можете контролировать брендов в пространстве социальных сетей. Люди будут твитить, постить на стене и делиться чем-либо о брендах. Все, что вы предлагаете, имеет социальные последствия. Тогда будет лучше, если вы измерите эти бренды, их настроения. Совершенно неправильно говорить, что мы прекращаем взаимодействие в социальных сетях, потому что нас наводняют недовольные клиенты, слишком много запросов и тому подобное. Что ж, на самом деле, это лучшая возможность превратить эти «плохие реакции» во что-то положительное, а для вас — обосновать свое решение о том, как еще больше улучшить эти области. Это больше, чем может дать реклама. Это бесценная информация, которую вы можете получить из социальных сетей, которая требует от вас действий, чтобы УЛУЧШИТЬ СВОЙ БРЕНД!

Инструменты торговли:

Инструменты Ворона

Социальная привлекательность

Росток Социальный

NutShellMail

Итак, теперь вы готовы засучить рукава, чтобы измерить только то, что имеет значение?